《海外修學(xué)游凸顯管理失控 專家吁國家標(biāo)準(zhǔn)》由07月26日報道。
北京晨報報道 韓亞空難事故發(fā)生后，海外修學(xué)游成為公眾關(guān)注的熱點(diǎn)，而暑期也是各種海外夏令營紛紛開團(tuán)的時間。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，雖然海外修學(xué)游并不便宜，但十天3萬元的價格家長也毫不猶豫地掏腰包，家長看重的是給孩子一次增長見識、獲國際名校加分的機(jī)會。但值得注意的是，現(xiàn)在的海外修學(xué)游已經(jīng)越來越多地由旅行社操辦，演變?yōu)楦鞣N培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依托學(xué)校招收修學(xué)游成員。世界城市聯(lián)合會專家委員會主任魏小安表示，目前的修學(xué)游存在游多、學(xué)少的問題，而且培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在旅游行程中也不具備專業(yè)技能。因此他建議，修學(xué)游應(yīng)該出臺國家標(biāo)準(zhǔn)，并認(rèn)定一些企業(yè)來操作修學(xué)游，以給學(xué)生和家長更好的選擇和服務(wù)。
■專家觀點(diǎn)
其實修學(xué)游存在的問題早已就有，但是隨著韓亞空難的發(fā)生，其問題再次浮出水面。在采訪中，多位業(yè)內(nèi)人士表示，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)操作的修學(xué)游存在監(jiān)管真空，“你說它歸旅游局管嗎？它又不是旅行社。歸教育部管嗎？它又是公司性質(zhì)的。所以沒人能夠監(jiān)管它。但一旦出了問題就是大問題?！?BR> 對此魏小安認(rèn)為，可以通過市場行為干預(yù)修學(xué)游的運(yùn)營，“國家應(yīng)該出臺相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定一些具備資質(zhì)的企業(yè)來操作修學(xué)游，這樣才能避免出現(xiàn)現(xiàn)在這種經(jīng)營混亂的局面?！?BR> 日前，江蘇省教育廳也表示，計劃今年下半年，教育廳將會同省外辦、省旅游局等單位聯(lián)合出臺關(guān)于江蘇修學(xué)游的管理規(guī)定。
案例掃描
熱度 半班學(xué)生假期修學(xué)美英加
記者見到邱女士時，她正在首都機(jī)場的國際出發(fā)大廳，女兒與同齡的10余名剛剛初一的孩子一起，已經(jīng)在教育機(jī)構(gòu)老師的帶領(lǐng)下辦理值機(jī)和出境手續(xù)，踏向地球另一端的美國，進(jìn)行為期21天的修學(xué)旅行。
這其實是孩子放暑假的第一天，家長對于這樣的修學(xué)之旅可以說是早有打算。“想讓孩子以后到美國讀書?！鼻衽康哪繕?biāo)非常明確，“孩子太小，對未來沒有規(guī)劃，我對她提出這個想法后，她卻說不想去。”所以，邱女士想借修學(xué)旅游的機(jī)會，讓13 歲的女兒去見識“外面的世界”。
邱女士的女兒就讀于北大附中。一個班40名學(xué)生，在這個假期，一半的學(xué)生都參加了類似的修學(xué)團(tuán)。邱女士告訴記者，初一的假期是孩子們出國修學(xué)之旅的“黃金時間”，因為不但不滿14歲的孩子可以免面簽，而且初二的假期基本上就要為一年后的中考做準(zhǔn)備了。
“和我們報同一個團(tuán)的就有 7個，還有幾個孩子報名了其他團(tuán)，都是去美國?！鼻衽亢推渌议L建立了微信群，平時總會在一起交流各種信息。因為美國的優(yōu)質(zhì)教育獲得了家長們的一致認(rèn)同，美國就成了修學(xué)之旅的首選目的地。緊隨其后的是加拿大、英國。在與邱女士交談的過程中，記者發(fā)現(xiàn)T3航站樓不斷有穿著相同團(tuán)服的孩子們在不同的旅行社旗下集合，一個小時左右的時間就有4撥兒，其中3個團(tuán)的目的地是美國。
動力 “高端”團(tuán)可獲名校學(xué)分
邱女士在送孩子參加修學(xué)團(tuán)方面，完全沒有記者在采訪之前“預(yù)料”的所謂“盲目”。邱女士為女兒選擇的屬于“學(xué)與玩”結(jié)合的團(tuán)。21天行程，一周住宿在美國東海岸的一所私立中學(xué)，有教育機(jī)構(gòu)的老師授課，參觀哈佛、斯坦福、耶魯、麻省理工等名校，安排與校方代表交流等。剩下三周就是參觀游覽林肯紀(jì)念堂、聯(lián)合國大廈等?！斑@種團(tuán)的優(yōu)點(diǎn)就是讓孩子對國外的生活有大體了解，增強(qiáng)孩子對國外教育的興趣?！薄坝械募议L抱著讓孩子鍛煉英語口語的目的，但我覺得這個效果應(yīng)該不會太明顯：這個時間是暑假，本土的學(xué)生都放假了，所以在一起住宿學(xué)習(xí)的基本都是來自母語是非英語國家的孩子。”
另外一種修學(xué)團(tuán)，邱女士將之定義為“高端”，并已經(jīng)納入計劃的：由國外名校委托國內(nèi)機(jī)構(gòu)組織的“修分”夏令課程。“大家比較熟悉的斯坦福、哈佛都有?！鼻衽空f，“這樣的課程一般可以修讀名校的2門左右的課程，獲得2至6個正式學(xué)分，而且全美的大學(xué)基本都認(rèn)可。”但這樣的修學(xué)團(tuán)價格不菲，一般兩周的費(fèi)用要超過5萬元，而且有的對托福等考試的分?jǐn)?shù)都有相應(yīng)要求。“現(xiàn)在我已經(jīng)在收集相關(guān)的資料，為孩子著手準(zhǔn)備了?！?BR> 效果 出國游重塑孩子性格
家長安女士說，從女兒剛上學(xué)開始，就不斷接觸各種旅行社、民辦教育機(jī)構(gòu)，包括學(xué)校組織的各種修學(xué)團(tuán)、名校游的信息?！耙驗橛刑嗟募议L現(xiàn)在希望送孩子出國讀書。家長的愿望與這些機(jī)構(gòu)、相應(yīng)的游學(xué)產(chǎn)品的增長是相輔相成的。”
“拿我女兒就讀的中關(guān)村一小來說，幾乎每個新學(xué)年開始，女兒都會回家告訴我，他們班的某某同學(xué)出國了。小學(xué)六年級畢業(yè)時，女兒的班里至少有7個孩子出國?！背伺畠旱耐瑢W(xué)，來自朋友、同事的各種信息都為這位望女成鳳的媽媽心里“種草”：“我朋友的孩子出國前非常內(nèi)向，在班里沒有一個朋友，老師也不喜歡他，有一段時間一到早上就說‘肚子疼、不想上學(xué)’。后來出國了，住在美國當(dāng)?shù)氐募彝ダ?。不到一年時間，用朋友的話說就是‘都不敢相信這是我的孩子’，和同學(xué)一起參加音樂會、出去徒步旅行、幾乎天天在和媽媽的視頻對話中都大叫著說‘老師又表揚(yáng)我了！’”
買單 只為孩子能長見識
至于評價一個修學(xué)團(tuán)到底價值幾何，幾乎很少有家長用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)去衡量。李先生的兒子今年14歲，但是護(hù)照上已經(jīng)有了英國、美國、新加坡的簽證。他告訴記者，兒子從小學(xué)三年級就開始參加各種游學(xué)團(tuán)。“其實家長都心知肚明，這種團(tuán)的利潤有多大，甚至十分明了 10 歲的孩子參觀大英博物館能看懂多少、記住多少?！崩钕壬f，“但家長只要有能力，就愿意為孩子的經(jīng)歷與見識買單?！崩钕壬o記者舉了個例子，“孩子從英國回來后，有一天我開車送他上學(xué)，過路口的時候他跟我說‘不管是紅燈綠燈，汽車都應(yīng)該停下來讓行人先走。’他說在英國就算是鄉(xiāng)間小路，人們也會自覺這樣?！?BR> 李先生說，和兒子同班的同學(xué)在寒假時報的就是純玩團(tuán)，參加美國的夏令營、拓展?fàn)I。“孩子回來說，宿舍里就他一個中國孩子，以簡單的英語就能和美國孩子玩到一起，還成了好朋友。10天3萬元，家長覺得特別物有所值。”
質(zhì)疑 部分修學(xué)游被山寨
雖然一些家長們認(rèn)同修學(xué)游，但是在市場上有些修學(xué)游線路卻有些“掛羊頭賣狗肉”。記者瀏覽了一家機(jī)構(gòu)的美國修學(xué)游線路發(fā)現(xiàn)，所謂的修學(xué)就僅僅只有兩天天左右的時間。學(xué)生們參觀斯坦福大學(xué)、哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、麻省理工學(xué)院等老牌名校，參觀學(xué)校各種教學(xué)設(shè)施，并有資深的教授為學(xué)生講授美國留學(xué)（微博）的一些常見問題。雖然這樣的安排看上去還過得去，但是仔細(xì)比較不難發(fā)現(xiàn)，該機(jī)構(gòu)將美國著名景點(diǎn)環(huán)球影城、迪士尼樂園、尼亞加拉瀑布、圣地亞哥海洋公園、自由女神像等等都做了重點(diǎn)推薦，其豐富程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過到名校參觀的部分。
孩子參加過修學(xué)游的家長王女士告訴記者，去年暑假孩子曾參加去英國的修學(xué)游，雖然也是按照行程參觀的牛津、劍橋，但其走馬觀花的程度讓這次行程更像一次觀光游?！盎旧虾透鷪F(tuán)游那種‘上車睡覺、下車撒尿’的感覺一樣?；貋砦覇査诖笥⒉┪镳^看到什么了，他吭哧了半天說‘忘了’?！?BR> 還有家長對帶隊老師的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心提出質(zhì)疑。一位家長告訴記者，孩子參加美國游學(xué)團(tuán)的時候，一個團(tuán)將近20個孩子被老師安排在一家快餐廳吃午飯，然后兩個老師竟然離開孩子到商店購物?！澳莻€團(tuán)里我們家孩子年齡最大，上初中一年級，很多都是六年級的孩子。老師就這樣把一群未成年、第一次出國的孩子單獨(dú)留在餐廳將近2個小時?，F(xiàn)在想想都覺得后怕?！?BR> “在迪斯尼樂園就花了將近400美元?！奔议L何女士告訴記者，她最擔(dān)心的就是孩子會逐漸養(yǎng)成攀比、追求名牌的毛病?！爱?dāng)時我的手機(jī)短信不斷收到刷卡短信，孩子僅在美國迪斯尼樂園就刷卡消費(fèi)396美元，買了玩具、T恤、手表等，還在專賣店買了名牌運(yùn)動鞋等?！被貒?，何女士發(fā)現(xiàn)，原來并不太講究名牌的孩子開始追求名牌，買衣服買鞋直奔商場的品牌專柜，就連文具、書包也要求至少是“米奇”。
業(yè)內(nèi)揭秘
中介機(jī)構(gòu) 通過學(xué)校攬客
記者注意到，目前市場上推出的修學(xué)游，尤其是海外修學(xué)游大多是由各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者留學(xué)機(jī)構(gòu)組織的，團(tuán)隊成員也基本是學(xué)生，而無家長參加。旅行社推出的則是親子修學(xué)游，也就是由家長和學(xué)生共同參加的旅游線路。
世界旅游城市聯(lián)合會專家委員會主任魏小安告訴記者，國內(nèi)最早的修學(xué)游出現(xiàn)在上世紀(jì)八九十年代，“修學(xué)游”這個詞是在當(dāng)時從日本傳入中國的，“最早是國內(nèi)的旅行社接待日本的學(xué)生來中國做修學(xué)游，隨后很多旅行社看好這個市場，紛紛開始推出修學(xué)游線路?！币虼藦臅r間點(diǎn)上來說，國內(nèi)的修學(xué)游最早始于旅行社，而非現(xiàn)在風(fēng)起云涌的各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
那么，為什么旅行社愿意把這么大一塊兒蛋糕拱手送給培訓(xùn)或者中介結(jié)構(gòu)呢？一位多年從事旅行社業(yè)務(wù)的資深人士告訴記者，要拉學(xué)生客源必須和學(xué)校、校長、老師拉關(guān)系，這樣才能獲得穩(wěn)定的客源，“中介結(jié)構(gòu)與學(xué)校簽訂一定的合作關(guān)系，然后通過學(xué)校招攬客源。而作為旅行社，尤其是規(guī)模大的旅行社來說，根本沒精力去和學(xué)校維護(hù)這種關(guān)系。”此外，要招攬學(xué)生參團(tuán)，還需要給中間人好處費(fèi)等，旅行社沒有時間去操作這些環(huán)節(jié)。
海濤旅游市場總監(jiān)孫麗嬋則表示，留學(xué)、培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)的介入，讓家長們認(rèn)為既然是修學(xué)，報名這些機(jī)構(gòu)的旅游線路更加對口一些，因此讓越來越多的家長放棄旅行社而轉(zhuǎn)投中介結(jié)構(gòu)。北京春秋國旅總經(jīng)理楊洋也分析認(rèn)為，中介機(jī)構(gòu)有培訓(xùn)這塊招牌，更容易贏得家長的信任，但孰不知即使是修學(xué)游，也需要非常專業(yè)的領(lǐng)隊，而非某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以獨(dú)立完成。
從近期媒體針對韓亞空難中修學(xué)團(tuán)的報道中記者也看到，這次游學(xué)是江山中學(xué)與鎮(zhèn)江博瑞國際交流咨詢服務(wù)公司合作組織的，這樣的合作關(guān)系已經(jīng)持續(xù)了七年。
層層轉(zhuǎn)包 中間環(huán)節(jié)眾多
在旅游行業(yè)中，常常出現(xiàn)“拼團(tuán)”的現(xiàn)象，這是指一些不正規(guī)旅行社將游客“轉(zhuǎn)包”出去，由不同地區(qū)的散客拼成一個旅游團(tuán)隊，這樣往往容易出現(xiàn)旅游糾紛。現(xiàn)在的修學(xué)旅游也出現(xiàn)了類似情況，這就是層層轉(zhuǎn)包，中間環(huán)節(jié)眾多。
由于一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不具備操作旅行線路的能力，因此便把整個流程打散成眾多小環(huán)節(jié)，就像建筑分包商一樣層層分包。比如說，訂機(jī)票由機(jī)票代理機(jī)構(gòu)完成、簽證交由北京的旅行社辦理，當(dāng)?shù)氐木频旰吐眯猩缏?lián)系當(dāng)?shù)啬臣衣眯猩鐏眍A(yù)訂，去當(dāng)?shù)貙W(xué)校參觀由當(dāng)?shù)亟逃龣C(jī)構(gòu)來聯(lián)系……明明是一條完整、流暢的旅游行程，卻被分包給不同的機(jī)構(gòu)來操作，而這帶來的最大危害就是頭緒太多，容易產(chǎn)生糾紛。但讓人遺憾的是，由于孩子們很少有維權(quán)意識，因此問題也就被掩蓋起來。一位業(yè)內(nèi)人士感慨地說：“這樣的修學(xué)游都一個班一個班地去，所以只要搞定了校長、老師，這團(tuán)辦的也就差不多了?！?BR> 利潤巨大 各方紛紛搶食
楊洋告訴告訴記者，寒、暑假期是修學(xué)游最火爆的時期，其中又以暑假最為火爆，因此如此巨大的市場也引得各方紛紛上來搶食。與暑期其他線路相比，打著修學(xué)游名義的線路價格明顯高于普通線路，大多數(shù)修學(xué)游線路都得兩三萬元起步，而其中的利潤相當(dāng)巨大。
記者多方了解到，一般暑期出境游線路的利潤在7%至8%，有些線路利潤更低，大約只有4%至5%左右，但是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打出的修學(xué)游線路利潤可以高達(dá) 20% 左右，這就是眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛把目光轉(zhuǎn)向修學(xué)游市場的根本原因。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一般這種專門從事修學(xué)游的機(jī)構(gòu)規(guī)模不大，少則一人，多則幾個人就能搞定，“他們只要能穩(wěn)固住十來所學(xué)校，每個學(xué)校每次去百十來人，從每個學(xué)生身上如果凈賺2000元的話，就至少能收益200萬元?！?BR> 玩多學(xué)少 凸顯管理失控
多位業(yè)內(nèi)人士表示，目前的修學(xué)游存在行業(yè)管理不規(guī)范的問題。魏小安表示：“真正意義上的修學(xué)游必須是與當(dāng)?shù)氐奈幕厣嘟Y(jié)合，除了參觀學(xué)校、和當(dāng)?shù)貙W(xué)生交流外，還應(yīng)該了解當(dāng)?shù)鼐用竦纳?、到社區(qū)走走看看、參與當(dāng)?shù)氐捏w育活動，增加學(xué)生的體驗和感受?！钡乾F(xiàn)在大部分修學(xué)游普遍存在玩多、學(xué)少的情況，“去一兩所學(xué)校、參加半天的座談會，這都不是真正意義上的修學(xué)游?！?BR> 楊洋表示，不排除一些做得很好的修學(xué)游，比如北京孩子到當(dāng)?shù)睾⒆蛹易∩弦粋€月，等當(dāng)?shù)氐暮⒆拥奖本r又住到北京孩子家?guī)讉€月。但大多數(shù)修學(xué)游都存在走馬觀花的問題。
原標(biāo)題：修學(xué)游，學(xué)還是游？
北京晨報報道 韓亞空難事故發(fā)生后，海外修學(xué)游成為公眾關(guān)注的熱點(diǎn)，而暑期也是各種海外夏令營紛紛開團(tuán)的時間。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，雖然海外修學(xué)游并不便宜，但十天3萬元的價格家長也毫不猶豫地掏腰包，家長看重的是給孩子一次增長見識、獲國際名校加分的機(jī)會。但值得注意的是，現(xiàn)在的海外修學(xué)游已經(jīng)越來越多地由旅行社操辦，演變?yōu)楦鞣N培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依托學(xué)校招收修學(xué)游成員。世界城市聯(lián)合會專家委員會主任魏小安表示，目前的修學(xué)游存在游多、學(xué)少的問題，而且培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在旅游行程中也不具備專業(yè)技能。因此他建議，修學(xué)游應(yīng)該出臺國家標(biāo)準(zhǔn)，并認(rèn)定一些企業(yè)來操作修學(xué)游，以給學(xué)生和家長更好的選擇和服務(wù)。
■專家觀點(diǎn)
其實修學(xué)游存在的問題早已就有，但是隨著韓亞空難的發(fā)生，其問題再次浮出水面。在采訪中，多位業(yè)內(nèi)人士表示，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)操作的修學(xué)游存在監(jiān)管真空，“你說它歸旅游局管嗎？它又不是旅行社。歸教育部管嗎？它又是公司性質(zhì)的。所以沒人能夠監(jiān)管它。但一旦出了問題就是大問題?！?BR> 對此魏小安認(rèn)為，可以通過市場行為干預(yù)修學(xué)游的運(yùn)營，“國家應(yīng)該出臺相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定一些具備資質(zhì)的企業(yè)來操作修學(xué)游，這樣才能避免出現(xiàn)現(xiàn)在這種經(jīng)營混亂的局面?！?BR> 日前，江蘇省教育廳也表示，計劃今年下半年，教育廳將會同省外辦、省旅游局等單位聯(lián)合出臺關(guān)于江蘇修學(xué)游的管理規(guī)定。
案例掃描
熱度 半班學(xué)生假期修學(xué)美英加
記者見到邱女士時，她正在首都機(jī)場的國際出發(fā)大廳，女兒與同齡的10余名剛剛初一的孩子一起，已經(jīng)在教育機(jī)構(gòu)老師的帶領(lǐng)下辦理值機(jī)和出境手續(xù)，踏向地球另一端的美國，進(jìn)行為期21天的修學(xué)旅行。
這其實是孩子放暑假的第一天，家長對于這樣的修學(xué)之旅可以說是早有打算。“想讓孩子以后到美國讀書?！鼻衽康哪繕?biāo)非常明確，“孩子太小，對未來沒有規(guī)劃，我對她提出這個想法后，她卻說不想去。”所以，邱女士想借修學(xué)旅游的機(jī)會，讓13 歲的女兒去見識“外面的世界”。
邱女士的女兒就讀于北大附中。一個班40名學(xué)生，在這個假期，一半的學(xué)生都參加了類似的修學(xué)團(tuán)。邱女士告訴記者，初一的假期是孩子們出國修學(xué)之旅的“黃金時間”，因為不但不滿14歲的孩子可以免面簽，而且初二的假期基本上就要為一年后的中考做準(zhǔn)備了。
“和我們報同一個團(tuán)的就有 7個，還有幾個孩子報名了其他團(tuán)，都是去美國?！鼻衽亢推渌议L建立了微信群，平時總會在一起交流各種信息。因為美國的優(yōu)質(zhì)教育獲得了家長們的一致認(rèn)同，美國就成了修學(xué)之旅的首選目的地。緊隨其后的是加拿大、英國。在與邱女士交談的過程中，記者發(fā)現(xiàn)T3航站樓不斷有穿著相同團(tuán)服的孩子們在不同的旅行社旗下集合，一個小時左右的時間就有4撥兒，其中3個團(tuán)的目的地是美國。
動力 “高端”團(tuán)可獲名校學(xué)分
邱女士在送孩子參加修學(xué)團(tuán)方面，完全沒有記者在采訪之前“預(yù)料”的所謂“盲目”。邱女士為女兒選擇的屬于“學(xué)與玩”結(jié)合的團(tuán)。21天行程，一周住宿在美國東海岸的一所私立中學(xué)，有教育機(jī)構(gòu)的老師授課，參觀哈佛、斯坦福、耶魯、麻省理工等名校，安排與校方代表交流等。剩下三周就是參觀游覽林肯紀(jì)念堂、聯(lián)合國大廈等?！斑@種團(tuán)的優(yōu)點(diǎn)就是讓孩子對國外的生活有大體了解，增強(qiáng)孩子對國外教育的興趣?！薄坝械募议L抱著讓孩子鍛煉英語口語的目的，但我覺得這個效果應(yīng)該不會太明顯：這個時間是暑假，本土的學(xué)生都放假了，所以在一起住宿學(xué)習(xí)的基本都是來自母語是非英語國家的孩子。”
另外一種修學(xué)團(tuán)，邱女士將之定義為“高端”，并已經(jīng)納入計劃的：由國外名校委托國內(nèi)機(jī)構(gòu)組織的“修分”夏令課程。“大家比較熟悉的斯坦福、哈佛都有?！鼻衽空f，“這樣的課程一般可以修讀名校的2門左右的課程，獲得2至6個正式學(xué)分，而且全美的大學(xué)基本都認(rèn)可。”但這樣的修學(xué)團(tuán)價格不菲，一般兩周的費(fèi)用要超過5萬元，而且有的對托福等考試的分?jǐn)?shù)都有相應(yīng)要求。“現(xiàn)在我已經(jīng)在收集相關(guān)的資料，為孩子著手準(zhǔn)備了?！?BR> 效果 出國游重塑孩子性格
家長安女士說，從女兒剛上學(xué)開始，就不斷接觸各種旅行社、民辦教育機(jī)構(gòu)，包括學(xué)校組織的各種修學(xué)團(tuán)、名校游的信息?！耙驗橛刑嗟募议L現(xiàn)在希望送孩子出國讀書。家長的愿望與這些機(jī)構(gòu)、相應(yīng)的游學(xué)產(chǎn)品的增長是相輔相成的。”
“拿我女兒就讀的中關(guān)村一小來說，幾乎每個新學(xué)年開始，女兒都會回家告訴我，他們班的某某同學(xué)出國了。小學(xué)六年級畢業(yè)時，女兒的班里至少有7個孩子出國?！背伺畠旱耐瑢W(xué)，來自朋友、同事的各種信息都為這位望女成鳳的媽媽心里“種草”：“我朋友的孩子出國前非常內(nèi)向，在班里沒有一個朋友，老師也不喜歡他，有一段時間一到早上就說‘肚子疼、不想上學(xué)’。后來出國了，住在美國當(dāng)?shù)氐募彝ダ?。不到一年時間，用朋友的話說就是‘都不敢相信這是我的孩子’，和同學(xué)一起參加音樂會、出去徒步旅行、幾乎天天在和媽媽的視頻對話中都大叫著說‘老師又表揚(yáng)我了！’”
買單 只為孩子能長見識
至于評價一個修學(xué)團(tuán)到底價值幾何，幾乎很少有家長用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)去衡量。李先生的兒子今年14歲，但是護(hù)照上已經(jīng)有了英國、美國、新加坡的簽證。他告訴記者，兒子從小學(xué)三年級就開始參加各種游學(xué)團(tuán)。“其實家長都心知肚明，這種團(tuán)的利潤有多大，甚至十分明了 10 歲的孩子參觀大英博物館能看懂多少、記住多少?！崩钕壬f，“但家長只要有能力，就愿意為孩子的經(jīng)歷與見識買單?！崩钕壬o記者舉了個例子，“孩子從英國回來后，有一天我開車送他上學(xué)，過路口的時候他跟我說‘不管是紅燈綠燈，汽車都應(yīng)該停下來讓行人先走。’他說在英國就算是鄉(xiāng)間小路，人們也會自覺這樣?！?BR> 李先生說，和兒子同班的同學(xué)在寒假時報的就是純玩團(tuán)，參加美國的夏令營、拓展?fàn)I。“孩子回來說，宿舍里就他一個中國孩子，以簡單的英語就能和美國孩子玩到一起，還成了好朋友。10天3萬元，家長覺得特別物有所值。”
質(zhì)疑 部分修學(xué)游被山寨
雖然一些家長們認(rèn)同修學(xué)游，但是在市場上有些修學(xué)游線路卻有些“掛羊頭賣狗肉”。記者瀏覽了一家機(jī)構(gòu)的美國修學(xué)游線路發(fā)現(xiàn)，所謂的修學(xué)就僅僅只有兩天天左右的時間。學(xué)生們參觀斯坦福大學(xué)、哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、麻省理工學(xué)院等老牌名校，參觀學(xué)校各種教學(xué)設(shè)施，并有資深的教授為學(xué)生講授美國留學(xué)（微博）的一些常見問題。雖然這樣的安排看上去還過得去，但是仔細(xì)比較不難發(fā)現(xiàn)，該機(jī)構(gòu)將美國著名景點(diǎn)環(huán)球影城、迪士尼樂園、尼亞加拉瀑布、圣地亞哥海洋公園、自由女神像等等都做了重點(diǎn)推薦，其豐富程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過到名校參觀的部分。
孩子參加過修學(xué)游的家長王女士告訴記者，去年暑假孩子曾參加去英國的修學(xué)游，雖然也是按照行程參觀的牛津、劍橋，但其走馬觀花的程度讓這次行程更像一次觀光游?！盎旧虾透鷪F(tuán)游那種‘上車睡覺、下車撒尿’的感覺一樣?；貋砦覇査诖笥⒉┪镳^看到什么了，他吭哧了半天說‘忘了’?！?BR> 還有家長對帶隊老師的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心提出質(zhì)疑。一位家長告訴記者，孩子參加美國游學(xué)團(tuán)的時候，一個團(tuán)將近20個孩子被老師安排在一家快餐廳吃午飯，然后兩個老師竟然離開孩子到商店購物?！澳莻€團(tuán)里我們家孩子年齡最大，上初中一年級，很多都是六年級的孩子。老師就這樣把一群未成年、第一次出國的孩子單獨(dú)留在餐廳將近2個小時?，F(xiàn)在想想都覺得后怕?！?BR> “在迪斯尼樂園就花了將近400美元?！奔议L何女士告訴記者，她最擔(dān)心的就是孩子會逐漸養(yǎng)成攀比、追求名牌的毛病?！爱?dāng)時我的手機(jī)短信不斷收到刷卡短信，孩子僅在美國迪斯尼樂園就刷卡消費(fèi)396美元，買了玩具、T恤、手表等，還在專賣店買了名牌運(yùn)動鞋等?！被貒?，何女士發(fā)現(xiàn)，原來并不太講究名牌的孩子開始追求名牌，買衣服買鞋直奔商場的品牌專柜，就連文具、書包也要求至少是“米奇”。
業(yè)內(nèi)揭秘
中介機(jī)構(gòu) 通過學(xué)校攬客
記者注意到，目前市場上推出的修學(xué)游，尤其是海外修學(xué)游大多是由各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者留學(xué)機(jī)構(gòu)組織的，團(tuán)隊成員也基本是學(xué)生，而無家長參加。旅行社推出的則是親子修學(xué)游，也就是由家長和學(xué)生共同參加的旅游線路。
世界旅游城市聯(lián)合會專家委員會主任魏小安告訴記者，國內(nèi)最早的修學(xué)游出現(xiàn)在上世紀(jì)八九十年代，“修學(xué)游”這個詞是在當(dāng)時從日本傳入中國的，“最早是國內(nèi)的旅行社接待日本的學(xué)生來中國做修學(xué)游，隨后很多旅行社看好這個市場，紛紛開始推出修學(xué)游線路?！币虼藦臅r間點(diǎn)上來說，國內(nèi)的修學(xué)游最早始于旅行社，而非現(xiàn)在風(fēng)起云涌的各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
那么，為什么旅行社愿意把這么大一塊兒蛋糕拱手送給培訓(xùn)或者中介結(jié)構(gòu)呢？一位多年從事旅行社業(yè)務(wù)的資深人士告訴記者，要拉學(xué)生客源必須和學(xué)校、校長、老師拉關(guān)系，這樣才能獲得穩(wěn)定的客源，“中介結(jié)構(gòu)與學(xué)校簽訂一定的合作關(guān)系，然后通過學(xué)校招攬客源。而作為旅行社，尤其是規(guī)模大的旅行社來說，根本沒精力去和學(xué)校維護(hù)這種關(guān)系。”此外，要招攬學(xué)生參團(tuán)，還需要給中間人好處費(fèi)等，旅行社沒有時間去操作這些環(huán)節(jié)。
海濤旅游市場總監(jiān)孫麗嬋則表示，留學(xué)、培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)的介入，讓家長們認(rèn)為既然是修學(xué)，報名這些機(jī)構(gòu)的旅游線路更加對口一些，因此讓越來越多的家長放棄旅行社而轉(zhuǎn)投中介結(jié)構(gòu)。北京春秋國旅總經(jīng)理楊洋也分析認(rèn)為，中介機(jī)構(gòu)有培訓(xùn)這塊招牌，更容易贏得家長的信任，但孰不知即使是修學(xué)游，也需要非常專業(yè)的領(lǐng)隊，而非某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以獨(dú)立完成。
從近期媒體針對韓亞空難中修學(xué)團(tuán)的報道中記者也看到，這次游學(xué)是江山中學(xué)與鎮(zhèn)江博瑞國際交流咨詢服務(wù)公司合作組織的，這樣的合作關(guān)系已經(jīng)持續(xù)了七年。
層層轉(zhuǎn)包 中間環(huán)節(jié)眾多
在旅游行業(yè)中，常常出現(xiàn)“拼團(tuán)”的現(xiàn)象，這是指一些不正規(guī)旅行社將游客“轉(zhuǎn)包”出去，由不同地區(qū)的散客拼成一個旅游團(tuán)隊，這樣往往容易出現(xiàn)旅游糾紛。現(xiàn)在的修學(xué)旅游也出現(xiàn)了類似情況，這就是層層轉(zhuǎn)包，中間環(huán)節(jié)眾多。
由于一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不具備操作旅行線路的能力，因此便把整個流程打散成眾多小環(huán)節(jié)，就像建筑分包商一樣層層分包。比如說，訂機(jī)票由機(jī)票代理機(jī)構(gòu)完成、簽證交由北京的旅行社辦理，當(dāng)?shù)氐木频旰吐眯猩缏?lián)系當(dāng)?shù)啬臣衣眯猩鐏眍A(yù)訂，去當(dāng)?shù)貙W(xué)校參觀由當(dāng)?shù)亟逃龣C(jī)構(gòu)來聯(lián)系……明明是一條完整、流暢的旅游行程，卻被分包給不同的機(jī)構(gòu)來操作，而這帶來的最大危害就是頭緒太多，容易產(chǎn)生糾紛。但讓人遺憾的是，由于孩子們很少有維權(quán)意識，因此問題也就被掩蓋起來。一位業(yè)內(nèi)人士感慨地說：“這樣的修學(xué)游都一個班一個班地去，所以只要搞定了校長、老師，這團(tuán)辦的也就差不多了?！?BR> 利潤巨大 各方紛紛搶食
楊洋告訴告訴記者，寒、暑假期是修學(xué)游最火爆的時期，其中又以暑假最為火爆，因此如此巨大的市場也引得各方紛紛上來搶食。與暑期其他線路相比，打著修學(xué)游名義的線路價格明顯高于普通線路，大多數(shù)修學(xué)游線路都得兩三萬元起步，而其中的利潤相當(dāng)巨大。
記者多方了解到，一般暑期出境游線路的利潤在7%至8%，有些線路利潤更低，大約只有4%至5%左右，但是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打出的修學(xué)游線路利潤可以高達(dá) 20% 左右，這就是眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛把目光轉(zhuǎn)向修學(xué)游市場的根本原因。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一般這種專門從事修學(xué)游的機(jī)構(gòu)規(guī)模不大，少則一人，多則幾個人就能搞定，“他們只要能穩(wěn)固住十來所學(xué)校，每個學(xué)校每次去百十來人，從每個學(xué)生身上如果凈賺2000元的話，就至少能收益200萬元?！?BR> 玩多學(xué)少 凸顯管理失控
多位業(yè)內(nèi)人士表示，目前的修學(xué)游存在行業(yè)管理不規(guī)范的問題。魏小安表示：“真正意義上的修學(xué)游必須是與當(dāng)?shù)氐奈幕厣嘟Y(jié)合，除了參觀學(xué)校、和當(dāng)?shù)貙W(xué)生交流外，還應(yīng)該了解當(dāng)?shù)鼐用竦纳?、到社區(qū)走走看看、參與當(dāng)?shù)氐捏w育活動，增加學(xué)生的體驗和感受?！钡乾F(xiàn)在大部分修學(xué)游普遍存在玩多、學(xué)少的情況，“去一兩所學(xué)校、參加半天的座談會，這都不是真正意義上的修學(xué)游?！?BR> 楊洋表示，不排除一些做得很好的修學(xué)游，比如北京孩子到當(dāng)?shù)睾⒆蛹易∩弦粋€月，等當(dāng)?shù)氐暮⒆拥奖本r又住到北京孩子家?guī)讉€月。但大多數(shù)修學(xué)游都存在走馬觀花的問題。
原標(biāo)題：修學(xué)游，學(xué)還是游？