總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇一
在思想上堅(jiān)定政治信念,堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會(huì)的重要意義,為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險(xiǎn)知識(shí)類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去x營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎(chǔ)。x營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒(méi)有到位,我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶(hù)、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到,我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單、送單、做好客戶(hù)維系工作,在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問(wèn)題,以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠(chéng)度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。
加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)增員,對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在上半年的工作中,我取得了一定的成績(jī),使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)判斷。不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各個(gè)部門(mén)之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇二
來(lái)到公司工作已經(jīng)數(shù)年了,作為出納,我認(rèn)真完成公司財(cái)務(wù)出納的相關(guān)工作,今年的上半年已經(jīng)結(jié)束,我的出納工作也告一段落,得好好總結(jié)下。
一、報(bào)銷(xiāo)和借支
公司的同事有很多需要報(bào)銷(xiāo)和借支的工作都是找我處理,作為一個(gè)銷(xiāo)售的公司,銷(xiāo)售部的同事經(jīng)常出差,報(bào)銷(xiāo)的憑證和一些需要提前借支的現(xiàn)金工作我都在處理,雖然做這份工作已經(jīng)很久,和銷(xiāo)售部的同事也講過(guò)多次,但是一些新同事還是會(huì)不太熟悉相關(guān)的流程,或者報(bào)銷(xiāo)單的憑證不行,或者借支的金額有問(wèn)題,理由沒(méi)寫(xiě)清楚,或者沒(méi)有他們部門(mén)主管的簽字就直接過(guò)來(lái)找我處理,有時(shí)候我也會(huì)不耐煩,怎么又錯(cuò)了。
特別是一些老員工,仗著自己熟悉流程,又和我熟悉,想早點(diǎn)辦完,可是流程就是流程,我在工作中,寧愿古板一點(diǎn)也不想出差錯(cuò),像報(bào)銷(xiāo)方面,是需要有發(fā)票,并在報(bào)銷(xiāo)單上有銷(xiāo)售主管的簽字,我才可以審核通過(guò)報(bào)銷(xiāo)的,這方面我都是嚴(yán)格的審核,不合格的都打回去,借支方面也是,沒(méi)有充足的理由和簽字我都是不會(huì)同意撥款借支的。
二、系統(tǒng)的錄入
在系統(tǒng)錄入方面,我認(rèn)真審核我手里的每一項(xiàng)數(shù)據(jù),必須零出錯(cuò)的錄入系統(tǒng),錄入系統(tǒng)之后我還會(huì)再三審核,雖然財(cái)務(wù)主管那邊也是會(huì)審核的,但我盡量多做點(diǎn),數(shù)年來(lái),我錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都沒(méi)有出錯(cuò),在這方面的工作,就是需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的。
三、配合的方面
除了日常的工作,我還會(huì)配合財(cái)務(wù)部其他同事做一些其他的工作,像集體的財(cái)務(wù)審核,數(shù)據(jù)交叉復(fù)合,或者一些剛進(jìn)財(cái)務(wù)部的新同事有很多不了解的地方,我也積極的和他們溝通,解決他們的問(wèn)題,讓他們盡快的融入公司的大家庭里面。特別是年初的時(shí)候,進(jìn)來(lái)了幾位新員工,我都是熱情的回答他們的問(wèn)題,幫他們解決工作上面的難題。
四、不足的地方
當(dāng)然上半年的工作雖然做完了,我也是有不足的地方,在公司工作了數(shù)年,對(duì)公司和工作都是比較熟悉的,在工作中也會(huì)認(rèn)真辦事,但是總是感覺(jué)少了一份當(dāng)初工作的激情,工作認(rèn)真做完了,但是在過(guò)程中,也是有銷(xiāo)售部的同事反饋,我在核對(duì)報(bào)銷(xiāo)的時(shí)候,像個(gè)機(jī)器人一樣,冷冰冰的,在一些公司的活動(dòng)中,也不太積極參與。這個(gè)問(wèn)題不是上半年剛有的,而是之前已經(jīng)有了一些顯現(xiàn)的跡象,只是上半年的時(shí)候漸漸凸顯了出來(lái),我發(fā)現(xiàn)之后,也覺(jué)得同事說(shuō)的對(duì),激情沒(méi)有以前那么高了。
在接下來(lái)的下半年里面,我要調(diào)整好工作的心態(tài),多參加公司的活動(dòng),把激情找回來(lái),在和同事處理工作的時(shí)候,多點(diǎn)耐心,多點(diǎn)微笑。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇三
今年以來(lái),在生活中受到了領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)微不至的關(guān)心以及幫助、工作中得到了悉心指導(dǎo)和你耐心點(diǎn)化,我深感榮幸!結(jié)合工作實(shí)際,我對(duì)我這一年的工作作出以下的總結(jié),總結(jié)如果存在有不當(dāng)?shù)牡胤?,?qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)以及指正!
一、回顧半年來(lái),工作表現(xiàn)好的方面:
(一)政治思想穩(wěn)定。在平時(shí)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,按照支隊(duì)統(tǒng)一安排,集中開(kāi)展了條令學(xué)習(xí)月活動(dòng),開(kāi)闊了視野、拓寬了知識(shí)、堅(jiān)定了政治立場(chǎng),政治思想素和理論水平有了明顯提高,鑒別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起,注重作風(fēng)養(yǎng)成,強(qiáng)化官兵履行職責(zé),遵章守紀(jì),服從命令的意識(shí)。在工作中不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),堅(jiān)持用政治理論知識(shí)充實(shí)自己,使自己在思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步。
(二)作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。工作和日常生活中嚴(yán)格要求自己,不做違紀(jì)違規(guī)的事,嚴(yán)格按條令條例辦事。時(shí)刻遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度,從點(diǎn)滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規(guī)定的落到實(shí)處,確保團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn)。
(三)思想素質(zhì)好。首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。工作中時(shí)刻服從命令、聽(tīng)從指揮,時(shí)刻聽(tīng)招喚認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時(shí)刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽(tīng)的不聽(tīng)、不該問(wèn)的不問(wèn)、不該說(shuō)的不說(shuō),堅(jiān)決不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關(guān)心、相互幫助、共同健康成長(zhǎng);在工作中同戰(zhàn)友相互學(xué)習(xí)相互鼓勵(lì)共同進(jìn)步,時(shí)刻把戰(zhàn)友當(dāng)兄弟。其次是個(gè)人形象樹(shù)得好,不拖團(tuán)隊(duì)整體形象的后腿。無(wú)論何時(shí)何地都不放松自己,時(shí)刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行,時(shí)刻遵守社會(huì)公德等,時(shí)刻把團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)裝在心里。
二、回顧半年來(lái)工作中存在不足的方面有以下幾點(diǎn):
(一)參加學(xué)習(xí)的積極性還不夠高;
(二)參加鍛煉的積極性不夠熱;
(三)對(duì)自身的管控要求還不嚴(yán)格;
(四)在日常的生活中不注意細(xì)節(jié)和個(gè)人養(yǎng)成;
(五)在服從命令方面不堅(jiān)決。
三、下步打算
(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)與養(yǎng)成,提高自身能力素質(zhì);
(二)加強(qiáng)自身管控力度,確保不違規(guī)違紀(jì);
(三)堅(jiān)決落實(shí)上級(jí)的指示命令;(四)加強(qiáng)自身的為人處世。
以上是我半年來(lái)的工作總結(jié),還有存在許多問(wèn)題與不足,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,我將誠(chéng)懇接受并堅(jiān)決改正。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇四
醫(yī)務(wù)科20__上半年工作總結(jié)
20__年上半年醫(yī)務(wù)科在院務(wù)委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以健全和完善醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度及流程為根本,以依法規(guī)范執(zhí)業(yè)為基礎(chǔ),以改善服務(wù)態(tài)度為中心,以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量為主題,以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),從源頭防控醫(yī)療安全不良事故,保障醫(yī)療服務(wù)工作規(guī)范運(yùn)行,做了大量工作?,F(xiàn)將20__年醫(yī)務(wù)科上半年工作情況總結(jié)如下:
一、開(kāi)展的工作情況
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理
持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量永遠(yuǎn)是醫(yī)務(wù)科重要工作任務(wù),20__年上半年醫(yī)務(wù)科始終以抓規(guī)范為主題,從建章立制著手,使醫(yī)療質(zhì)量與安全工作有章可循,有據(jù)可依。
1、建章立制
(1)討論修訂了醫(yī)院《醫(yī)療核心制度匯編》,使核心制度內(nèi)容從原來(lái)的12項(xiàng)增加至15項(xiàng),并制成手冊(cè)下發(fā)至人手一冊(cè),便于學(xué)習(xí)掌握。
(2)制定了《醫(yī)療會(huì)診管理規(guī)定》、《專(zhuān)病收治管理規(guī)定》、《醫(yī)患溝通實(shí)施方案》,使臨床相關(guān)病例的會(huì)診、醫(yī)患間溝通及病人專(zhuān)科收治的規(guī)范管理有了依據(jù)。
2、質(zhì)量管理與控制
(1)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施方案》,一是采取日常監(jiān)管與每月定期集中督查考核項(xiàng)結(jié)合,由院分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭、 1
醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控科參與,對(duì)臨床一線科室開(kāi)展突擊式檢查和巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺陷現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),提高了督導(dǎo)檢查效果;二是按照《醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)細(xì)則》每月集中手術(shù)科室、非手術(shù)科室、醫(yī)技科室、護(hù)理、院感和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等6個(gè)質(zhì)量督導(dǎo)考評(píng)組隊(duì)各科室開(kāi)展質(zhì)量督查與考評(píng),并根據(jù)考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);三是使每月底召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量與安全例會(huì)形成了常規(guī),確定參會(huì)對(duì)象、地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容,重點(diǎn)反饋醫(yī)療質(zhì)量檢查考評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺陷,提出整改意見(jiàn)和措施,并將整改項(xiàng)目列入下一次督導(dǎo)檢查的重要內(nèi)容,提高了督查和整改效果。
(2)創(chuàng)新督導(dǎo)考評(píng)方式。質(zhì)控科每月從各科室臨時(shí)抽調(diào)人員組成3個(gè)督導(dǎo)考評(píng)小組,分別由分管副院長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)各相關(guān)科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行集中督導(dǎo)考評(píng),使抽調(diào)人員能在檢查中學(xué)習(xí)、在點(diǎn)評(píng)中提高。
(3)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)活動(dòng)。按照年初計(jì)劃,每季度開(kāi)展一次醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)促進(jìn)活動(dòng),在院辦、院工會(huì)的積極支持和參與下,上半年已分別開(kāi)展了“三基”知識(shí)搶答賽和病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量競(jìng)賽兩次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),一定程度上促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、掌握管理制度與規(guī)范、提高質(zhì)量管理與專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的熱情。
3、上半年質(zhì)量完成指標(biāo)
(1)平均開(kāi)放床位達(dá):785張;
(2)病床使用率:103.14%;
(3)門(mén)(急)診總?cè)舜危?45643人次;
(4)出院總?cè)藬?shù):19866人;
2
(5)平均住院日:7.77天;
(6)出院患者實(shí)際占用床日數(shù):154356天;
(7)病歷甲級(jí)率:82.4%;
(8)處方合格率:76.32%;
(9)出入院診斷符合率:95.8%;
(10)手術(shù)前后診斷符合率:99.29%;
(11)急危重癥搶救人次數(shù):1582%;
(12)急危重癥搶救成功率:98.04%;
(13)藥占比:31.5%;
(14)預(yù)約診療占比:0.039%;
(15)醫(yī)院感染發(fā)生例數(shù):76例;
(16)醫(yī)院感染發(fā)生率:0.38%。
(二)教學(xué)與培訓(xùn)
1、院內(nèi)培訓(xùn)
(1)“三基”理論考試。上半年實(shí)施“三基”理論考試2輪,合格率為62.39%,并嚴(yán)格按照《三基培訓(xùn)與考核方案》兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲;
(2)開(kāi)展專(zhuān)題講座。上半年針對(duì)臨床醫(yī)技專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展院內(nèi)專(zhuān)題知識(shí)講座12次,共計(jì)49學(xué)時(shí)。共計(jì)參訓(xùn)1029人次。
2、臨床進(jìn)修
上半年醫(yī)務(wù)科制定下發(fā)了《臨床進(jìn)修與學(xué)習(xí)管理規(guī)定》,對(duì)各類(lèi)進(jìn)修與外出學(xué)習(xí)的申請(qǐng)條件、審批程序、過(guò)程管理、人員待遇及辦理 3
要求等進(jìn)行了明確規(guī)定,規(guī)范了我院外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的管理,提高進(jìn)修學(xué)習(xí)質(zhì)量。
(1)外出進(jìn)修。上半年全院派出到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行16人(其中:遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院6人、貴州省人民醫(yī)院2人、貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院4人、第三軍醫(yī)大1人、河南省人民醫(yī)院1人、上海市兒童醫(yī)院1人)。
(2)接收進(jìn)修。上半年共接收外來(lái)進(jìn)修人員8人(其中本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院7人、協(xié)和醫(yī)院1人)。
3、臨床實(shí)習(xí)管理
(1)上半年醫(yī)務(wù)科制定了《臨床實(shí)習(xí)管理規(guī)定》,從實(shí)習(xí)生接收程序、實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)、行為規(guī)范、管理紀(jì)律、帶教職責(zé)、實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)及優(yōu)秀實(shí)習(xí)生評(píng)選等作了系統(tǒng)規(guī)定,一定程度上規(guī)范了實(shí)習(xí)教學(xué)管理,提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量,確保實(shí)習(xí)間相管診療行為安全。
(2)上半年我院共計(jì)接收各類(lèi)醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生59人,其中銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院40人(臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)30名人、檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)9名、藥物制劑專(zhuān)業(yè)1名)、黔東南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院14人(均為臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè))、黔南醫(yī)專(zhuān)4人(均為臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè))、山東協(xié)和醫(yī)學(xué)院1人(臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè))。
4、短期培訓(xùn)
(1)外出短期培訓(xùn)。上半年我院外出參加短期培訓(xùn)共計(jì)62人次。
(2)住院醫(yī)師規(guī)培。目前已計(jì)劃選送3名人員參加遵義醫(yī)學(xué)院并軌制研究生與規(guī)范化培訓(xùn)班學(xué)習(xí),已完成報(bào)名登記工作。
4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
4
在周英老師的幫助下,上半年我院申報(bào)的省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目《心血管疾病防治前移講習(xí)班》已獲批準(zhǔn),目前已完成初步籌備工作,定于8月11日至15日正式舉辦。
(三)科研項(xiàng)目
1、科研項(xiàng)目申報(bào)。上半年共申報(bào)市級(jí)科研項(xiàng)目7項(xiàng)。
2、學(xué)術(shù)論文。上半年全院共計(jì)發(fā)表省級(jí)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)論文22篇。
3、上半年全院申報(bào)新技術(shù)項(xiàng)目共3項(xiàng)(均為檢驗(yàn)科)。
(四)執(zhí)業(yè)管理
1、全院目前臨床、醫(yī)技崗位專(zhuān)業(yè)共計(jì)287人,具有執(zhí)業(yè)資格的105人,年內(nèi)獲得執(zhí)業(yè)資格的11人。
2、制定執(zhí)業(yè)資格獲取的獎(jiǎng)懲規(guī)定,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)考試的積極性和緊迫感,畢業(yè)2年內(nèi)獲取執(zhí)業(yè)資格的予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),超過(guò)3年未取得執(zhí)業(yè)資格的給予相應(yīng)處罰。
3、針對(duì)各科室無(wú)資質(zhì)人員較多的情況,繼續(xù)實(shí)施總住院醫(yī)師值班制度,并督促科室主任(或高年資醫(yī)師)履行周末查房制度,擬計(jì)劃下半年將周末查房列入科主任考核內(nèi)容。
4、加強(qiáng)特殊崗位的專(zhuān)業(yè)資格培訓(xùn),已初步完成培訓(xùn)規(guī)劃制定。
(五)技術(shù)管理
為加強(qiáng)我院醫(yī)療技術(shù)的規(guī)范管理,按照《醫(yī)療技術(shù)管理辦法》,上半年啟動(dòng)實(shí)施了全院各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療技術(shù)的分級(jí)分類(lèi)管理工作,目前正在對(duì)全院各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行資格審核,即將予以授權(quán)。并5
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇五
進(jìn)入20____年,__________正式投入運(yùn)行。轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間過(guò)去了,我很榮幸能和______領(lǐng)導(dǎo)、各科室以及______各位同事共事,回首剛剛過(guò)去半年時(shí)光,我逐漸適應(yīng)并融入了____站的工作和生活,專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力都有了較大提高,現(xiàn)將本人工作總結(jié)如下:
(一)材料員工作:在以往工作中,我較少有機(jī)會(huì)接觸到與材料員相關(guān)的工作,同時(shí)在擔(dān)任材料員初期,我也經(jīng)常因缺乏經(jīng)驗(yàn)而顧此失彼,考慮不周而紕漏不斷,所幸隨著時(shí)間的推移,在站領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及配合下,對(duì)庫(kù)管工作漸漸熟悉,現(xiàn)在能夠做到熟練應(yīng)對(duì)。庫(kù)管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保證自己要注意做好以下3點(diǎn):
1、熟悉各種常用工具、材料的性能、用途,按照____站實(shí)際需求,制訂材料申報(bào)單及時(shí)上報(bào),如遇自己不能確定的事項(xiàng),如規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量,一定要到市場(chǎng)上確定,確保采購(gòu)物資與____站需求匹配,以免因購(gòu)入物資閑置,造成公司資產(chǎn)浪費(fèi);
2、庫(kù)房材料的入庫(kù)和領(lǐng)用必須登記并簽字;每月月底,要對(duì)當(dāng)月所有材料的出入庫(kù)進(jìn)行審核,如有出入及時(shí)查出原因并糾正,避免國(guó)有資產(chǎn)流失;
3、做好庫(kù)房的防火工作,堅(jiān)持對(duì)消防器材進(jìn)行日常檢查;每月月初對(duì)庫(kù)房消防器材及設(shè)施統(tǒng)一檢查后填寫(xiě)月度消防器材檢查表;做好防盜工作,下班前巡視一遍庫(kù)房,確保室內(nèi)電源關(guān)閉,門(mén)窗鎖閉后方可下班。
(二)hse管理工作:作為_(kāi)___站的hse管理員,我負(fù)責(zé)日常工作中的hse管理工作,而在____站值班室,有一本記錄本,記錄著我們____站每周一安全生產(chǎn)例會(huì)的會(huì)議記錄本,我會(huì)和不同崗位的同事共同探討,希望在大家的共同努力下,做好____站的hse工作。另外在日常工作中,我努力從以下3點(diǎn)完成____站的hse工作:
1、定期搜集國(guó)家現(xiàn)行各項(xiàng)安全法律法規(guī),通過(guò)局域網(wǎng)將這些文件傳達(dá)到每個(gè)員工的計(jì)算機(jī)中,督促大家共同學(xué)習(xí);
2、在每日、每周一以及每月月底的生產(chǎn)會(huì)中,第一時(shí)間傳達(dá)集團(tuán)以及分公司hse相關(guān)文件指示,帶領(lǐng)____站全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)文件精神,以科學(xué)務(wù)實(shí)的hse理念指導(dǎo)____站安全工作;
3、日常工作中,嚴(yán)格規(guī)范并且嚴(yán)格按照崗位安全操作規(guī)程工作,做好日常安全自檢自查,檢查出的問(wèn)題隱患一定要記錄在案,并盡早整改,及時(shí)消除安全隱患,保證自身及同事安全。
下步工作展望:20____的上半年很快就要過(guò)去,無(wú)論從技術(shù)上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我會(huì)在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,再接再厲,使今后的工作更上一層樓,為_(kāi)___公司的發(fā)展盡上一份力。
以上是我在____站20____年投產(chǎn)、運(yùn)行至今的個(gè)人總結(jié),請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇六
20__年上半年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在和同事們的團(tuán)結(jié)合作和互相幫助中,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治、職業(yè)道德方面:
半年來(lái),我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效地利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成;愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心;積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每天的工作。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面:
我的具體工作是接線,在每天的工作中,我能按時(shí)按量以較高的的效率完成自己的這部分工作,能和接線組其他的同事較好配合共同完成接線任務(wù)。隨著工作時(shí)間的積累,對(duì)于接線工作的熟練度與技巧我都有所提高,能夠保質(zhì)保量完成自己的本職工作。
總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),,但也存在一些不足:
在剛來(lái)公司時(shí),曾犯過(guò)一些小錯(cuò)誤,事后我都認(rèn)真的寫(xiě)了檢查并進(jìn)行了反思,牢記這些教訓(xùn),并從這些教訓(xùn)中吸取了有益的經(jīng)驗(yàn)。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、精益求精的工作作風(fēng)以全力做好自己的本職工作。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇七
在過(guò)去的一學(xué)期中,我能夠做到自覺(jué)、認(rèn)真、扎實(shí)的備好課,盡自己的努力上好課,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論、優(yōu)秀的教學(xué)方法和新的教育技術(shù),并且努力應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)工作中;能夠針對(duì)自己的特點(diǎn)和所教專(zhuān)業(yè),努力學(xué)習(xí),積極鉆研,認(rèn)真授課,熱情輔導(dǎo),按時(shí)按質(zhì)批改作業(yè),盡心盡力完成好各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),將主要工作總?cè)缦隆?BR> 一、日常教學(xué)工作:
autocad課程是每周8學(xué)時(shí),3dsmax和畢業(yè)設(shè)計(jì)是每周20學(xué)時(shí),課時(shí)量比較多、又是跨科目教學(xué),所以準(zhǔn)備起來(lái)不太容易,需要大量時(shí)間去備課備學(xué)生。為了能夠順利的完成教學(xué)任務(wù),達(dá)到教學(xué)目標(biāo),上好每一節(jié)課,我就給自己制定了三認(rèn)真要求,即嚴(yán)格要求自己的同時(shí)要認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課;認(rèn)真上好每節(jié)課;認(rèn)真批改每本作業(yè)。通過(guò)努力,我覺(jué)得自己還是做到了,為了備好一節(jié)課,我往往會(huì)花上一個(gè)晚上來(lái)反復(fù)鉆研教材,翻閱各類(lèi)教學(xué)教參,就是想備出一節(jié)讓自己滿(mǎn)意的課,上一節(jié)讓學(xué)生有收獲的課。
二、訓(xùn)練與比賽:
中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)是與應(yīng)用技術(shù)緊密合的,那么訓(xùn)練學(xué)生參加競(jìng)賽是對(duì)學(xué)生實(shí)用技術(shù)水平的提高,也是對(duì)老師教學(xué)成果的檢驗(yàn)。所以帶領(lǐng)學(xué)生參加各種競(jìng)賽也是本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)之一。
1、5月參加吉林省中等職業(yè)學(xué)校技能競(jìng)賽動(dòng)畫(huà)片制作教師組二等獎(jiǎng)。
2、6月組織并帶領(lǐng)學(xué)生參加全國(guó)三維數(shù)字化創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽。
三、學(xué)習(xí)與提高:
俗話說(shuō)要給學(xué)生一碗水,自己就要有一缸水。對(duì)于教師來(lái)講就要具備豐富的知識(shí),所以我時(shí)很注重對(duì)自己知識(shí)的儲(chǔ)備。當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新速度飛快,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)更新?lián)Q代日新月異,對(duì)于我們中等職業(yè)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教師來(lái)講也是需要不斷的充實(shí)和提高自己。為了讓學(xué)生掌握到新的動(dòng)畫(huà)制作技術(shù),我假期接受了maya技術(shù)的培訓(xùn)。此次收獲很大,使我在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
走進(jìn)21世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇八
20__年上半年很快過(guò)去了,在過(guò)去的半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下。立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好工作。在獲得好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。較好的完成了20__年上半年的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下:
一、盡心盡責(zé),搞好本職工作
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),用心圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,透過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作
三、發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對(duì)于病人來(lái)說(shuō),護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái),醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)搞好幫帶工作,為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí),解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,幫忙她人盡快成長(zhǎng),為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
四、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的半年里,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,透過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時(shí),自己用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍,透過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),更新自己的知識(shí)積累,較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是十分幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20__年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇九
20__年上半年,觀音寺社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況,按照年初制定的工作計(jì)劃,有條不紊的開(kāi)展社區(qū)各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作推進(jìn)情況
(一)扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署,我社區(qū)充分發(fā)揮社區(qū)三委一組的領(lǐng)導(dǎo)作用,以黨員干部為重點(diǎn),在全社區(qū)黨員和干部中深入開(kāi)展了群教活動(dòng)。一是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。社區(qū)黨支部及時(shí)組織黨員同志特別是社區(qū)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、遵義市、仁懷市委領(lǐng)導(dǎo)講話精神及相關(guān)文件,統(tǒng)一了思想,強(qiáng)化了認(rèn)識(shí)。二是建立健全組織。社區(qū)黨支部及時(shí)成立了教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,職責(zé)分工明確、推動(dòng)工作有力。三是制定活動(dòng)方案,認(rèn)真開(kāi)展各環(huán)節(jié)工作。按照中央、省委、市委、茅臺(tái)鎮(zhèn)黨委有關(guān)教育實(shí)踐活動(dòng)的工作部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,制定了教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案,認(rèn)真開(kāi)展各環(huán)節(jié)的工作。
活動(dòng)中,我們問(wèn)計(jì)于民問(wèn)需于民,化解了大量的群工矛盾,為濱河景觀工程復(fù)工奠定了基礎(chǔ),4月4日上午,濱河景觀建設(shè)工程順利開(kāi)工;仁藺路和懷莊路路燈因線路老化、燈桿日曬雨淋銹壞,三年多來(lái)未照明,群教活動(dòng)中,三委一組幾經(jīng)努力,對(duì)線路進(jìn)行維修,恢復(fù)了照明;化解了國(guó)臺(tái)酒業(yè)二期工程、娃哈哈集團(tuán)領(lǐng)醬國(guó)酒基地征地、賀天下酒業(yè)上百起群工矛盾,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境,贏得了群眾的信賴(lài)。
(二)切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè),增強(qiáng)黨員干部的向心力。積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,開(kāi)展了“知黨情、聽(tīng)民意、促和諧”活動(dòng),拉近黨員干部與群眾間的距離,增進(jìn)群眾與黨員干部之間的感情。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性,更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用。嚴(yán)格做好發(fā)展新黨員工作,為了保證發(fā)展黨員的質(zhì)量,社區(qū)嚴(yán)格遵照黨章規(guī)定“堅(jiān)持個(gè)別吸收的原則”,嚴(yán)格按照發(fā)展黨員的程序和要求,計(jì)劃發(fā)展培養(yǎng)1名入黨積極分子;支部黨員人數(shù)36人,遷入預(yù)備黨員1人,預(yù)備黨員4人。
(三)落實(shí)計(jì)劃生育政策,做好計(jì)生各項(xiàng)工作。實(shí)行“一票否決”的計(jì)劃生育工作是社區(qū)的第一要事,我們一是認(rèn)真落實(shí)完善計(jì)生pis系統(tǒng),做到各項(xiàng)信息真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確。跟蹤做好“四種信息”的隨訪工作,督促轄區(qū)單位物業(yè)小區(qū)、建筑工地做好“四種信息”的通報(bào)。二是加強(qiáng)流動(dòng)人口管理。三是日常工作步入常態(tài)。社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女1476人,辦理生育證14個(gè),完成手術(shù)56例,婦檢率達(dá)100%,征收社撫費(fèi)71500元,辦理生育證時(shí)并開(kāi)展了計(jì)劃生育的宣傳活動(dòng);遷入人口39人;出生人口8人,死亡5人。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)社區(qū)工作。一是社區(qū)工作人員教育管理。每周一為社區(qū)工作例會(huì)日,總結(jié)上周工作情況,布置安排本周重點(diǎn)工作。二是社區(qū)完善各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格督查考核制度,加強(qiáng)社區(qū)工作人員的管理,全體工作人員都能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,確保沒(méi)有出現(xiàn)任何違法違紀(jì)行為。三是社區(qū)干部相互幫助,對(duì)鎮(zhèn)黨委政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量按時(shí)完成。四是社區(qū)財(cái)務(wù)操作規(guī)范,做到每月社區(qū)事務(wù)和財(cái)務(wù)都公開(kāi)。五是按時(shí)完成鎮(zhèn)黨委政府交辦的`各項(xiàng)工作任務(wù),做到準(zhǔn)時(shí)參加上級(jí)各種會(huì)議,及時(shí)按要求上交各種報(bào)表、資料。(五)加強(qiáng)三創(chuàng)一整治工作,市容市貌得到改善。針對(duì)轄區(qū)群眾多次反映,轄區(qū)二組三渡小學(xué)圍墻外、社區(qū)后面回遷小區(qū)大路邊、四組華貴酒廠旁邊、漢臺(tái)酒業(yè)圍墻下面,這幾處存在居民亂丟棄的生活垃圾,導(dǎo)致居民居住生活環(huán)境又臟又亂,嚴(yán)重影響了村容村貌,且夏季將來(lái)臨,高溫會(huì)導(dǎo)致細(xì)菌滋生,蚊蟲(chóng)飛出,嚴(yán)重干擾居民的正常生活習(xí)慣。社區(qū)同志深入實(shí)際,多次到現(xiàn)場(chǎng)查看,采取垃圾焚燒、就地掩埋和設(shè)置警示牌等工作,切實(shí)改善了周邊居民群眾的人居環(huán)境。同時(shí),做好了民政救濟(jì)、綜治維穩(wěn)等工作。完成低保審核19戶(hù)。春荒救濟(jì)糧全部發(fā)放到戶(hù)。社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,群眾安居樂(lè)業(yè),安全感強(qiáng)。
二、存在問(wèn)題
回顧這半年來(lái)的工作,我們社區(qū)雖然做了大量的工作,也取得了一定的成績(jī),但也清醒認(rèn)識(shí)到,由于各種原因,我們的工作還存在一些問(wèn)題和不足。
一是企業(yè)發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤?,仍有企業(yè)在發(fā)展中存在著一些群工等方面的矛盾。
二是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,相應(yīng)的工作水平需要進(jìn)一步提升,社區(qū)人員力量需要進(jìn)一步充實(shí)、加強(qiáng)。
三是社區(qū)還需多開(kāi)展群眾性廣場(chǎng)文化體育活動(dòng),豐富群眾文化,增強(qiáng)社區(qū)歸屬感,提高居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同度。對(duì)此,我們將高度重視,加倍努力,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干群的支持下,采取積極有效措施認(rèn)真解決,促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康可持續(xù)增長(zhǎng)。
三、下一步工作打算:
一是以黨建工作為總攬,深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展社會(huì)管理創(chuàng)新工作,注重塑造黨建品牌。加強(qiáng)黨支部的核心領(lǐng)導(dǎo)能力,發(fā)揮社區(qū)三委一組作用,進(jìn)一步抓班子,帶隊(duì)伍,樹(shù)榜樣,強(qiáng)素質(zhì)。爭(zhēng)取方方面面的支持,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)一班人確保完成鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
二是繃緊“三根弦”。一是繃緊穩(wěn)定壓倒一切這根弦。有矛盾不可怕,可怕的是沒(méi)有辦法去化解。我們將定期排查,及時(shí)報(bào)告,主動(dòng)介入,超前管理,積極穩(wěn)控,動(dòng)員各方力量,共同促進(jìn)矛盾糾紛的化解。二是繃緊安全生產(chǎn)這根弦。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)企業(yè)安全管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、督促、解決問(wèn)題。三是繃緊計(jì)生工作這根弦,做好計(jì)生各項(xiàng)工作。
三是拓展“四項(xiàng)服務(wù)”。主要是低保、就業(yè)、退管、衛(wèi)生四項(xiàng)服務(wù)。進(jìn)一步深化就業(yè)服務(wù),做好轄區(qū)下崗失業(yè)再就業(yè)培訓(xùn),利用各種渠道為他們搭建再就業(yè)平臺(tái),不斷提升軟件資料質(zhì)量水平。進(jìn)一步優(yōu)化低保服務(wù),陽(yáng)光操作,嚴(yán)格縝密,杜絕“人情?!薄_M(jìn)一步細(xì)化老年服務(wù),圍繞老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)的“五有”目標(biāo),做實(shí)老年服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生服務(wù),實(shí)施“三個(gè)”起來(lái),即衛(wèi)生潔起來(lái)、樓道亮起來(lái)、管網(wǎng)暢起來(lái),為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的人居環(huán)境。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十
時(shí)光荏苒,半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^(guò)去的,我在__銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,經(jīng)過(guò)自我不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我半年來(lái)的工作情景及下步打算匯報(bào)如下:
一、工作總結(jié)
半年來(lái),我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,努力為儲(chǔ)戶(hù)供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績(jī)。
(一)我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(zhǎng)。我作為_(kāi)_銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對(duì)未來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問(wèn),不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),努力讓自我迅速融入主角,盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工。半年來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下,經(jīng)過(guò)自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)自我不斷向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我最終成長(zhǎng)為一名輕車(chē)熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手,真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的__銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力,不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,應(yīng)對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì),如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自我父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自我是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì),犧牲個(gè)人休息時(shí)間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題,贏得了他們的理解與支持,圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家,也搭進(jìn)了休息時(shí)間,但經(jīng)過(guò)自我的艱辛付出卻得到了回報(bào)。
(三)我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是__銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶(hù),心系客戶(hù),想客戶(hù)所想”的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶(hù)供給實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境,僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶(hù)供給更加滿(mǎn)意的服務(wù)。經(jīng)過(guò)自我的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自我的家,把客戶(hù)當(dāng)成自我親人,憑著自我滿(mǎn)腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶(hù),贏得客戶(hù)的信賴(lài)與笑容。在我看來(lái),客戶(hù)滿(mǎn)意就是我最大的幸福和歡樂(lè)。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂(lè)。我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實(shí)地,才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛(ài)這份工作,總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶(hù);總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自我要善待別人,在遇到不講理的客戶(hù)時(shí),總是試著去包容和理解他人,在得到客戶(hù)的理解和尊重時(shí),我總是滿(mǎn)臉的幸福和歡樂(lè)。
二、存在的不足及今后努力方向
回顧這半年,我自身也存在一些問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性;二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自我約束本事較差的表現(xiàn),針對(duì)以上問(wèn)題,我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三、20__年下半年工作計(jì)劃
在即將到來(lái)的半年里,我將堅(jiān)持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶(hù)為中心、以賬戶(hù)為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù),努力爭(zhēng)取小客戶(hù),進(jìn)取拓展新客戶(hù)”策略,為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶(hù)。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,樹(shù)立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先,從我做起,做到誠(chéng)信服務(wù),誠(chéng)信待客,誠(chéng)信納儲(chǔ)。經(jīng)過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶(hù),尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶(hù)。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶(hù)。用心服務(wù),客戶(hù)至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù),幫忙儲(chǔ)戶(hù)理財(cái),想儲(chǔ)戶(hù)所想,急儲(chǔ)戶(hù)所急,讓儲(chǔ)戶(hù)真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,讓客戶(hù)自覺(jué)留在我行,并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶(hù)轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)。我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶(hù)、感化客戶(hù)。讓客戶(hù)真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶(hù)真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶(hù)。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶(hù)利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,經(jīng)過(guò)各種不一樣方式和手段,不斷推陳出新,來(lái)滿(mǎn)足不一樣群體、不一樣客戶(hù)理財(cái)需求。要自覺(jué)將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,經(jīng)過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶(hù)。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十一
一、本個(gè)人半年工作總結(jié)
__年上半年一眨眼即將過(guò)去,在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)自身不斷努力的工作,也有了一點(diǎn)小小收獲,臨近年半,我感覺(jué)很有必要對(duì)自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在太原市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四、__年下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定__年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
__年下半年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好__年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十二
20__年1-5月,__縣行政服務(wù)中心窗口共收件25萬(wàn)多件,辦結(jié)率99%,其中即辦件占辦件總量95%,提速率80%以上??h代辦中心受理代辦項(xiàng)目49個(gè),涉及總金額11.__5億元,辦結(jié)項(xiàng)目40個(gè),其中民宿代辦項(xiàng)目31個(gè),無(wú)市縣聯(lián)動(dòng)代辦項(xiàng)目。
20__年1-6月,__縣公共資源交易中心共完成工程類(lèi)項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算金額a萬(wàn)元,實(shí)際成交金額_萬(wàn)元,節(jié)約資金c萬(wàn)元,節(jié)約率為d%;政府采購(gòu)預(yù)算金額f萬(wàn)元,實(shí)際成交金額v萬(wàn)元,節(jié)約資金v萬(wàn)元,節(jié)約率為c%。
今年上半年,我們緊緊圍繞“最多跑一次”改革的要求,深入推進(jìn)各項(xiàng)工作。
一、圍繞標(biāo)準(zhǔn)抓事項(xiàng)梳理
截至5月30日,已實(shí)現(xiàn)100%的事項(xiàng)進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心和分中心。共梳理出群眾和企業(yè)到政府辦事事項(xiàng)705項(xiàng)(子項(xiàng)1432項(xiàng)),其中683項(xiàng)(子項(xiàng)1399項(xiàng))實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”,比例為96.9%。
二、圍繞整合抓“一窗受理”
1、深化完善“一窗受理、集成服務(wù)”改革,推進(jìn)辦事窗口實(shí)行無(wú)差別全科受理,實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。林業(yè)、衛(wèi)計(jì)、文廣、教育、煙草等部門(mén)均設(shè)立綜合受理崗,實(shí)現(xiàn)無(wú)差別受理;公安、不動(dòng)產(chǎn)、公積金、市監(jiān)等專(zhuān)業(yè)針對(duì)性較強(qiáng)的窗口,分業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)無(wú)差別受理。
2、加強(qiáng)全科受理工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5月8日進(jìn)行“微信預(yù)審服務(wù)”培訓(xùn),6月6日開(kāi)展“一證通辦”系統(tǒng)上線培訓(xùn),6月13日開(kāi)展“一窗受理”業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升窗口受理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、推進(jìn)“全域一證通辦”工作。市級(jí)已公布第一批224個(gè)事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)全域一證通辦,部分高拍儀已采購(gòu)到位,下步可以實(shí)現(xiàn)調(diào)取數(shù)據(jù)。事項(xiàng)主要集中在社保醫(yī)保、公安、民政、稅務(wù)、市監(jiān)等部門(mén),近兩月共梳理職業(yè)技能鑒定、機(jī)構(gòu)設(shè)立審批、開(kāi)辦健身房、開(kāi)辦種豬場(chǎng)等15個(gè)“一件事”。
三、圍繞企業(yè)抓代辦改革
1、推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目代辦服務(wù)改革。出臺(tái)企業(yè)投資項(xiàng)目政府全程無(wú)償代辦實(shí)施辦法并正式啟動(dòng)代辦服務(wù),現(xiàn)共有5家企業(yè)與代辦機(jī)構(gòu)簽訂了代辦協(xié)議,其中浙江拓展企業(yè)管理有限公司等3家中介代辦機(jī)構(gòu)已與浙江瑞晨新材料有限公司等相關(guān)企業(yè)簽訂了項(xiàng)目代辦協(xié)議。
2、推進(jìn)“竣工測(cè)驗(yàn)合一”改革。會(huì)同相關(guān)部門(mén)全面推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目“聯(lián)合測(cè)繪”,在全市率先實(shí)施竣工測(cè)驗(yàn)合一,避免重復(fù)測(cè)繪,提升服務(wù)效率,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、推進(jìn)“網(wǎng)上中介超市”平臺(tái)建設(shè)。我縣現(xiàn)已完成“網(wǎng)上中介超市”平臺(tái)功能改造和提升,目前已有5個(gè)中介服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上評(píng)價(jià)等全流程網(wǎng)上運(yùn)行。
四、圍繞便民抓基層延伸
1、推出“微信預(yù)審批服務(wù)”。辦事人員可通過(guò)“__縣最多跑一次”官方微信上傳辦事材料,由辦事窗口對(duì)上傳材料進(jìn)行預(yù)審批,助力實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)的最多跑一次,甚至跑零次。目前“預(yù)審批”平臺(tái)已進(jìn)駐29個(gè)部門(mén)共331個(gè)事項(xiàng)。其中住房公積金單位版網(wǎng)上服務(wù)大廳已正式上線,單位住房公積金繳存信息查詢(xún)、單位信息變更、住房公積金基數(shù)調(diào)整、住房公積金補(bǔ)繳、個(gè)人住房公積金賬戶(hù)設(shè)立、封存、啟封、轉(zhuǎn)移、合戶(hù)、住房公積金組合貸款等業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)零材料、零上門(mén)自助辦理。
2、實(shí)施農(nóng)村住房建設(shè)“一表辦結(jié)”聯(lián)合審批。將國(guó)土局的《農(nóng)村村民住宅用地審批表》和建設(shè)局的《鄉(xiāng)村建設(shè)審批表》兩表合一,以往單單是審批就需要2-3個(gè)月時(shí)間,現(xiàn)可承諾月內(nèi)辦結(jié),切實(shí)解決了群眾多次跑、跑多次的問(wèn)題。
五、圍繞招標(biāo)抓政府采購(gòu)
20__年以來(lái),全面推行政府采購(gòu)云服務(wù)平臺(tái),所有政府采購(gòu)項(xiàng)目均通過(guò)政采云平臺(tái)進(jìn)行。嚴(yán)格按照市統(tǒng)一招標(biāo)范本制作招標(biāo)文件,調(diào)整評(píng)標(biāo)順序,統(tǒng)一采用政采云平臺(tái)抽取評(píng)標(biāo)專(zhuān)家,完善政府采購(gòu)項(xiàng)目整個(gè)招標(biāo)流程。
六、圍繞項(xiàng)目抓建設(shè)進(jìn)度
__縣市民服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目屬于行政辦公用地性質(zhì),基地位于__縣妙高街道古院行政中心地塊,用地面積10980平方米,總建筑面積50051.1平方米,其中地上建筑面積36235.5平方米,地下建筑面積13815.6平方米,容積率3.30。目前已進(jìn)入監(jiān)理、施工招標(biāo)準(zhǔn)備階段,倒排工作計(jì)劃,確保8月底前開(kāi)工建設(shè)。
七、存在的主要問(wèn)題
1、上級(jí)數(shù)據(jù)共享不足。省級(jí)不同部門(mén)之間的內(nèi)部審批系統(tǒng)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全面互通共享,不同程度地影響了效率。省市級(jí)不斷開(kāi)發(fā)新系統(tǒng),對(duì)工作的實(shí)質(zhì)性推進(jìn)不大,反而加大了一線工作人員的工作量。
2、事項(xiàng)梳理溝通不夠。事項(xiàng)梳理的頂層規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)參考樣本沒(méi)有及時(shí)提供,一定程度上影響了進(jìn)度。現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)層面的要求仍然比較繁瑣,辦事群眾很難一次性將材料準(zhǔn)備齊全。
3、行政服務(wù)中心辦公場(chǎng)地受限。投資項(xiàng)目事項(xiàng)區(qū)塊設(shè)立專(zhuān)門(mén)的綜合受理崗,局限于中心大廳場(chǎng)地,前后臺(tái)工作人員難以做到絕對(duì)的物理隔離,現(xiàn)在階段后臺(tái)工作人員仍坐在窗口,同時(shí)分流負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作。
4、市民服務(wù)中心項(xiàng)目進(jìn)度滯后。因項(xiàng)目屬高層超限,施工圖送省審查用時(shí)達(dá)4個(gè)月之久,造成項(xiàng)目前期進(jìn)度滯后,影響整體建設(shè)計(jì)劃。
八、下半年工作計(jì)劃
1、加大打通數(shù)據(jù)壁壘工作力度。繼續(xù)深化“全域一證通辦”、“一窗受理”,通過(guò)調(diào)用數(shù)據(jù)來(lái)減少群眾和企業(yè)辦事證明材料的提交及跑的次數(shù)。
2、推進(jìn)“最多跑一次”改革向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”工作機(jī)制,推動(dòng)“一窗受理”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,加快云峰、石練、北界等示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心規(guī)范化建設(shè),推進(jìn)農(nóng)村“最多跑一次”改革。
3、推進(jìn)部門(mén)間“最多跑一次”改革。參照市級(jí)制定下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)麗水市部門(mén)間“最多跑一次”改革的實(shí)施方案》,按照集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的要求,全面梳理辦事指南,繪制事項(xiàng)流程圖,精簡(jiǎn)辦事材料,下放審批權(quán)限,實(shí)行全程留痕管理,全流程監(jiān)控,進(jìn)一步減少中間環(huán)節(jié),提高政府部門(mén)工作效率。
4、推進(jìn)電子招投標(biāo)全覆蓋。建成電子招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)范體系,建立全領(lǐng)域、全過(guò)程、全行業(yè)、全覆蓋電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
5、加快市民服務(wù)中心項(xiàng)目建設(shè)。計(jì)劃于20__年8月底正式開(kāi)工建設(shè),年度投資d萬(wàn)元。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十三
回想上半年的銀行柜員工作,雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,下面是我上半年的工作總結(jié)。
一、基本工作情況
我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復(fù)。
本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于銀行下發(fā)的各類(lèi)文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù),為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝,理解就是溝通的開(kāi)始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,上半年從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。
二、做好日常的崗位工作
作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著x銀行的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)x銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶(hù)簽字正確無(wú)誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
三、下半年工作規(guī)劃
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱(chēng)資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。結(jié)合我行的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶(hù)的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在x銀行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體x銀行職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高付出自己的努力。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十四
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去一半,回顧我們半年來(lái)的工作還記憶猶新,在全體隊(duì)員的共同努力下,使我們才有今天的成績(jī),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,公司以其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,獨(dú)特的商業(yè)眼光,在深圳物管市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)了優(yōu)異的成績(jī)與口碑,在創(chuàng)造了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)與良好的就業(yè)環(huán)境,在如此前提下,我們沒(méi)有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個(gè)班集體在下半年度更好地開(kāi)展工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)任
__廣場(chǎng)是以媒體單位為主,外租寫(xiě)字樓類(lèi)型的物業(yè),人員與車(chē)輛自然流動(dòng)性大,管理復(fù)雜,一但管理不善,服務(wù)不到位,將造成車(chē)輛堵塞、損壞、財(cái)物丟失等現(xiàn)象發(fā)生,就會(huì)給業(yè)主(租戶(hù))帶來(lái)工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,做好自己的本質(zhì)工作。
保安二部上半年在_總與_部、_部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們這個(gè)班集體會(huì)同其他四個(gè)班共同維護(hù)了商報(bào)廣場(chǎng)的安全、穩(wěn)定,確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿(mǎn)意”的目標(biāo),在這半年來(lái),我班隊(duì)員受派到文博會(huì)及其他部門(mén)組織的活動(dòng)中協(xié)助治安,早出晚歸,任勞任怨,無(wú)一安全事故發(fā)生,受到了主辦方的一致好評(píng);隊(duì)員在執(zhí)勤時(shí),拾金不昧,拾到手機(jī)二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個(gè)、銀行卡二張、現(xiàn)錢(qián)共計(jì)300多元、專(zhuān)業(yè)照相機(jī)一部;商報(bào)廣場(chǎng)半年累計(jì)二次裝修施工程10多戶(hù)數(shù),期間管理嚴(yán)格,巡查到位,期間及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了違規(guī)施工多起;對(duì)外單位租場(chǎng)開(kāi)會(huì)、講坐、培訓(xùn)等其他活動(dòng)43場(chǎng)次,期間及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次,處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現(xiàn)業(yè)主(租戶(hù))遺忘關(guān)門(mén)并及時(shí)處理達(dá)17次;發(fā)現(xiàn)并處理車(chē)輛刮碰事故、車(chē)輛損壞設(shè)施設(shè)備、未關(guān)車(chē)門(mén)車(chē)窗共70多起,使其受損人及時(shí)得到賠償并疏通了交通;發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時(shí)許,在大院內(nèi)發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車(chē)內(nèi)不斷裝貨板,后經(jīng)查實(shí)為偷竊,抓獲后并報(bào)警。
在6月2日10:05分,正在東門(mén)崗巡查時(shí),聽(tīng)到有路人叫搶劫,在詢(xún)問(wèn)清楚情況后向劫匪追去,同時(shí)呼求隊(duì)員,在眾隊(duì)員的合力下,將其抓獲并報(bào)警。多次發(fā)現(xiàn)并處理了各種推銷(xiāo)人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時(shí),發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問(wèn)題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,后受業(yè)主要求,報(bào)隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈。時(shí)刻堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的'治安管理方針,時(shí)刻教育與要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確?!叭靡粷M(mǎn)意”的目標(biāo)順利完成。
二、勤學(xué)苦練,強(qiáng)化自身素質(zhì)
俗話說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,建設(shè)高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,是樹(shù)立保安服務(wù)的良好形象,是確保__廣場(chǎng)人員及財(cái)產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號(hào)是“嚴(yán)格要求,刻苦訓(xùn)練,爭(zhēng)當(dāng)維穩(wěn)尖兵”,積極發(fā)揮本班隊(duì)員團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、刻苦訓(xùn)練的精神,借用___總編的話說(shuō)就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于壘土”。
積極體能訓(xùn)練與業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以每周組織軍事體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓(xùn)練,休息時(shí)還組織隊(duì)員堅(jiān)持每周1次爬山等運(yùn)動(dòng),工作總結(jié)《保潔部半年工作總結(jié)》練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)與強(qiáng)壯的體能素質(zhì),更做到了“招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求,提高了每位隊(duì)員的警惕性和戰(zhàn)斗力,能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
同時(shí)也積極組織了各種理論、專(zhuān)業(yè)技能與法律法規(guī)方面的培訓(xùn)16次,并組織學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責(zé)》等必備的知識(shí),培訓(xùn)了各崗位執(zhí)勤人員對(duì)大廈內(nèi)公司及部門(mén)的熟悉情況及租戶(hù)的資料撐握情況,這是安保工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。為了減少不必要的時(shí)間,避免不必要的誤會(huì),做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點(diǎn)可趁之機(jī),把隱患降到零。特為本班隊(duì)員各崗制定了更具體、更細(xì)化的崗位職責(zé),讓其每位隊(duì)員在崗明白應(yīng)該做什么,清楚不應(yīng)該什么
三、端正思想,提高隊(duì)伍建設(shè)
__廣場(chǎng)的安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊(duì)員沒(méi)有因此而膽怯、抱怨??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己”。因此,每月還對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生突出者給予獎(jiǎng)勵(lì),來(lái)提高隊(duì)員的積極性,多次受到保安部衛(wèi)生標(biāo)兵稱(chēng)號(hào);每周召開(kāi)1次班務(wù)會(huì)議,總結(jié)每周每位隊(duì)員的工作情況并將部例會(huì)議內(nèi)容作出了傳達(dá);每周一在保安部例會(huì)上匯報(bào)上周本班的工作情況、隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)、工作意見(jiàn)與建議;平時(shí)我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼;多次對(duì)個(gè)別有情緒波動(dòng)的隊(duì)員進(jìn)行了談話、引導(dǎo),保持了保安隊(duì)伍的穩(wěn)定。維護(hù)好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護(hù)好業(yè)主人身與財(cái)產(chǎn)的安全是我們的天職,提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì),提高我們個(gè)人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個(gè)整體,一個(gè)企業(yè)。把硬件與軟件相結(jié)合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作,要長(zhǎng)抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴,雖然這半年來(lái)未發(fā)任何一起安全責(zé)任事故,但在下半年來(lái)我的工作還非常艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個(gè)別隊(duì)員崗位責(zé)任心不強(qiáng),在工作中有些松懈;新隊(duì)員的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,在崗位標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持度要求上需要加強(qiáng)和鞏固。隨著尹總提出的對(duì)下半年創(chuàng)建窗口隊(duì)伍建設(shè),更進(jìn)一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對(duì)部門(mén)的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任,以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。
5、在各類(lèi)培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀責(zé)任感和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。
總之,隨著奧運(yùn)圣火的順利傳遞,抗震救災(zāi)也取得了階段性的勝利,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)百年盛事,新的時(shí)期意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,在_總的帶領(lǐng)下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業(yè)主服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十五
_年上半年,_省(_)_商會(huì)在政府領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下,在全體同仁的共同努力下,按照商會(huì)章程,致力于倡導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù),促進(jìn)企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會(huì)員企業(yè)呼聲,維護(hù)會(huì)員企業(yè)權(quán)益;開(kāi)拓創(chuàng)新思路,構(gòu)建和諧商會(huì)。并按照年初制定的工作目標(biāo)及有關(guān)要求,細(xì)化今年工作任務(wù),著力協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作有條不紊的推進(jìn)和落實(shí),并取得了一定成果,使商會(huì)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃如下:
一、上半年工作總結(jié)
1、廣泛開(kāi)展內(nèi)部活動(dòng),搭建交流平臺(tái)
_省(_)_商會(huì)緊緊圍繞溝通發(fā)展和諧進(jìn)步的辦會(huì)宗旨,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,積極摸索辦會(huì)思路,通過(guò)搭建交流平臺(tái)等形式,努力提高運(yùn)作質(zhì)量,為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),較好地發(fā)揮了行業(yè)商會(huì)的橋梁和助手作用。在_年上半年主要做了以下方面的工作:
(1)召開(kāi)商會(huì)總結(jié)表彰大會(huì)暨新春聯(lián)誼會(huì)
在年初,_年總結(jié)表彰大會(huì)暨_(dá)_迎春聯(lián)歡晚會(huì)在__際會(huì)展酒店順利舉行。兩百多名會(huì)員及嘉賓歡聚一堂,共同慶祝過(guò)去一年分會(huì)喜結(jié)豐收果,迎接充滿(mǎn)希望的__。
(2)構(gòu)建會(huì)員單位網(wǎng)上商貿(mào)平臺(tái)
在今年二月份,我商會(huì)與“_國(guó)際商貿(mào)平臺(tái)”正式簽約合作,免費(fèi)為會(huì)員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺(tái)服務(wù),這一平臺(tái)的建立標(biāo)志著商會(huì)電子商務(wù)時(shí)代的正式到來(lái),該平臺(tái)為商會(huì)會(huì)員提供了一個(gè)高效、便攜、開(kāi)放的商務(wù)應(yīng)用平臺(tái),以電子商務(wù)的手段促進(jìn)商會(huì)發(fā)展、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
(3)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),增進(jìn)會(huì)員企業(yè)的情感聯(lián)系
在今年三月份,第一屆_省(_)_商會(huì)“匯星杯”籃球比賽在_東城高級(jí)中學(xué)隆重舉行。此次籃球比賽共_只球隊(duì),_余人參與。在愉悅身心的同時(shí),也增進(jìn)了會(huì)員企業(yè)之間的情感,為以后展開(kāi)更加密切的合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)關(guān)注消防安全,交流企業(yè)文化
在今年四月份,_省(_)_商會(huì)受邀參觀完_正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)和石源館后,在_市消防局副局長(zhǎng)_陪同下,_多家會(huì)員企業(yè)先后參觀了_百貨消防安全“防火墻”,及_市公安消防支隊(duì)厚街大隊(duì)消防教育培訓(xùn)基地,并在全國(guó)一家消防模擬體驗(yàn)逃生中享受了一場(chǎng)“消防盛宴”。此次消防館體驗(yàn)活動(dòng),使商會(huì)會(huì)員們切實(shí)感悟了消防、了解了消防、認(rèn)識(shí)了消防,增強(qiáng)了商會(huì)會(huì)員的消防常識(shí),為企業(yè)將來(lái)持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。
(5)開(kāi)展各具特色的文化旅游活動(dòng)和商務(wù)考察
在今年五月份,我商會(huì)組織了一次省內(nèi)旅游,但由于天氣原因,未能出行。此外,在_月還組織會(huì)員企業(yè)去了江蘇、上海等地進(jìn)行商務(wù)考察,吸取發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多幫助。
(6)商會(huì)紅娘搭建校企合作平臺(tái)
面對(duì)現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面,_省(_)_商會(huì)在今年_月份通過(guò)以商會(huì)扮演紅娘角色,讓_職業(yè)技術(shù)學(xué)院和企業(yè)來(lái)一次零距離“相親”。通過(guò)“相親”,讓會(huì)員企業(yè)招攬適合的人才,增強(qiáng)會(huì)員企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力。
2、開(kāi)展走進(jìn)企業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的活動(dòng)
沒(méi)有溝通就沒(méi)有發(fā)展,沒(méi)有了解就沒(méi)有未來(lái),_年上半年,_省(_)_商會(huì)開(kāi)展了一系列積極走訪會(huì)員單位及參與會(huì)員企業(yè)活動(dòng)。通過(guò)走訪,意在聽(tīng)取各會(huì)員單位對(duì)協(xié)會(huì)的印象、期望與意見(jiàn);了解各會(huì)員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況;談?wù)摫拘袠I(yè)的現(xiàn)狀與前景。上半年具體活動(dòng)如下:
(1)秘書(shū)處每月拜訪_至_家會(huì)員企業(yè),目的是進(jìn)一步了解會(huì)員的需求,以方便明確商會(huì)工作的重點(diǎn)及方向。同時(shí)在與會(huì)員交流過(guò)程中,了解了當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問(wèn)題,我商會(huì)將盡可能的幫助會(huì)員單位解決難題。
(4)參與商會(huì)會(huì)員企業(yè)山天畫(huà)院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福_、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫(huà)卷創(chuàng)作”活動(dòng),該活動(dòng)于_年_月_日在美麗的_植物園拉開(kāi)帷幕,我商會(huì)會(huì)長(zhǎng)滕鷹到場(chǎng)祝賀。
3、積極參與對(duì)外活動(dòng),全面提升商會(huì)整體形象
為全面提升_省(_)_商會(huì)整理形象,通過(guò)參與一系列對(duì)外活動(dòng),把商會(huì)的社會(huì)地位提到一個(gè)新的水平。在_年上半年主要參加了以下幾次大型會(huì)議活動(dòng)。
(1)_月份期間,參加工商聯(lián)(總商會(huì))第九屆七次執(zhí)委會(huì)議;
(2)_月份期間,東省(_)_商會(huì)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)出席_(韶關(guān)、惠州)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園新聞發(fā)布會(huì);
(3)_月份期間,_省(佛山)_商會(huì)籌備組組長(zhǎng)包杰軍、副組長(zhǎng)李勇、王樂(lè)棟等一行_人來(lái)我商會(huì)學(xué)習(xí)辦會(huì)經(jīng)驗(yàn),受到_省(_)_商會(huì)會(huì)長(zhǎng)滕鷹、副會(huì)長(zhǎng)程小華、張有良及全體秘書(shū)處人員的熱情接待;
(4)_月份期間,_省(_)_商會(huì)參加甘肅商會(huì)組織的異地商會(huì)論壇,同月參加_省_商會(huì)組織的秘書(shū)處工作會(huì)議。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理,增強(qiáng)商會(huì)服務(wù)能力
“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,為進(jìn)一步加大商會(huì)制度建設(shè),建立和健全相關(guān)制度,更有效地把會(huì)員企業(yè)有序地組織起來(lái),充分發(fā)揮商會(huì)的積極作用,確保商會(huì)日常工作的有效開(kāi)展,_省(_)_商會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)了創(chuàng)新載體,開(kāi)展了扎實(shí)有效的工作,增強(qiáng)商會(huì)工作的向心力,努力把商會(huì)建設(shè)成會(huì)員企業(yè)的“娘家”。上半年具體工作內(nèi)容如下:
(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會(huì)qq群聯(lián)絡(luò)平臺(tái)
二月份,_省(_)_商會(huì)專(zhuān)門(mén)創(chuàng)建了一個(gè)“_商會(huì)_分會(huì)”qq群,此舉進(jìn)一步加強(qiáng)了商會(huì)會(huì)員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有_多個(gè)商會(huì)會(huì)員企業(yè),商會(huì)qq群的建立,為商會(huì)今后做好各項(xiàng)工作增加了一個(gè)新的溝通平臺(tái),作為現(xiàn)代通訊,有qq、建qq群的很多,但實(shí)實(shí)在在想到創(chuàng)建“商會(huì)qq群”的卻很少。我商會(huì)在工作上邁出的一小步,卻在會(huì)員聯(lián)絡(luò)溝通上進(jìn)了一大步,體現(xiàn)了工作上的“用心”,大大提升了商會(huì)的服務(wù)職能。
(2)會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議,謀劃未來(lái)發(fā)展
在今年三月份,_省(_)_商會(huì)第一屆第三次會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議在匯融土地房地產(chǎn)評(píng)估有限公司會(huì)議室舉行,會(huì)議上,各副會(huì)長(zhǎng)各抒己見(jiàn),就商會(huì)發(fā)展出謀劃策。
(3)改版商會(huì)網(wǎng)站,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能
在今年四月份,_省(_)_商會(huì)對(duì)旗下網(wǎng)站進(jìn)行改版升級(jí),升級(jí)后的網(wǎng)站建立會(huì)長(zhǎng)信箱、增加贛商雜志下載、商會(huì)樂(lè)捐榮譽(yù),會(huì)員服務(wù)等功能,使針對(duì)會(huì)員企業(yè)的服務(wù)更加全面了。除此之外,還完成了第二期“_贛商”會(huì)刊順利出版工作。
(4)推出消費(fèi)一卡通,提供會(huì)員便捷服務(wù)
在今年五月份,我商會(huì)推出消費(fèi)一卡通,意在為會(huì)員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。我商會(huì)與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議,廣泛涵蓋了人們消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域,包括衣、食、住、行、教育培訓(xùn)、醫(yī)療保健、休閑娛樂(lè)等各個(gè)行業(yè)質(zhì)的商家。目前我商會(huì)合作的商家已達(dá)_多家,并且還在不斷的更新中。
(5)推出入會(huì)手冊(cè),方便非會(huì)員入會(huì)
在今年六月份,我商會(huì)推出入會(huì)手冊(cè)。目的是通過(guò)入會(huì)手冊(cè),讓更多的贛籍企業(yè)了解商會(huì),而且方便會(huì)員查看消費(fèi)一卡通的合作商家。
二、下半年工作計(jì)劃
1、積極發(fā)展新會(huì)員,擴(kuò)大我會(huì)影響力
新會(huì)員是商會(huì)發(fā)展的動(dòng)力,所以在下半年,_省(_)_商會(huì)將積極吸納新會(huì)員入駐,以擴(kuò)大商會(huì)影響力。
2、與多個(gè)政府部門(mén)建立合作關(guān)系
會(huì)員企業(yè)的順利發(fā)展,離不開(kāi)政府相關(guān)部門(mén)的大力支持。下半年,_省(_)_商會(huì)將積極與政府多個(gè)部門(mén)進(jìn)行溝通,展開(kāi)一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、_經(jīng)貿(mào)局等。
3、進(jìn)一步增進(jìn)會(huì)員企業(yè)間的交流與發(fā)展
在下半年,我商會(huì)將每月組織會(huì)員企業(yè)參加豐富多彩的活動(dòng),意在加強(qiáng)會(huì)員企業(yè)交流及社會(huì)各界聯(lián)系,促進(jìn)資源共享。
4、加強(qiáng)與銀行間的緊密聯(lián)系
進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行間的緊密聯(lián)系,打造融資平臺(tái),解決會(huì)員企業(yè)的資金瓶頸問(wèn)題。商會(huì)先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農(nóng)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,開(kāi)辟了融資渠道。努力為會(huì)員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下海”創(chuàng)造條件。
5、繼續(xù)完善消費(fèi)一卡通服務(wù)
為了會(huì)員可以享受到更多加盟商家?guī)?lái)的優(yōu)惠,為了更多的贛商知道我商會(huì),我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質(zhì)商家,完善消費(fèi)一卡通的服務(wù)功能。
6、制作商會(huì)宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會(huì)刊
下半年,我商會(huì)將通過(guò)制作商會(huì)宣傳片、戶(hù)外led屏及電子企業(yè)形象名錄、會(huì)刊等形式,進(jìn)一步提升商會(huì)形象。
7、擬成立專(zhuān)業(yè)委員會(huì)
商會(huì)開(kāi)設(shè)多個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì),分行業(yè)功能組織開(kāi)展各種活動(dòng),通過(guò)沙龍的方式,達(dá)到拓展商機(jī)、資源共享。以多層次、多內(nèi)容的豐富了商會(huì)的活動(dòng)。
8、擬成立重點(diǎn)地區(qū)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)
成立重點(diǎn)地區(qū)聯(lián)系點(diǎn),是為更好的聯(lián)系溝通廣大會(huì)員,了解會(huì)員需求,幫助會(huì)員解決問(wèn)題;及時(shí)傳達(dá)商會(huì)工作動(dòng)向,積極發(fā)展新會(huì)員,讓更多贛商加入商會(huì),擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍,提高商會(huì)影響力。
9、積極推動(dòng)_“贛商大廈”建設(shè)
為了進(jìn)一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進(jìn)贛商抱團(tuán)發(fā)展,我商會(huì)正在積極努力的向市政府建議,推動(dòng)“贛商大廈”的建成。
我商會(huì)今年上半年工作,積極為會(huì)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),努力為會(huì)員企業(yè)提供更多的資源共享平臺(tái)、企業(yè)維權(quán)平臺(tái)、會(huì)員聯(lián)誼平臺(tái)、政府與企業(yè)溝通平臺(tái)。我們?cè)趯?shí)際工作中還有很多不足的地方,希望在今后的工作中,大家一起不斷探索,不斷改進(jìn)。為構(gòu)建和諧社會(huì),為商會(huì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),共促發(fā)展,實(shí)現(xiàn)多贏,為不斷開(kāi)創(chuàng)商會(huì)工作的新局面而共同努力!
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十六
自開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來(lái),xx鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委組織部的關(guān)心和支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)筑堡壘,和諧穩(wěn)定促發(fā)展,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建強(qiáng)xx鎮(zhèn)”為主題,以實(shí)施爭(zhēng)創(chuàng)“五好”先進(jìn)基層黨委,引領(lǐng)全xx鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展為載體,按照跨越發(fā)展,打造全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展強(qiáng)xx鎮(zhèn),扎實(shí)開(kāi)展了在基層黨組織和黨員中“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。
一、加強(qiáng)組織,廣泛宣傳,營(yíng)造“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”良好氛圍
自接到開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)通知,xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,立即召開(kāi)了黨委會(huì),成立了以xx鎮(zhèn)黨委書(shū)記雷建平為組長(zhǎng),xx鎮(zhèn)黨委委員為成員的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,各村各單位指派了指導(dǎo)員,制定了實(shí)施方案,把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)納入了xx鎮(zhèn)黨委政府目標(biāo)管理考核之中,緊接著召開(kāi)了機(jī)關(guān)干部、xx鎮(zhèn)各黨支部負(fù)責(zé)人、村兩委成員、全體黨員參加的起動(dòng)大會(huì),組織學(xué)習(xí)了縣委文件精神,確定了活動(dòng)主題、目標(biāo)和載體,會(huì)后,全xx鎮(zhèn)29個(gè)黨支部,按照xx鎮(zhèn)黨委的工作布署,結(jié)合自身特點(diǎn),各自又召開(kāi)了全體黨員大會(huì),全面拉開(kāi)了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)序幕。
為了加大“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”宣傳力度,打造出全xx鎮(zhèn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的濃厚社會(huì)氛圍,各村各單位拓寬宣傳思路,創(chuàng)新宣傳方式,加大宣傳力度,采取設(shè)置專(zhuān)門(mén)宣傳欄、固定宣傳標(biāo)語(yǔ)、懸掛宣傳橫幅、搞好動(dòng)態(tài)報(bào)道、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種形式,認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)宣傳工作,收到了良好的效果,目前為止,全xx鎮(zhèn)共設(shè)置宣傳欄14處,上傳創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)信息20余條,利用廣播宣傳學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)11次,制定固定標(biāo)語(yǔ)36條,在全xx鎮(zhèn)黨員群眾中形成了人人有創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)新理念,人人都參與的良好社會(huì)氛圍。
二、開(kāi)展“五項(xiàng)活動(dòng)”推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展
為了推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展,xx鎮(zhèn)以“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)筑堡壘,和諧穩(wěn)定促發(fā)展,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建強(qiáng)xx鎮(zhèn)”為主線,立足本xx鎮(zhèn)實(shí)際,創(chuàng)新活動(dòng)方式,拓展了全xx鎮(zhèn)黨組織和黨員發(fā)揮作用的平臺(tái),為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效奠定了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
(一)“開(kāi)展黨性教育”活動(dòng),提高黨員黨性修養(yǎng)。
xx鎮(zhèn)以慶祝建黨89周年為契機(jī),制定了以開(kāi)展黨性教育為活動(dòng)載體的學(xué)教培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合實(shí)施黨員“雙育工程”,xx鎮(zhèn)黨委組織開(kāi)展“四加一”系列學(xué)教活動(dòng),即開(kāi)展四場(chǎng)專(zhuān)題教育培訓(xùn)和一次紅色教育、重溫入黨誓詞,四場(chǎng)教育培訓(xùn):一是邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)局專(zhuān)業(yè)人員來(lái)xx鎮(zhèn)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化培訓(xùn)。二是開(kāi)展黨性教育培訓(xùn)。三是邀請(qǐng)旅游局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)xx鎮(zhèn)進(jìn)行休閑旅游產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)。與此同時(shí),以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”黨組織為目標(biāo),充分利用集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、黨員電教系統(tǒng)等各種方式開(kāi)展學(xué)教活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了黨員學(xué)習(xí)教育全覆蓋;在全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真分析總結(jié)的基礎(chǔ)上組織全xx鎮(zhèn)黨員進(jìn)行了黨性分析活動(dòng),xx鎮(zhèn)各黨支部黨員干部每人撰寫(xiě)了不少于20xx字的黨性分析報(bào)告,并組織廣大群眾開(kāi)展了黨員評(píng)議活動(dòng),群眾滿(mǎn)意率達(dá)到了90%以上。
(二)立足崗位奉獻(xiàn),展現(xiàn)黨員風(fēng)采
全xx鎮(zhèn)各黨組織和廣大黨員干部從各自崗位特點(diǎn)出發(fā),通過(guò)組織黨員開(kāi)展業(yè)務(wù)練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽、科技創(chuàng)新、“立足崗位比奉獻(xiàn)”等活動(dòng),增強(qiáng)黨員樂(lè)于奉獻(xiàn)、甘于奉獻(xiàn)的自覺(jué)性,充分發(fā)揮了黨支部和黨員的模范帶頭作用,推動(dòng)了廣大黨員在服務(wù)大局上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),在改革創(chuàng)新上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),在狠抓落實(shí)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),全面提升了工作水平和工作效率,取得了明顯實(shí)效。一是在環(huán)境衛(wèi)生清理整治工作中,充分發(fā)揮黨員紫塞先鋒作用,以黨員帶群眾清理街道4500米,清理水溝5條1000米,清理河道1500米。
(三)以服務(wù)群眾為根本宗旨積極推進(jìn)和諧xx鎮(zhèn)村建設(shè)
通過(guò)組織黨員深入基層開(kāi)展志愿服務(wù)、主題實(shí)踐、設(shè)崗定責(zé)、結(jié)對(duì)共建、走訪慰問(wèn)等活動(dòng)和定期聯(lián)系等方式,從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手,征求到各類(lèi)意見(jiàn)建議80余條,結(jié)合工作實(shí)際,公開(kāi)承諾事項(xiàng)31條,黨員結(jié)合崗位特點(diǎn),公開(kāi)承諾事項(xiàng)90條,通過(guò)承諾并踐諾全xx鎮(zhèn)黨組織和黨員為群眾辦實(shí)事20多件。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十七
半年來(lái),民政辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)幫助下,主觀上積極努力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),緊緊圍繞“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的核心理念,扎實(shí)有效地開(kāi)展民政工作。
一、城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作規(guī)范有序
截止目前,全街道共有290戶(hù),575人享受城鎮(zhèn)低保,半年累計(jì)發(fā)放低保金644029元,平均月發(fā)放低保金107338.2元;共有543戶(hù),1202人享受農(nóng)村低保,半年累計(jì)發(fā)放低保金553019元,平均月發(fā)放低保金92169.83元。關(guān)注民生、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體是民政工作者的責(zé)任,在今年上半年辦公室人員對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行了普遍的調(diào)查摸底,接受低保申請(qǐng)55戶(hù),入戶(hù)調(diào)查55戶(hù),經(jīng)調(diào)查公示上報(bào)46戶(hù)、103人,對(duì)符合低保的納入低保,新增城鎮(zhèn)低保戶(hù)23戶(hù),59人。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的城鄉(xiāng)低保戶(hù)實(shí)行a、b、c三類(lèi)管理,并按照低保相關(guān)程序進(jìn)行了低保續(xù)保工作。街道現(xiàn)有a類(lèi)低保780戶(hù)、1656人,b類(lèi)低保33戶(hù)、81人,c類(lèi)低保20戶(hù)、40人,上半年接受低保續(xù)保申請(qǐng)書(shū)107份,入戶(hù)調(diào)查107戶(hù)。經(jīng)過(guò)調(diào)查,取消43戶(hù)城鎮(zhèn)低保、50人、取消農(nóng)村低保5戶(hù)、8人;城鄉(xiāng)低保金調(diào)增19戶(hù)、44人、城鄉(xiāng)低保金調(diào)減15戶(hù)、16人,基本實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的“應(yīng)保盡?!薄?BR> 二、認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)救助工作,扎實(shí)落實(shí)“惠民”政策認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)救助工作,扎實(shí)落實(shí)“惠民”
1、春節(jié)慰問(wèn)期間走訪慰問(wèn)困難群眾,慰問(wèn)活動(dòng)惠及1932戶(hù),3980人,共送去慰問(wèn)金額564213.58元,其中辦事處配套資金244213.58元。
2、為讓轄區(qū)內(nèi)廣大人民群眾共享改革開(kāi)放勞動(dòng)成果,街道積極開(kāi)展“賀新春·大禮包”活動(dòng),城區(qū)的三個(gè)社區(qū)(塔山、袁家、晏渡)設(shè)立了20個(gè)點(diǎn)實(shí)行禮包定點(diǎn)派送,確保街道轄區(qū)內(nèi)的所有人民群眾均能收到黨和政府的一份關(guān)懷之情。
3、冬春期間,在調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上,給254戶(hù)569人送去救濟(jì)金60000元、救濟(jì)糧食6000公斤、件衣物以及15床棉被,10解決困難群眾過(guò)冬生活需要。在春荒期間,給66戶(hù)201人送去救濟(jì)金0元,解決了受災(zāi)群眾口糧、衣物、取暖等基本生活困難。
4、在今年端午節(jié)期間,為2401人城鄉(xiāng)困難群眾送去了1776份粽子,讓群眾倍感黨和政府的溫暖和節(jié)日的幸福。
5、在“五一”節(jié)期間,共慰問(wèn)1398戶(hù),2406人,發(fā)放慰問(wèn)金48120元。
6、在其他救助方面。對(duì)轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)困難群眾日常生活中由于臨時(shí)性、突發(fā)性等原因,經(jīng)過(guò)自身努力后,無(wú)法擺脫困境的家庭實(shí)施了臨時(shí)困難救助,到目前為止,7名困難群眾享受了6600有元的臨時(shí)困難救助;對(duì)民政對(duì)象以外的其他特殊困難群眾,因患重大疾病造成家庭生活特別困難的,給予臨時(shí)醫(yī)療救助,現(xiàn)已有37人獲得16500元的救助金額。
7、倒房重建工作。街道遭遇了“6.17”特大洪災(zāi),積極向上級(jí)為3戶(hù)倒房戶(hù)爭(zhēng)取到重建資金。
三、優(yōu)撫政策得到較好的落實(shí)
1、每月定時(shí)發(fā)放272戶(hù)優(yōu)撫金,半年發(fā)放優(yōu)撫金額共計(jì)561419元。
2、做好參戰(zhàn)參核及帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定補(bǔ)報(bào)批工作。通過(guò)調(diào)查及醫(yī)院傷病復(fù)查,新增享受定補(bǔ)人員12名。
3、做好烈士遺屬工作。在今年3月進(jìn)行了烈士遺屬普查登記,全街道有烈士17名,有3名烈士無(wú)直系親屬、有3名烈士查無(wú)下落。為褒揚(yáng)烈士無(wú)私奉獻(xiàn)、忘我犧牲精神,提高烈士遺屬生活保障水平,已為8人辦理享受烈士遺屬優(yōu)待金待遇,每人每月600元。
四、各項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理工作穩(wěn)步推進(jìn)
1、五保工作。截止目前,街道有五保戶(hù)59人,半年累計(jì)發(fā)放五保金77070元;接收五保申請(qǐng)4份,入戶(hù)調(diào)查4人,新增五保對(duì)象4人;為35戶(hù)集中五保戶(hù)辦理了農(nóng)轉(zhuǎn)城手續(xù),并完善了三無(wú)人員上報(bào)審批手續(xù),其每人每月享受金額增加到320元。
2、孤兒及老年人工作。街道有孤兒6人,半年累計(jì)發(fā)放孤兒金17780元;90歲及以上老人有77人,半年累計(jì)發(fā)放老年補(bǔ)貼金46300元。
3、配合黨工委、辦事處作好了第八屆村(居)民委員會(huì)的換屆選舉掃尾工作。
4、婚姻檔案錄入工作。根據(jù)民政部婚姻登記檔案信息化、規(guī)范化管理的要求,自今年五月開(kāi)始,對(duì)全街道1976年以來(lái)的婚姻登記檔案全部錄入市婚姻登記管理信息系統(tǒng),現(xiàn)已基本按時(shí)完成各類(lèi)婚姻檔案錄入工作,目前正在進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)。
5、社區(qū)建設(shè)工作。為袁家社區(qū)、姜家?guī)r社區(qū)、全興社區(qū)服務(wù)站建設(shè)爭(zhēng)取到36萬(wàn)元建設(shè)資金,目前三個(gè)社區(qū)建設(shè)已通過(guò)市縣民政部門(mén)的驗(yàn)收。
五、全面提升殘疾人事業(yè)
1、 為4戶(hù)貧困殘疾人爭(zhēng)取到殘疾項(xiàng)目建設(shè)資金和d類(lèi)危房改造項(xiàng)目。
2、在全國(guó)助殘疾日活動(dòng)中,走訪慰問(wèn)3戶(hù)貧困殘疾人,送去慰問(wèn)金1500元,免費(fèi)為3名肢體殘疾人提供了3張輪椅,為31名盲人免費(fèi)送去盲表31塊。
3、精神病人救助工作。截止目前,街道已救助7名困難精神病人到大足萬(wàn)古、侶俸醫(yī)院治療,救助金額15000余元。雖然立足本職地干了一些工作,取得了一些成績(jī),但是工作中還存在著較多不足之處:
1、主觀上 對(duì)民政工作缺乏創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神,加之現(xiàn)在民政工作量加大,工作上疲于應(yīng)付。
2、上級(jí)法規(guī)政策及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)知識(shí)不夠,在理論與實(shí)際上結(jié)合得不好等。以上問(wèn)題還需在下步的工作中認(rèn)真解決。
六、下半年的工作打算
工作中,認(rèn)真結(jié)合“三項(xiàng)活動(dòng)”,學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)縣下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),結(jié)合自身的實(shí)際,自我加壓,措施上再完善,管理上再規(guī)范,以扎實(shí)的工作作風(fēng),振奮的精神,飽滿(mǎn)的熱情干勁,為我街道民政事業(yè)的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十八
20__年上半年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在__期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200_年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
三、在上半年工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十九
時(shí)光飛逝,結(jié)束了上半年年的工作,迎來(lái)了20xx年下半年。上半年我財(cái)務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極工作,努力提高服務(wù)意識(shí),較好的完成了各項(xiàng)工作及學(xué)習(xí)任務(wù)?,F(xiàn)將上半年工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下。
一、思想方面。
我財(cái)務(wù)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下,積極進(jìn)行扎實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)、多做貢獻(xiàn)的思想教育活動(dòng)。工作中時(shí)刻不忘強(qiáng)思想教育,踐行家事理念思想,落實(shí)到工作中就是自覺(jué)提高服務(wù)意識(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)待前來(lái)辦事的人員熱情、周到,在職責(zé)范圍內(nèi)及時(shí)處理所遇到的問(wèn)題。
另外,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話,深刻體會(huì)講話精神,通過(guò)集中學(xué)習(xí),集體討論等形式,努力加強(qiáng)思想教育。通過(guò)學(xué)習(xí)體會(huì),我們深刻領(lǐng)悟到企業(yè)和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚(yú)水關(guān)系,它的興衰成敗牽動(dòng)著我們每一個(gè)人的切身利益。
為此,我們的要時(shí)刻將思想言行和公司統(tǒng)一起來(lái),做到有損企業(yè)形象的話不說(shuō),有損企業(yè)形象的事不做,用認(rèn)真的干好本職工作來(lái)回報(bào)企業(yè)。
二、工作方面。
上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,主要完成了以下工作:
1、根據(jù)集團(tuán)公司安排,協(xié)助集團(tuán)公司有關(guān)部門(mén)制定20xx年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)。
2、根據(jù)財(cái)務(wù)制定設(shè)立了各項(xiàng)賬簿,健全了公司財(cái)務(wù)核算體系,嚴(yán)格按照國(guó)家及公司的法律法規(guī)及規(guī)章制度,完成了各項(xiàng)核算工作。
3、根據(jù)公司安排,做好公司變更工商、稅務(wù)登記、資源綜合認(rèn)證變更及申報(bào)注冊(cè)工作。
4、制定了財(cái)務(wù)管理制度、部分銷(xiāo)售管理規(guī)定。
5、認(rèn)真做好月度財(cái)務(wù)分析工作,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員服務(wù)意識(shí),為公司生產(chǎn)銷(xiāo)售提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、合理安排資金,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
三、在學(xué)習(xí)方面
能?chē)?yán)格按公司的要求,深入學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)文件,并深入領(lǐng)會(huì)文件精神,貫穿在行動(dòng)中,使內(nèi)部每位員工的言行能與公司保持高度一致。通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了思想教育,結(jié)合本職工作,提高了服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度,為構(gòu)建和諧企業(yè),提高企業(yè)效益,盡了應(yīng)盡的義務(wù)。
四、工作中的不足之處
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是思想觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;三是工作中服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高。
五、針對(duì)以上不足,在下半年的工作中,我們將繼續(xù)在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下努力做到:
一是加強(qiáng)思想教育,牢固樹(shù)立家事理念,愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難,勇挑重?fù)?dān),出色完成本職工作;
二是堅(jiān)持原則、客觀公正,嚴(yán)格按公司規(guī)定處理業(yè)務(wù),確保所反映信息真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督作用;
三是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德修養(yǎng),誠(chéng)信待人,在思想和行動(dòng)上與公司保持一致;
四是熱情服務(wù),進(jìn)一步提高工作效率;五是深刻查找不足,改正缺點(diǎn),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志的批評(píng),將各項(xiàng)工作提高到新的層次。
六、下半年的工作計(jì)劃
1、繼續(xù)在上半年的基礎(chǔ)上做好財(cái)務(wù)核算、資金收支等各項(xiàng)工作。
2、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,制定好公司成本考核相關(guān)制度。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇二十
根據(jù)7月1日公司召開(kāi)中期經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議要求,__分公司認(rèn)真落實(shí)會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)“五大戰(zhàn)略”部署任務(wù),以會(huì)議精神為指導(dǎo),依據(jù)分公司實(shí)際,研究制定分公司下半年工作規(guī)劃,現(xiàn)就20__年上半年工作作以總結(jié),并對(duì)下半年工作設(shè)想作以匯報(bào),施工企業(yè)上半年工作總結(jié)下半年工作展望。
一、上半年工作回顧
上半年,___分公司緊緊圍繞公司年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,始終保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。通過(guò)“三抓三實(shí)現(xiàn)”,今年1~6月份我們預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值1.36億元,鋼結(jié)構(gòu)制安近1萬(wàn)1千噸,上繳利潤(rùn)、管理費(fèi)320萬(wàn)元,部分指標(biāo)已提前完成了全年任務(wù)。
(一)抓開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提升
第一,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu),強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)能力和法制觀念,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們建立起一整套行之有效的經(jīng)營(yíng)管理模式并對(duì)所有經(jīng)營(yíng)外業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),使經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的龍頭作用。
第二,深化經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),把“持續(xù)穩(wěn)定的提高符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品;持續(xù)不斷的提供滿(mǎn)足客戶(hù)要求的服務(wù)”作為經(jīng)營(yíng)工作的主打和宣傳方向。通過(guò)宣傳__公司特級(jí)資質(zhì)和___一級(jí)資質(zhì)優(yōu)勢(shì),先進(jìn)設(shè)備和體系管理的優(yōu)勢(shì),優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),讓更多的客戶(hù)了解、認(rèn)可我們,以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,提高市場(chǎng)的占有率。今年1~6月份,我們共承攬項(xiàng)目8項(xiàng),合同額15336萬(wàn)元,比去年上半年同期增長(zhǎng)120%。其中:自攬項(xiàng)目4項(xiàng),合同額3569萬(wàn)元,占承攬任務(wù)總量的23%。
第三,以產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新給經(jīng)營(yíng)工作提供厚實(shí)的技術(shù)支持。年初,我們引進(jìn)一條h型重鋼生產(chǎn)線,提高了產(chǎn)品的費(fèi)效比,解決生產(chǎn)瓶頸。通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,擴(kuò)大新產(chǎn)品的應(yīng)用,提高我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。上半年,我們技術(shù)創(chuàng)新課題——新型屋面弧形板和金屬壓花平掛復(fù)合墻板,在____等多項(xiàng)工程中投入使用,不僅質(zhì)量符合要求,而且填補(bǔ)了本地的空白。同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)最大化。
(二)抓項(xiàng)目管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益持續(xù)增長(zhǎng)
根據(jù)去年跨轉(zhuǎn)任務(wù)和上半年重點(diǎn)工程相對(duì)集中的實(shí)際情況,我們從年初開(kāi)始,圍繞生產(chǎn)設(shè)備完好、技術(shù)人員到位、材料供應(yīng)充足等方面進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。在積極推行項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的前提下,我們不斷完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部的崗位職責(zé),建立起一整套責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的項(xiàng)目成本管理制度,提高全體管理人員在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)上主動(dòng)交圈,相互彌補(bǔ)的管理意識(shí),編制合理的施工組織設(shè)計(jì),優(yōu)化方案,以指導(dǎo)項(xiàng)目部合理利用人力、物力、財(cái)力,以最低投入滿(mǎn)足合同要求。
上半年,我們同時(shí)面對(duì)____三項(xiàng)重點(diǎn)工程,這三項(xiàng)工程的鋼結(jié)構(gòu)制安總量相當(dāng)于20__年全年的任務(wù)量,而且對(duì)鋼結(jié)構(gòu)部分都有具體的工期要求。如____工程,我們從___月底開(kāi)始進(jìn)行制作,歷時(shí)90天,制作鋼梁____根,鋼柱____根,共完成鋼結(jié)構(gòu)制作____余噸,產(chǎn)值近1億元。項(xiàng)目班子更是本著“加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、抓好工程進(jìn)度、確保工程如期交竣”的總目標(biāo),迎難而上,克服施工過(guò)程中出現(xiàn)的種種困難,從20__年_月_日開(kāi)始鋼結(jié)構(gòu)主體吊裝至_月_日主體封頂,提前5天完成主體鋼結(jié)構(gòu)吊裝任務(wù),又一次成為_(kāi)_公司的“亮點(diǎn)工程”。
(三)抓人才建設(shè),實(shí)現(xiàn)兩個(gè)文明建設(shè)同步進(jìn)行
20__年,我們?cè)诖罅σM(jìn)人才的同時(shí),下力量建立人才的能力導(dǎo)向、業(yè)績(jī)導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機(jī)制,把好的優(yōu)秀的人才留住,把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來(lái),加以重用。圍繞人才建設(shè),我們重點(diǎn)從“理才”和“留才”上下功夫,整體規(guī)劃,分步落實(shí)了五項(xiàng)工作:
一是,大膽啟用已經(jīng)發(fā)展成熟的青年人才。我們建立了以“尊重、發(fā)展、激勵(lì)、約束”四要素為基本內(nèi)容的人才資源管理制度,加大“推優(yōu)上崗”工作力度。在上半年新一輪中層干部聘任中,8名青年人才進(jìn)入重要管理崗位,成為分公司獨(dú)當(dāng)一面的中堅(jiān)力量。上半年___四個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目均由青年項(xiàng)目經(jīng)理組織施工,全部實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的工作目標(biāo)。
二是,加大力度引進(jìn)吸納外部?jī)?yōu)秀人才。重點(diǎn)是預(yù)算、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理人才。在人才引進(jìn)方面,我們采取兩條腿走路,首先以考察、磨合為主,引進(jìn)成熟人才;其次以培養(yǎng)為主,引進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生。在20__~20__年度公司開(kāi)展的導(dǎo)師帶徒活動(dòng)中,我們?cè)诠こ獭⒃O(shè)計(jì)、預(yù)算、技質(zhì)、車(chē)間等關(guān)鍵崗位建起了六對(duì)導(dǎo)師帶徒崗,現(xiàn)已初步形成了師傅傾心教,徒弟認(rèn)真學(xué)的比學(xué)趕幫氛圍。
三是,實(shí)行榮譽(yù)激勵(lì)制度,大力選樹(shù)優(yōu)秀典型。通過(guò)公司、分公司系列表彰活動(dòng)、“星級(jí)員工”評(píng)選活動(dòng)、“崗位能手”競(jìng)賽活動(dòng)等載體,激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)的進(jìn)取意識(shí),讓廣大員工學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型,掀起比、學(xué)、趕、超的競(jìng)爭(zhēng)高潮。在以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為載體的各種競(jìng)賽活動(dòng)中,我們將評(píng)優(yōu)重心向青年人才傾斜,激發(fā)他們昂揚(yáng)向上。在20__年度分公司評(píng)出的12名最佳員工中,青年人8名,占了最佳員工總數(shù)的三分之二。
四是,堅(jiān)持“以人為本”,營(yíng)造人才強(qiáng)企的文化氛圍。通過(guò)以活動(dòng)宣傳造勢(shì),黨政工團(tuán)齊抓共管,增加經(jīng)濟(jì)工作的“文化含量”,增強(qiáng)了企業(yè)的親和力向心力,增強(qiáng)了“以鋼的意志打造鋼的企業(yè)”的凝聚力,使企業(yè)文化建設(shè)在“豐富文化生活”和“加大宣傳力度”等平臺(tái)中發(fā)展和創(chuàng)新,并以文化創(chuàng)新推動(dòng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。
五是,充分發(fā)揮載體作用,加強(qiáng)“形象”工程建設(shè)。我們圍繞制度創(chuàng)新、文明創(chuàng)建、提升企業(yè)形象等方面進(jìn)行全面規(guī)劃,在內(nèi)抓管理、外塑形象過(guò)程中,建立了良好的溝通機(jī)制,抓好員工隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造文明禮貌的良好風(fēng)尚。同時(shí),整體策劃領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象、產(chǎn)品形象、質(zhì)量形象、安全形象、誠(chéng)信形象,讓企業(yè)的形象資本升值。
二、下半年工作設(shè)想
下半年,我們要通過(guò)深化管理,推行項(xiàng)目全責(zé)承包制,來(lái)增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力,在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫。認(rèn)真落實(shí)__總講話精神,實(shí)施“五大戰(zhàn)略”部署要求,以中期經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議為新的起點(diǎn),以新的思路謀求新的發(fā)展。我們要在以下四個(gè)方面有新的舉措,來(lái)推進(jìn)鋼結(jié)構(gòu)分公司各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。
(一)在增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力,加大經(jīng)營(yíng)力度上,有新的舉措。
一要,結(jié)合公司“大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”,突出企業(yè)特色,繼續(xù)有重點(diǎn)、有針對(duì)性地加大“三外一濱?!钡捻?xiàng)目承攬力度。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,冷靜的分析市場(chǎng),確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。進(jìn)一步密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),認(rèn)真分析市場(chǎng)趨向,根據(jù)市場(chǎng)需求,把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款能力好、社會(huì)影響大、利潤(rùn)高的項(xiàng)目上。通過(guò)適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)格局,充分挖掘市場(chǎng)潛力,下半年,我們?cè)诔袛埲蝿?wù)種類(lèi)上,要向重鋼、非標(biāo)行業(yè)上發(fā)展,為企業(yè)爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)空間,為分公司經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。
二要,深化全員經(jīng)營(yíng)意識(shí),大力宣傳“四精理念,即精心的設(shè)計(jì)、精細(xì)的管理、精致的產(chǎn)品、精誠(chéng)的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。使得全體員工明白經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是經(jīng)營(yíng)科的工作,不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書(shū)的工作,而是全體員工的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強(qiáng)鋼結(jié)構(gòu)分公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市嘗贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿(mǎn)意的服務(wù),強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí),發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
三要,利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道,進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市常堅(jiān)持利用一切可以利用的條件,大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,開(kāi)通信息渠道,發(fā)展固定經(jīng)營(yíng)客戶(hù)和加工渠道,擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi),形成一支分公司的外圍經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍,以此,擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道,形成固定的經(jīng)營(yíng)渠道,爭(zhēng)取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置,在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
四要,進(jìn)一步加快新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)工作,為經(jīng)營(yíng)工作提供不懈的動(dòng)力。下半年,我們還要加大新產(chǎn)品、新技術(shù)研究的投入力度,以最大限度地滿(mǎn)足甲方需求為目的,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的建造要求和消費(fèi)心理的調(diào)查分析,逐步推行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)“生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代、研制一代、構(gòu)思一代”的模式。
(二)在項(xiàng)目管理創(chuàng)新,實(shí)施精細(xì)核算上,有新的舉措。
一是要?jiǎng)?chuàng)新項(xiàng)目承包考評(píng)制度,完善項(xiàng)目承包管理制度。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目責(zé)任制的考評(píng),將責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為進(jìn)度、安全、文明施工、材料管理、勞動(dòng)力管理、技術(shù)、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項(xiàng)內(nèi)容,并且詳細(xì)制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)理部及項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利和責(zé)任范圍。擯棄原有“事后算”的被動(dòng)項(xiàng)目成本管理方式,重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)際所發(fā)生的成本控制。由于鋼結(jié)構(gòu)施工的特殊性,不能參照土建公司的項(xiàng)目責(zé)任指標(biāo),因此我們要建立起一整套鋼結(jié)構(gòu)工程適用的內(nèi)部控制和牽制制度,抓好基礎(chǔ)性工作,強(qiáng)化項(xiàng)目的日常管理,建立成本考核的預(yù)警機(jī)制,保證項(xiàng)目承包責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處。
二是要推進(jìn)“誠(chéng)信”工程建設(shè),以雙贏為目的,抓好項(xiàng)目整體建設(shè)。一方面,優(yōu)化設(shè)計(jì)、降低含鋼量,建造優(yōu)質(zhì)工程,使業(yè)主“贏利”;另一方面,節(jié)材降耗、科學(xué)管理,使企業(yè)“贏利。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇一
在思想上堅(jiān)定政治信念,堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會(huì)的重要意義,為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險(xiǎn)知識(shí)類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去x營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎(chǔ)。x營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒(méi)有到位,我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶(hù)、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到,我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單、送單、做好客戶(hù)維系工作,在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問(wèn)題,以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠(chéng)度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。
加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)增員,對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在上半年的工作中,我取得了一定的成績(jī),使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)判斷。不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各個(gè)部門(mén)之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇二
來(lái)到公司工作已經(jīng)數(shù)年了,作為出納,我認(rèn)真完成公司財(cái)務(wù)出納的相關(guān)工作,今年的上半年已經(jīng)結(jié)束,我的出納工作也告一段落,得好好總結(jié)下。
一、報(bào)銷(xiāo)和借支
公司的同事有很多需要報(bào)銷(xiāo)和借支的工作都是找我處理,作為一個(gè)銷(xiāo)售的公司,銷(xiāo)售部的同事經(jīng)常出差,報(bào)銷(xiāo)的憑證和一些需要提前借支的現(xiàn)金工作我都在處理,雖然做這份工作已經(jīng)很久,和銷(xiāo)售部的同事也講過(guò)多次,但是一些新同事還是會(huì)不太熟悉相關(guān)的流程,或者報(bào)銷(xiāo)單的憑證不行,或者借支的金額有問(wèn)題,理由沒(méi)寫(xiě)清楚,或者沒(méi)有他們部門(mén)主管的簽字就直接過(guò)來(lái)找我處理,有時(shí)候我也會(huì)不耐煩,怎么又錯(cuò)了。
特別是一些老員工,仗著自己熟悉流程,又和我熟悉,想早點(diǎn)辦完,可是流程就是流程,我在工作中,寧愿古板一點(diǎn)也不想出差錯(cuò),像報(bào)銷(xiāo)方面,是需要有發(fā)票,并在報(bào)銷(xiāo)單上有銷(xiāo)售主管的簽字,我才可以審核通過(guò)報(bào)銷(xiāo)的,這方面我都是嚴(yán)格的審核,不合格的都打回去,借支方面也是,沒(méi)有充足的理由和簽字我都是不會(huì)同意撥款借支的。
二、系統(tǒng)的錄入
在系統(tǒng)錄入方面,我認(rèn)真審核我手里的每一項(xiàng)數(shù)據(jù),必須零出錯(cuò)的錄入系統(tǒng),錄入系統(tǒng)之后我還會(huì)再三審核,雖然財(cái)務(wù)主管那邊也是會(huì)審核的,但我盡量多做點(diǎn),數(shù)年來(lái),我錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都沒(méi)有出錯(cuò),在這方面的工作,就是需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的。
三、配合的方面
除了日常的工作,我還會(huì)配合財(cái)務(wù)部其他同事做一些其他的工作,像集體的財(cái)務(wù)審核,數(shù)據(jù)交叉復(fù)合,或者一些剛進(jìn)財(cái)務(wù)部的新同事有很多不了解的地方,我也積極的和他們溝通,解決他們的問(wèn)題,讓他們盡快的融入公司的大家庭里面。特別是年初的時(shí)候,進(jìn)來(lái)了幾位新員工,我都是熱情的回答他們的問(wèn)題,幫他們解決工作上面的難題。
四、不足的地方
當(dāng)然上半年的工作雖然做完了,我也是有不足的地方,在公司工作了數(shù)年,對(duì)公司和工作都是比較熟悉的,在工作中也會(huì)認(rèn)真辦事,但是總是感覺(jué)少了一份當(dāng)初工作的激情,工作認(rèn)真做完了,但是在過(guò)程中,也是有銷(xiāo)售部的同事反饋,我在核對(duì)報(bào)銷(xiāo)的時(shí)候,像個(gè)機(jī)器人一樣,冷冰冰的,在一些公司的活動(dòng)中,也不太積極參與。這個(gè)問(wèn)題不是上半年剛有的,而是之前已經(jīng)有了一些顯現(xiàn)的跡象,只是上半年的時(shí)候漸漸凸顯了出來(lái),我發(fā)現(xiàn)之后,也覺(jué)得同事說(shuō)的對(duì),激情沒(méi)有以前那么高了。
在接下來(lái)的下半年里面,我要調(diào)整好工作的心態(tài),多參加公司的活動(dòng),把激情找回來(lái),在和同事處理工作的時(shí)候,多點(diǎn)耐心,多點(diǎn)微笑。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇三
今年以來(lái),在生活中受到了領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)微不至的關(guān)心以及幫助、工作中得到了悉心指導(dǎo)和你耐心點(diǎn)化,我深感榮幸!結(jié)合工作實(shí)際,我對(duì)我這一年的工作作出以下的總結(jié),總結(jié)如果存在有不當(dāng)?shù)牡胤?,?qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)以及指正!
一、回顧半年來(lái),工作表現(xiàn)好的方面:
(一)政治思想穩(wěn)定。在平時(shí)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,按照支隊(duì)統(tǒng)一安排,集中開(kāi)展了條令學(xué)習(xí)月活動(dòng),開(kāi)闊了視野、拓寬了知識(shí)、堅(jiān)定了政治立場(chǎng),政治思想素和理論水平有了明顯提高,鑒別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起,注重作風(fēng)養(yǎng)成,強(qiáng)化官兵履行職責(zé),遵章守紀(jì),服從命令的意識(shí)。在工作中不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),堅(jiān)持用政治理論知識(shí)充實(shí)自己,使自己在思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步。
(二)作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。工作和日常生活中嚴(yán)格要求自己,不做違紀(jì)違規(guī)的事,嚴(yán)格按條令條例辦事。時(shí)刻遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度,從點(diǎn)滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規(guī)定的落到實(shí)處,確保團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn)。
(三)思想素質(zhì)好。首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。工作中時(shí)刻服從命令、聽(tīng)從指揮,時(shí)刻聽(tīng)招喚認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時(shí)刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽(tīng)的不聽(tīng)、不該問(wèn)的不問(wèn)、不該說(shuō)的不說(shuō),堅(jiān)決不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關(guān)心、相互幫助、共同健康成長(zhǎng);在工作中同戰(zhàn)友相互學(xué)習(xí)相互鼓勵(lì)共同進(jìn)步,時(shí)刻把戰(zhàn)友當(dāng)兄弟。其次是個(gè)人形象樹(shù)得好,不拖團(tuán)隊(duì)整體形象的后腿。無(wú)論何時(shí)何地都不放松自己,時(shí)刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行,時(shí)刻遵守社會(huì)公德等,時(shí)刻把團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)裝在心里。
二、回顧半年來(lái)工作中存在不足的方面有以下幾點(diǎn):
(一)參加學(xué)習(xí)的積極性還不夠高;
(二)參加鍛煉的積極性不夠熱;
(三)對(duì)自身的管控要求還不嚴(yán)格;
(四)在日常的生活中不注意細(xì)節(jié)和個(gè)人養(yǎng)成;
(五)在服從命令方面不堅(jiān)決。
三、下步打算
(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)與養(yǎng)成,提高自身能力素質(zhì);
(二)加強(qiáng)自身管控力度,確保不違規(guī)違紀(jì);
(三)堅(jiān)決落實(shí)上級(jí)的指示命令;(四)加強(qiáng)自身的為人處世。
以上是我半年來(lái)的工作總結(jié),還有存在許多問(wèn)題與不足,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,我將誠(chéng)懇接受并堅(jiān)決改正。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇四
醫(yī)務(wù)科20__上半年工作總結(jié)
20__年上半年醫(yī)務(wù)科在院務(wù)委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以健全和完善醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度及流程為根本,以依法規(guī)范執(zhí)業(yè)為基礎(chǔ),以改善服務(wù)態(tài)度為中心,以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量為主題,以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),從源頭防控醫(yī)療安全不良事故,保障醫(yī)療服務(wù)工作規(guī)范運(yùn)行,做了大量工作?,F(xiàn)將20__年醫(yī)務(wù)科上半年工作情況總結(jié)如下:
一、開(kāi)展的工作情況
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理
持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量永遠(yuǎn)是醫(yī)務(wù)科重要工作任務(wù),20__年上半年醫(yī)務(wù)科始終以抓規(guī)范為主題,從建章立制著手,使醫(yī)療質(zhì)量與安全工作有章可循,有據(jù)可依。
1、建章立制
(1)討論修訂了醫(yī)院《醫(yī)療核心制度匯編》,使核心制度內(nèi)容從原來(lái)的12項(xiàng)增加至15項(xiàng),并制成手冊(cè)下發(fā)至人手一冊(cè),便于學(xué)習(xí)掌握。
(2)制定了《醫(yī)療會(huì)診管理規(guī)定》、《專(zhuān)病收治管理規(guī)定》、《醫(yī)患溝通實(shí)施方案》,使臨床相關(guān)病例的會(huì)診、醫(yī)患間溝通及病人專(zhuān)科收治的規(guī)范管理有了依據(jù)。
2、質(zhì)量管理與控制
(1)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施方案》,一是采取日常監(jiān)管與每月定期集中督查考核項(xiàng)結(jié)合,由院分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭、 1
醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控科參與,對(duì)臨床一線科室開(kāi)展突擊式檢查和巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺陷現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),提高了督導(dǎo)檢查效果;二是按照《醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)細(xì)則》每月集中手術(shù)科室、非手術(shù)科室、醫(yī)技科室、護(hù)理、院感和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等6個(gè)質(zhì)量督導(dǎo)考評(píng)組隊(duì)各科室開(kāi)展質(zhì)量督查與考評(píng),并根據(jù)考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì);三是使每月底召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量與安全例會(huì)形成了常規(guī),確定參會(huì)對(duì)象、地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容,重點(diǎn)反饋醫(yī)療質(zhì)量檢查考評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺陷,提出整改意見(jiàn)和措施,并將整改項(xiàng)目列入下一次督導(dǎo)檢查的重要內(nèi)容,提高了督查和整改效果。
(2)創(chuàng)新督導(dǎo)考評(píng)方式。質(zhì)控科每月從各科室臨時(shí)抽調(diào)人員組成3個(gè)督導(dǎo)考評(píng)小組,分別由分管副院長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)各相關(guān)科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行集中督導(dǎo)考評(píng),使抽調(diào)人員能在檢查中學(xué)習(xí)、在點(diǎn)評(píng)中提高。
(3)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)活動(dòng)。按照年初計(jì)劃,每季度開(kāi)展一次醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)促進(jìn)活動(dòng),在院辦、院工會(huì)的積極支持和參與下,上半年已分別開(kāi)展了“三基”知識(shí)搶答賽和病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量競(jìng)賽兩次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),一定程度上促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、掌握管理制度與規(guī)范、提高質(zhì)量管理與專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的熱情。
3、上半年質(zhì)量完成指標(biāo)
(1)平均開(kāi)放床位達(dá):785張;
(2)病床使用率:103.14%;
(3)門(mén)(急)診總?cè)舜危?45643人次;
(4)出院總?cè)藬?shù):19866人;
2
(5)平均住院日:7.77天;
(6)出院患者實(shí)際占用床日數(shù):154356天;
(7)病歷甲級(jí)率:82.4%;
(8)處方合格率:76.32%;
(9)出入院診斷符合率:95.8%;
(10)手術(shù)前后診斷符合率:99.29%;
(11)急危重癥搶救人次數(shù):1582%;
(12)急危重癥搶救成功率:98.04%;
(13)藥占比:31.5%;
(14)預(yù)約診療占比:0.039%;
(15)醫(yī)院感染發(fā)生例數(shù):76例;
(16)醫(yī)院感染發(fā)生率:0.38%。
(二)教學(xué)與培訓(xùn)
1、院內(nèi)培訓(xùn)
(1)“三基”理論考試。上半年實(shí)施“三基”理論考試2輪,合格率為62.39%,并嚴(yán)格按照《三基培訓(xùn)與考核方案》兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲;
(2)開(kāi)展專(zhuān)題講座。上半年針對(duì)臨床醫(yī)技專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展院內(nèi)專(zhuān)題知識(shí)講座12次,共計(jì)49學(xué)時(shí)。共計(jì)參訓(xùn)1029人次。
2、臨床進(jìn)修
上半年醫(yī)務(wù)科制定下發(fā)了《臨床進(jìn)修與學(xué)習(xí)管理規(guī)定》,對(duì)各類(lèi)進(jìn)修與外出學(xué)習(xí)的申請(qǐng)條件、審批程序、過(guò)程管理、人員待遇及辦理 3
要求等進(jìn)行了明確規(guī)定,規(guī)范了我院外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的管理,提高進(jìn)修學(xué)習(xí)質(zhì)量。
(1)外出進(jìn)修。上半年全院派出到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行16人(其中:遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院6人、貴州省人民醫(yī)院2人、貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院4人、第三軍醫(yī)大1人、河南省人民醫(yī)院1人、上海市兒童醫(yī)院1人)。
(2)接收進(jìn)修。上半年共接收外來(lái)進(jìn)修人員8人(其中本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院7人、協(xié)和醫(yī)院1人)。
3、臨床實(shí)習(xí)管理
(1)上半年醫(yī)務(wù)科制定了《臨床實(shí)習(xí)管理規(guī)定》,從實(shí)習(xí)生接收程序、實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)、行為規(guī)范、管理紀(jì)律、帶教職責(zé)、實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)及優(yōu)秀實(shí)習(xí)生評(píng)選等作了系統(tǒng)規(guī)定,一定程度上規(guī)范了實(shí)習(xí)教學(xué)管理,提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量,確保實(shí)習(xí)間相管診療行為安全。
(2)上半年我院共計(jì)接收各類(lèi)醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生59人,其中銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院40人(臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)30名人、檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)9名、藥物制劑專(zhuān)業(yè)1名)、黔東南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院14人(均為臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè))、黔南醫(yī)專(zhuān)4人(均為臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè))、山東協(xié)和醫(yī)學(xué)院1人(臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè))。
4、短期培訓(xùn)
(1)外出短期培訓(xùn)。上半年我院外出參加短期培訓(xùn)共計(jì)62人次。
(2)住院醫(yī)師規(guī)培。目前已計(jì)劃選送3名人員參加遵義醫(yī)學(xué)院并軌制研究生與規(guī)范化培訓(xùn)班學(xué)習(xí),已完成報(bào)名登記工作。
4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
4
在周英老師的幫助下,上半年我院申報(bào)的省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目《心血管疾病防治前移講習(xí)班》已獲批準(zhǔn),目前已完成初步籌備工作,定于8月11日至15日正式舉辦。
(三)科研項(xiàng)目
1、科研項(xiàng)目申報(bào)。上半年共申報(bào)市級(jí)科研項(xiàng)目7項(xiàng)。
2、學(xué)術(shù)論文。上半年全院共計(jì)發(fā)表省級(jí)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)論文22篇。
3、上半年全院申報(bào)新技術(shù)項(xiàng)目共3項(xiàng)(均為檢驗(yàn)科)。
(四)執(zhí)業(yè)管理
1、全院目前臨床、醫(yī)技崗位專(zhuān)業(yè)共計(jì)287人,具有執(zhí)業(yè)資格的105人,年內(nèi)獲得執(zhí)業(yè)資格的11人。
2、制定執(zhí)業(yè)資格獲取的獎(jiǎng)懲規(guī)定,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)考試的積極性和緊迫感,畢業(yè)2年內(nèi)獲取執(zhí)業(yè)資格的予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),超過(guò)3年未取得執(zhí)業(yè)資格的給予相應(yīng)處罰。
3、針對(duì)各科室無(wú)資質(zhì)人員較多的情況,繼續(xù)實(shí)施總住院醫(yī)師值班制度,并督促科室主任(或高年資醫(yī)師)履行周末查房制度,擬計(jì)劃下半年將周末查房列入科主任考核內(nèi)容。
4、加強(qiáng)特殊崗位的專(zhuān)業(yè)資格培訓(xùn),已初步完成培訓(xùn)規(guī)劃制定。
(五)技術(shù)管理
為加強(qiáng)我院醫(yī)療技術(shù)的規(guī)范管理,按照《醫(yī)療技術(shù)管理辦法》,上半年啟動(dòng)實(shí)施了全院各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療技術(shù)的分級(jí)分類(lèi)管理工作,目前正在對(duì)全院各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行資格審核,即將予以授權(quán)。并5
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇五
進(jìn)入20____年,__________正式投入運(yùn)行。轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間過(guò)去了,我很榮幸能和______領(lǐng)導(dǎo)、各科室以及______各位同事共事,回首剛剛過(guò)去半年時(shí)光,我逐漸適應(yīng)并融入了____站的工作和生活,專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力都有了較大提高,現(xiàn)將本人工作總結(jié)如下:
(一)材料員工作:在以往工作中,我較少有機(jī)會(huì)接觸到與材料員相關(guān)的工作,同時(shí)在擔(dān)任材料員初期,我也經(jīng)常因缺乏經(jīng)驗(yàn)而顧此失彼,考慮不周而紕漏不斷,所幸隨著時(shí)間的推移,在站領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及配合下,對(duì)庫(kù)管工作漸漸熟悉,現(xiàn)在能夠做到熟練應(yīng)對(duì)。庫(kù)管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保證自己要注意做好以下3點(diǎn):
1、熟悉各種常用工具、材料的性能、用途,按照____站實(shí)際需求,制訂材料申報(bào)單及時(shí)上報(bào),如遇自己不能確定的事項(xiàng),如規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量,一定要到市場(chǎng)上確定,確保采購(gòu)物資與____站需求匹配,以免因購(gòu)入物資閑置,造成公司資產(chǎn)浪費(fèi);
2、庫(kù)房材料的入庫(kù)和領(lǐng)用必須登記并簽字;每月月底,要對(duì)當(dāng)月所有材料的出入庫(kù)進(jìn)行審核,如有出入及時(shí)查出原因并糾正,避免國(guó)有資產(chǎn)流失;
3、做好庫(kù)房的防火工作,堅(jiān)持對(duì)消防器材進(jìn)行日常檢查;每月月初對(duì)庫(kù)房消防器材及設(shè)施統(tǒng)一檢查后填寫(xiě)月度消防器材檢查表;做好防盜工作,下班前巡視一遍庫(kù)房,確保室內(nèi)電源關(guān)閉,門(mén)窗鎖閉后方可下班。
(二)hse管理工作:作為_(kāi)___站的hse管理員,我負(fù)責(zé)日常工作中的hse管理工作,而在____站值班室,有一本記錄本,記錄著我們____站每周一安全生產(chǎn)例會(huì)的會(huì)議記錄本,我會(huì)和不同崗位的同事共同探討,希望在大家的共同努力下,做好____站的hse工作。另外在日常工作中,我努力從以下3點(diǎn)完成____站的hse工作:
1、定期搜集國(guó)家現(xiàn)行各項(xiàng)安全法律法規(guī),通過(guò)局域網(wǎng)將這些文件傳達(dá)到每個(gè)員工的計(jì)算機(jī)中,督促大家共同學(xué)習(xí);
2、在每日、每周一以及每月月底的生產(chǎn)會(huì)中,第一時(shí)間傳達(dá)集團(tuán)以及分公司hse相關(guān)文件指示,帶領(lǐng)____站全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)文件精神,以科學(xué)務(wù)實(shí)的hse理念指導(dǎo)____站安全工作;
3、日常工作中,嚴(yán)格規(guī)范并且嚴(yán)格按照崗位安全操作規(guī)程工作,做好日常安全自檢自查,檢查出的問(wèn)題隱患一定要記錄在案,并盡早整改,及時(shí)消除安全隱患,保證自身及同事安全。
下步工作展望:20____的上半年很快就要過(guò)去,無(wú)論從技術(shù)上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我會(huì)在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,再接再厲,使今后的工作更上一層樓,為_(kāi)___公司的發(fā)展盡上一份力。
以上是我在____站20____年投產(chǎn)、運(yùn)行至今的個(gè)人總結(jié),請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇六
20__年上半年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在和同事們的團(tuán)結(jié)合作和互相幫助中,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治、職業(yè)道德方面:
半年來(lái),我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效地利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成;愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心;積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每天的工作。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面:
我的具體工作是接線,在每天的工作中,我能按時(shí)按量以較高的的效率完成自己的這部分工作,能和接線組其他的同事較好配合共同完成接線任務(wù)。隨著工作時(shí)間的積累,對(duì)于接線工作的熟練度與技巧我都有所提高,能夠保質(zhì)保量完成自己的本職工作。
總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),,但也存在一些不足:
在剛來(lái)公司時(shí),曾犯過(guò)一些小錯(cuò)誤,事后我都認(rèn)真的寫(xiě)了檢查并進(jìn)行了反思,牢記這些教訓(xùn),并從這些教訓(xùn)中吸取了有益的經(jīng)驗(yàn)。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、精益求精的工作作風(fēng)以全力做好自己的本職工作。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇七
在過(guò)去的一學(xué)期中,我能夠做到自覺(jué)、認(rèn)真、扎實(shí)的備好課,盡自己的努力上好課,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論、優(yōu)秀的教學(xué)方法和新的教育技術(shù),并且努力應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)工作中;能夠針對(duì)自己的特點(diǎn)和所教專(zhuān)業(yè),努力學(xué)習(xí),積極鉆研,認(rèn)真授課,熱情輔導(dǎo),按時(shí)按質(zhì)批改作業(yè),盡心盡力完成好各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),將主要工作總?cè)缦隆?BR> 一、日常教學(xué)工作:
autocad課程是每周8學(xué)時(shí),3dsmax和畢業(yè)設(shè)計(jì)是每周20學(xué)時(shí),課時(shí)量比較多、又是跨科目教學(xué),所以準(zhǔn)備起來(lái)不太容易,需要大量時(shí)間去備課備學(xué)生。為了能夠順利的完成教學(xué)任務(wù),達(dá)到教學(xué)目標(biāo),上好每一節(jié)課,我就給自己制定了三認(rèn)真要求,即嚴(yán)格要求自己的同時(shí)要認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課;認(rèn)真上好每節(jié)課;認(rèn)真批改每本作業(yè)。通過(guò)努力,我覺(jué)得自己還是做到了,為了備好一節(jié)課,我往往會(huì)花上一個(gè)晚上來(lái)反復(fù)鉆研教材,翻閱各類(lèi)教學(xué)教參,就是想備出一節(jié)讓自己滿(mǎn)意的課,上一節(jié)讓學(xué)生有收獲的課。
二、訓(xùn)練與比賽:
中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)是與應(yīng)用技術(shù)緊密合的,那么訓(xùn)練學(xué)生參加競(jìng)賽是對(duì)學(xué)生實(shí)用技術(shù)水平的提高,也是對(duì)老師教學(xué)成果的檢驗(yàn)。所以帶領(lǐng)學(xué)生參加各種競(jìng)賽也是本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)之一。
1、5月參加吉林省中等職業(yè)學(xué)校技能競(jìng)賽動(dòng)畫(huà)片制作教師組二等獎(jiǎng)。
2、6月組織并帶領(lǐng)學(xué)生參加全國(guó)三維數(shù)字化創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽。
三、學(xué)習(xí)與提高:
俗話說(shuō)要給學(xué)生一碗水,自己就要有一缸水。對(duì)于教師來(lái)講就要具備豐富的知識(shí),所以我時(shí)很注重對(duì)自己知識(shí)的儲(chǔ)備。當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新速度飛快,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)更新?lián)Q代日新月異,對(duì)于我們中等職業(yè)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教師來(lái)講也是需要不斷的充實(shí)和提高自己。為了讓學(xué)生掌握到新的動(dòng)畫(huà)制作技術(shù),我假期接受了maya技術(shù)的培訓(xùn)。此次收獲很大,使我在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
走進(jìn)21世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇八
20__年上半年很快過(guò)去了,在過(guò)去的半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下。立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好工作。在獲得好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。較好的完成了20__年上半年的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下:
一、盡心盡責(zé),搞好本職工作
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),用心圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,透過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作
三、發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對(duì)于病人來(lái)說(shuō),護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái),醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)搞好幫帶工作,為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí),解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,幫忙她人盡快成長(zhǎng),為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
四、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的半年里,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,透過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時(shí),自己用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍,透過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),更新自己的知識(shí)積累,較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是十分幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20__年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇九
20__年上半年,觀音寺社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況,按照年初制定的工作計(jì)劃,有條不紊的開(kāi)展社區(qū)各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作推進(jìn)情況
(一)扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署,我社區(qū)充分發(fā)揮社區(qū)三委一組的領(lǐng)導(dǎo)作用,以黨員干部為重點(diǎn),在全社區(qū)黨員和干部中深入開(kāi)展了群教活動(dòng)。一是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。社區(qū)黨支部及時(shí)組織黨員同志特別是社區(qū)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、遵義市、仁懷市委領(lǐng)導(dǎo)講話精神及相關(guān)文件,統(tǒng)一了思想,強(qiáng)化了認(rèn)識(shí)。二是建立健全組織。社區(qū)黨支部及時(shí)成立了教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,職責(zé)分工明確、推動(dòng)工作有力。三是制定活動(dòng)方案,認(rèn)真開(kāi)展各環(huán)節(jié)工作。按照中央、省委、市委、茅臺(tái)鎮(zhèn)黨委有關(guān)教育實(shí)踐活動(dòng)的工作部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,制定了教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案,認(rèn)真開(kāi)展各環(huán)節(jié)的工作。
活動(dòng)中,我們問(wèn)計(jì)于民問(wèn)需于民,化解了大量的群工矛盾,為濱河景觀工程復(fù)工奠定了基礎(chǔ),4月4日上午,濱河景觀建設(shè)工程順利開(kāi)工;仁藺路和懷莊路路燈因線路老化、燈桿日曬雨淋銹壞,三年多來(lái)未照明,群教活動(dòng)中,三委一組幾經(jīng)努力,對(duì)線路進(jìn)行維修,恢復(fù)了照明;化解了國(guó)臺(tái)酒業(yè)二期工程、娃哈哈集團(tuán)領(lǐng)醬國(guó)酒基地征地、賀天下酒業(yè)上百起群工矛盾,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境,贏得了群眾的信賴(lài)。
(二)切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè),增強(qiáng)黨員干部的向心力。積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,開(kāi)展了“知黨情、聽(tīng)民意、促和諧”活動(dòng),拉近黨員干部與群眾間的距離,增進(jìn)群眾與黨員干部之間的感情。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性,更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用。嚴(yán)格做好發(fā)展新黨員工作,為了保證發(fā)展黨員的質(zhì)量,社區(qū)嚴(yán)格遵照黨章規(guī)定“堅(jiān)持個(gè)別吸收的原則”,嚴(yán)格按照發(fā)展黨員的程序和要求,計(jì)劃發(fā)展培養(yǎng)1名入黨積極分子;支部黨員人數(shù)36人,遷入預(yù)備黨員1人,預(yù)備黨員4人。
(三)落實(shí)計(jì)劃生育政策,做好計(jì)生各項(xiàng)工作。實(shí)行“一票否決”的計(jì)劃生育工作是社區(qū)的第一要事,我們一是認(rèn)真落實(shí)完善計(jì)生pis系統(tǒng),做到各項(xiàng)信息真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確。跟蹤做好“四種信息”的隨訪工作,督促轄區(qū)單位物業(yè)小區(qū)、建筑工地做好“四種信息”的通報(bào)。二是加強(qiáng)流動(dòng)人口管理。三是日常工作步入常態(tài)。社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女1476人,辦理生育證14個(gè),完成手術(shù)56例,婦檢率達(dá)100%,征收社撫費(fèi)71500元,辦理生育證時(shí)并開(kāi)展了計(jì)劃生育的宣傳活動(dòng);遷入人口39人;出生人口8人,死亡5人。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)社區(qū)工作。一是社區(qū)工作人員教育管理。每周一為社區(qū)工作例會(huì)日,總結(jié)上周工作情況,布置安排本周重點(diǎn)工作。二是社區(qū)完善各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格督查考核制度,加強(qiáng)社區(qū)工作人員的管理,全體工作人員都能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,確保沒(méi)有出現(xiàn)任何違法違紀(jì)行為。三是社區(qū)干部相互幫助,對(duì)鎮(zhèn)黨委政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量按時(shí)完成。四是社區(qū)財(cái)務(wù)操作規(guī)范,做到每月社區(qū)事務(wù)和財(cái)務(wù)都公開(kāi)。五是按時(shí)完成鎮(zhèn)黨委政府交辦的`各項(xiàng)工作任務(wù),做到準(zhǔn)時(shí)參加上級(jí)各種會(huì)議,及時(shí)按要求上交各種報(bào)表、資料。(五)加強(qiáng)三創(chuàng)一整治工作,市容市貌得到改善。針對(duì)轄區(qū)群眾多次反映,轄區(qū)二組三渡小學(xué)圍墻外、社區(qū)后面回遷小區(qū)大路邊、四組華貴酒廠旁邊、漢臺(tái)酒業(yè)圍墻下面,這幾處存在居民亂丟棄的生活垃圾,導(dǎo)致居民居住生活環(huán)境又臟又亂,嚴(yán)重影響了村容村貌,且夏季將來(lái)臨,高溫會(huì)導(dǎo)致細(xì)菌滋生,蚊蟲(chóng)飛出,嚴(yán)重干擾居民的正常生活習(xí)慣。社區(qū)同志深入實(shí)際,多次到現(xiàn)場(chǎng)查看,采取垃圾焚燒、就地掩埋和設(shè)置警示牌等工作,切實(shí)改善了周邊居民群眾的人居環(huán)境。同時(shí),做好了民政救濟(jì)、綜治維穩(wěn)等工作。完成低保審核19戶(hù)。春荒救濟(jì)糧全部發(fā)放到戶(hù)。社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,群眾安居樂(lè)業(yè),安全感強(qiáng)。
二、存在問(wèn)題
回顧這半年來(lái)的工作,我們社區(qū)雖然做了大量的工作,也取得了一定的成績(jī),但也清醒認(rèn)識(shí)到,由于各種原因,我們的工作還存在一些問(wèn)題和不足。
一是企業(yè)發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤?,仍有企業(yè)在發(fā)展中存在著一些群工等方面的矛盾。
二是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,相應(yīng)的工作水平需要進(jìn)一步提升,社區(qū)人員力量需要進(jìn)一步充實(shí)、加強(qiáng)。
三是社區(qū)還需多開(kāi)展群眾性廣場(chǎng)文化體育活動(dòng),豐富群眾文化,增強(qiáng)社區(qū)歸屬感,提高居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同度。對(duì)此,我們將高度重視,加倍努力,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干群的支持下,采取積極有效措施認(rèn)真解決,促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康可持續(xù)增長(zhǎng)。
三、下一步工作打算:
一是以黨建工作為總攬,深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展社會(huì)管理創(chuàng)新工作,注重塑造黨建品牌。加強(qiáng)黨支部的核心領(lǐng)導(dǎo)能力,發(fā)揮社區(qū)三委一組作用,進(jìn)一步抓班子,帶隊(duì)伍,樹(shù)榜樣,強(qiáng)素質(zhì)。爭(zhēng)取方方面面的支持,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)一班人確保完成鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
二是繃緊“三根弦”。一是繃緊穩(wěn)定壓倒一切這根弦。有矛盾不可怕,可怕的是沒(méi)有辦法去化解。我們將定期排查,及時(shí)報(bào)告,主動(dòng)介入,超前管理,積極穩(wěn)控,動(dòng)員各方力量,共同促進(jìn)矛盾糾紛的化解。二是繃緊安全生產(chǎn)這根弦。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)企業(yè)安全管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、督促、解決問(wèn)題。三是繃緊計(jì)生工作這根弦,做好計(jì)生各項(xiàng)工作。
三是拓展“四項(xiàng)服務(wù)”。主要是低保、就業(yè)、退管、衛(wèi)生四項(xiàng)服務(wù)。進(jìn)一步深化就業(yè)服務(wù),做好轄區(qū)下崗失業(yè)再就業(yè)培訓(xùn),利用各種渠道為他們搭建再就業(yè)平臺(tái),不斷提升軟件資料質(zhì)量水平。進(jìn)一步優(yōu)化低保服務(wù),陽(yáng)光操作,嚴(yán)格縝密,杜絕“人情?!薄_M(jìn)一步細(xì)化老年服務(wù),圍繞老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)的“五有”目標(biāo),做實(shí)老年服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生服務(wù),實(shí)施“三個(gè)”起來(lái),即衛(wèi)生潔起來(lái)、樓道亮起來(lái)、管網(wǎng)暢起來(lái),為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的人居環(huán)境。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十
時(shí)光荏苒,半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^(guò)去的,我在__銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,經(jīng)過(guò)自我不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我半年來(lái)的工作情景及下步打算匯報(bào)如下:
一、工作總結(jié)
半年來(lái),我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,努力為儲(chǔ)戶(hù)供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績(jī)。
(一)我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(zhǎng)。我作為_(kāi)_銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對(duì)未來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問(wèn),不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),努力讓自我迅速融入主角,盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工。半年來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下,經(jīng)過(guò)自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)自我不斷向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我最終成長(zhǎng)為一名輕車(chē)熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手,真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的__銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力,不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,應(yīng)對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì),如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自我父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自我是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì),犧牲個(gè)人休息時(shí)間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題,贏得了他們的理解與支持,圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家,也搭進(jìn)了休息時(shí)間,但經(jīng)過(guò)自我的艱辛付出卻得到了回報(bào)。
(三)我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是__銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶(hù),心系客戶(hù),想客戶(hù)所想”的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶(hù)供給實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境,僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶(hù)供給更加滿(mǎn)意的服務(wù)。經(jīng)過(guò)自我的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自我的家,把客戶(hù)當(dāng)成自我親人,憑著自我滿(mǎn)腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶(hù),贏得客戶(hù)的信賴(lài)與笑容。在我看來(lái),客戶(hù)滿(mǎn)意就是我最大的幸福和歡樂(lè)。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂(lè)。我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實(shí)地,才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛(ài)這份工作,總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶(hù);總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自我要善待別人,在遇到不講理的客戶(hù)時(shí),總是試著去包容和理解他人,在得到客戶(hù)的理解和尊重時(shí),我總是滿(mǎn)臉的幸福和歡樂(lè)。
二、存在的不足及今后努力方向
回顧這半年,我自身也存在一些問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性;二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自我約束本事較差的表現(xiàn),針對(duì)以上問(wèn)題,我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三、20__年下半年工作計(jì)劃
在即將到來(lái)的半年里,我將堅(jiān)持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶(hù)為中心、以賬戶(hù)為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù),努力爭(zhēng)取小客戶(hù),進(jìn)取拓展新客戶(hù)”策略,為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶(hù)。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,樹(shù)立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先,從我做起,做到誠(chéng)信服務(wù),誠(chéng)信待客,誠(chéng)信納儲(chǔ)。經(jīng)過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶(hù),尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶(hù)。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶(hù)。用心服務(wù),客戶(hù)至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù),幫忙儲(chǔ)戶(hù)理財(cái),想儲(chǔ)戶(hù)所想,急儲(chǔ)戶(hù)所急,讓儲(chǔ)戶(hù)真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,讓客戶(hù)自覺(jué)留在我行,并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶(hù)轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)。我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶(hù)、感化客戶(hù)。讓客戶(hù)真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶(hù)真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶(hù)。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶(hù)利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,經(jīng)過(guò)各種不一樣方式和手段,不斷推陳出新,來(lái)滿(mǎn)足不一樣群體、不一樣客戶(hù)理財(cái)需求。要自覺(jué)將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,經(jīng)過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶(hù)。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十一
一、本個(gè)人半年工作總結(jié)
__年上半年一眨眼即將過(guò)去,在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)自身不斷努力的工作,也有了一點(diǎn)小小收獲,臨近年半,我感覺(jué)很有必要對(duì)自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在太原市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四、__年下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定__年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
__年下半年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好__年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十二
20__年1-5月,__縣行政服務(wù)中心窗口共收件25萬(wàn)多件,辦結(jié)率99%,其中即辦件占辦件總量95%,提速率80%以上??h代辦中心受理代辦項(xiàng)目49個(gè),涉及總金額11.__5億元,辦結(jié)項(xiàng)目40個(gè),其中民宿代辦項(xiàng)目31個(gè),無(wú)市縣聯(lián)動(dòng)代辦項(xiàng)目。
20__年1-6月,__縣公共資源交易中心共完成工程類(lèi)項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算金額a萬(wàn)元,實(shí)際成交金額_萬(wàn)元,節(jié)約資金c萬(wàn)元,節(jié)約率為d%;政府采購(gòu)預(yù)算金額f萬(wàn)元,實(shí)際成交金額v萬(wàn)元,節(jié)約資金v萬(wàn)元,節(jié)約率為c%。
今年上半年,我們緊緊圍繞“最多跑一次”改革的要求,深入推進(jìn)各項(xiàng)工作。
一、圍繞標(biāo)準(zhǔn)抓事項(xiàng)梳理
截至5月30日,已實(shí)現(xiàn)100%的事項(xiàng)進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心和分中心。共梳理出群眾和企業(yè)到政府辦事事項(xiàng)705項(xiàng)(子項(xiàng)1432項(xiàng)),其中683項(xiàng)(子項(xiàng)1399項(xiàng))實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”,比例為96.9%。
二、圍繞整合抓“一窗受理”
1、深化完善“一窗受理、集成服務(wù)”改革,推進(jìn)辦事窗口實(shí)行無(wú)差別全科受理,實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。林業(yè)、衛(wèi)計(jì)、文廣、教育、煙草等部門(mén)均設(shè)立綜合受理崗,實(shí)現(xiàn)無(wú)差別受理;公安、不動(dòng)產(chǎn)、公積金、市監(jiān)等專(zhuān)業(yè)針對(duì)性較強(qiáng)的窗口,分業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)無(wú)差別受理。
2、加強(qiáng)全科受理工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5月8日進(jìn)行“微信預(yù)審服務(wù)”培訓(xùn),6月6日開(kāi)展“一證通辦”系統(tǒng)上線培訓(xùn),6月13日開(kāi)展“一窗受理”業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升窗口受理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、推進(jìn)“全域一證通辦”工作。市級(jí)已公布第一批224個(gè)事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)全域一證通辦,部分高拍儀已采購(gòu)到位,下步可以實(shí)現(xiàn)調(diào)取數(shù)據(jù)。事項(xiàng)主要集中在社保醫(yī)保、公安、民政、稅務(wù)、市監(jiān)等部門(mén),近兩月共梳理職業(yè)技能鑒定、機(jī)構(gòu)設(shè)立審批、開(kāi)辦健身房、開(kāi)辦種豬場(chǎng)等15個(gè)“一件事”。
三、圍繞企業(yè)抓代辦改革
1、推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目代辦服務(wù)改革。出臺(tái)企業(yè)投資項(xiàng)目政府全程無(wú)償代辦實(shí)施辦法并正式啟動(dòng)代辦服務(wù),現(xiàn)共有5家企業(yè)與代辦機(jī)構(gòu)簽訂了代辦協(xié)議,其中浙江拓展企業(yè)管理有限公司等3家中介代辦機(jī)構(gòu)已與浙江瑞晨新材料有限公司等相關(guān)企業(yè)簽訂了項(xiàng)目代辦協(xié)議。
2、推進(jìn)“竣工測(cè)驗(yàn)合一”改革。會(huì)同相關(guān)部門(mén)全面推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目“聯(lián)合測(cè)繪”,在全市率先實(shí)施竣工測(cè)驗(yàn)合一,避免重復(fù)測(cè)繪,提升服務(wù)效率,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、推進(jìn)“網(wǎng)上中介超市”平臺(tái)建設(shè)。我縣現(xiàn)已完成“網(wǎng)上中介超市”平臺(tái)功能改造和提升,目前已有5個(gè)中介服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上評(píng)價(jià)等全流程網(wǎng)上運(yùn)行。
四、圍繞便民抓基層延伸
1、推出“微信預(yù)審批服務(wù)”。辦事人員可通過(guò)“__縣最多跑一次”官方微信上傳辦事材料,由辦事窗口對(duì)上傳材料進(jìn)行預(yù)審批,助力實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)的最多跑一次,甚至跑零次。目前“預(yù)審批”平臺(tái)已進(jìn)駐29個(gè)部門(mén)共331個(gè)事項(xiàng)。其中住房公積金單位版網(wǎng)上服務(wù)大廳已正式上線,單位住房公積金繳存信息查詢(xún)、單位信息變更、住房公積金基數(shù)調(diào)整、住房公積金補(bǔ)繳、個(gè)人住房公積金賬戶(hù)設(shè)立、封存、啟封、轉(zhuǎn)移、合戶(hù)、住房公積金組合貸款等業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)零材料、零上門(mén)自助辦理。
2、實(shí)施農(nóng)村住房建設(shè)“一表辦結(jié)”聯(lián)合審批。將國(guó)土局的《農(nóng)村村民住宅用地審批表》和建設(shè)局的《鄉(xiāng)村建設(shè)審批表》兩表合一,以往單單是審批就需要2-3個(gè)月時(shí)間,現(xiàn)可承諾月內(nèi)辦結(jié),切實(shí)解決了群眾多次跑、跑多次的問(wèn)題。
五、圍繞招標(biāo)抓政府采購(gòu)
20__年以來(lái),全面推行政府采購(gòu)云服務(wù)平臺(tái),所有政府采購(gòu)項(xiàng)目均通過(guò)政采云平臺(tái)進(jìn)行。嚴(yán)格按照市統(tǒng)一招標(biāo)范本制作招標(biāo)文件,調(diào)整評(píng)標(biāo)順序,統(tǒng)一采用政采云平臺(tái)抽取評(píng)標(biāo)專(zhuān)家,完善政府采購(gòu)項(xiàng)目整個(gè)招標(biāo)流程。
六、圍繞項(xiàng)目抓建設(shè)進(jìn)度
__縣市民服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目屬于行政辦公用地性質(zhì),基地位于__縣妙高街道古院行政中心地塊,用地面積10980平方米,總建筑面積50051.1平方米,其中地上建筑面積36235.5平方米,地下建筑面積13815.6平方米,容積率3.30。目前已進(jìn)入監(jiān)理、施工招標(biāo)準(zhǔn)備階段,倒排工作計(jì)劃,確保8月底前開(kāi)工建設(shè)。
七、存在的主要問(wèn)題
1、上級(jí)數(shù)據(jù)共享不足。省級(jí)不同部門(mén)之間的內(nèi)部審批系統(tǒng)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全面互通共享,不同程度地影響了效率。省市級(jí)不斷開(kāi)發(fā)新系統(tǒng),對(duì)工作的實(shí)質(zhì)性推進(jìn)不大,反而加大了一線工作人員的工作量。
2、事項(xiàng)梳理溝通不夠。事項(xiàng)梳理的頂層規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)參考樣本沒(méi)有及時(shí)提供,一定程度上影響了進(jìn)度。現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)層面的要求仍然比較繁瑣,辦事群眾很難一次性將材料準(zhǔn)備齊全。
3、行政服務(wù)中心辦公場(chǎng)地受限。投資項(xiàng)目事項(xiàng)區(qū)塊設(shè)立專(zhuān)門(mén)的綜合受理崗,局限于中心大廳場(chǎng)地,前后臺(tái)工作人員難以做到絕對(duì)的物理隔離,現(xiàn)在階段后臺(tái)工作人員仍坐在窗口,同時(shí)分流負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作。
4、市民服務(wù)中心項(xiàng)目進(jìn)度滯后。因項(xiàng)目屬高層超限,施工圖送省審查用時(shí)達(dá)4個(gè)月之久,造成項(xiàng)目前期進(jìn)度滯后,影響整體建設(shè)計(jì)劃。
八、下半年工作計(jì)劃
1、加大打通數(shù)據(jù)壁壘工作力度。繼續(xù)深化“全域一證通辦”、“一窗受理”,通過(guò)調(diào)用數(shù)據(jù)來(lái)減少群眾和企業(yè)辦事證明材料的提交及跑的次數(shù)。
2、推進(jìn)“最多跑一次”改革向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”工作機(jī)制,推動(dòng)“一窗受理”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,加快云峰、石練、北界等示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心規(guī)范化建設(shè),推進(jìn)農(nóng)村“最多跑一次”改革。
3、推進(jìn)部門(mén)間“最多跑一次”改革。參照市級(jí)制定下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)麗水市部門(mén)間“最多跑一次”改革的實(shí)施方案》,按照集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的要求,全面梳理辦事指南,繪制事項(xiàng)流程圖,精簡(jiǎn)辦事材料,下放審批權(quán)限,實(shí)行全程留痕管理,全流程監(jiān)控,進(jìn)一步減少中間環(huán)節(jié),提高政府部門(mén)工作效率。
4、推進(jìn)電子招投標(biāo)全覆蓋。建成電子招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)范體系,建立全領(lǐng)域、全過(guò)程、全行業(yè)、全覆蓋電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
5、加快市民服務(wù)中心項(xiàng)目建設(shè)。計(jì)劃于20__年8月底正式開(kāi)工建設(shè),年度投資d萬(wàn)元。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十三
回想上半年的銀行柜員工作,雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,下面是我上半年的工作總結(jié)。
一、基本工作情況
我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復(fù)。
本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于銀行下發(fā)的各類(lèi)文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù),為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝,理解就是溝通的開(kāi)始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,上半年從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。
二、做好日常的崗位工作
作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著x銀行的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)x銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶(hù)簽字正確無(wú)誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
三、下半年工作規(guī)劃
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱(chēng)資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。結(jié)合我行的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶(hù)的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在x銀行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體x銀行職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高付出自己的努力。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十四
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去一半,回顧我們半年來(lái)的工作還記憶猶新,在全體隊(duì)員的共同努力下,使我們才有今天的成績(jī),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,公司以其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,獨(dú)特的商業(yè)眼光,在深圳物管市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)了優(yōu)異的成績(jī)與口碑,在創(chuàng)造了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)與良好的就業(yè)環(huán)境,在如此前提下,我們沒(méi)有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個(gè)班集體在下半年度更好地開(kāi)展工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)任
__廣場(chǎng)是以媒體單位為主,外租寫(xiě)字樓類(lèi)型的物業(yè),人員與車(chē)輛自然流動(dòng)性大,管理復(fù)雜,一但管理不善,服務(wù)不到位,將造成車(chē)輛堵塞、損壞、財(cái)物丟失等現(xiàn)象發(fā)生,就會(huì)給業(yè)主(租戶(hù))帶來(lái)工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,做好自己的本質(zhì)工作。
保安二部上半年在_總與_部、_部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們這個(gè)班集體會(huì)同其他四個(gè)班共同維護(hù)了商報(bào)廣場(chǎng)的安全、穩(wěn)定,確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿(mǎn)意”的目標(biāo),在這半年來(lái),我班隊(duì)員受派到文博會(huì)及其他部門(mén)組織的活動(dòng)中協(xié)助治安,早出晚歸,任勞任怨,無(wú)一安全事故發(fā)生,受到了主辦方的一致好評(píng);隊(duì)員在執(zhí)勤時(shí),拾金不昧,拾到手機(jī)二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個(gè)、銀行卡二張、現(xiàn)錢(qián)共計(jì)300多元、專(zhuān)業(yè)照相機(jī)一部;商報(bào)廣場(chǎng)半年累計(jì)二次裝修施工程10多戶(hù)數(shù),期間管理嚴(yán)格,巡查到位,期間及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了違規(guī)施工多起;對(duì)外單位租場(chǎng)開(kāi)會(huì)、講坐、培訓(xùn)等其他活動(dòng)43場(chǎng)次,期間及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次,處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現(xiàn)業(yè)主(租戶(hù))遺忘關(guān)門(mén)并及時(shí)處理達(dá)17次;發(fā)現(xiàn)并處理車(chē)輛刮碰事故、車(chē)輛損壞設(shè)施設(shè)備、未關(guān)車(chē)門(mén)車(chē)窗共70多起,使其受損人及時(shí)得到賠償并疏通了交通;發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時(shí)許,在大院內(nèi)發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車(chē)內(nèi)不斷裝貨板,后經(jīng)查實(shí)為偷竊,抓獲后并報(bào)警。
在6月2日10:05分,正在東門(mén)崗巡查時(shí),聽(tīng)到有路人叫搶劫,在詢(xún)問(wèn)清楚情況后向劫匪追去,同時(shí)呼求隊(duì)員,在眾隊(duì)員的合力下,將其抓獲并報(bào)警。多次發(fā)現(xiàn)并處理了各種推銷(xiāo)人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時(shí),發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問(wèn)題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,后受業(yè)主要求,報(bào)隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈。時(shí)刻堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的'治安管理方針,時(shí)刻教育與要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確?!叭靡粷M(mǎn)意”的目標(biāo)順利完成。
二、勤學(xué)苦練,強(qiáng)化自身素質(zhì)
俗話說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,建設(shè)高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,是樹(shù)立保安服務(wù)的良好形象,是確保__廣場(chǎng)人員及財(cái)產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號(hào)是“嚴(yán)格要求,刻苦訓(xùn)練,爭(zhēng)當(dāng)維穩(wěn)尖兵”,積極發(fā)揮本班隊(duì)員團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、刻苦訓(xùn)練的精神,借用___總編的話說(shuō)就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于壘土”。
積極體能訓(xùn)練與業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以每周組織軍事體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓(xùn)練,休息時(shí)還組織隊(duì)員堅(jiān)持每周1次爬山等運(yùn)動(dòng),工作總結(jié)《保潔部半年工作總結(jié)》練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)與強(qiáng)壯的體能素質(zhì),更做到了“招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求,提高了每位隊(duì)員的警惕性和戰(zhàn)斗力,能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
同時(shí)也積極組織了各種理論、專(zhuān)業(yè)技能與法律法規(guī)方面的培訓(xùn)16次,并組織學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責(zé)》等必備的知識(shí),培訓(xùn)了各崗位執(zhí)勤人員對(duì)大廈內(nèi)公司及部門(mén)的熟悉情況及租戶(hù)的資料撐握情況,這是安保工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。為了減少不必要的時(shí)間,避免不必要的誤會(huì),做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點(diǎn)可趁之機(jī),把隱患降到零。特為本班隊(duì)員各崗制定了更具體、更細(xì)化的崗位職責(zé),讓其每位隊(duì)員在崗明白應(yīng)該做什么,清楚不應(yīng)該什么
三、端正思想,提高隊(duì)伍建設(shè)
__廣場(chǎng)的安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊(duì)員沒(méi)有因此而膽怯、抱怨??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己”。因此,每月還對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生突出者給予獎(jiǎng)勵(lì),來(lái)提高隊(duì)員的積極性,多次受到保安部衛(wèi)生標(biāo)兵稱(chēng)號(hào);每周召開(kāi)1次班務(wù)會(huì)議,總結(jié)每周每位隊(duì)員的工作情況并將部例會(huì)議內(nèi)容作出了傳達(dá);每周一在保安部例會(huì)上匯報(bào)上周本班的工作情況、隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)、工作意見(jiàn)與建議;平時(shí)我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼;多次對(duì)個(gè)別有情緒波動(dòng)的隊(duì)員進(jìn)行了談話、引導(dǎo),保持了保安隊(duì)伍的穩(wěn)定。維護(hù)好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護(hù)好業(yè)主人身與財(cái)產(chǎn)的安全是我們的天職,提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì),提高我們個(gè)人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個(gè)整體,一個(gè)企業(yè)。把硬件與軟件相結(jié)合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作,要長(zhǎng)抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴,雖然這半年來(lái)未發(fā)任何一起安全責(zé)任事故,但在下半年來(lái)我的工作還非常艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個(gè)別隊(duì)員崗位責(zé)任心不強(qiáng),在工作中有些松懈;新隊(duì)員的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,在崗位標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持度要求上需要加強(qiáng)和鞏固。隨著尹總提出的對(duì)下半年創(chuàng)建窗口隊(duì)伍建設(shè),更進(jìn)一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對(duì)部門(mén)的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任,以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。
5、在各類(lèi)培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀責(zé)任感和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。
總之,隨著奧運(yùn)圣火的順利傳遞,抗震救災(zāi)也取得了階段性的勝利,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)百年盛事,新的時(shí)期意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,在_總的帶領(lǐng)下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業(yè)主服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十五
_年上半年,_省(_)_商會(huì)在政府領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下,在全體同仁的共同努力下,按照商會(huì)章程,致力于倡導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù),促進(jìn)企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會(huì)員企業(yè)呼聲,維護(hù)會(huì)員企業(yè)權(quán)益;開(kāi)拓創(chuàng)新思路,構(gòu)建和諧商會(huì)。并按照年初制定的工作目標(biāo)及有關(guān)要求,細(xì)化今年工作任務(wù),著力協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作有條不紊的推進(jìn)和落實(shí),并取得了一定成果,使商會(huì)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年計(jì)劃如下:
一、上半年工作總結(jié)
1、廣泛開(kāi)展內(nèi)部活動(dòng),搭建交流平臺(tái)
_省(_)_商會(huì)緊緊圍繞溝通發(fā)展和諧進(jìn)步的辦會(huì)宗旨,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,積極摸索辦會(huì)思路,通過(guò)搭建交流平臺(tái)等形式,努力提高運(yùn)作質(zhì)量,為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),較好地發(fā)揮了行業(yè)商會(huì)的橋梁和助手作用。在_年上半年主要做了以下方面的工作:
(1)召開(kāi)商會(huì)總結(jié)表彰大會(huì)暨新春聯(lián)誼會(huì)
在年初,_年總結(jié)表彰大會(huì)暨_(dá)_迎春聯(lián)歡晚會(huì)在__際會(huì)展酒店順利舉行。兩百多名會(huì)員及嘉賓歡聚一堂,共同慶祝過(guò)去一年分會(huì)喜結(jié)豐收果,迎接充滿(mǎn)希望的__。
(2)構(gòu)建會(huì)員單位網(wǎng)上商貿(mào)平臺(tái)
在今年二月份,我商會(huì)與“_國(guó)際商貿(mào)平臺(tái)”正式簽約合作,免費(fèi)為會(huì)員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺(tái)服務(wù),這一平臺(tái)的建立標(biāo)志著商會(huì)電子商務(wù)時(shí)代的正式到來(lái),該平臺(tái)為商會(huì)會(huì)員提供了一個(gè)高效、便攜、開(kāi)放的商務(wù)應(yīng)用平臺(tái),以電子商務(wù)的手段促進(jìn)商會(huì)發(fā)展、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
(3)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),增進(jìn)會(huì)員企業(yè)的情感聯(lián)系
在今年三月份,第一屆_省(_)_商會(huì)“匯星杯”籃球比賽在_東城高級(jí)中學(xué)隆重舉行。此次籃球比賽共_只球隊(duì),_余人參與。在愉悅身心的同時(shí),也增進(jìn)了會(huì)員企業(yè)之間的情感,為以后展開(kāi)更加密切的合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)關(guān)注消防安全,交流企業(yè)文化
在今年四月份,_省(_)_商會(huì)受邀參觀完_正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)和石源館后,在_市消防局副局長(zhǎng)_陪同下,_多家會(huì)員企業(yè)先后參觀了_百貨消防安全“防火墻”,及_市公安消防支隊(duì)厚街大隊(duì)消防教育培訓(xùn)基地,并在全國(guó)一家消防模擬體驗(yàn)逃生中享受了一場(chǎng)“消防盛宴”。此次消防館體驗(yàn)活動(dòng),使商會(huì)會(huì)員們切實(shí)感悟了消防、了解了消防、認(rèn)識(shí)了消防,增強(qiáng)了商會(huì)會(huì)員的消防常識(shí),為企業(yè)將來(lái)持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。
(5)開(kāi)展各具特色的文化旅游活動(dòng)和商務(wù)考察
在今年五月份,我商會(huì)組織了一次省內(nèi)旅游,但由于天氣原因,未能出行。此外,在_月還組織會(huì)員企業(yè)去了江蘇、上海等地進(jìn)行商務(wù)考察,吸取發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多幫助。
(6)商會(huì)紅娘搭建校企合作平臺(tái)
面對(duì)現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面,_省(_)_商會(huì)在今年_月份通過(guò)以商會(huì)扮演紅娘角色,讓_職業(yè)技術(shù)學(xué)院和企業(yè)來(lái)一次零距離“相親”。通過(guò)“相親”,讓會(huì)員企業(yè)招攬適合的人才,增強(qiáng)會(huì)員企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力。
2、開(kāi)展走進(jìn)企業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的活動(dòng)
沒(méi)有溝通就沒(méi)有發(fā)展,沒(méi)有了解就沒(méi)有未來(lái),_年上半年,_省(_)_商會(huì)開(kāi)展了一系列積極走訪會(huì)員單位及參與會(huì)員企業(yè)活動(dòng)。通過(guò)走訪,意在聽(tīng)取各會(huì)員單位對(duì)協(xié)會(huì)的印象、期望與意見(jiàn);了解各會(huì)員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況;談?wù)摫拘袠I(yè)的現(xiàn)狀與前景。上半年具體活動(dòng)如下:
(1)秘書(shū)處每月拜訪_至_家會(huì)員企業(yè),目的是進(jìn)一步了解會(huì)員的需求,以方便明確商會(huì)工作的重點(diǎn)及方向。同時(shí)在與會(huì)員交流過(guò)程中,了解了當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問(wèn)題,我商會(huì)將盡可能的幫助會(huì)員單位解決難題。
(4)參與商會(huì)會(huì)員企業(yè)山天畫(huà)院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福_、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫(huà)卷創(chuàng)作”活動(dòng),該活動(dòng)于_年_月_日在美麗的_植物園拉開(kāi)帷幕,我商會(huì)會(huì)長(zhǎng)滕鷹到場(chǎng)祝賀。
3、積極參與對(duì)外活動(dòng),全面提升商會(huì)整體形象
為全面提升_省(_)_商會(huì)整理形象,通過(guò)參與一系列對(duì)外活動(dòng),把商會(huì)的社會(huì)地位提到一個(gè)新的水平。在_年上半年主要參加了以下幾次大型會(huì)議活動(dòng)。
(1)_月份期間,參加工商聯(lián)(總商會(huì))第九屆七次執(zhí)委會(huì)議;
(2)_月份期間,東省(_)_商會(huì)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)出席_(韶關(guān)、惠州)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園新聞發(fā)布會(huì);
(3)_月份期間,_省(佛山)_商會(huì)籌備組組長(zhǎng)包杰軍、副組長(zhǎng)李勇、王樂(lè)棟等一行_人來(lái)我商會(huì)學(xué)習(xí)辦會(huì)經(jīng)驗(yàn),受到_省(_)_商會(huì)會(huì)長(zhǎng)滕鷹、副會(huì)長(zhǎng)程小華、張有良及全體秘書(shū)處人員的熱情接待;
(4)_月份期間,_省(_)_商會(huì)參加甘肅商會(huì)組織的異地商會(huì)論壇,同月參加_省_商會(huì)組織的秘書(shū)處工作會(huì)議。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理,增強(qiáng)商會(huì)服務(wù)能力
“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,為進(jìn)一步加大商會(huì)制度建設(shè),建立和健全相關(guān)制度,更有效地把會(huì)員企業(yè)有序地組織起來(lái),充分發(fā)揮商會(huì)的積極作用,確保商會(huì)日常工作的有效開(kāi)展,_省(_)_商會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)了創(chuàng)新載體,開(kāi)展了扎實(shí)有效的工作,增強(qiáng)商會(huì)工作的向心力,努力把商會(huì)建設(shè)成會(huì)員企業(yè)的“娘家”。上半年具體工作內(nèi)容如下:
(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會(huì)qq群聯(lián)絡(luò)平臺(tái)
二月份,_省(_)_商會(huì)專(zhuān)門(mén)創(chuàng)建了一個(gè)“_商會(huì)_分會(huì)”qq群,此舉進(jìn)一步加強(qiáng)了商會(huì)會(huì)員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有_多個(gè)商會(huì)會(huì)員企業(yè),商會(huì)qq群的建立,為商會(huì)今后做好各項(xiàng)工作增加了一個(gè)新的溝通平臺(tái),作為現(xiàn)代通訊,有qq、建qq群的很多,但實(shí)實(shí)在在想到創(chuàng)建“商會(huì)qq群”的卻很少。我商會(huì)在工作上邁出的一小步,卻在會(huì)員聯(lián)絡(luò)溝通上進(jìn)了一大步,體現(xiàn)了工作上的“用心”,大大提升了商會(huì)的服務(wù)職能。
(2)會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議,謀劃未來(lái)發(fā)展
在今年三月份,_省(_)_商會(huì)第一屆第三次會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議在匯融土地房地產(chǎn)評(píng)估有限公司會(huì)議室舉行,會(huì)議上,各副會(huì)長(zhǎng)各抒己見(jiàn),就商會(huì)發(fā)展出謀劃策。
(3)改版商會(huì)網(wǎng)站,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能
在今年四月份,_省(_)_商會(huì)對(duì)旗下網(wǎng)站進(jìn)行改版升級(jí),升級(jí)后的網(wǎng)站建立會(huì)長(zhǎng)信箱、增加贛商雜志下載、商會(huì)樂(lè)捐榮譽(yù),會(huì)員服務(wù)等功能,使針對(duì)會(huì)員企業(yè)的服務(wù)更加全面了。除此之外,還完成了第二期“_贛商”會(huì)刊順利出版工作。
(4)推出消費(fèi)一卡通,提供會(huì)員便捷服務(wù)
在今年五月份,我商會(huì)推出消費(fèi)一卡通,意在為會(huì)員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。我商會(huì)與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議,廣泛涵蓋了人們消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域,包括衣、食、住、行、教育培訓(xùn)、醫(yī)療保健、休閑娛樂(lè)等各個(gè)行業(yè)質(zhì)的商家。目前我商會(huì)合作的商家已達(dá)_多家,并且還在不斷的更新中。
(5)推出入會(huì)手冊(cè),方便非會(huì)員入會(huì)
在今年六月份,我商會(huì)推出入會(huì)手冊(cè)。目的是通過(guò)入會(huì)手冊(cè),讓更多的贛籍企業(yè)了解商會(huì),而且方便會(huì)員查看消費(fèi)一卡通的合作商家。
二、下半年工作計(jì)劃
1、積極發(fā)展新會(huì)員,擴(kuò)大我會(huì)影響力
新會(huì)員是商會(huì)發(fā)展的動(dòng)力,所以在下半年,_省(_)_商會(huì)將積極吸納新會(huì)員入駐,以擴(kuò)大商會(huì)影響力。
2、與多個(gè)政府部門(mén)建立合作關(guān)系
會(huì)員企業(yè)的順利發(fā)展,離不開(kāi)政府相關(guān)部門(mén)的大力支持。下半年,_省(_)_商會(huì)將積極與政府多個(gè)部門(mén)進(jìn)行溝通,展開(kāi)一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、_經(jīng)貿(mào)局等。
3、進(jìn)一步增進(jìn)會(huì)員企業(yè)間的交流與發(fā)展
在下半年,我商會(huì)將每月組織會(huì)員企業(yè)參加豐富多彩的活動(dòng),意在加強(qiáng)會(huì)員企業(yè)交流及社會(huì)各界聯(lián)系,促進(jìn)資源共享。
4、加強(qiáng)與銀行間的緊密聯(lián)系
進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行間的緊密聯(lián)系,打造融資平臺(tái),解決會(huì)員企業(yè)的資金瓶頸問(wèn)題。商會(huì)先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農(nóng)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,開(kāi)辟了融資渠道。努力為會(huì)員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下海”創(chuàng)造條件。
5、繼續(xù)完善消費(fèi)一卡通服務(wù)
為了會(huì)員可以享受到更多加盟商家?guī)?lái)的優(yōu)惠,為了更多的贛商知道我商會(huì),我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質(zhì)商家,完善消費(fèi)一卡通的服務(wù)功能。
6、制作商會(huì)宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會(huì)刊
下半年,我商會(huì)將通過(guò)制作商會(huì)宣傳片、戶(hù)外led屏及電子企業(yè)形象名錄、會(huì)刊等形式,進(jìn)一步提升商會(huì)形象。
7、擬成立專(zhuān)業(yè)委員會(huì)
商會(huì)開(kāi)設(shè)多個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì),分行業(yè)功能組織開(kāi)展各種活動(dòng),通過(guò)沙龍的方式,達(dá)到拓展商機(jī)、資源共享。以多層次、多內(nèi)容的豐富了商會(huì)的活動(dòng)。
8、擬成立重點(diǎn)地區(qū)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)
成立重點(diǎn)地區(qū)聯(lián)系點(diǎn),是為更好的聯(lián)系溝通廣大會(huì)員,了解會(huì)員需求,幫助會(huì)員解決問(wèn)題;及時(shí)傳達(dá)商會(huì)工作動(dòng)向,積極發(fā)展新會(huì)員,讓更多贛商加入商會(huì),擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍,提高商會(huì)影響力。
9、積極推動(dòng)_“贛商大廈”建設(shè)
為了進(jìn)一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進(jìn)贛商抱團(tuán)發(fā)展,我商會(huì)正在積極努力的向市政府建議,推動(dòng)“贛商大廈”的建成。
我商會(huì)今年上半年工作,積極為會(huì)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),努力為會(huì)員企業(yè)提供更多的資源共享平臺(tái)、企業(yè)維權(quán)平臺(tái)、會(huì)員聯(lián)誼平臺(tái)、政府與企業(yè)溝通平臺(tái)。我們?cè)趯?shí)際工作中還有很多不足的地方,希望在今后的工作中,大家一起不斷探索,不斷改進(jìn)。為構(gòu)建和諧社會(huì),為商會(huì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),共促發(fā)展,實(shí)現(xiàn)多贏,為不斷開(kāi)創(chuàng)商會(huì)工作的新局面而共同努力!
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十六
自開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來(lái),xx鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委組織部的關(guān)心和支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)筑堡壘,和諧穩(wěn)定促發(fā)展,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建強(qiáng)xx鎮(zhèn)”為主題,以實(shí)施爭(zhēng)創(chuàng)“五好”先進(jìn)基層黨委,引領(lǐng)全xx鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展為載體,按照跨越發(fā)展,打造全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展強(qiáng)xx鎮(zhèn),扎實(shí)開(kāi)展了在基層黨組織和黨員中“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。
一、加強(qiáng)組織,廣泛宣傳,營(yíng)造“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”良好氛圍
自接到開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)通知,xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,立即召開(kāi)了黨委會(huì),成立了以xx鎮(zhèn)黨委書(shū)記雷建平為組長(zhǎng),xx鎮(zhèn)黨委委員為成員的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,各村各單位指派了指導(dǎo)員,制定了實(shí)施方案,把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)納入了xx鎮(zhèn)黨委政府目標(biāo)管理考核之中,緊接著召開(kāi)了機(jī)關(guān)干部、xx鎮(zhèn)各黨支部負(fù)責(zé)人、村兩委成員、全體黨員參加的起動(dòng)大會(huì),組織學(xué)習(xí)了縣委文件精神,確定了活動(dòng)主題、目標(biāo)和載體,會(huì)后,全xx鎮(zhèn)29個(gè)黨支部,按照xx鎮(zhèn)黨委的工作布署,結(jié)合自身特點(diǎn),各自又召開(kāi)了全體黨員大會(huì),全面拉開(kāi)了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)序幕。
為了加大“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”宣傳力度,打造出全xx鎮(zhèn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的濃厚社會(huì)氛圍,各村各單位拓寬宣傳思路,創(chuàng)新宣傳方式,加大宣傳力度,采取設(shè)置專(zhuān)門(mén)宣傳欄、固定宣傳標(biāo)語(yǔ)、懸掛宣傳橫幅、搞好動(dòng)態(tài)報(bào)道、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種形式,認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)宣傳工作,收到了良好的效果,目前為止,全xx鎮(zhèn)共設(shè)置宣傳欄14處,上傳創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)信息20余條,利用廣播宣傳學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)11次,制定固定標(biāo)語(yǔ)36條,在全xx鎮(zhèn)黨員群眾中形成了人人有創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)新理念,人人都參與的良好社會(huì)氛圍。
二、開(kāi)展“五項(xiàng)活動(dòng)”推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展
為了推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展,xx鎮(zhèn)以“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)筑堡壘,和諧穩(wěn)定促發(fā)展,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建強(qiáng)xx鎮(zhèn)”為主線,立足本xx鎮(zhèn)實(shí)際,創(chuàng)新活動(dòng)方式,拓展了全xx鎮(zhèn)黨組織和黨員發(fā)揮作用的平臺(tái),為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效奠定了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
(一)“開(kāi)展黨性教育”活動(dòng),提高黨員黨性修養(yǎng)。
xx鎮(zhèn)以慶祝建黨89周年為契機(jī),制定了以開(kāi)展黨性教育為活動(dòng)載體的學(xué)教培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合實(shí)施黨員“雙育工程”,xx鎮(zhèn)黨委組織開(kāi)展“四加一”系列學(xué)教活動(dòng),即開(kāi)展四場(chǎng)專(zhuān)題教育培訓(xùn)和一次紅色教育、重溫入黨誓詞,四場(chǎng)教育培訓(xùn):一是邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)局專(zhuān)業(yè)人員來(lái)xx鎮(zhèn)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化培訓(xùn)。二是開(kāi)展黨性教育培訓(xùn)。三是邀請(qǐng)旅游局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)xx鎮(zhèn)進(jìn)行休閑旅游產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)。與此同時(shí),以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”黨組織為目標(biāo),充分利用集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、黨員電教系統(tǒng)等各種方式開(kāi)展學(xué)教活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了黨員學(xué)習(xí)教育全覆蓋;在全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真分析總結(jié)的基礎(chǔ)上組織全xx鎮(zhèn)黨員進(jìn)行了黨性分析活動(dòng),xx鎮(zhèn)各黨支部黨員干部每人撰寫(xiě)了不少于20xx字的黨性分析報(bào)告,并組織廣大群眾開(kāi)展了黨員評(píng)議活動(dòng),群眾滿(mǎn)意率達(dá)到了90%以上。
(二)立足崗位奉獻(xiàn),展現(xiàn)黨員風(fēng)采
全xx鎮(zhèn)各黨組織和廣大黨員干部從各自崗位特點(diǎn)出發(fā),通過(guò)組織黨員開(kāi)展業(yè)務(wù)練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽、科技創(chuàng)新、“立足崗位比奉獻(xiàn)”等活動(dòng),增強(qiáng)黨員樂(lè)于奉獻(xiàn)、甘于奉獻(xiàn)的自覺(jué)性,充分發(fā)揮了黨支部和黨員的模范帶頭作用,推動(dòng)了廣大黨員在服務(wù)大局上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),在改革創(chuàng)新上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),在狠抓落實(shí)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),全面提升了工作水平和工作效率,取得了明顯實(shí)效。一是在環(huán)境衛(wèi)生清理整治工作中,充分發(fā)揮黨員紫塞先鋒作用,以黨員帶群眾清理街道4500米,清理水溝5條1000米,清理河道1500米。
(三)以服務(wù)群眾為根本宗旨積極推進(jìn)和諧xx鎮(zhèn)村建設(shè)
通過(guò)組織黨員深入基層開(kāi)展志愿服務(wù)、主題實(shí)踐、設(shè)崗定責(zé)、結(jié)對(duì)共建、走訪慰問(wèn)等活動(dòng)和定期聯(lián)系等方式,從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手,征求到各類(lèi)意見(jiàn)建議80余條,結(jié)合工作實(shí)際,公開(kāi)承諾事項(xiàng)31條,黨員結(jié)合崗位特點(diǎn),公開(kāi)承諾事項(xiàng)90條,通過(guò)承諾并踐諾全xx鎮(zhèn)黨組織和黨員為群眾辦實(shí)事20多件。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十七
半年來(lái),民政辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)幫助下,主觀上積極努力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),緊緊圍繞“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的核心理念,扎實(shí)有效地開(kāi)展民政工作。
一、城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作規(guī)范有序
截止目前,全街道共有290戶(hù),575人享受城鎮(zhèn)低保,半年累計(jì)發(fā)放低保金644029元,平均月發(fā)放低保金107338.2元;共有543戶(hù),1202人享受農(nóng)村低保,半年累計(jì)發(fā)放低保金553019元,平均月發(fā)放低保金92169.83元。關(guān)注民生、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體是民政工作者的責(zé)任,在今年上半年辦公室人員對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行了普遍的調(diào)查摸底,接受低保申請(qǐng)55戶(hù),入戶(hù)調(diào)查55戶(hù),經(jīng)調(diào)查公示上報(bào)46戶(hù)、103人,對(duì)符合低保的納入低保,新增城鎮(zhèn)低保戶(hù)23戶(hù),59人。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的城鄉(xiāng)低保戶(hù)實(shí)行a、b、c三類(lèi)管理,并按照低保相關(guān)程序進(jìn)行了低保續(xù)保工作。街道現(xiàn)有a類(lèi)低保780戶(hù)、1656人,b類(lèi)低保33戶(hù)、81人,c類(lèi)低保20戶(hù)、40人,上半年接受低保續(xù)保申請(qǐng)書(shū)107份,入戶(hù)調(diào)查107戶(hù)。經(jīng)過(guò)調(diào)查,取消43戶(hù)城鎮(zhèn)低保、50人、取消農(nóng)村低保5戶(hù)、8人;城鄉(xiāng)低保金調(diào)增19戶(hù)、44人、城鄉(xiāng)低保金調(diào)減15戶(hù)、16人,基本實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的“應(yīng)保盡?!薄?BR> 二、認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)救助工作,扎實(shí)落實(shí)“惠民”政策認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)救助工作,扎實(shí)落實(shí)“惠民”
1、春節(jié)慰問(wèn)期間走訪慰問(wèn)困難群眾,慰問(wèn)活動(dòng)惠及1932戶(hù),3980人,共送去慰問(wèn)金額564213.58元,其中辦事處配套資金244213.58元。
2、為讓轄區(qū)內(nèi)廣大人民群眾共享改革開(kāi)放勞動(dòng)成果,街道積極開(kāi)展“賀新春·大禮包”活動(dòng),城區(qū)的三個(gè)社區(qū)(塔山、袁家、晏渡)設(shè)立了20個(gè)點(diǎn)實(shí)行禮包定點(diǎn)派送,確保街道轄區(qū)內(nèi)的所有人民群眾均能收到黨和政府的一份關(guān)懷之情。
3、冬春期間,在調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上,給254戶(hù)569人送去救濟(jì)金60000元、救濟(jì)糧食6000公斤、件衣物以及15床棉被,10解決困難群眾過(guò)冬生活需要。在春荒期間,給66戶(hù)201人送去救濟(jì)金0元,解決了受災(zāi)群眾口糧、衣物、取暖等基本生活困難。
4、在今年端午節(jié)期間,為2401人城鄉(xiāng)困難群眾送去了1776份粽子,讓群眾倍感黨和政府的溫暖和節(jié)日的幸福。
5、在“五一”節(jié)期間,共慰問(wèn)1398戶(hù),2406人,發(fā)放慰問(wèn)金48120元。
6、在其他救助方面。對(duì)轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)困難群眾日常生活中由于臨時(shí)性、突發(fā)性等原因,經(jīng)過(guò)自身努力后,無(wú)法擺脫困境的家庭實(shí)施了臨時(shí)困難救助,到目前為止,7名困難群眾享受了6600有元的臨時(shí)困難救助;對(duì)民政對(duì)象以外的其他特殊困難群眾,因患重大疾病造成家庭生活特別困難的,給予臨時(shí)醫(yī)療救助,現(xiàn)已有37人獲得16500元的救助金額。
7、倒房重建工作。街道遭遇了“6.17”特大洪災(zāi),積極向上級(jí)為3戶(hù)倒房戶(hù)爭(zhēng)取到重建資金。
三、優(yōu)撫政策得到較好的落實(shí)
1、每月定時(shí)發(fā)放272戶(hù)優(yōu)撫金,半年發(fā)放優(yōu)撫金額共計(jì)561419元。
2、做好參戰(zhàn)參核及帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定補(bǔ)報(bào)批工作。通過(guò)調(diào)查及醫(yī)院傷病復(fù)查,新增享受定補(bǔ)人員12名。
3、做好烈士遺屬工作。在今年3月進(jìn)行了烈士遺屬普查登記,全街道有烈士17名,有3名烈士無(wú)直系親屬、有3名烈士查無(wú)下落。為褒揚(yáng)烈士無(wú)私奉獻(xiàn)、忘我犧牲精神,提高烈士遺屬生活保障水平,已為8人辦理享受烈士遺屬優(yōu)待金待遇,每人每月600元。
四、各項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理工作穩(wěn)步推進(jìn)
1、五保工作。截止目前,街道有五保戶(hù)59人,半年累計(jì)發(fā)放五保金77070元;接收五保申請(qǐng)4份,入戶(hù)調(diào)查4人,新增五保對(duì)象4人;為35戶(hù)集中五保戶(hù)辦理了農(nóng)轉(zhuǎn)城手續(xù),并完善了三無(wú)人員上報(bào)審批手續(xù),其每人每月享受金額增加到320元。
2、孤兒及老年人工作。街道有孤兒6人,半年累計(jì)發(fā)放孤兒金17780元;90歲及以上老人有77人,半年累計(jì)發(fā)放老年補(bǔ)貼金46300元。
3、配合黨工委、辦事處作好了第八屆村(居)民委員會(huì)的換屆選舉掃尾工作。
4、婚姻檔案錄入工作。根據(jù)民政部婚姻登記檔案信息化、規(guī)范化管理的要求,自今年五月開(kāi)始,對(duì)全街道1976年以來(lái)的婚姻登記檔案全部錄入市婚姻登記管理信息系統(tǒng),現(xiàn)已基本按時(shí)完成各類(lèi)婚姻檔案錄入工作,目前正在進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)。
5、社區(qū)建設(shè)工作。為袁家社區(qū)、姜家?guī)r社區(qū)、全興社區(qū)服務(wù)站建設(shè)爭(zhēng)取到36萬(wàn)元建設(shè)資金,目前三個(gè)社區(qū)建設(shè)已通過(guò)市縣民政部門(mén)的驗(yàn)收。
五、全面提升殘疾人事業(yè)
1、 為4戶(hù)貧困殘疾人爭(zhēng)取到殘疾項(xiàng)目建設(shè)資金和d類(lèi)危房改造項(xiàng)目。
2、在全國(guó)助殘疾日活動(dòng)中,走訪慰問(wèn)3戶(hù)貧困殘疾人,送去慰問(wèn)金1500元,免費(fèi)為3名肢體殘疾人提供了3張輪椅,為31名盲人免費(fèi)送去盲表31塊。
3、精神病人救助工作。截止目前,街道已救助7名困難精神病人到大足萬(wàn)古、侶俸醫(yī)院治療,救助金額15000余元。雖然立足本職地干了一些工作,取得了一些成績(jī),但是工作中還存在著較多不足之處:
1、主觀上 對(duì)民政工作缺乏創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神,加之現(xiàn)在民政工作量加大,工作上疲于應(yīng)付。
2、上級(jí)法規(guī)政策及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)知識(shí)不夠,在理論與實(shí)際上結(jié)合得不好等。以上問(wèn)題還需在下步的工作中認(rèn)真解決。
六、下半年的工作打算
工作中,認(rèn)真結(jié)合“三項(xiàng)活動(dòng)”,學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)縣下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),結(jié)合自身的實(shí)際,自我加壓,措施上再完善,管理上再規(guī)范,以扎實(shí)的工作作風(fēng),振奮的精神,飽滿(mǎn)的熱情干勁,為我街道民政事業(yè)的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十八
20__年上半年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在__期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200_年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
三、在上半年工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十九
時(shí)光飛逝,結(jié)束了上半年年的工作,迎來(lái)了20xx年下半年。上半年我財(cái)務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極工作,努力提高服務(wù)意識(shí),較好的完成了各項(xiàng)工作及學(xué)習(xí)任務(wù)?,F(xiàn)將上半年工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下。
一、思想方面。
我財(cái)務(wù)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下,積極進(jìn)行扎實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)、多做貢獻(xiàn)的思想教育活動(dòng)。工作中時(shí)刻不忘強(qiáng)思想教育,踐行家事理念思想,落實(shí)到工作中就是自覺(jué)提高服務(wù)意識(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)待前來(lái)辦事的人員熱情、周到,在職責(zé)范圍內(nèi)及時(shí)處理所遇到的問(wèn)題。
另外,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話,深刻體會(huì)講話精神,通過(guò)集中學(xué)習(xí),集體討論等形式,努力加強(qiáng)思想教育。通過(guò)學(xué)習(xí)體會(huì),我們深刻領(lǐng)悟到企業(yè)和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚(yú)水關(guān)系,它的興衰成敗牽動(dòng)著我們每一個(gè)人的切身利益。
為此,我們的要時(shí)刻將思想言行和公司統(tǒng)一起來(lái),做到有損企業(yè)形象的話不說(shuō),有損企業(yè)形象的事不做,用認(rèn)真的干好本職工作來(lái)回報(bào)企業(yè)。
二、工作方面。
上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,主要完成了以下工作:
1、根據(jù)集團(tuán)公司安排,協(xié)助集團(tuán)公司有關(guān)部門(mén)制定20xx年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)。
2、根據(jù)財(cái)務(wù)制定設(shè)立了各項(xiàng)賬簿,健全了公司財(cái)務(wù)核算體系,嚴(yán)格按照國(guó)家及公司的法律法規(guī)及規(guī)章制度,完成了各項(xiàng)核算工作。
3、根據(jù)公司安排,做好公司變更工商、稅務(wù)登記、資源綜合認(rèn)證變更及申報(bào)注冊(cè)工作。
4、制定了財(cái)務(wù)管理制度、部分銷(xiāo)售管理規(guī)定。
5、認(rèn)真做好月度財(cái)務(wù)分析工作,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員服務(wù)意識(shí),為公司生產(chǎn)銷(xiāo)售提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、合理安排資金,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
三、在學(xué)習(xí)方面
能?chē)?yán)格按公司的要求,深入學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)文件,并深入領(lǐng)會(huì)文件精神,貫穿在行動(dòng)中,使內(nèi)部每位員工的言行能與公司保持高度一致。通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了思想教育,結(jié)合本職工作,提高了服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度,為構(gòu)建和諧企業(yè),提高企業(yè)效益,盡了應(yīng)盡的義務(wù)。
四、工作中的不足之處
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是思想觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;三是工作中服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高。
五、針對(duì)以上不足,在下半年的工作中,我們將繼續(xù)在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下努力做到:
一是加強(qiáng)思想教育,牢固樹(shù)立家事理念,愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難,勇挑重?fù)?dān),出色完成本職工作;
二是堅(jiān)持原則、客觀公正,嚴(yán)格按公司規(guī)定處理業(yè)務(wù),確保所反映信息真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督作用;
三是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德修養(yǎng),誠(chéng)信待人,在思想和行動(dòng)上與公司保持一致;
四是熱情服務(wù),進(jìn)一步提高工作效率;五是深刻查找不足,改正缺點(diǎn),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志的批評(píng),將各項(xiàng)工作提高到新的層次。
六、下半年的工作計(jì)劃
1、繼續(xù)在上半年的基礎(chǔ)上做好財(cái)務(wù)核算、資金收支等各項(xiàng)工作。
2、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,制定好公司成本考核相關(guān)制度。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
半年工作總結(jié)個(gè)人 汽車(chē)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇二十
根據(jù)7月1日公司召開(kāi)中期經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議要求,__分公司認(rèn)真落實(shí)會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)“五大戰(zhàn)略”部署任務(wù),以會(huì)議精神為指導(dǎo),依據(jù)分公司實(shí)際,研究制定分公司下半年工作規(guī)劃,現(xiàn)就20__年上半年工作作以總結(jié),并對(duì)下半年工作設(shè)想作以匯報(bào),施工企業(yè)上半年工作總結(jié)下半年工作展望。
一、上半年工作回顧
上半年,___分公司緊緊圍繞公司年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,始終保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。通過(guò)“三抓三實(shí)現(xiàn)”,今年1~6月份我們預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值1.36億元,鋼結(jié)構(gòu)制安近1萬(wàn)1千噸,上繳利潤(rùn)、管理費(fèi)320萬(wàn)元,部分指標(biāo)已提前完成了全年任務(wù)。
(一)抓開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提升
第一,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu),強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)能力和法制觀念,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們建立起一整套行之有效的經(jīng)營(yíng)管理模式并對(duì)所有經(jīng)營(yíng)外業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),使經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的龍頭作用。
第二,深化經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),把“持續(xù)穩(wěn)定的提高符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品;持續(xù)不斷的提供滿(mǎn)足客戶(hù)要求的服務(wù)”作為經(jīng)營(yíng)工作的主打和宣傳方向。通過(guò)宣傳__公司特級(jí)資質(zhì)和___一級(jí)資質(zhì)優(yōu)勢(shì),先進(jìn)設(shè)備和體系管理的優(yōu)勢(shì),優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),讓更多的客戶(hù)了解、認(rèn)可我們,以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,提高市場(chǎng)的占有率。今年1~6月份,我們共承攬項(xiàng)目8項(xiàng),合同額15336萬(wàn)元,比去年上半年同期增長(zhǎng)120%。其中:自攬項(xiàng)目4項(xiàng),合同額3569萬(wàn)元,占承攬任務(wù)總量的23%。
第三,以產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新給經(jīng)營(yíng)工作提供厚實(shí)的技術(shù)支持。年初,我們引進(jìn)一條h型重鋼生產(chǎn)線,提高了產(chǎn)品的費(fèi)效比,解決生產(chǎn)瓶頸。通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,擴(kuò)大新產(chǎn)品的應(yīng)用,提高我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。上半年,我們技術(shù)創(chuàng)新課題——新型屋面弧形板和金屬壓花平掛復(fù)合墻板,在____等多項(xiàng)工程中投入使用,不僅質(zhì)量符合要求,而且填補(bǔ)了本地的空白。同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)最大化。
(二)抓項(xiàng)目管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益持續(xù)增長(zhǎng)
根據(jù)去年跨轉(zhuǎn)任務(wù)和上半年重點(diǎn)工程相對(duì)集中的實(shí)際情況,我們從年初開(kāi)始,圍繞生產(chǎn)設(shè)備完好、技術(shù)人員到位、材料供應(yīng)充足等方面進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。在積極推行項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的前提下,我們不斷完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部的崗位職責(zé),建立起一整套責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的項(xiàng)目成本管理制度,提高全體管理人員在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)上主動(dòng)交圈,相互彌補(bǔ)的管理意識(shí),編制合理的施工組織設(shè)計(jì),優(yōu)化方案,以指導(dǎo)項(xiàng)目部合理利用人力、物力、財(cái)力,以最低投入滿(mǎn)足合同要求。
上半年,我們同時(shí)面對(duì)____三項(xiàng)重點(diǎn)工程,這三項(xiàng)工程的鋼結(jié)構(gòu)制安總量相當(dāng)于20__年全年的任務(wù)量,而且對(duì)鋼結(jié)構(gòu)部分都有具體的工期要求。如____工程,我們從___月底開(kāi)始進(jìn)行制作,歷時(shí)90天,制作鋼梁____根,鋼柱____根,共完成鋼結(jié)構(gòu)制作____余噸,產(chǎn)值近1億元。項(xiàng)目班子更是本著“加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、抓好工程進(jìn)度、確保工程如期交竣”的總目標(biāo),迎難而上,克服施工過(guò)程中出現(xiàn)的種種困難,從20__年_月_日開(kāi)始鋼結(jié)構(gòu)主體吊裝至_月_日主體封頂,提前5天完成主體鋼結(jié)構(gòu)吊裝任務(wù),又一次成為_(kāi)_公司的“亮點(diǎn)工程”。
(三)抓人才建設(shè),實(shí)現(xiàn)兩個(gè)文明建設(shè)同步進(jìn)行
20__年,我們?cè)诖罅σM(jìn)人才的同時(shí),下力量建立人才的能力導(dǎo)向、業(yè)績(jī)導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機(jī)制,把好的優(yōu)秀的人才留住,把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來(lái),加以重用。圍繞人才建設(shè),我們重點(diǎn)從“理才”和“留才”上下功夫,整體規(guī)劃,分步落實(shí)了五項(xiàng)工作:
一是,大膽啟用已經(jīng)發(fā)展成熟的青年人才。我們建立了以“尊重、發(fā)展、激勵(lì)、約束”四要素為基本內(nèi)容的人才資源管理制度,加大“推優(yōu)上崗”工作力度。在上半年新一輪中層干部聘任中,8名青年人才進(jìn)入重要管理崗位,成為分公司獨(dú)當(dāng)一面的中堅(jiān)力量。上半年___四個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目均由青年項(xiàng)目經(jīng)理組織施工,全部實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的工作目標(biāo)。
二是,加大力度引進(jìn)吸納外部?jī)?yōu)秀人才。重點(diǎn)是預(yù)算、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理人才。在人才引進(jìn)方面,我們采取兩條腿走路,首先以考察、磨合為主,引進(jìn)成熟人才;其次以培養(yǎng)為主,引進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生。在20__~20__年度公司開(kāi)展的導(dǎo)師帶徒活動(dòng)中,我們?cè)诠こ獭⒃O(shè)計(jì)、預(yù)算、技質(zhì)、車(chē)間等關(guān)鍵崗位建起了六對(duì)導(dǎo)師帶徒崗,現(xiàn)已初步形成了師傅傾心教,徒弟認(rèn)真學(xué)的比學(xué)趕幫氛圍。
三是,實(shí)行榮譽(yù)激勵(lì)制度,大力選樹(shù)優(yōu)秀典型。通過(guò)公司、分公司系列表彰活動(dòng)、“星級(jí)員工”評(píng)選活動(dòng)、“崗位能手”競(jìng)賽活動(dòng)等載體,激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)的進(jìn)取意識(shí),讓廣大員工學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型,掀起比、學(xué)、趕、超的競(jìng)爭(zhēng)高潮。在以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為載體的各種競(jìng)賽活動(dòng)中,我們將評(píng)優(yōu)重心向青年人才傾斜,激發(fā)他們昂揚(yáng)向上。在20__年度分公司評(píng)出的12名最佳員工中,青年人8名,占了最佳員工總數(shù)的三分之二。
四是,堅(jiān)持“以人為本”,營(yíng)造人才強(qiáng)企的文化氛圍。通過(guò)以活動(dòng)宣傳造勢(shì),黨政工團(tuán)齊抓共管,增加經(jīng)濟(jì)工作的“文化含量”,增強(qiáng)了企業(yè)的親和力向心力,增強(qiáng)了“以鋼的意志打造鋼的企業(yè)”的凝聚力,使企業(yè)文化建設(shè)在“豐富文化生活”和“加大宣傳力度”等平臺(tái)中發(fā)展和創(chuàng)新,并以文化創(chuàng)新推動(dòng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。
五是,充分發(fā)揮載體作用,加強(qiáng)“形象”工程建設(shè)。我們圍繞制度創(chuàng)新、文明創(chuàng)建、提升企業(yè)形象等方面進(jìn)行全面規(guī)劃,在內(nèi)抓管理、外塑形象過(guò)程中,建立了良好的溝通機(jī)制,抓好員工隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造文明禮貌的良好風(fēng)尚。同時(shí),整體策劃領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象、產(chǎn)品形象、質(zhì)量形象、安全形象、誠(chéng)信形象,讓企業(yè)的形象資本升值。
二、下半年工作設(shè)想
下半年,我們要通過(guò)深化管理,推行項(xiàng)目全責(zé)承包制,來(lái)增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力,在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫。認(rèn)真落實(shí)__總講話精神,實(shí)施“五大戰(zhàn)略”部署要求,以中期經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議為新的起點(diǎn),以新的思路謀求新的發(fā)展。我們要在以下四個(gè)方面有新的舉措,來(lái)推進(jìn)鋼結(jié)構(gòu)分公司各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。
(一)在增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力,加大經(jīng)營(yíng)力度上,有新的舉措。
一要,結(jié)合公司“大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”,突出企業(yè)特色,繼續(xù)有重點(diǎn)、有針對(duì)性地加大“三外一濱?!钡捻?xiàng)目承攬力度。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,冷靜的分析市場(chǎng),確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。進(jìn)一步密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),認(rèn)真分析市場(chǎng)趨向,根據(jù)市場(chǎng)需求,把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款能力好、社會(huì)影響大、利潤(rùn)高的項(xiàng)目上。通過(guò)適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)格局,充分挖掘市場(chǎng)潛力,下半年,我們?cè)诔袛埲蝿?wù)種類(lèi)上,要向重鋼、非標(biāo)行業(yè)上發(fā)展,為企業(yè)爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)空間,為分公司經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。
二要,深化全員經(jīng)營(yíng)意識(shí),大力宣傳“四精理念,即精心的設(shè)計(jì)、精細(xì)的管理、精致的產(chǎn)品、精誠(chéng)的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。使得全體員工明白經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是經(jīng)營(yíng)科的工作,不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書(shū)的工作,而是全體員工的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強(qiáng)鋼結(jié)構(gòu)分公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市嘗贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿(mǎn)意的服務(wù),強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí),發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
三要,利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道,進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市常堅(jiān)持利用一切可以利用的條件,大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,開(kāi)通信息渠道,發(fā)展固定經(jīng)營(yíng)客戶(hù)和加工渠道,擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi),形成一支分公司的外圍經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍,以此,擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道,形成固定的經(jīng)營(yíng)渠道,爭(zhēng)取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置,在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
四要,進(jìn)一步加快新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)工作,為經(jīng)營(yíng)工作提供不懈的動(dòng)力。下半年,我們還要加大新產(chǎn)品、新技術(shù)研究的投入力度,以最大限度地滿(mǎn)足甲方需求為目的,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的建造要求和消費(fèi)心理的調(diào)查分析,逐步推行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)“生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代、研制一代、構(gòu)思一代”的模式。
(二)在項(xiàng)目管理創(chuàng)新,實(shí)施精細(xì)核算上,有新的舉措。
一是要?jiǎng)?chuàng)新項(xiàng)目承包考評(píng)制度,完善項(xiàng)目承包管理制度。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目責(zé)任制的考評(píng),將責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為進(jìn)度、安全、文明施工、材料管理、勞動(dòng)力管理、技術(shù)、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項(xiàng)內(nèi)容,并且詳細(xì)制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)理部及項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利和責(zé)任范圍。擯棄原有“事后算”的被動(dòng)項(xiàng)目成本管理方式,重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)際所發(fā)生的成本控制。由于鋼結(jié)構(gòu)施工的特殊性,不能參照土建公司的項(xiàng)目責(zé)任指標(biāo),因此我們要建立起一整套鋼結(jié)構(gòu)工程適用的內(nèi)部控制和牽制制度,抓好基礎(chǔ)性工作,強(qiáng)化項(xiàng)目的日常管理,建立成本考核的預(yù)警機(jī)制,保證項(xiàng)目承包責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處。
二是要推進(jìn)“誠(chéng)信”工程建設(shè),以雙贏為目的,抓好項(xiàng)目整體建設(shè)。一方面,優(yōu)化設(shè)計(jì)、降低含鋼量,建造優(yōu)質(zhì)工程,使業(yè)主“贏利”;另一方面,節(jié)材降耗、科學(xué)管理,使企業(yè)“贏利。