酒店前廳部工作總結(jié)

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???? 工作離不開計(jì)劃,更離不開總結(jié)。沒有工作總結(jié),工作就沒有一定的規(guī)劃性和集中性,更凸顯不了一份工作計(jì)劃的特色。工作總結(jié)往往總結(jié)的是關(guān)于公司領(lǐng)導(dǎo)者的一些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理組織經(jīng)驗(yàn)和策劃經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)是無(wú)價(jià)之寶,值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。盡管工作總結(jié)報(bào)告離我們現(xiàn)在的距離有些遠(yuǎn),但是多學(xué)習(xí)對(duì)自己沒有壞處。在這里,小編向您推薦一家優(yōu)秀的網(wǎng)站:出國(guó)留學(xué)網(wǎng)(www.liuxue86.com/gongzuozongjie/),里面有許多值得借鑒學(xué)習(xí)工作總結(jié)。
    在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作、精誠(chéng)配合下,酒店今年又迎來(lái)一個(gè)新的創(chuàng)新年,不管是在社會(huì)效應(yīng)還是經(jīng)濟(jì)效應(yīng)上都取得了可人的成績(jī)。
    前廳部作為酒店的一線部門,承擔(dān)著營(yíng)銷和服務(wù)兩大重任,2012年在總經(jīng)理的大力領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在各部門的配合下,在部門員工的共同努力下,前廳部以銷售、服務(wù)為主,從重視培訓(xùn)、日常學(xué)習(xí)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平、降低經(jīng)營(yíng)成本、關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài)、提升員工工作環(huán)境等方面著手開展了工作,較好的完成了2012年經(jīng)營(yíng)任務(wù),各項(xiàng)工作也取得了顯人的成績(jī),現(xiàn)就2012年的工作做如下總結(jié):
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