作為任何一名企業(yè)或者單位的員工，每半年的工作總結是非常有必要的。這樣的工作總結不僅僅是完成任務提交給上級領導，更重要的是對自己半年工作的一個總結回顧，反思錯誤，發(fā)揚優(yōu)點。下面就由出國留學網工作總結欄目小編給大家?guī)硪环菔聵I(yè)單位上半年思想工作的范文，希望能幫到有需要的朋友。更多內容敬請收藏本站(ctrl+D即可)!
2014上半年投訴工作總結
2014年上半年來，我局在市委市政府和上級領導局的帶領下，通過不斷的加強領導，狠抓落實，注重監(jiān)督，健全制度、各項工作都取得了很大的進步和提高，在做好投訴受理工作方面認真貫徹，落實“以人為本”，以服務經濟建設為中心、為促進機關作風建設和和諧社會做了大量的工作，也取得了一定的成效，上半年，我局在行政投訴方面實現零投訴，在藥品、保健品方面接到的投訴有7宗。現將主要工作總結如下：
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