2015年商務(wù)管理年度工作計(jì)劃

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    一、管理方針、管理目標(biāo)
    1、指導(dǎo)方針
    以適應(yīng)市場(chǎng)求生存,以創(chuàng)信譽(yù)求市場(chǎng),以開(kāi)源節(jié)流求效益,以增強(qiáng)實(shí)力求發(fā)展。
    2、工作目標(biāo)
    瞄準(zhǔn)全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,強(qiáng)化商務(wù)班子建設(shè),不斷完善項(xiàng)目承包,研究招標(biāo)投標(biāo)程序。
    3、工作思路
    以研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)為基礎(chǔ),分析客戶(hù)定方向,分析對(duì)手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
    二、機(jī)構(gòu)設(shè)置:
    1、機(jī)構(gòu)設(shè)置圖
    2、商務(wù)部崗位圖
    三、各部門(mén)管理職能及計(jì)劃措施
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     (一)商務(wù)部
    1、管理職能
    (1)加強(qiáng)各單位商務(wù)班子建設(shè),提高經(jīng)營(yíng)能力。
    (2)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
    (3)按“兩加強(qiáng)一理順”完善內(nèi)部承包機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)部承包管理。
    (4)加強(qiáng)對(duì)外投標(biāo)、對(duì)內(nèi)招標(biāo)管理。
    (5)加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
    (6)加強(qiáng)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理工作。
    (7)商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理到位,項(xiàng)目論證及時(shí),市場(chǎng)渠道暢通。
    (8)擬定公司經(jīng)營(yíng)工作的中長(zhǎng)期規(guī)劃,保證可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
    (9)調(diào)整年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),保證單位間的平衡發(fā)展。
    (10)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高商務(wù)人員經(jīng)營(yíng)的基本技能。
    (11)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),保證信息暢通。
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    (12)深入推行查擺糾,保證部室工作人員工作到位。
    2、計(jì)劃措施
    (1)商務(wù)班子建設(shè)。公司商務(wù)部制定關(guān)于《商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理辦法》,各單位必須建立健全商務(wù)班子,做到:人員到位,分工明確,責(zé)任到人;行進(jìn)間加強(qiáng)工作的配合和協(xié)調(diào),年度計(jì)劃分解到月,滾動(dòng)推進(jìn);總公司商務(wù)部對(duì)各單位的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行月檢查、季考評(píng),保證各單位年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成。
    (2)市場(chǎng)開(kāi)拓。
    ①勞務(wù)公司。以“十六字”經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),以集團(tuán)公司《經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》及《鼓勵(lì)外出施工的有關(guān)規(guī)定》為標(biāo)準(zhǔn),廣泛收集信息,聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理和中介機(jī)構(gòu)(或中介人),發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì),站穩(wěn)老市場(chǎng),開(kāi)拓新市場(chǎng),05年開(kāi)拓新市場(chǎng)2-3處;利用青島公司這個(gè)牌子,在東營(yíng)突破高層工程,填補(bǔ)無(wú)高層工程施工的空白,
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    ②工業(yè)公司。工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位,市場(chǎng)調(diào)整適應(yīng)迅速,廣告宣傳及時(shí)到位,潛心研究產(chǎn)品促銷(xiāo)辦法,保證市場(chǎng)渠道暢通。
    (3)承包管理。按“兩加強(qiáng)一理順”的管理原則,修訂和制定《項(xiàng)目承包管理規(guī)定》及《項(xiàng)目經(jīng)理在全公司流動(dòng)管理規(guī)定》,完善內(nèi)部承包機(jī)制;按照市場(chǎng)化運(yùn)作,項(xiàng)目承包率達(dá)到100,轉(zhuǎn)變項(xiàng)目經(jīng)理思想觀念,讓項(xiàng)目經(jīng)理充分認(rèn)識(shí)到:企業(yè)發(fā)展帶動(dòng)自身發(fā)展;另外,按《資質(zhì)開(kāi)放經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》與有獨(dú)立承包能力的單位和個(gè)人進(jìn)行全方位多渠道的聯(lián)合,利用資質(zhì)優(yōu)勢(shì),迅速占領(lǐng)市場(chǎng),體現(xiàn)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),賺錢(qián)就干,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。
    (4)招標(biāo)投標(biāo)管理。修訂《對(duì)外投標(biāo)管理規(guī)定》及《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》,完善招投標(biāo)程序,分工明確,責(zé)任到人;凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監(jiān)督下進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo),達(dá)到公開(kāi)、公平、公正;集團(tuán)內(nèi)部建設(shè)項(xiàng)目,無(wú)論工程大小、造價(jià)多少必須在商務(wù)部監(jiān)督下進(jìn)行招投標(biāo),一次包死;制定《內(nèi)部建設(shè)管理制度》,必要的設(shè)計(jì)變更,無(wú)論任何審計(jì)部門(mén)進(jìn)行審計(jì),最終結(jié)算值必須報(bào)公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款,否則,按規(guī)定處罰責(zé)任人。
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    (5)預(yù)結(jié)算管理。在公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下,各單位商務(wù)科按公司《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》進(jìn)行工作,加強(qiáng)預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),靈活運(yùn)用國(guó)家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)。單項(xiàng)工程的結(jié)算值必須達(dá)到上限,利用結(jié)算進(jìn)行開(kāi)源,保證企業(yè)利潤(rùn)最大化。
    (6)項(xiàng)目論證管理。修訂《項(xiàng)目論證申報(bào)審批辦法》,凡公司范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的工程、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目必須及時(shí)寫(xiě)出可行性報(bào)告報(bào)公司商務(wù)部,由公司商務(wù)部參與考察論證,逐級(jí)上報(bào)決策,否則,出現(xiàn)失誤,按責(zé)任承擔(dān)損失。
    (7)成本計(jì)劃管理。成本計(jì)劃是生產(chǎn)和材料采購(gòu)的依據(jù),修訂完善《成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理規(guī)定》,承接的工程,凡直接控制成本的必須按規(guī)定時(shí)間設(shè)計(jì)出成本計(jì)劃。各單位設(shè)專(zhuān)職商務(wù)人員對(duì)設(shè)計(jì)成本進(jìn)行審核把關(guān),保證成本計(jì)劃的準(zhǔn)確性,誰(shuí)出失誤,誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任;與我公司合作間接控制成本的工程,成本計(jì)劃提供按規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。
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    (8)做好發(fā)展規(guī)劃。按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略》對(duì)各單位的中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行不間斷的督促落實(shí),各單位經(jīng)理時(shí)刻關(guān)注本單位發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)展,特別是房開(kāi)公司,更應(yīng)做好長(zhǎng)、中、短項(xiàng)目的合理搭配。05年開(kāi)發(fā)1-2處10萬(wàn)平方米以上的規(guī)模園區(qū),做出品牌,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    (9)年度指標(biāo)調(diào)整。修訂《經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》各單位必須緊盯年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),商務(wù)部進(jìn)行月檢查、季考評(píng)。確因國(guó)家指令性政策原因可能使指標(biāo)上浮或下浮,商務(wù)部可半年做一次微調(diào),年終一次總調(diào),保證單位間的平衡發(fā)展。
    (10)人員培訓(xùn)。制定《培訓(xùn)管理制度》商務(wù)部05年利用例會(huì)對(duì)所屬人員進(jìn)行制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極參加上級(jí)主管部門(mén)舉辦的各種專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn),掌握國(guó)家及地方的有關(guān)政策、法律法規(guī),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
    (11)信息管理。制定《商務(wù)部信息管理規(guī)定》,05年商務(wù)部利用各種網(wǎng)絡(luò),對(duì)收集的信息每天進(jìn)行篩選、匯總和發(fā)布,讓各單位每天在第一時(shí)間得到所需信息,達(dá)到資源共享。
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    (12)深入推行查擺糾。查擺糾是保證我們工作到位的保障,認(rèn)真執(zhí)行公司《深入推行查擺糾管理制度》。在本系統(tǒng)內(nèi)定期進(jìn)行查擺糾,小問(wèn)題即查即糾,大問(wèn)題召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)或利用例會(huì)進(jìn)行查擺糾,時(shí)刻對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行反思,找出根源,徹底解決,提高制度的執(zhí)行力。
    (二)市場(chǎng)科
    1、指導(dǎo)方針
    深入實(shí)際,求真務(wù)實(shí),數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),論證及時(shí)。
    2、工作目標(biāo)
    把握市場(chǎng)動(dòng)向,尋找潛在機(jī)遇,提高論證能力,減少化小風(fēng)險(xiǎn)。
    3、工作思路
    以總公司2014年計(jì)劃目標(biāo)為指導(dǎo),以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為重點(diǎn),以全面提升開(kāi)發(fā)能力,提高市場(chǎng)占有率為目的,保證公司年度目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
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     4、管理職能
    (1)負(fù)責(zé)對(duì)開(kāi)發(fā)投資項(xiàng)目論證管理。
    (2)及時(shí)傳達(dá)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)。
    (3)廣泛收集信息,掌握開(kāi)發(fā)新領(lǐng)域。
    (4)項(xiàng)目論證信息反饋管理。
    (5)投資項(xiàng)目行進(jìn)間的追蹤調(diào)查。
    5、計(jì)劃措施
    (1)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)論證。修訂《項(xiàng)目論證管理規(guī)定》,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)以各單位為主,首先拿出可行性報(bào)告,報(bào)公司商務(wù)部,商務(wù)部根據(jù)可行性報(bào)告的真實(shí)性和可行性成立論證班子進(jìn)行實(shí)地考察論證,拿出結(jié)論性意見(jiàn)并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),由下而上逐級(jí)把關(guān),誰(shuí)出現(xiàn)失誤,誰(shuí)承擔(dān)損失。
    (2)關(guān)注國(guó)家政策。時(shí)刻掌握和了解國(guó)家開(kāi)發(fā)的有關(guān)政策,制定《外聘人員管理規(guī)定》,聘請(qǐng)主管部門(mén)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為政策顧問(wèn),特別是與國(guó)家土地和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)相關(guān)的政策,應(yīng)及時(shí)掌握,減少化小企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)。
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    (3)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。制定《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理規(guī)定》,多方面、多渠道掌握和收集開(kāi)發(fā)信息。在國(guó)家土地政策不斷發(fā)生變化的情況下,對(duì)一些中、小城市和原有出讓的土地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)或收購(gòu),保持開(kāi)發(fā)的可持續(xù)性。
    (4)論證信息反饋。為了體現(xiàn)我公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,制定《信息反饋管理制度》,凡進(jìn)入論證程序的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,不管成功與否,都應(yīng)給合作者一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),第一體現(xiàn)我公司的誠(chéng)信,第二保持雙方的友好關(guān)系。
    (5)項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤。制定《項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤調(diào)查管理辦法》對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行行進(jìn)間跟蹤調(diào)查,查看項(xiàng)目的進(jìn)展情況是否符合論證報(bào)告,若投資效果達(dá)不到預(yù)期目的,實(shí)際與所述內(nèi)容有較大差距時(shí),應(yīng)及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告交商務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo),逐級(jí)反映,以便正確決策。6、主要管理指標(biāo)
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    2014年市場(chǎng)科主要管理指標(biāo)
    序號(hào)管理內(nèi)容管理工作指標(biāo)
    1項(xiàng)目論證管理深入現(xiàn)場(chǎng)率100,數(shù)據(jù)分析率100
    2信息管理信息收集率100,篩選、發(fā)布、利用率50
    3可行性報(bào)告可行性報(bào)告制定率100
    4投資項(xiàng)目審批工程項(xiàng)目審批率50,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)項(xiàng)目審批率100
    5項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤投資項(xiàng)目的效果,運(yùn)行質(zhì)量追蹤率100
    (三)商務(wù)科
    1、指導(dǎo)方針
    加強(qiáng)商務(wù)班子建設(shè),完善商務(wù)管理機(jī)制。
    提高實(shí)際操作能力,全面實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流。
    2、工作目標(biāo)
    商務(wù)職能落實(shí)到位,成本計(jì)劃翔實(shí)準(zhǔn)確。
    承包管理制度完善,各種核算及時(shí)認(rèn)真。
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