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1.讓你負責單位的政務(wù)微博，你怎么做?
【解析】政務(wù)微博，是政府部門推出的官方微博賬戶，網(wǎng)民稱之為”官微“。政務(wù)微博認證數(shù)量穩(wěn)定增長，體現(xiàn)了政府單位自媒體意識顯著增強，微博現(xiàn)在已經(jīng)成為了突發(fā)事件的應(yīng)對首選。作為單位政務(wù)微博的負責人，我會從以下幾個方面好好利用這個宣傳工具：
1.規(guī)范政務(wù)微博名稱。政務(wù)微博命名的好處是可信度高，直觀明了，便于用戶搜索加入。在注冊時一定要進行認證以保證其權(quán)威性、真實性。在政務(wù)微博簡介欄目里，一定加上本單位的簡介、主要業(yè)務(wù)范圍、聯(lián)系電話，電郵地址。
2.規(guī)范政務(wù)微博組織建設(shè)。政務(wù)微博系統(tǒng)建設(shè)尤為重要，同一部門的微博應(yīng)該建立在同一微博門戶網(wǎng)站上，按照當前各政府部門的自然組織結(jié)構(gòu)建立微博結(jié)構(gòu)，同時各部門之間添加鏈接，方便自己和用戶從本部門向別的部門微博跨越。
3.規(guī)范政務(wù)微博運行機制。應(yīng)該明確本部門政務(wù)微博的的總負責人，明確信息發(fā)布的具體人，信息瀏覽、收集負責人，及其三者之間的相互關(guān)系。信息發(fā)布時效、接收用戶訴求的響應(yīng)時效，既要有明確的責任，又要有明確的懲罰措施。
4.語言溝通上，為了擺脫”官話“的風氣，政務(wù)微博理應(yīng)配以親民的內(nèi)容，但政務(wù)微博畢竟具有不可推卸的”公共“職能，所以我會兼顧專業(yè)性和互動性。既貼近老百姓的生活，及時解答網(wǎng)友問題，又要發(fā)布權(quán)威信息、典型事例，樹立政府正面形象。
5.當突發(fā)事件來臨時，要注意”快講事實，慎講原因“，在自然災(zāi)害和重大事故出現(xiàn)時，要現(xiàn)場直播廣大干部群眾眾志成城共渡難關(guān)的感人場面和事跡，搶占輿論制高點，在與謠言和小道消息的賽跑中占得先機。
長遠看，實現(xiàn)親民而有效的微博公關(guān)，不僅需要現(xiàn)有的政府微博及時轉(zhuǎn)變話語體系、積極回應(yīng)民眾、架構(gòu)政府與民眾的溝通橋梁，更需要從現(xiàn)實制度層面對政府微博公關(guān)進行保障，只有這樣，合理的微博公關(guān)才能常態(tài)化。
2.節(jié)假日期間，很多酒店和飯店都乘機提高價錢，有些群眾認為這個是霸王條款，有些認為這樣是無可厚非，你怎么看?
【解析】工作日辛苦忙碌，許多人在節(jié)假日會選擇和家人朋友一道外出旅行或出去吃飯，借以放松心情，舒緩壓力。這樣就會造成酒店和飯店客流量大增。市場經(jīng)濟受價值規(guī)律影響，價格必然會隨著供需的變化而變化。人流增加，供小于需，價格在一定范圍內(nèi)上漲是很正常的，也是符合市場秩序的。但如果是商家利用這個機會，為了追求利益最大化，大幅度惡意提價，提價的程度遠遠高于價值規(guī)律的走向，那么這個就是商家的霸王條款，是需要制止和規(guī)范的。
之所以會有酒店和飯店乘著節(jié)假日提價，我認為原因如下：
1、相關(guān)的法規(guī)條例中對餐旅業(yè)的價格沒有很明確的規(guī)定，導致許多人鉆了法律的空子。
2、政府工商部門和物價局對行業(yè)的監(jiān)管不力，沒有專人來維護旅游業(yè)和餐飲業(yè)的物價秩序，沒有相應(yīng)的處罰措施
3、商家片面追求一時的經(jīng)濟利益，沒有長遠眼光
4、消費者維權(quán)意識不足，助長了商家提價的行為。
為確保物價穩(wěn)定，可以做出如下改進：
1、政府對各賓館、酒店等接待服務(wù)單位的價格實行漲價幅度控制，并一律實行調(diào)價備案制，經(jīng)調(diào)價備案制的客房價格不得隨意自行變動。有關(guān)部門將對賓館、酒店、主要街道等重點部位，實行駐場式、全天候監(jiān)管。
2、嚴懲各種擾亂市場價格秩序的行為。物價部門將嚴厲查處經(jīng)營者利用節(jié)日捏造、散布漲價信息，哄抬價格、造成不明真相的群眾排隊的行為;嚴厲查處經(jīng)營者之間相互串通或者通過行業(yè)協(xié)會、中介組織，以協(xié)議口頭約定等方式合謀漲價的行為。
3、提醒廣大市民，節(jié)假日期間，如遇價格欺詐或違法行為，消費者應(yīng)及時撥打價格舉報電話，維護自己的合法權(quán)益。
4、對酒店飯店經(jīng)營者進行宣傳教育。倡導誠實信用、禁止價格欺詐、加強價格自律、不隨意漲價。