實習(xí)工作心得體會格式范文

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    實習(xí)工作心得怎么寫?學(xué)校和社會是不相同的,習(xí)慣了學(xué)生角色的我是否能適應(yīng)社會上的工作崗位和工作強度呢?那只有去實踐過才知道了。對于社會實踐,小編也有很多話想說。下面小編給您精心推薦社會實踐心得體會范文,歡迎參考。想了解更多,歡迎訪問留學(xué)網(wǎng)www.liuxue86.com/zhuchici。
    在短短的幾天實習(xí)期間,我深深感到自己的“無知”,感覺大學(xué)學(xué)的知識毫無用武之地似地,可能是我還沒有完全轉(zhuǎn)變好自己的角色,沒有找到知識與實用的契合點吧!十幾天的工作讓我真正體會到“學(xué)歷”與“學(xué)力”的深刻內(nèi)涵:學(xué)歷只代表過去,一個人的學(xué)習(xí)能力才能決定你的將來。
    具體認識如下:
    一、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,包括子自學(xué)和他學(xué);逐漸加強自己各方面的業(yè)務(wù)知識,深刻理解公司注冊、增資等一系列流程。
    二、加強自己的溝通能力、交際能力;一站式企服說白了就是服務(wù),服務(wù)就需要溝通交流,只有通過溝通才能知道客戶的所想所需要,才能更好的為客戶服務(wù)。
    三、將以上兩點有機結(jié)合,完美運用;只有在熟練掌握業(yè)務(wù)知識,熟悉辦理業(yè)務(wù)的各項流程,才能很好的與客戶溝通,解答客戶的疑問……
    三、要有團結(jié)協(xié)作精神;在工作中只有部門各成員團結(jié)協(xié)作,各部門團結(jié)協(xié)作,才能事半功倍。
    四、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化,觀念轉(zhuǎn)變;實現(xiàn)從一個青澀學(xué)生向企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,塑造自己的剛性、骨性、個性。
    自己的一些理解和建議:
    一站式服務(wù)的實質(zhì)就是服務(wù)的集成、整合,既可以是服務(wù)流程的整合,也可以是服務(wù)內(nèi)容的整合??蛻舭褬I(yè)務(wù)交給我們做,主要就是看重了一站式企服的效率,節(jié)約時間,省事兒。
    所以我們辦事的時候應(yīng)該盡量減少客戶的麻煩,堅持以人為本,以顧客為本,以最簡潔的方法、最快的時間為客戶辦理好業(yè)務(wù)。工商部的領(lǐng)導(dǎo)要有科學(xué)的管理意識:做好人員管理、時間管理、空間管理。例如:當需要辦理的事物很多時,要合理分配人員,合理安排時間,合理安排乘車路線等等。
    1、要知人擅用,根據(jù)每個員工的性格特點,業(yè)務(wù)熟練特點合理分配員工辦理不同的業(yè)務(wù)
    2、a從大的方面,明白事情的輕重緩急,弄清主次;b從小的方面每個員工要合理安排自己辦事的時間,提高辦事效率;
    3、做好空間上的安排,有些事是順道兒就能辦好的)
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