時光飛逝，我在跟單這崗位上工作1年了。現(xiàn)就2010年的工作總結(jié)如下： 我記得剛接手這工作的時候什么都不懂，工作也不知道該怎么去做。剛開始老員工先讓我熟悉樣品制作流程，并安排一些樣品讓我自己去跟，接到訂單，學(xué)著下單買料。做順了一點，她就慢慢地把工作交接給我。那時，我還是有很事情不知道，電芯都記不住型號，貼紙，LOGO貼紙不知道跟標(biāo)貼有什么區(qū)別，因此被客戶罵過。下單被工程和采購說是常有的事。我知道我很多不足的地方，我是個不服輸?shù)娜?，別人能做好的事，我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)也一定能做好，而且一定比他們做的更好!他們說我什么地方做得不好，我都記下來，問老員工或業(yè)務(wù)員;還好他們都很好，每次都跟我講的很清楚。當(dāng)然，同樣的錯誤我就很少在犯，工作也慢慢上手了。 工作這一年工作經(jīng)驗及技巧總結(jié)：1、客戶新型號的開發(fā)要及時安排到工程，跟進進度，及時安排送樣及確認。樣品的確認，我這方面做得不好。樣品寄出后，沒及時跟客戶溝通確認情況。造成樣品確認時間長，需再次送樣。改善：樣品寄出后，先跟客戶確認是否收到，2-3天內(nèi)打電話跟客戶確認情況。2、新接訂單要先審核，及時安排買料，根據(jù)訂單要求安排材料交期，做好排產(chǎn)，安排好出貨
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