?在澳洲,欺詐顧客的留學(xué)中介,俗稱(chēng)“黑中介”。作為國(guó)際教育產(chǎn)業(yè)大國(guó),澳洲留學(xué)黑中介問(wèn)題由來(lái)已久。留學(xué)生形容他們:只收錢(qián),不辦事;花言巧語(yǔ),忽悠顧客;連嚇帶騙,從中漁利。
黑中介究竟是怎樣一種機(jī)構(gòu)?如何在中介市場(chǎng)辨識(shí)良莠?讓我們先從留學(xué)生和黑中介的故事開(kāi)始。
毀掉兩次入學(xué)機(jī)會(huì)
講述人:小黃,澳洲留學(xué)生,liuxue86.com網(wǎng)友
因?yàn)橄氚闹薜闹薪闀?huì)比國(guó)內(nèi)的中介近水樓臺(tái)先得月,小黃在去年選擇了一家澳洲中介全權(quán)為她辦理入學(xué)申請(qǐng)和簽證。但從那之后,小黃的出國(guó)之路就“顛簸”起來(lái):“從去年開(kāi)始到今天,他們已經(jīng)整整讓我丟失了兩次入學(xué)機(jī)會(huì)”。
而最近一個(gè)讓她憤怒不已的事情則是她差點(diǎn)第三次重蹈覆轍。
“我之前申請(qǐng)了一個(gè)大學(xué),拿到了offer,并且簽了字,但由于中介的疏忽,offer沒(méi)有回到學(xué)校那里。”小黃說(shuō)。中介對(duì)此的解釋是,做這個(gè)案子的人離職了,沒(méi)有和其他人做好交接工作。并且聲稱(chēng),已經(jīng)把客戶(hù)的申請(qǐng)交給了學(xué)校。
小黃將信將疑,聯(lián)系了學(xué)校,校方回復(fù)她沒(méi)有收到。“學(xué)校沒(méi)有收到,也很奇怪。我跟學(xué)校聯(lián)系時(shí),措辭上很注意,沒(méi)有用太過(guò)激烈的詞?!?BR> 有意思的是,為小黃服務(wù)的中介很快打來(lái)電話(huà),不過(guò)不是打給小黃,而是直接向黃媽媽“告狀”:指責(zé)她的女兒脾氣太大,直接發(fā)郵件向?qū)W校抱怨。
“我能夠容忍別人的過(guò)錯(cuò)?!毕肫疬@件事,小黃深感委屈:“可他們明擺著就是怕把事情鬧大,在推卸責(zé)任,不讓我和學(xué)校有任何聯(lián)系。這種做法太卑鄙了?!?BR> 既然事情已經(jīng)無(wú)法挽回,小黃就申請(qǐng)了另外一所大學(xué)?,F(xiàn)在offer已經(jīng)下來(lái),按照流程,她應(yīng)該交齊所有學(xué)費(fèi)和申請(qǐng)費(fèi)。
在這時(shí),中介又出花樣了?!八麄兙尤蛔屛彝瑫r(shí)上交之前那所學(xué)校的申請(qǐng)費(fèi),這無(wú)疑是在我傷口上撒鹽嘛?!本驮谛↑S講述自己故事的同時(shí),留學(xué)中介再次催促她趕緊上交費(fèi)用,“不然到時(shí)候影響簽證,不能出國(guó),讓我們自己負(fù)責(zé)任”。
面對(duì)中介一而再再而三地欺騙和敲詐,這個(gè)女孩子再也無(wú)法忍受:“和留學(xué)費(fèi)用相比,那點(diǎn)兒申請(qǐng)費(fèi)不算什么,我只是想討個(gè)公道,我只是想得到我應(yīng)該享有的權(quán)利?!?BR> 為拿回扣,故意拖延
講述人:小卡,澳洲留學(xué)生,liuxue86.com網(wǎng)友
相比之下,小卡的故事要比小黃復(fù)雜得多。不過(guò),不變的主題依然是“只拿錢(qián),不辦事”。
受害者是小卡的男友,他去年10月決定去讀澳大利亞新南威爾士大學(xué)(下稱(chēng)UNSW)預(yù)科?!耙婚_(kāi)始就不順,原先報(bào)2月份的預(yù)科,結(jié)果人滿(mǎn)了,只能推到7月。他去考雅思,總分5.5,閱讀口語(yǔ)5.5,聽(tīng)力寫(xiě)作5。按照原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn),他達(dá)標(biāo)了。”小卡說(shuō),不幸的是,今年UNSW和移民政策一起改革,注明“個(gè)別國(guó)家學(xué)生雅思成績(jī)有另外要求,寫(xiě)作要5.5”,中國(guó)留學(xué)生就在其中。
按照寫(xiě)作5分的水準(zhǔn),小卡的男友必須多加10周語(yǔ)言課程?!八霝榘职謰寢屖″X(qián),所以堅(jiān)持再去考一次。1月23日重新考了。結(jié)果這次他寫(xiě)作只拿了4分。最后他沒(méi)辦法還是申請(qǐng)了語(yǔ)言課程?!?BR> 小卡比男友先到澳洲留學(xué),男友出國(guó)讀書(shū)的事宜全部交給她打理?!拔覀冋业氖前闹拗薪椤?月10日,我們向移民局遞交材料。3月17日,移民局收到所有的材料包括體檢表?!绷钚】ń箲]的是,語(yǔ)言開(kāi)學(xué)的日期是5月3日,但直到前一周,男友的簽證還沒(méi)批下來(lái)?!皳?jù)說(shuō)必須先出一個(gè)PVA文件,2周后才會(huì)批簽。當(dāng)時(shí)我男友連PVA都沒(méi)出。”
問(wèn)題出在哪里呢?小卡聯(lián)系UNSW后,發(fā)現(xiàn)學(xué)校沒(méi)有收到男友發(fā)回的offer,導(dǎo)致移民局沒(méi)辦法批。但是,中介的回復(fù)是,的確是給了學(xué)?;貜?fù)的,可能是學(xué)校沒(méi)找到。同時(shí)表示,實(shí)在不行,就不能讀UNSW。
“事實(shí)上,我男友的回復(fù)函和學(xué)費(fèi)從來(lái)沒(méi)有遞交給學(xué)校,中介說(shuō)找不到,要我們重新簽名掃描。”小卡發(fā)現(xiàn)問(wèn)題癥結(jié)后,氣憤不已:“3月初我就開(kāi)始催中介了,結(jié)果他們一直騙我們?!敝薪榈慕忉屖牵麄児局柏?fù)責(zé)這個(gè)案子的工作人員離職了,交接工作沒(méi)做好,所以沒(méi)有去申請(qǐng)。
更讓小卡憤怒的是,中介態(tài)度還很差?!罢f(shuō)我們一家人連環(huán)炮轟她。她還說(shuō)現(xiàn)在說(shuō)這些有什么用,互相埋怨是沒(méi)有用的。”
中介給出的解決方案是幫小卡的男友換所學(xué)校,他們推薦了圣保羅國(guó)際學(xué)院,聲稱(chēng)這是UNSW的分校,并且已經(jīng)和校長(zhǎng)聯(lián)系過(guò),以小卡男友的成績(jī),不需要讀語(yǔ)言。“可是我查了一下,這所學(xué)校是私校,學(xué)校環(huán)境不好,是住校的?!毙】m結(jié)地說(shuō):“我讓她幫我看一下麥考瑞或者泰勒有沒(méi)有可以讀的語(yǔ)言學(xué)校,她一副不愿意的樣子,說(shuō)圣保羅很好,比UNSW主校的成績(jī)還要好?!?BR> “朋友告訴我,中介之所以竭力推薦圣保羅,是因?yàn)樗麄兛梢詮闹心玫讲环频幕乜?。所以我決不讓男友去那里?!毙】ㄕf(shuō)。
如今,男友留學(xué)遙遙無(wú)期,而身在澳洲的小卡還要在中介、學(xué)校和移民局之間來(lái)回奔波操勞。