? 你是否仍然在工作上范同樣的錯誤呢?你是否還在為無論付出多大的努力但是工作效率和質(zhì)量提高效果并不明顯而發(fā)愁呢?你是否想花最少的成本獲得最大的成功呢?那么一個號的工作總結(jié)是一份必須做好的工作。下面是小編給大家分享的有關工作總結(jié)的信息,僅供參考。歡迎關注出國留學網(wǎng)更多相關信息。www.liuxue86.com/gongzuozongjie
接觸售后服務將近一個月了,對公司和自己的這一行都有了更深的了解,售后服務的確是個挺受氣的職業(yè),但也是個很鍛煉人的職業(yè)。
從用戶那得到設備故障的信息,再把信息轉(zhuǎn)發(fā)給廠家,好讓廠家派師傅維修,這看起來是挺簡單的,但實際做起來就不是那么回事了。因為大部分都是師傅并沒有及時趕過去維修,因為維修師傅每天基本都安排的挺滿,所以很難確定具體是哪天才能給用戶解決,所以就導致自己不斷的去與用戶溝通,和維修師傅溝通,還得及時與業(yè)務員溝通,把這個關系鏈搞好,維護的更高效完美。這樣才能為別人提供更好的服務!此外,樹立公司形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。最大限度的保護客戶的利益,是提高我們銷售產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也為了及時反饋產(chǎn)品在用戶使用過程中出現(xiàn)的不良情況,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。但這期間必須要保持好一個良好的心態(tài),要有一個明確的目標,才能讓自己的服務得到更多人的認可與贊賞!
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銷售工作總結(jié) | 銷售年度工作總結(jié) | 銷售年終工作總結(jié) | 銷售個人工作總結(jié)
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