好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺，因此，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。歡迎登錄www.liuxue86.com/gongzuozongjie/ 查看更多優(yōu)秀的工作總結(jié)范文。
臨近年末，物業(yè)管理公司質(zhì)量管理工作堅持有始有終，于12月19日開展了對班組長以上人員的總結(jié)與培訓(xùn)工作會。會議由副總張燕主持。
首先，會議下發(fā)了《北京高校標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)服務(wù)》的各項標(biāo)準(zhǔn)條款，要求各部門對照標(biāo)準(zhǔn)化要求，尋找不足，在新的一年中努力創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，并積極申報標(biāo)準(zhǔn)化管理單項，增強公司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
其次，會議進行了今年滿意度調(diào)查的匯報。經(jīng)過校慶年的努力和各部門的辛苦付出，公司總體滿意度水平上升，各項工作滿意度都較往年有所提高，是對公司物業(yè)管理工作的認(rèn)可，但是仍有一些不足項，各部門要把今年的不足作為明年的工作重點來抓。隨后，會議進行了記錄規(guī)范性填寫的培訓(xùn)，解析了記錄中需要注意的問題和要求。
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