導(dǎo)游人員應(yīng)意識到自已是導(dǎo)游服務(wù)的供給者，要具有很強的服務(wù)意識、很高的服務(wù)技能，努力滿足游客的正當(dāng)需求。你如果服務(wù)不好，就沒有游客愿意被你帶領(lǐng)，好的導(dǎo)游總是更加受歡迎，但是人總是在總結(jié)中變得越來越優(yōu)秀，如果你想成為一個好的導(dǎo)游，就不要猶豫，趕緊來進行總結(jié)吧，下面是出國留學(xué)網(wǎng)工作總結(jié)欄目的小編整理的導(dǎo)游工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家前來了解。
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2：服務(wù)工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
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