2013年07月10日 《NHS，急診經(jīng)歷》一文由出國留學(xué)網(wǎng)報(bào)道。
提到NHS大多數(shù)人應(yīng)該和我一個(gè)反應(yīng)：醫(yī)生沒有積極性，效率低下，慢！
聽聞NHS要停止對國際學(xué)生的免費(fèi)服務(wù)了，將要收取一定額度的費(fèi)用。有幸作為這幾年享受過免費(fèi)醫(yī)療的留學(xué)生，今天就來說說這些年在英國的急診經(jīng)歷。
手指的故事
來英國多年，和NHS打過不少交道，記憶深刻的是有一次好友切鴨子不小心把指甲蓋連著肉給切下來了，打車到了A&E(英國的急診)，友人疼得已經(jīng)臉色慘白，前臺的護(hù)士卻冷冷說到?捏好，你的手指沒有斷，到座位上等著，醫(yī)生會叫你?。就這樣，友人在急診等了一個(gè)小時(shí)，催了好幾次才終于等上了包手指。
為了手指，我還去過一次醫(yī)院，大名鼎鼎的倫敦圣托馬斯醫(yī)院。
我錯(cuò)將戴在無名指的戒指戴到了食指上，結(jié)果戴上之后就再也取不下來了，睡了一覺醒來之后整個(gè)手指都腫了起來，只好直奔最近的醫(yī)院。到了醫(yī)院之后醫(yī)生一看便知道怎么回事，我雖情急不已，但是醫(yī)生不緊不慢拿出一個(gè)專門切戒指的kit，開始鋸我的戒指。
這一鋸就鋸了兩個(gè)半小時(shí)，是用那個(gè)很柔軟的橡膠鋸，摩擦?xí)l(fā)熱所以只能鋸一會兒停一會兒，還要不停的用冷水敷手。不過最終還是順利摘下來了，雖然心疼，但手指還是比戒指寶貴。醫(yī)生說幸好來得及時(shí)，再晚幾個(gè)小時(shí)恐怕不是鋸戒指而是鋸手指了。
漫長的等待
最漫長的等待是陪同一位歐洲友人在圣托馬斯醫(yī)院等待GP (General Practitioner- family doctor)。友人背部劇烈疼痛，從不休息的他盡然放棄了自習(xí)的時(shí)間上了醫(yī)院，我這個(gè)做朋友的都覺得很驚訝。
我到醫(yī)院的時(shí)候她已經(jīng)在那等了40分鐘了，臉色蒼白，劇烈的疼痛讓她無法直坐，只好一直交換姿勢。我就那么陪她等著，等了3個(gè)小時(shí)，友人的臉色從蒼白到蠟黃，又恢復(fù)到健康的臉色了GP還是沒有傳喚。最后看到醫(yī)生的時(shí)候她已經(jīng)不疼了，醫(yī)生也很無奈。
同樣的時(shí)候在我身上也發(fā)生過。某夜我肚子異常疼痛，凌晨兩點(diǎn)打車去醫(yī)院看急診，等了3個(gè)小時(shí)才看上GP。等看上的時(shí)候已經(jīng)不疼了，但等了那么久什么也不看感覺虧了，做個(gè)例行檢查，便走了。
神奇電話111
但是，在周日這個(gè)最難看醫(yī)生的日子我卻對NHS有了些好感。
2013年英國迎來50年最冷的春天，飄鵝毛大雪，刮6級大風(fēng)。某個(gè)周日我榮幸的成為感冒發(fā)燒的主力軍之一，咳嗽不停，高燒不退。雖用不著打999急救電話，但是真的也不知道該怎么辦了。
幸好我在NHS的網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新號碼，就是在不是那么緊急的情況下可以撥打111。通過這個(gè)電話告知NHS你的癥狀，他們會教你怎么處理，如果電話員無法解決，他們就會讓離你最近的醫(yī)院里的GP給你打電話，如果GP也無法在電話里解決，就會直接預(yù)約這個(gè)GP。用最快的速度沖到醫(yī)院吧，很快就能看上醫(yī)生。我13：30和醫(yī)生通了電話，3點(diǎn)左右到醫(yī)院坐下，15分鐘后見到GP,并且迅速完成了診治。
對NHS的愛與恨
看來英國人還是會做一些積極的改變來促進(jìn)NHS工作，比如?111?急診號碼。
雖然NHS如今面臨了很多難題，但我相信總有找到解決辦法的時(shí)候。一個(gè)機(jī)構(gòu)其實(shí)和個(gè)人一樣，也會面對成長的問題?？傮w來說，雖然明顯感覺NHS的服務(wù)效率慢，醫(yī)院的朋友也說資源浪費(fèi)和分配不合理的狀況嚴(yán)重，但是在英國看病的私密性好，注重保護(hù)病患的個(gè)人隱私，對患者的病情跟蹤記錄也很完善，這些也是不可忽視的優(yōu)點(diǎn)。
但是由納稅人養(yǎng)起來的這個(gè)全民免費(fèi)醫(yī)療如今也確實(shí)問題重重，要解決這些問題并非易事。真心希望NHS能夠早日找到真正的問題所在，而留學(xué)生絕對不是使這個(gè)曾經(jīng)輝煌的機(jī)構(gòu)如今陣腳大亂的始作俑者。
或許留學(xué)生遲早要開始為醫(yī)療服務(wù)付費(fèi)，但我感謝NHS在我的留學(xué)生涯中帶給我的狗血的美好的回憶。
（責(zé)編：路西）
本文不代表BBC的立場和觀點(diǎn)。網(wǎng)友如要發(fā)表評論，請使用下表：
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提到NHS大多數(shù)人應(yīng)該和我一個(gè)反應(yīng)：醫(yī)生沒有積極性，效率低下，慢！
聽聞NHS要停止對國際學(xué)生的免費(fèi)服務(wù)了，將要收取一定額度的費(fèi)用。有幸作為這幾年享受過免費(fèi)醫(yī)療的留學(xué)生，今天就來說說這些年在英國的急診經(jīng)歷。
手指的故事
來英國多年，和NHS打過不少交道，記憶深刻的是有一次好友切鴨子不小心把指甲蓋連著肉給切下來了，打車到了A&E(英國的急診)，友人疼得已經(jīng)臉色慘白，前臺的護(hù)士卻冷冷說到?捏好，你的手指沒有斷，到座位上等著，醫(yī)生會叫你?。就這樣，友人在急診等了一個(gè)小時(shí)，催了好幾次才終于等上了包手指。
為了手指，我還去過一次醫(yī)院，大名鼎鼎的倫敦圣托馬斯醫(yī)院。
我錯(cuò)將戴在無名指的戒指戴到了食指上，結(jié)果戴上之后就再也取不下來了，睡了一覺醒來之后整個(gè)手指都腫了起來，只好直奔最近的醫(yī)院。到了醫(yī)院之后醫(yī)生一看便知道怎么回事，我雖情急不已，但是醫(yī)生不緊不慢拿出一個(gè)專門切戒指的kit，開始鋸我的戒指。
這一鋸就鋸了兩個(gè)半小時(shí)，是用那個(gè)很柔軟的橡膠鋸，摩擦?xí)l(fā)熱所以只能鋸一會兒停一會兒，還要不停的用冷水敷手。不過最終還是順利摘下來了，雖然心疼，但手指還是比戒指寶貴。醫(yī)生說幸好來得及時(shí)，再晚幾個(gè)小時(shí)恐怕不是鋸戒指而是鋸手指了。
漫長的等待
最漫長的等待是陪同一位歐洲友人在圣托馬斯醫(yī)院等待GP (General Practitioner- family doctor)。友人背部劇烈疼痛，從不休息的他盡然放棄了自習(xí)的時(shí)間上了醫(yī)院，我這個(gè)做朋友的都覺得很驚訝。
我到醫(yī)院的時(shí)候她已經(jīng)在那等了40分鐘了，臉色蒼白，劇烈的疼痛讓她無法直坐，只好一直交換姿勢。我就那么陪她等著，等了3個(gè)小時(shí)，友人的臉色從蒼白到蠟黃，又恢復(fù)到健康的臉色了GP還是沒有傳喚。最后看到醫(yī)生的時(shí)候她已經(jīng)不疼了，醫(yī)生也很無奈。
同樣的時(shí)候在我身上也發(fā)生過。某夜我肚子異常疼痛，凌晨兩點(diǎn)打車去醫(yī)院看急診，等了3個(gè)小時(shí)才看上GP。等看上的時(shí)候已經(jīng)不疼了，但等了那么久什么也不看感覺虧了，做個(gè)例行檢查，便走了。
神奇電話111
但是，在周日這個(gè)最難看醫(yī)生的日子我卻對NHS有了些好感。
2013年英國迎來50年最冷的春天，飄鵝毛大雪，刮6級大風(fēng)。某個(gè)周日我榮幸的成為感冒發(fā)燒的主力軍之一，咳嗽不停，高燒不退。雖用不著打999急救電話，但是真的也不知道該怎么辦了。
幸好我在NHS的網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新號碼，就是在不是那么緊急的情況下可以撥打111。通過這個(gè)電話告知NHS你的癥狀，他們會教你怎么處理，如果電話員無法解決，他們就會讓離你最近的醫(yī)院里的GP給你打電話，如果GP也無法在電話里解決，就會直接預(yù)約這個(gè)GP。用最快的速度沖到醫(yī)院吧，很快就能看上醫(yī)生。我13：30和醫(yī)生通了電話，3點(diǎn)左右到醫(yī)院坐下，15分鐘后見到GP,并且迅速完成了診治。
對NHS的愛與恨
看來英國人還是會做一些積極的改變來促進(jìn)NHS工作，比如?111?急診號碼。
雖然NHS如今面臨了很多難題，但我相信總有找到解決辦法的時(shí)候。一個(gè)機(jī)構(gòu)其實(shí)和個(gè)人一樣，也會面對成長的問題?？傮w來說，雖然明顯感覺NHS的服務(wù)效率慢，醫(yī)院的朋友也說資源浪費(fèi)和分配不合理的狀況嚴(yán)重，但是在英國看病的私密性好，注重保護(hù)病患的個(gè)人隱私，對患者的病情跟蹤記錄也很完善，這些也是不可忽視的優(yōu)點(diǎn)。
但是由納稅人養(yǎng)起來的這個(gè)全民免費(fèi)醫(yī)療如今也確實(shí)問題重重，要解決這些問題并非易事。真心希望NHS能夠早日找到真正的問題所在，而留學(xué)生絕對不是使這個(gè)曾經(jīng)輝煌的機(jī)構(gòu)如今陣腳大亂的始作俑者。
或許留學(xué)生遲早要開始為醫(yī)療服務(wù)付費(fèi)，但我感謝NHS在我的留學(xué)生涯中帶給我的狗血的美好的回憶。
（責(zé)編：路西）
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