酒店前廳部工作總結(jié)

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???? 工作離不開計劃,更離不開總結(jié)。沒有工作總結(jié),工作就沒有一定的規(guī)劃性和集中性,更凸顯不了一份工作計劃的特色。工作總結(jié)往往總結(jié)的是關于公司領導者的一些優(yōu)秀的領導能力、管理組織經(jīng)驗和策劃經(jīng)驗,這些經(jīng)驗是無價之寶,值得我們借鑒和學習。盡管工作總結(jié)報告離我們現(xiàn)在的距離有些遠,但是多學習對自己沒有壞處。在這里,小編向您推薦一家優(yōu)秀的網(wǎng)站:出國留學網(wǎng)(www.liuxue86.com/gongzuozongjie/),里面有許多值得借鑒學習工作總結(jié)。
    在總經(jīng)理的正確指導下,在各部門的團結(jié)協(xié)作、精誠配合下,酒店今年又迎來一個新的創(chuàng)新年,不管是在社會效應還是經(jīng)濟效應上都取得了可人的成績。
    前廳部作為酒店的一線部門,承擔著營銷和服務兩大重任,2012年在總經(jīng)理的大力領導和支持下,在各部門的配合下,在部門員工的共同努力下,前廳部以銷售、服務為主,從重視培訓、日常學習、強化業(yè)務水平、降低經(jīng)營成本、關心員工思想動態(tài)、提升員工工作環(huán)境等方面著手開展了工作,較好的完成了2012年經(jīng)營任務,各項工作也取得了顯人的成績,現(xiàn)就2012年的工作做如下總結(jié):
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