本文是由出國留學網客服工作總結頻道為大家提供的《2014年電話客服工作總結范文》，希望對大家有所幫助。
從這幾月的工作中總結出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學習，與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
電話客服工作總結小編精心推薦
電話客服年度工作總結 | 電話客服年終工作總結 | 電話客服個人工作總結
電話客服工作總結小編精心推薦
電話客服年度工作總結 | 電話客服年終工作總結 | 電話客服個人工作總結