是不是還在為自己的工作成果無(wú)人贊賞而郁悶發(fā)愁呢，這時(shí)，一份好的述職報(bào)告可是起到了關(guān)鍵的作用。來(lái)述職報(bào)告網(wǎng)，一定會(huì)讓你的述職報(bào)告變得更加完美。本文是小編為您整理的述職報(bào)告范文，想查看更多的原創(chuàng)文章，歡迎大家登錄述職報(bào)告網(wǎng)。
在過(guò)去的一年及將結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對(duì)過(guò)去的一年的工作述職如下：
本人于6月加盟到公司以來(lái)，一直分管客服中心的經(jīng)理工作，主要做了如下幾個(gè)方面的工作。
一、基礎(chǔ)性工作
由于我們支公司成立時(shí)間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè)，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
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