和睦的工作環(huán)境,融洽的同事關(guān)系,上下一心,能直接促成工作的圓滿完成。如何在辦公室里贏得人心,無疑對(duì)自己的事業(yè)發(fā)展會(huì)有極大幫助。
1、微笑。微笑是現(xiàn)代職場(chǎng)很多人都欠缺的。無論面對(duì)客戶、同事、下屬還是領(lǐng)導(dǎo),有些人整天都是一張苦瓜臉,這樣的表情怎能拉近和他人的距離呢?即使是自己生活上遇到了不如意的事,也不應(yīng)該將情緒帶到工作中來。微笑是獲得他人好感的秘密武器。不論對(duì)方是茶水阿姨、暑期實(shí)習(xí)生或總經(jīng)理,無時(shí)無刻向人展示友善的笑容,當(dāng)然能贏得同事們的好感。
2、學(xué)會(huì)關(guān)心。同事間要學(xué)會(huì)關(guān)心,不僅是關(guān)心同事本人,更是通過關(guān)心同事,體現(xiàn)出你對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注和呵護(hù)。比如同事生日、結(jié)婚、升遷、喬遷等,都可以表達(dá)祝賀;同事身體不適甚至生病時(shí),應(yīng)表達(dá)同情和問候;買了新衣服,適時(shí)、適當(dāng)?shù)刭澝酪幌?出差時(shí),囑付他們一路上照顧好自己,并祝馬到成功;出差回來時(shí),要表達(dá)問候等。當(dāng)遇到挫折的時(shí)候,要給予關(guān)心、問候和鼓勵(lì)。愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之,這樣在公司才不會(huì)處于孤立無援之境。
3、物質(zhì)往來要清楚。同事之間相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來切忌馬虎。即使是小的款項(xiàng),也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時(shí)歸還,以免引起不必要的誤會(huì)。向同事借錢、借物,如果相對(duì)金額比較大或價(jià)值比較大,要主動(dòng)打張借條,以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。如果所借的錢或物不能及時(shí)歸還,必須向?qū)Ψ秸f明情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占了對(duì)方的便宜,都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快,從而降低自己的可信度、影響彼此的關(guān)系。
4、不搞小圈子。一起共事久了,關(guān)系難免會(huì)有疏、密之分。切不要將親密關(guān)系在辦公室里張揚(yáng),否則很容易惹來他人的反感或不悅。跟每一位同事保持友好的關(guān)系,盡量不要被人誤認(rèn)為你是屬于哪個(gè)圈子的人,這無意中縮窄了你的人際網(wǎng)絡(luò),對(duì)你沒好處。盡可能跟不同的人打交道,即使你認(rèn)識(shí)不喜歡的同事,避免牽涉入辦公室政治或斗爭(zhēng)。也不能搞“同鄉(xiāng)”圈子,不能因此厚此薄彼。
5、有原則而不固執(zhí)。同事之間,應(yīng)以真誠(chéng)相待,虛偽的面具遲早會(huì)被人識(shí)破的。處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采納他人的意見。切勿萬事躬迎、毫無主見、人云亦云,這樣只會(huì)給人留下懦弱、力事能力不足的環(huán)印象。即使產(chǎn)生分歧、引發(fā)矛盾,要以工作為重,非原則問題就不必非得爭(zhēng)辯誰(shuí)是誰(shuí)非。也不能因?yàn)橥掠羞@樣那樣的缺點(diǎn)就大驚小怪,揪住不放。也許你態(tài)度嚴(yán)厲的目的只為把工作做好,然而在他人看來,或許是刻薄的表現(xiàn)。要善于“舉大德,赦小過,無求備于人”。
6、善于接受批評(píng)。人非圣賢,孰能無過?工作中出現(xiàn)失誤,被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)是很正常的事。有時(shí)候的失誤難免會(huì)影響同事的工作進(jìn)度甚至工作業(yè)績(jī),所以也難免被同事批評(píng)。每個(gè)人的性格、辦事方法不同,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,難免有時(shí)候會(huì)在批評(píng)的場(chǎng)合、措詞上出現(xiàn)不當(dāng)。但作為當(dāng)事人,應(yīng)該本著一種有錯(cuò)就改的心態(tài)虛心接受他人的批評(píng),并努力在今后的工作中不出錯(cuò),這才是最重要的,而不是過份計(jì)較他人的批評(píng)內(nèi)容。
7、勿阿諛奉承。不管在什么單位,沒有人會(huì)對(duì)阿諛奉承的勢(shì)利眼有好感,而且還會(huì)處處提防。這樣的人不是依靠工作上的出色表現(xiàn)獲得上司的好感,而是以這種并不光彩的“技巧”迎合上司。而且這種人往往不會(huì)把同事放在眼里,甚至苛待同事、下屬。
8、尊重他人隱私。有距離才有魅力,有魅力才有吸引力。和同事關(guān)系再好,也要注意適當(dāng)保持一個(gè)“安全”距離。每個(gè)人或多或少都會(huì)有自己的隱私,不為外人所知。即使無意中覺查到一些什么或者看到、聽到些什么,只要對(duì)方?jīng)]有主動(dòng)和你講,你就不應(yīng)該去打聽,更不應(yīng)該打破沙鍋問到底。既然是對(duì)方?jīng)]有主動(dòng)和你說,就說明他并不想告訴你。
9、不侵權(quán)行事。每個(gè)人都在自己的職權(quán)范圍內(nèi)活動(dòng),尊重他人的職權(quán),支持同事和下屬的工作,不應(yīng)該以任何借口,采取任何形式干涉他人的工作,侵犯他們的職權(quán)。同時(shí),也要明確自己的職責(zé),堅(jiān)決克服工作扯皮、推卸責(zé)任、諉過他人等不良行為和作風(fēng)。
10、合作和交流。不能同流,如何交流;不能交流,如何交心。在現(xiàn)代社會(huì)中,要想在事業(yè)上取得成功,首先就要提倡一種榮辱與共的團(tuán)隊(duì)精神。首先要雙方的互相信賴和積極交流。假如“老死不相往來”,則難有成功的合作可言。同事之間的交流,應(yīng)當(dāng)是有來有往,雙向溝通、進(jìn)行交流。同時(shí),還要注意使交流有助于完成本職工作,要使持之以恒。多聽取和接受他人意見,這樣你才能獲得眾人接納和支持,方能順利推展工作大計(jì)。