策劃書是目標(biāo)規(guī)劃的文字書，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指路燈，以下營(yíng)銷策劃書模板《淘寶網(wǎng)店策劃書》由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)策劃書欄目為您精心提供，歡迎大家閱讀。
前言... 2
一、市場(chǎng)調(diào)查... 3
(一)目標(biāo)顧客... 3
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析... 3
(三)風(fēng)險(xiǎn)分析... 3
二、產(chǎn)品分析... 4
1、口琴介紹... 4
2、口琴的分類... 4
3、口琴的構(gòu)造和材質(zhì)... 4
三、店鋪介紹... 4
四、管理... 5
(一)營(yíng)業(yè)管理... 5
(二)店鋪管理... 5
(三)客戶管理... 6
(四)經(jīng)營(yíng)管理... 6
五、運(yùn)營(yíng)... 6
(一)營(yíng)銷策略... 6
(二)推廣策略... 8
六、物流服務(wù)... 9
七、售后服務(wù)... 9
前 言
賣口琴已經(jīng)有一段時(shí)間了，開始生意還蠻好的，每個(gè)星期都有一比生意，我也很認(rèn)真的在弄我的網(wǎng)店。中間在南湖街找了一家化妝品代理，老板的店搬走了，我自己在網(wǎng)上找代理。我發(fā)現(xiàn)，化妝品在網(wǎng)上很受歡迎，可是淘寶上的化妝品都沒(méi)有一定的規(guī)律。品牌不一樣，價(jià)格也很透明。很少在一個(gè)店找到自己全部喜歡的寶貝?，F(xiàn)在在淘寶上做代理有一些限制條件，或者說(shuō)需要交代理費(fèi)，或者需要從他們那進(jìn)貨，在500—2000之間。對(duì)我們這樣的無(wú)產(chǎn)階級(jí)來(lái)說(shuō)，是很打擊的一件事。我試著跟他們解釋代理能給他們帶來(lái)生意，可以給他們做宣傳，推廣。。。他們還是不愿意接受。我無(wú)奈，改行做我的老本行—口琴。
這個(gè)口琴代理在網(wǎng)上有個(gè)優(yōu)勢(shì)，那就是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。我曾調(diào)查過(guò)，同類產(chǎn)品，比同行的要便宜8元左右。當(dāng)然了，除了促銷和特價(jià)產(chǎn)品外。還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是，都是直接從廠家拿貨，沒(méi)有中間商，減少了產(chǎn)品成本。我看中的是這兩個(gè)優(yōu)勢(shì)，所以就選擇了口琴代理。
不足之處就是競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，價(jià)格也是透明的。發(fā)展空間不是很大。賣家一般都是靠店鋪裝修和服務(wù)發(fā)展。還有一個(gè)就是對(duì)口琴文化不是很了解，宣傳力度不夠，很難吸引顧客。
一、市場(chǎng)調(diào)查
(一)目標(biāo)顧客
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)也越來(lái)越需要了。有一個(gè)口號(hào)是“享受生活，從音樂(lè)開始”。對(duì)音樂(lè)的愛好不分年齡，性別，大小。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”目前同類網(wǎng)店大打價(jià)格戰(zhàn)，網(wǎng)上的價(jià)格也越來(lái)越透明。在口琴行業(yè)的一些強(qiáng)大對(duì)手有：尋琴計(jì)，千音樂(lè)器專營(yíng)店，百佳店，江蘇商人聯(lián)盟……
百佳店的特點(diǎn)：價(jià)格便宜，服務(wù)態(tài)度好。推廣方面做得也不錯(cuò)。還不時(shí)的招聘一些網(wǎng)店代理。加入了商盟，消費(fèi)者保護(hù)。所以生意很不錯(cuò)，已經(jīng)有一黃冠了。但是圖片處理還有待改善，網(wǎng)店裝修也應(yīng)該加強(qiáng)。
尋琴計(jì)的特色：圖片處理很漂亮，清晰。店鋪文化做得好，寶貝描述很詳細(xì)。推廣方面做得也很好。進(jìn)入這個(gè)店鋪有種美的享受，愿意多停留伙。但是價(jià)錢有點(diǎn)高。
其它的網(wǎng)店雖然信譽(yù)很高，但是不是主營(yíng)產(chǎn)品。各具特色。
(三)風(fēng)險(xiǎn)分析
1.優(yōu)勢(shì)， 產(chǎn)品是廠家直銷的，價(jià)格方面有優(yōu)惠，比同行業(yè)要便宜，有保修。品質(zhì)信譽(yù)度有較高保障，前期渠道已做好，有良好渠道保障。
2、劣勢(shì)，一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，管理團(tuán)隊(duì)初步建立，需要磨合。
3、機(jī)會(huì)，前期經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r良好，人民生活水平日益提高，對(duì)產(chǎn)品要求越來(lái)越高。
4、威脅
(1)淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，這對(duì)客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的故意搗亂，幾個(gè)“差評(píng)”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。
(2)交易安全的影響，網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
(3)壓貨。進(jìn)貨了但是賣不出去，現(xiàn)在網(wǎng)店太多，商品太多，只要你的貨源沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，很可能出現(xiàn)壓貨的，這點(diǎn)比實(shí)體店風(fēng)險(xiǎn)還大。
(4)快遞?？爝f過(guò)程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個(gè)別物品。
(5)售后。遇到需要退還的買家，在實(shí)體店你不給退的話一般人也沒(méi)什么辦法怎么著你，可以在網(wǎng)店上，一個(gè)差評(píng)有可能讓你失去上千買家..
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