春節(jié)促銷活動總結(jié)報告
一、說在前面的幾句話
本人由于進(jìn)公司時已是1月12日，春節(jié)促銷方案已開始實施。對于這個時間跨度大(1 月11日至2月21日，其中有3個DM檔期)的促銷方案，本人未曾參與策劃，在執(zhí)行過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題并及時指出，但是，意見并未被采納。我想，因為是新人，可能和公司需要一段時間的磨合，所以在日后的工作中，將逐漸與大家溶在一起，增加共識，統(tǒng)一觀念。
二、關(guān)于促銷活動評估的標(biāo)準(zhǔn)
1、我認(rèn)為：評估一個促銷活動是否成功，主要是看是否達(dá)到了本次促銷活動所設(shè)定的目標(biāo)。沒有達(dá)到本次活動的目標(biāo)，就是失敗的。
2、銷售額不是評估促銷活動成功的唯一條件。在策劃促銷活動時，有些活動的設(shè)計，其目的并不是為了提高銷售額，而是為了宣傳品牌形象。因此，不能把銷售額當(dāng)作衡量促銷活動成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)該把目光放遠(yuǎn)一點，為了保持公司的門店長遠(yuǎn)發(fā)展，我們必須做好這一方面的工作——要在市場上樹立起公司的品牌形象。
三、春節(jié)前后促銷活動效果評估
分析結(jié)論：
? 臘八節(jié)：我查看了去年的春節(jié)促銷方案，去年沒有做臘八節(jié)促銷。但是，在臘八
節(jié)期間，做了一個“新年新裝”活動。如果要比較的話，也具有一定的可比性。但是，沒有查到去年同期的銷售額，也就無法比較了。
春節(jié)：今年春節(jié)期間的銷售較去年上漲的主要原因是：因為今年雪災(zāi)，留莞人員
較多;其次，促銷活動也起了一定作用。據(jù)國家統(tǒng)計局最新統(tǒng)計，受春節(jié)和雪災(zāi)等因素影響，今年1月份中國居民消費價格指數(shù)(CPI)同比上漲7.1%，創(chuàng)1997年以來月度新高。因此，今年春節(jié)銷售上漲，雪災(zāi)幫了大忙。我再比較了08年、07年春節(jié)的促銷活動內(nèi)容，節(jié)目大致相同。但是今年的促銷力度要大，獎品的設(shè)置也富于變化，這也正應(yīng)合了“市場潛量是行業(yè)營銷費用的函數(shù)”的理論。
? 情人節(jié)：下降的原因是：因為去年的情人節(jié)在年前，今年的情人節(jié)在年后。年前
年后的銷售環(huán)境是大不相同的，年后的市場需求量要小得多，并且有一個顯著的“需求間歇期”。因此，年后的情人節(jié)銷售不佳就不足為怪了。
? 元宵節(jié)：原因與情人節(jié)相同。
就本次活動的目的中的第2條來看，算是較成功的。
2、顧客的愉悅度：
本人在共聯(lián)店幫忙期間，通過目測：顧客參與活動的熱情一般，但是顧客對促銷活動的抱怨也沒有聽到過。與活動目的中的第一條相比，我認(rèn)為有一些差距，這與活動現(xiàn)場的操作有相當(dāng)大的關(guān)系，現(xiàn)場工作人員沒有調(diào)動顧客的參與熱情。
四、活動中存在的一些問題：
1、廣告宣傳方面：
? DM的派發(fā)日期太早。例如：元宵節(jié)促銷活動是2月20日開始，DM卻在2月13
日就發(fā)了。這樣操作，問題有二。一是競爭對手容易反制，有十分充裕的時間進(jìn)行調(diào)整;二是印刷數(shù)量較少，一、二天就發(fā)完了，顧客保存的時間也不過二、三天，到了活動開始時，也就沒有DM了，當(dāng)然也就沒有什么宣傳效應(yīng)了。
? 賣場的吊旗、紅膠球懸掛太密。本來賣場的天花就矮，吊旗、紅膠球掛得密不透風(fēng)，
給人感覺很壓抑，也沒有視覺上的美感。
? 飾品亂用。彩條到處亂掛，又沒有主題造型，與賣場、與商品很不和諧。
? 賣場的裝飾布置、環(huán)境指示牌設(shè)計欠佳，缺乏維護(hù)，視覺形象極差。當(dāng)然，這與本
次的促銷活動關(guān)系不大，不是在本次促銷活動的規(guī)劃之列。但是，對促銷活動的效果是有一定的不良影響的。
? “年貨一條街”的門樓形象不統(tǒng)一，美工制作粗糙。
? 店內(nèi)及門頭缺少大幅的海報對促銷活動內(nèi)容進(jìn)行宣傳，影響活動內(nèi)容的廣告到達(dá)
率。
? 手繪POP沒有促銷日期。
2、活動操作中的缺陷(抽樣：共聯(lián)店)：
? 抽獎處、贈品發(fā)放處氣氛布置不好，形象很差，沒有視覺沖擊力。
? 查驗小票時，不蓋章，就用指甲劃。這對公司形象有不好的影響。
? 獎品陳列處和抽獎處時有分開，沒有形成整體效應(yīng)，缺乏震憾效應(yīng)。
五、總結(jié)：
1、今后要統(tǒng)一觀念與認(rèn)識，對促銷活動要給予充分的支持和理解。
2、對于活動中存在的問題，在下一次要改正過來。
3、活動在策劃時，更要嚴(yán)謹(jǐn)。
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