? 2014年824組織行為學(xué)考研大綱——陜西科技大學(xué)管理學(xué)院
一、參考書目：
組織行為學(xué)(第四版)，張德主編，高等教育出版社，2011年6月出版
二、復(fù)習(xí)大綱：
第一章組織行為學(xué)概述
掌握組織行為學(xué)的定義。掌握西方組織行為學(xué)關(guān)于人性假設(shè)的觀點，并能正確評價這些觀點。熟悉組織行為學(xué)的發(fā)展過程和研究方法。理解組織行為學(xué)的相關(guān)理論。
第二章社會知覺與行為
掌握社會知覺的概念、類型及其特點。掌握第一印象、暈輪效應(yīng)、刻板印象、定勢效應(yīng)、對比效應(yīng)等知覺效應(yīng)產(chǎn)生的基本規(guī)律及這些基本規(guī)律在管理實踐中的應(yīng)用。熟悉歸因理論。理解影響知覺的因素。
第三章個性與行為
掌握個性的概念。掌握氣質(zhì)、性格、能力的概念、類型和特征。掌握個性理論在管理實踐中的應(yīng)用。熟悉個性形成的影響因素。理解氣質(zhì)、性格和能力三者之間的關(guān)系。
第四章價值觀、態(tài)度和工作滿意度
掌握有關(guān)價值觀、態(tài)度和工作滿意度的基本概念。掌握價值觀、態(tài)度對人行為的影響。熟悉價值觀、態(tài)度的來源和分類。熟悉態(tài)度改變的方法。理解工作滿意度與行為之間的關(guān)系。
第五章情緒、情感與行為
掌握情緒、情感、挫折的概念。掌握挫折的管理方法。熟悉情緒與工作效率的關(guān)系。熟悉挫折產(chǎn)生的原因和表現(xiàn)形式。理解情緒的類型、情緒與身心疾病的關(guān)系。
第六章需要、動機(jī)與激勵理論
掌握需要、動機(jī)、激勵的概念。掌握需要層次理論、成就需要理論、雙因素理論、期望理論、公平理論、挫折理論、強(qiáng)化理論等激勵理論的內(nèi)容。熟悉需要、動機(jī)、激勵的關(guān)系。熟悉激勵的一般形式和實務(wù)。理解各種不同類型的激勵理論的聯(lián)系和區(qū)別。
第七章群體行為
掌握群體的概念、類型。掌握群體凝聚力的影響因素、群體規(guī)范和壓力對群體行為的影響、群體決策的特點。熟悉群體凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系、群體發(fā)展階段、群體決策技術(shù)。熟悉工作團(tuán)隊的概念、類型及高效團(tuán)隊的管理對策。理解群體與團(tuán)隊的關(guān)系。
第八章人際溝通
掌握人際關(guān)系的概念、影響人際關(guān)系的因素。掌握溝通的概念、步驟、障礙及其克服方法。掌握沖突的原因及其解決方法。熟悉溝通的類型及各種溝通類型的優(yōu)缺點。熟悉非正式溝通及其管理。熟悉沖突觀念的變遷。理解溝通的重要性。理解社會測量法。
第九章領(lǐng)導(dǎo)行為
掌握領(lǐng)導(dǎo)的概念、領(lǐng)導(dǎo)影響力的類型。掌握特質(zhì)理論、行為理論、費德勒的權(quán)變理論、情境領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論等領(lǐng)導(dǎo)理論。熟悉領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威觀。熟悉領(lǐng)導(dǎo)集體的心理結(jié)構(gòu)的改善與領(lǐng)導(dǎo)集體的優(yōu)化。理解具有領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的個人特質(zhì)。
第十章組織理論
掌握組織文化、組織變革和組織發(fā)展的定義。掌握不同的組織結(jié)構(gòu)對員工行為的影響。掌握組織文化的構(gòu)成、類型與功能。掌握抵制組織變革的原因及克服變革阻力的方法。熟悉組織文化形成的決定因素與過程。熟悉組織文化塑造的基本方法與輔助手段。熟悉組織發(fā)展過程、范圍及干預(yù)措施。理解組織文化與組織績效的關(guān)系。理解組織發(fā)展的干預(yù)技術(shù)。
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