淘寶售后客服工作職責(zé)

字號(hào):


    同樣是寫(xiě)工作總結(jié),為什么有的人的工作總結(jié)可以收到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),而有的人的工作總結(jié)別當(dāng)作反面教材進(jìn)行批評(píng),或者是直接退回來(lái),要求重寫(xiě),知道這是為什么嗎?不知道就上出國(guó)留學(xué)網(wǎng)看看吧,下面是小編整理的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,歡迎大家前來(lái)了解,想知道更多信息,或者是有什么疑問(wèn),可以登錄工作總結(jié)網(wǎng)。
    1、通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。
    (1)負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求,規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案
    (2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
    (3)負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員
    (4)定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況
    (5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系
    小編精心推薦
    工作總結(jié)ppt | 工作總結(jié)怎么寫(xiě) | 工作總結(jié)開(kāi)頭 | 工作總結(jié)結(jié)尾 | 工作總結(jié)報(bào)告
    
    小編精心推薦
    工作總結(jié)ppt | 工作總結(jié)怎么寫(xiě) | 工作總結(jié)開(kāi)頭 | 工作總結(jié)結(jié)尾 | 工作總結(jié)報(bào)告