自**年**月成立出租行專管專營團隊以來,***同志作為一名團隊成員,一人身兼兩家出租行的維護任務(wù),***年她維護的****出租行共承保***輛車,全年保費收入****萬元。****年實現(xiàn)保費****萬元,2012年完成保費****萬元,****年****月份已經(jīng)完成****萬元。四年來不僅兩家出租行車輛數(shù)得到了遞增,同比保費也增長幅度較大,為****公司****專管專營業(yè)務(wù)做出了杰出的貢獻,在團隊中起到了一個表率、模范作用。******年度獲得省公司展業(yè)明星獎,****年獲得構(gòu)建和諧***先進個人,****年獲得*****精英獎,06、08、09年度被評為支公司先進個人。其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、履行公司的各項規(guī)章制度。
從業(yè)這八年的時間里,作為一位女同志她遵守公司各項規(guī)章制度,從來沒有因為個人的事影響工作,從不遲到早退,得到了大家的一致認(rèn)可。隨著保險事業(yè)的快速發(fā)展,帶來了法律、法規(guī)和制度的完善,公司的業(yè)務(wù)條款又很多,****同志深知保險工作要面對全社會,要接觸方方面面的人群,沒有廣博的知識,是難以和各行業(yè)人群進行廣泛的溝通和交流的,所以她就列出學(xué)習(xí)提綱,先易后難,先學(xué)習(xí)條款中常用的,后學(xué)習(xí)不常用的內(nèi)容。注意收集客戶反映的問題,帶著問題再深入鉆研條款。遇到出租行客戶提出的疑難迷惑之處,就多次打電話或打車專程去出租行與客戶領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦人及時溝通聯(lián)系。在******關(guān)于規(guī)范兼業(yè)代理手續(xù)費的文件下發(fā)之后,她主動與經(jīng)理室一起去出租行就手續(xù)費問題和出租行領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商,并就規(guī)范支付兼業(yè)手續(xù)費這一問題與出租行領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人員達成一致。她現(xiàn)在不僅系統(tǒng)精學(xué)了保險業(yè)務(wù)的條款,還閱讀和學(xué)習(xí)了有關(guān)機動車的報章雜志,由于她努力學(xué)習(xí)條款,刻苦鉆研業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)能力得到很快提升。