在英國(guó)留學(xué)的大部分同學(xué)都已經(jīng)知道了如遇緊急情況，撥打999(等于國(guó)內(nèi)的110、120、119)，但似乎并不是很多同學(xué)都知道101這個(gè)號(hào)碼，101和999，其實(shí)功能差不多，但999比101遇到的情況要“更加緊急”。一言以蔽之，就是當(dāng)遇到的情況不是那么的十萬(wàn)火急，撥打101;如果是萬(wàn)萬(wàn)火急，撥打999。和999一樣，101也是24小時(shí)，一星期7天服務(wù)。
官方給出例子是建議大家可以在以下情況下?lián)艽?01：
出門(mén)發(fā)現(xiàn)車(chē)被偷了;
進(jìn)家門(mén)發(fā)現(xiàn)家里東西被毀了;
看見(jiàn)鄰居在販賣(mài)毒品;
看見(jiàn)路上交通大癱瘓;
向警方提供一些犯罪分子的線索(如小偷);
向警方詢(xún)問(wèn)一些安全信息
其實(shí)101的作用就是為緩解999的壓力，為公眾提供的又一個(gè)聯(lián)系緊急部門(mén)、警察部門(mén)的通道。
但遇到非常緊急的情況，還是要先撥打999，比如：
當(dāng)街被搶;
正在目擊犯罪過(guò)程;
感覺(jué)自己正在被小偷跟蹤;
感覺(jué)自己的安全正在受到威脅;
家里著火了;
身邊有需要急救的病人;
撥打101一次15p，不計(jì)時(shí)間。但101只在英格蘭和威爾士有效。
如果英語(yǔ)不好，101會(huì)有比較專(zhuān)業(yè)的人士翻譯，但依然建議大家用英語(yǔ)說(shuō)，估計(jì)可能也不太會(huì)有漢語(yǔ)翻譯英語(yǔ)的服務(wù)，就算有，也怕不靠譜，出現(xiàn)“倒鴨子”的情況…