俗話說(shuō):一屋不掃何以掃天下。即使你有更多的更加遠(yuǎn)大的計(jì)劃,你卻連一個(gè)小小計(jì)劃都不能很好完成,那么一切都是空話。只有掃了一個(gè)小小的計(jì)劃,為大計(jì)劃做鋪墊,才能掃天下。想看看成功的人士的個(gè)人工作計(jì)劃嗎,那就來(lái)出國(guó)留學(xué)網(wǎng),多學(xué)學(xué)他們的經(jīng)驗(yàn),造就自己
20XX年新的一年,對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,
小編精心推薦
客服工作計(jì)劃 | 服務(wù)中心工作計(jì)劃 | 話務(wù)員工作計(jì)劃
小編精心推薦
客服工作計(jì)劃 | 服務(wù)中心工作計(jì)劃 | 話務(wù)員工作計(jì)劃