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在區(qū)委、 區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，全院醫(yī)務(wù) 人員奮發(fā)進(jìn)取，認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，落實科 學(xué)發(fā)展觀，使 2013年上半年醫(yī)院公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)都取得較好 工作業(yè)績，現(xiàn)總結(jié)如下：66257429 一、各項公共衛(wèi)生任務(wù)目標(biāo)都得到認(rèn)真落實。 按照年初制定的 2013 年公共衛(wèi)生計劃， 采取社區(qū)宣傳、 義診、 健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費體檢、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等 措施和院領(lǐng)導(dǎo)、全科醫(yī)生分包社區(qū)等方式，深入到社區(qū)、商場、 機(jī)關(guān)，促進(jìn)居民健康建檔;慢病建檔及管理;健康教育;傳染病 防控;預(yù)防接種;婦、兒保健;重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理 等各項公共衛(wèi)生服務(wù)工作，各項工作都取得較好的成績。 (一)公共衛(wèi)生服務(wù)取得較好成績。 1、新增居民健康檔案 3500 人份，建檔人數(shù)達(dá) 74002 人，建 檔率達(dá) 96%;規(guī)范電子檔案建檔率達(dá) 54%;65 歲以上老年人 5531 人，已建檔 5438 人，建檔率達(dá) 98%，管理率達(dá) 100%。 2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案 4127 人，并全 部納入管理。其中，高血壓 2253 人，管理率達(dá) 100%;糖尿?。?57 人，管理率 100%;冠心病 802 人，管理率 100%;腦卒中 315 人， 管理率 100%; 慢阻肺 73 人， 管理率 100%; 腫瘤 29 人， 管理率 100%。3、重性精神病已建檔 39 人，管理率 100%。 4、開展社區(qū)健康大講堂 8 次;社區(qū)義診健康咨詢 24 次;宣 傳材料，健康教育處方，宣傳手冊等新增印 6 個品種 10000 余份; 制作社區(qū)宣傳宣傳欄 15 塊，并每季度更換宣傳內(nèi)容，投入資金五 萬余元。社區(qū)受益居民 2400 余人。 5、門診大廳設(shè)置測血壓點和片醫(yī)深入到社區(qū)、居戶免費檢測 血壓 3200 人次;免費測血糖 100 余人;康復(fù)訓(xùn)練 250 人次，社區(qū) 出診 263 人次;增強(qiáng)了社區(qū)居民對中心的了解，提高了社區(qū)居民 的滿意度。 6、完成一類疫苗接種 3500 人次，二類疫苗接種 1500 人次， 無一例不良反應(yīng)發(fā)生，接種率達(dá)到 98%以上。 7、0-6 歲兒童建卡 1128 人，服務(wù)率 85%以上。 8、婦保工作經(jīng)人員調(diào)整后，服務(wù)人數(shù)達(dá)到 40 人，較去年有 一定增加。 9、傳染病上報及時，無漏報;手足口病防控完成了上級布置 的防控任務(wù)。 10、完成市衛(wèi)生局下達(dá)的婦科“兩癌”篩查 2000 人，六一兒 童免費康檢 2400 人工作任務(wù)。 各項公共衛(wèi)生工作的落實，極大地提高了社區(qū)居民健康、保 健意識，彰顯了黨和政府親民愛民政策，為構(gòu)建和諧社區(qū)做出了 我們應(yīng)有貢獻(xiàn)。 (二)醫(yī)改在北下街社區(qū)取得了實際成效。 1、基本藥物制度在中心已實施 2 年多，今年上半年又取得一 定進(jìn)展;在基藥價格大幅下調(diào)的情況下，居民確實感到來中心就藥品價降下來了，門診就醫(yī)居民不斷增加，門診平均藥品費 24 元 /人次。上半年中心基藥銷售采購 100 余萬元，較去年同期持平。 2、中醫(yī)中藥進(jìn)社區(qū)工作取得實際進(jìn)展。 按照市、區(qū)衛(wèi)生局的要求，中心將二樓約 700 ㎡醫(yī)療用房作 為中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)來進(jìn)行建設(shè)，屆時將中醫(yī) 10 個職能科室集中設(shè) 置，重新裝飾改造，使其充滿中醫(yī)文化氣息。充實調(diào)整中醫(yī)藥人 員，引進(jìn)中醫(yī)適宜推廣技術(shù)，使中醫(yī)科在北下街中心成為亮點工 程，在中醫(yī)進(jìn)社區(qū)中發(fā)揮更大作用。 3、 中心人員編制已經(jīng)確定; 崗位設(shè)置， 競爭上崗已落實完成; 績效考核已全面施行;收支兩條線管理基本建立。 中心醫(yī)改目標(biāo)的到位，促進(jìn)了中心公共衛(wèi)生的發(fā)展和人員的 穩(wěn)定，確保各項公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目的落實。 二、醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展 2013 年醫(yī)院圍繞著進(jìn)一步推進(jìn)“三好一滿意”活動，注重提 高服務(wù)能力，服務(wù)質(zhì)量為目的，轉(zhuǎn)變管理方式推行績效考核，促 進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生再上新臺階。 (一)針對醫(yī)院醫(yī)療用房不足，某些科室缺無，院領(lǐng)導(dǎo)年初規(guī)劃 對七樓頂層進(jìn)行改造，規(guī)劃設(shè)計已經(jīng)完成，屆時不僅建立一個符 合規(guī)范要求的消毒供應(yīng)室，還可以調(diào)整增加 20-30 張床位，此計 劃的落實將給醫(yī)院缺無科室建設(shè)，醫(yī)療效益的提高提供了前提， 對醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生有力的推進(jìn)。其次 CT 室的建設(shè)已列入醫(yī)院 發(fā)展計劃，預(yù)計年內(nèi)可付諸實施。服務(wù)范圍的擴(kuò)展，能力的提高 將給醫(yī)院未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。 (二)引進(jìn)專業(yè)人才，大力發(fā)展?？漆t(yī)療。醫(yī)院確定內(nèi)科、外科、婦科、五官科、康復(fù)科等為醫(yī)療重點 學(xué)科，內(nèi)科以心腦血管病為主，擬引進(jìn)電子胃鏡拉動消化內(nèi)科， 設(shè)置心理咨詢門診拉動心理病診療;引進(jìn)臭氧、藥氧治療技術(shù)， 推進(jìn)腦心血管病治療;努力把內(nèi)科打造成醫(yī)院醫(yī)療中堅科室。婦 科、外科進(jìn)行整合，增加服務(wù)項目，拓展床位，提高綜合服務(wù)能 力。中醫(yī)康復(fù)治療是醫(yī)院發(fā)展的重點學(xué)科，已對二樓中醫(yī)綜合服 務(wù)區(qū)重新規(guī)劃設(shè)計，屆時整個二樓近 700 ㎡的面積建立 10 個中醫(yī) 類別的診療科室，開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復(fù) 位等中醫(yī)治療技術(shù)和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。 按照專科建設(shè)的需要， 著力引進(jìn)人才， 上半年引進(jìn)副高醫(yī)務(wù)人員 1 名，中級醫(yī)務(wù)人員 3 名，大中院校畢業(yè)生 10 名，充實在臨床、醫(yī) 技等科室。促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)快速提高。 (三)深入開展“三好一滿意”暨“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動。 為認(rèn)真落實市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動實施方案，醫(yī)院制 定了 2013 年度“三好一滿意”活動實施方案;優(yōu)化醫(yī)院門急診和 整體服務(wù)流程;制定一系列優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠措施;推廣護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù); 改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通;實行醫(yī)務(wù)公開;打造平安醫(yī)院。 落實醫(yī)務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度;健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體 系;嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為;強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。加大醫(yī)德 醫(yī)風(fēng)教育力度，進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核規(guī)范;加強(qiáng)廉政風(fēng)險防 控機(jī)制建設(shè);嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)違規(guī)違 紀(jì)現(xiàn)象。力求本院行風(fēng)建設(shè)取得實效。 (四)上半年醫(yī)療服務(wù)取得的成效 門診就診 25930 人次，較去年同期增長 18%，門急診 1500 人次;醫(yī)技檢查 6345 人次;收治住院病人 741 人次，較去年同期增 長 37%;開展各類手術(shù) 43 臺次; 未發(fā)生醫(yī)療重大糾紛及醫(yī)療事故。 醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的改善，醫(yī)療服務(wù)能力的提高，服務(wù)態(tài)度的改 善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高及基本藥物制度的實施，各項優(yōu)惠政策 的落實增強(qiáng)了患者的信任度。促進(jìn)了門診、住院病人的增加，取 得較好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。 三、存在的困難和問題 (一)中心達(dá)標(biāo)建設(shè)由于受條件的制約，遲遲不能達(dá)標(biāo);預(yù) 防接種門診建設(shè)還不規(guī)范;預(yù)檢門診、腸道門診設(shè)置不到位，功 能作用未發(fā)揮;片醫(yī)的穩(wěn)定性較差，辦公條件需要改善;傳染病 防控負(fù)責(zé)人還需進(jìn)一步培訓(xùn);婦保服務(wù)人數(shù)較少等。 (二)醫(yī)院搬遷遲遲未確定，嚴(yán)重影響到醫(yī)院的遠(yuǎn)期發(fā)展; 科室設(shè)置還需進(jìn)一步完善;大型專業(yè)設(shè)備缺無;人員結(jié)構(gòu)，特別 是學(xué)科帶頭人缺少高素質(zhì)人才;缺乏特色優(yōu)勢科室，市場競爭能 力低下;年初制定的工作目標(biāo)特別是頂層改造項目還未落實。 四、下半年工作打算 (一)全面落實完成 2013 年各項公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目標(biāo)。醫(yī) 院已經(jīng)在人員，管理方式，考核方案進(jìn)行必要的調(diào)整，按照年初 制訂的工作計劃，分月、周推進(jìn)，確保今年工作計劃的落實。 (二)積極創(chuàng)造條件：改善片醫(yī)護(hù)辦公條件;規(guī)范預(yù)防接種 門診建設(shè);10 月份前落實中醫(yī)科建設(shè)的各項任務(wù);加強(qiáng)傳染病防 控人員專業(yè)培訓(xùn)，提高傳染病報告和管理水平;努力增加圍保服 務(wù)人員;積極開展?fàn)巹?chuàng)示范社區(qū)活動，爭取年內(nèi)中心七個社區(qū)達(dá) 標(biāo);計劃明年中心參與國家級示范中心爭創(chuàng)活動，完成國家級示范中心建設(shè)任務(wù)。 (三)爭取九月份前完成頂層改造工作，屆時可增加 600 ㎡ 的房屋用于臨床科室的建設(shè)和床位的拓展。完成消毒供應(yīng)室，預(yù) 防接種門診，片醫(yī)護(hù)辦公室等科室建設(shè)，使醫(yī)院工作環(huán)境、工作 條件，服務(wù)功能有很大改善。 (四)CT 室建設(shè)已經(jīng)作為今年衛(wèi)生發(fā)展項目報區(qū)委、 區(qū)政府， 積極爭取項目的落實，爭取今年能夠把 CT 室的建設(shè)列入?yún)^(qū)項目規(guī) 范。 (五)大力發(fā)展以康復(fù)醫(yī)療為主的康復(fù)學(xué)科建設(shè)，積極引進(jìn) 培養(yǎng)專業(yè)人才，培育優(yōu)勢學(xué)科;強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大市場開發(fā)力 度。 全體醫(yī)務(wù)人員，在區(qū)委、區(qū)政府，衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和 大力支持下，更加努力工作，2013 年工作一定會取得更大的成績。
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