保障消費者權(quán)益專題
范文內(nèi)容：
嚴(yán)厲打擊消費侵權(quán)行為切實捍衛(wèi)消費者合法權(quán)益
近來來，消費成為了國家高度重視的問題，黨的"十二五"規(guī)劃中強調(diào)要堅持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，建立擴大消費需求的長效機制，加快形成消費、投資、出口協(xié)調(diào)拉動經(jīng)濟增長的新局面。消費在"三駕馬車"中排名居首，其重視程度，可見一斑。新時期，切實保護消費者合法權(quán)益，已經(jīng)引起黨和國家的高度重視。
在消費日益蓬勃發(fā)展的同時，消費侵權(quán)之風(fēng)卻愈演愈烈，消費者的合法權(quán)益得不到有效保護,產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因主要包括：1、企業(yè)在社會經(jīng)濟中處于強勢地位，利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費者責(zé)任、排除消費者權(quán)利;2、消費者自身維權(quán)意識不強，維權(quán)難度大、成本高、等待時間長，部分消費者知假買假;3、相關(guān)法律體系不完善，法律中對于侵權(quán)的處罰力度不大，法律責(zé)任范圍還不夠明確;4、沒有形成行之有效的行政監(jiān)管和社會監(jiān)督，消協(xié)的作用發(fā)揮受阻;5、部分地方道德淪喪，為追求高額利潤不惜損害消費者利益。
為此，我們必須強化責(zé)任、開拓思維，嚴(yán)厲打擊消費者侵權(quán)行為，切實捍衛(wèi)消費者合法權(quán)益。
首先，加強行政監(jiān)管，落實政府責(zé)任。一方面要發(fā)揮政府在社會經(jīng)濟發(fā)展中的宏觀調(diào)控作用，在"打假"、"治假"中，政府各相關(guān)部門應(yīng)通力合作，對于消費侵權(quán)行為，必須予以嚴(yán)厲打擊和懲處;另一方面，探索建立消費者維權(quán)市長負責(zé)制，相關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任，對于一個地方每年消費投訴案件超過一定量未及時處理，實行問責(zé)制。
其次，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推動維權(quán)工作的可持續(xù)進程。要深入貫徹以民為本的理念，從廣大人民的根本利益出發(fā)，切實捍衛(wèi)消費者的合法權(quán)益，同時要加強戰(zhàn)略思維，加強消費維權(quán)領(lǐng)域的創(chuàng)新和探索，不斷拓展維權(quán)領(lǐng)域，積極推進行政司法保護、經(jīng)營者自律，增強消費者科學(xué)消費意識。
再次，完善關(guān)于消費維權(quán)的法律體系建設(shè)。在法律中對于消費是否侵權(quán)的行為應(yīng)該在更寬領(lǐng)域、更多層次的進行明確的規(guī)定，相關(guān)的法律責(zé)任中對于消費侵權(quán)的處罰力度要加大，同時法律應(yīng)該更多的為消費者維權(quán)提供便利和幫助，明確消費者在維權(quán)過程中應(yīng)該注意的問題和維權(quán)訴訟的法律程序。
第四，建立健全消費者維權(quán)的相關(guān)體制機制建設(shè)。要主動探索適應(yīng)當(dāng)今消費維權(quán)的體制機制，一方面是要建立暢通消費者的訴求機制，發(fā)揮消協(xié)紐帶作用，暢通社情民意反映渠道，強化消協(xié)在維權(quán)體制中的組織作用;另一方面是要進一步強化消費維權(quán)的救助機制，使消費者在維權(quán)過程中有訴求平臺;再次是要建立消費風(fēng)險的預(yù)警機制，加強消費侵權(quán)的提前防范。
第五，加強道德教育，廣泛開展消費維權(quán)宣傳工作。要加強社會主義榮辱觀教育，發(fā)揮輿論媒體的宣傳作用，對不法行為要通過電視、網(wǎng)絡(luò)曝光的形式予以警示，同時加強消費者維權(quán)的知識教育工作，切實提高消費者維權(quán)意識。
消費市場是否健康，是事關(guān)民生、事關(guān)社會安定和諧、事關(guān)社會經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的大事，必須引起高度重視，我們要提高認識、強化意識，把切實捍衛(wèi)消費者合法權(quán)益作為國民經(jīng)濟健康發(fā)展的推力，持續(xù)不斷地開展下去。
中政申論在線批改中心 老師簡評：文章結(jié)合了十二五規(guī)劃的要求，概述了我國對于維護消費者權(quán)益的重視，結(jié)合了我國經(jīng)濟發(fā)展中所存在的消費侵權(quán)行為，從監(jiān)管不力等角度分析了原因，并就如何更好的維護消費者的權(quán)益，從加強行政監(jiān)管等角度提出了相應(yīng)的措施?？忌旧习盐樟松暾摰娜蠼Y(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了對申論的整體把握能力。
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