01、微笑多一點、說話輕一點、
02、脾氣小一點、度量大一點、
03、動作輕一點、嘴巴甜一點、
04、理由少一點、做事多一點、
05、腦筋活一點、效率高一點
06、我面帶笑容，因為我熱愛工作
07、我淡妝打扮，因為是基本禮貌
08、我服裝整潔，因為是專業(yè)服務
09、我樂于助人，因為客人是朋友
10、我充滿自信，因為我做得最棒
11、為了您的健康，請勿吸煙
12、請妥善保管好您的隨身物
13、語言到位、微笑到位、衛(wèi)生到位、設備到位
14、充分理解客人的需求、過錯、抱怨、投訴
15、待人熱情、辦公快捷、服務主動、答復滿意。
16、微笑是最具振撼力的語言,是人與人之間溝通的橋梁。
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