2013年07月01日,本文由出國留學(xué)網(wǎng)公務(wù)員考試真題編收集整理，感謝您閱讀《2013公務(wù)員考試真題:2013年湖北省公務(wù)員考試監(jiān)獄系統(tǒng)面試真題解讀（6月27日）》.
2013年6月27日上午湖北省公務(wù)員考試監(jiān)獄系統(tǒng)面試真題解讀
1、關(guān)于微博在于微，能夠快速傳遞信息，微博也在于博，能為謠言者提供平臺，請你從社會管理層面來談一談你怎么看待微博效應(yīng)?(6分)
【題型】思維力/綜合分析
【考察要素】綜合分析能力?？疾炜忌鷮ξ⒉┻@一新生事物的認(rèn)識。破題時(shí)需表明觀點(diǎn)：表明微博利大于弊;論證觀點(diǎn)：具體闡述微博的消極作用和積極作用;落實(shí)觀點(diǎn)：如何趨利避害用好微博，已讓微博成為社會管理的輔助手段。
【參考要點(diǎn)】
提出觀點(diǎn)：微博是伴隨著網(wǎng)絡(luò)深入社會生活的各個(gè)方面而產(chǎn)生的新型的信息交流和傳播平臺，它以信息容量小而精、傳播速度快而被廣大網(wǎng)民所認(rèn)可并廣泛應(yīng)用在社會生活中。雖然微博的出現(xiàn)會帶來一定問題，但是，微博已經(jīng)成為廣大群眾參與社會管理的新平臺，值得應(yīng)用。
論證觀點(diǎn)：微博存在的問題：1、虛假信息流傳;2、暴力微博
微博存在的好處：微博已經(jīng)成為廣大群眾參與社會管理的新平臺，具體來說：及時(shí)廣泛的傳播信息;民眾通過微博參政、議政，保障民眾參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán);政府通過微博問政、引導(dǎo)輿論走向;微博救援;
落實(shí)觀點(diǎn)：提高網(wǎng)民素質(zhì)，明辨微博內(nèi)容;加強(qiáng)技術(shù)管理和信息管理，篩查微博內(nèi)容;加強(qiáng)和主流媒體的合作，引導(dǎo)微博走向;加強(qiáng)法律規(guī)范，約束微博行為。
2、單位工作很多，同事們也很忙，對于群眾電話進(jìn)行咨詢，無人接聽，引起了群眾的投訴，對此請?zhí)岢鲆庖娀蛘叽胧﹣斫鉀Q這個(gè)問題。(5分)
【題型】執(zhí)行力/人際關(guān)系
【考察要素】如何處理群眾的投訴。
【參考要點(diǎn)】
破題表態(tài)：投訴表明群眾對我們工作有想法和意見;投訴也是對我們工作的及時(shí)監(jiān)督;投訴亦表明群眾權(quán)利意識的覺醒。
處理對策：找到投訴群眾的具體聯(lián)系方式及群眾在投訴是所反映的情況;聯(lián)系群眾，向其道歉，并詢問群眾咨詢的問題是什么，對問題給與現(xiàn)場解釋，獲得群眾認(rèn)可;
事后啟示：提建議協(xié)調(diào)統(tǒng)籌安排人力，搞好后期工作的分工，專人負(fù)責(zé)咨詢。
2013年6月27日上午湖北省公務(wù)員考試監(jiān)獄系統(tǒng)面試真題解讀
1、關(guān)于微博在于微，能夠快速傳遞信息，微博也在于博，能為謠言者提供平臺，請你從社會管理層面來談一談你怎么看待微博效應(yīng)?(6分)
【題型】思維力/綜合分析
【考察要素】綜合分析能力?？疾炜忌鷮ξ⒉┻@一新生事物的認(rèn)識。破題時(shí)需表明觀點(diǎn)：表明微博利大于弊;論證觀點(diǎn)：具體闡述微博的消極作用和積極作用;落實(shí)觀點(diǎn)：如何趨利避害用好微博，已讓微博成為社會管理的輔助手段。
【參考要點(diǎn)】
提出觀點(diǎn)：微博是伴隨著網(wǎng)絡(luò)深入社會生活的各個(gè)方面而產(chǎn)生的新型的信息交流和傳播平臺，它以信息容量小而精、傳播速度快而被廣大網(wǎng)民所認(rèn)可并廣泛應(yīng)用在社會生活中。雖然微博的出現(xiàn)會帶來一定問題，但是，微博已經(jīng)成為廣大群眾參與社會管理的新平臺，值得應(yīng)用。
論證觀點(diǎn)：微博存在的問題：1、虛假信息流傳;2、暴力微博
微博存在的好處：微博已經(jīng)成為廣大群眾參與社會管理的新平臺，具體來說：及時(shí)廣泛的傳播信息;民眾通過微博參政、議政，保障民眾參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán);政府通過微博問政、引導(dǎo)輿論走向;微博救援;
落實(shí)觀點(diǎn)：提高網(wǎng)民素質(zhì)，明辨微博內(nèi)容;加強(qiáng)技術(shù)管理和信息管理，篩查微博內(nèi)容;加強(qiáng)和主流媒體的合作，引導(dǎo)微博走向;加強(qiáng)法律規(guī)范，約束微博行為。
2、單位工作很多，同事們也很忙，對于群眾電話進(jìn)行咨詢，無人接聽，引起了群眾的投訴，對此請?zhí)岢鲆庖娀蛘叽胧﹣斫鉀Q這個(gè)問題。(5分)
【題型】執(zhí)行力/人際關(guān)系
【考察要素】如何處理群眾的投訴。
【參考要點(diǎn)】
破題表態(tài)：投訴表明群眾對我們工作有想法和意見;投訴也是對我們工作的及時(shí)監(jiān)督;投訴亦表明群眾權(quán)利意識的覺醒。
處理對策：找到投訴群眾的具體聯(lián)系方式及群眾在投訴是所反映的情況;聯(lián)系群眾，向其道歉，并詢問群眾咨詢的問題是什么，對問題給與現(xiàn)場解釋，獲得群眾認(rèn)可;
事后啟示：提建議協(xié)調(diào)統(tǒng)籌安排人力，搞好后期工作的分工，專人負(fù)責(zé)咨詢。
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