出國(guó)登機(jī)辦理流程
明年第一季，要出國(guó)的公眾到達(dá)樟宜機(jī)場(chǎng)后，就可使用“共用自助登機(jī)亭”(Common-Use Self-Service Kiosk)，在幾分鐘內(nèi)輕易快捷地辦理登機(jī)手續(xù)，選定所喜歡的機(jī)位，并領(lǐng)取登機(jī)證。 如此一來(lái)，經(jīng)常出國(guó)又不用托運(yùn)行李的公眾，就無(wú)須再到指定的登機(jī)柜臺(tái)排隊(duì)了。此外公眾如果需要托運(yùn)行李，雖然還需柜臺(tái)人員的協(xié)助，但辦手續(xù)的時(shí)間將顯著縮短。若參考新加坡航空公司目前的做法，凡是已利用互聯(lián)網(wǎng)、電話或傳真、或者手機(jī)簡(jiǎn)訊辦理登機(jī)手續(xù)的乘客，由于系統(tǒng)已記錄有關(guān)的護(hù)照或簽證資料，因此乘客不用再耗時(shí)間辦理托運(yùn)行李手續(xù)。
新航發(fā)言人透露，目前約10%乘客事先辦理登機(jī)手續(xù)，而且數(shù)據(jù)“有增長(zhǎng)趨勢(shì)”。
業(yè)內(nèi)人士指出，在機(jī)場(chǎng)設(shè)置共用自助登機(jī)亭已是大勢(shì)所趨，這能讓搭乘不同航空公司班機(jī)的乘客，可自行辦理登機(jī)手續(xù)，減輕服務(wù)柜臺(tái)的負(fù)擔(dān)。國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)表示，全球目前已有16個(gè)歐美的機(jī)場(chǎng)設(shè)立共用自助登機(jī)亭，而樟宜機(jī)場(chǎng)也在今年簽署協(xié)議加入陣容。
協(xié)會(huì)指出，乘客每利用一次登機(jī)亭，民航業(yè)平均可節(jié)省2.5美元(約4.20新元)。如果四成的乘客通過(guò)這種方式辦理手續(xù)，全球航空公司在一年內(nèi)可節(jié)省10億美元(約16.7億新元)。“推出登機(jī)亭將可讓乘客、航空公司和機(jī)場(chǎng)三方受惠。這是協(xié)會(huì)簡(jiǎn)化商務(wù)計(jì)劃下的一個(gè)項(xiàng)目，其他計(jì)劃包括電子機(jī)票和行李追蹤標(biāo)簽等。整個(gè)計(jì)劃可讓全球民航業(yè)在一年內(nèi)省下65億美元。”
地鐵站也可設(shè)立
他表示，機(jī)場(chǎng)當(dāng)局甚至可把登機(jī)亭設(shè)立在停車(chē)場(chǎng)或地鐵站等，讓公眾有更多選擇，同時(shí)減少機(jī)場(chǎng)內(nèi)的乘客流動(dòng)量。登機(jī)亭可處理不同航空公司的登機(jī)手續(xù)，也為機(jī)場(chǎng)騰出更多空間，因?yàn)槊考液娇展静挥迷O(shè)置本身的登機(jī)亭。
民航局在回答本報(bào)詢問(wèn)時(shí)透露，打算在明年第一季推出登機(jī)亭服務(wù)。第二搭客大廈的登機(jī)亭將交由新加坡機(jī)場(chǎng)航站服務(wù)有限公司(SATS)負(fù)責(zé)設(shè)立，第一搭客大廈的工程承包商則還在甄選中。新加坡機(jī)場(chǎng)航站服務(wù)公司投資了超過(guò)200萬(wàn)元，來(lái)發(fā)展類(lèi)似銀行提款機(jī)運(yùn)作形式的硬件。
民航局發(fā)言人表示，該局目前還在擬定服務(wù)的細(xì)節(jié)，但相信登機(jī)亭最終還是會(huì)設(shè)在機(jī)場(chǎng)范圍內(nèi)。在全球超過(guò)150個(gè)機(jī)場(chǎng)設(shè)立2500多個(gè)登機(jī)亭的國(guó)際航空電訊集團(tuán)(SITA)是其中一家受民航局考慮的公司。集團(tuán)的亞太區(qū)(機(jī)場(chǎng)服務(wù))發(fā)言人拉斯劉易斯(Russ Lewis)指出，廣州白云機(jī)場(chǎng)和吉隆坡國(guó)際機(jī)場(chǎng)已購(gòu)買(mǎi)了登機(jī)亭。
他表示，登機(jī)亭的使用法非常簡(jiǎn)單。“它也可以設(shè)置各種保安措施，例如指紋鑒定器、攝像機(jī)、護(hù)照辨認(rèn)器等，這么一來(lái)，系統(tǒng)一旦發(fā)現(xiàn)可疑人物，便可進(jìn)一步檢查和鑒定他的身份。”交通部長(zhǎng)姚照東日前表示，樟宜機(jī)場(chǎng)有必要在硬件和軟件方面保持一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以便應(yīng)付諸如泰國(guó)新建國(guó)際機(jī)場(chǎng)所帶來(lái)的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)。
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出境入境相關(guān)小常識(shí)
1、什么叫出境、入境?
出境，是指由中國(guó)內(nèi)地前往其他國(guó)家或者地區(qū)，由中國(guó)內(nèi)地前往香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)，由中國(guó)大陸前往臺(tái)灣地區(qū)。
入境，是指由其他國(guó)家或者地區(qū)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地，由香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地，由臺(tái)灣地區(qū)進(jìn)入中國(guó)大陸。
2、《出境入境管理法》的適用范圍有哪些?
《出境入境管理法》規(guī)定：“中國(guó)公民出境入境、外國(guó)人入境出境、外國(guó)人在中國(guó)境內(nèi)停留居留的管理，以及交通運(yùn)輸工具出境入境的邊防檢查，適用本法。”
3、中國(guó)公民在出境入境方面有哪些合法權(quán)益?
《出境入境管理法》第三條規(guī)定：“國(guó)家保護(hù)中國(guó)公民出境入境合法權(quán)益。”
中國(guó)公民出境入境的合法權(quán)益包括三方面內(nèi)容：一是依法申請(qǐng)辦理護(hù)照等出入境證件的權(quán)利。二是依法出入境的權(quán)利。三是享受專(zhuān)用通道等便利措施的權(quán)利。
4、在中國(guó)境內(nèi)的外國(guó)人享有哪些合法權(quán)益?
我國(guó)憲法規(guī)定：“中華人民共和國(guó)保護(hù)在中國(guó)境內(nèi)的外國(guó)人的合法權(quán)利和利益。”單就出境入境管理法而言，規(guī)定外國(guó)人在華停留居留的合法權(quán)益包括：1、合法停留居留。2、合法工作。3、對(duì)強(qiáng)制措施和行政處罰不服的，可以依法申請(qǐng)救濟(jì)。
5、在中國(guó)境內(nèi)的外國(guó)人要履行哪些義務(wù)?
在中國(guó)境內(nèi)的外國(guó)人應(yīng)當(dāng)遵守中國(guó)法律，不得危害中國(guó)國(guó)家安全、損害社會(huì)公共利益、破壞社會(huì)公共秩序，包括：遵守中國(guó)的憲法和法律，尊重中國(guó)國(guó)家主權(quán)，不得從事旨在有損中國(guó)國(guó)家主權(quán)和威脅中國(guó)國(guó)家安全的活動(dòng);遵守公共秩序和社會(huì)道德，不得作出違背善良風(fēng)俗的行為;依照法律納稅，服從緊急狀態(tài)管理等。