以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞建設(shè)世界著名旅游城市的目標(biāo),扎實推進(jìn)行業(yè)教育培訓(xùn),進(jìn)一步提升旅游從業(yè)人員素質(zhì),充分發(fā)揮旅游教育培訓(xùn)工作在服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、加強(qiáng)旅游行業(yè)管理中的積極作用,《旅游局培訓(xùn)處工作計劃》是由出國留學(xué)網(wǎng)工作計劃頻道為您提供,供您閱讀和借鑒。本站時刻更新,想要了解更多,您可以進(jìn)入出國留學(xué)網(wǎng)工作計劃頻道收藏本站。
(一)加強(qiáng)旅游行業(yè)中高層管理者隊伍建設(shè)
實施“領(lǐng)軍人物”培訓(xùn)工程。適應(yīng)建設(shè)世界著名旅游城市的戰(zhàn)略需要,培養(yǎng)一批具有戰(zhàn)略思維、世界眼光、創(chuàng)新務(wù)實、深諳旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、具有宏觀決策能力,以領(lǐng)軍人才為核心的高層次旅游管理人才,增強(qiáng)上海旅游業(yè)的國際競爭力,形成推動本市旅游業(yè)發(fā)展的核心力量。
在進(jìn)一步完善中高層管理干部各類崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,攜手社會優(yōu)質(zhì)教育資源,繼續(xù)舉辦區(qū)(縣)旅游局長和骨干旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人專題研修班和干部英語培訓(xùn)班。積極探索建立旅游管理干部的“在線學(xué)習(xí)”。整合本市高等院校教育培訓(xùn)資源,探索建立干部自主選擇的學(xué)習(xí)制度,進(jìn)一步拓展旅游行業(yè)中高層管理者的國際視野,提升戰(zhàn)略決策和管理能力。通過舉辦研修班、境外培訓(xùn)、掛職實訓(xùn)、引進(jìn)國外培訓(xùn)品牌等方式,加強(qiáng)旅游企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升旅游企業(yè)競爭力。繼續(xù)辦好“東方講壇·上海旅游講壇”,構(gòu)建中高層管理者學(xué)習(xí)的平臺。推進(jìn)講壇的“學(xué)習(xí)卡”管理制度,以制度促進(jìn)培訓(xùn)工作的落實。
(二)加強(qiáng)高技能人才和緊缺人才隊伍建設(shè)
實施“首席技師”培訓(xùn)工程。以提升職業(yè)素質(zhì)和技能為核心,以飯店、旅行社、旅游景區(qū)(點(diǎn))等旅游企業(yè)高技能人才為重點(diǎn),培養(yǎng)一支以首席技師為代表的門類齊全、技藝精湛、能夠全面支撐旅游產(chǎn)業(yè)升級和服務(wù)國際化的高技能人才隊伍。
通過政策引導(dǎo)、宣傳表彰、政府補(bǔ)貼等形式,在旅游行業(yè)員工中深入開展崗位技能登高計劃、推進(jìn)名師帶徒、首席技師培訓(xùn)基地等,推動員工參加崗位技能培訓(xùn)和考核鑒定,提高旅游行業(yè)員工持證上崗率和中高級崗位持證上崗比例。
實施“金牌導(dǎo)游”培訓(xùn)工程。深化金牌導(dǎo)游員隊伍建設(shè),建立金牌導(dǎo)游員選拔、培訓(xùn)、使用、管理、激勵等機(jī)制,加強(qiáng)金牌導(dǎo)游員的宣傳,發(fā)揮金牌導(dǎo)游員的骨干和引領(lǐng)作用,規(guī)范導(dǎo)游人才隊伍建設(shè),培育一大批素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理的優(yōu)秀導(dǎo)游人才。
以導(dǎo)游資格考試培訓(xùn)、導(dǎo)游年審專題培訓(xùn)、導(dǎo)游等級考試培訓(xùn)、景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游培訓(xùn)、異地導(dǎo)游換證培訓(xùn)、出境領(lǐng)隊培訓(xùn)等為抓手,加大導(dǎo)游職業(yè)素質(zhì)與服務(wù)技能的培訓(xùn)力度,推動導(dǎo)游從業(yè)人員素質(zhì)和技能的提升。大力推進(jìn)導(dǎo)游等級考評工作,擴(kuò)大中高級導(dǎo)游隊伍。加強(qiáng)小語種導(dǎo)游人才的培養(yǎng)。
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