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微笑是你最好的武器，微笑可以最直接地得到對方的好感，也會意想不到地得到對方的原諒。
“我特別喜歡新來的那個同事的微笑，總是很親切很善意的樣子，如果她出點(diǎn)小錯誤也不會責(zé)怪她。”和別人交往時一定要注意微笑，不管是已經(jīng)很熟的同事，還是沒見過幾次的陌生同事。
說話時要看著對方，并且集中精神。
要讓對方感到你很重視他的意見，很想從他那里得到業(yè)務(wù)上的知識，這樣對方有受到尊敬的感覺。學(xué)會主動和人打招呼，在電梯或洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝作沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。
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