銷售工作總結(jié)與實(shí)施計(jì)劃

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    做什么事要樂(lè)于幫助,遇到不懂的問(wèn)題大家都會(huì)幫忙找到答案。以下是小編整理的銷售工作總結(jié)與實(shí)施計(jì)劃。更多工作總結(jié)請(qǐng)登陸出國(guó)留學(xué)網(wǎng)銷售工作總結(jié)范文網(wǎng)( www.liuxue86.com/gongzuozongjie/xiaoshou/ )
    作為一名銷售員,每天要不斷的反思和總結(jié) ,給自己制定一個(gè)工作計(jì)劃并且實(shí)施,在聯(lián)系客戶之前把所有的準(zhǔn)備工作都做好,把每天想到的問(wèn)題記在本子上并做電話訪客記錄,把客戶平常提到的問(wèn)題記錄在本子上,然后反復(fù)的去想怎么解答客戶的問(wèn)題,把重要的客戶和不重要的客戶區(qū)分開(kāi)來(lái),每天看一些行業(yè)網(wǎng)站,晚上回家聽(tīng)一些進(jìn)階銷售的錄音和看一些有關(guān)銷售或激勵(lì)人生的書(shū)籍,晚上睡覺(jué)之前把當(dāng)天學(xué)到的知識(shí)以及發(fā)生的事在大腦里過(guò)一遍,向老銷售尋找一些做銷售的方法和經(jīng)驗(yàn)。銷售的前期是非??部赖模仨毾氡M一切辦法克服這些困難。目前對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的了解有很多不懂的地方,我愿意花更多的時(shí)候去學(xué)習(xí)這些知識(shí),讓自己早一點(diǎn)獨(dú)當(dāng)一面,同事都很好,都很樂(lè)于幫助,遇到不懂的問(wèn)題大家都會(huì)幫忙找到答案。在我不斷的努力,學(xué)習(xí)下已漸漸融入這個(gè)大家庭。
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    以下是我從四個(gè)方面對(duì)年的銷售工作所做的總結(jié):
    一、基本情況
    這一塊主要是概括地把一年來(lái)的銷售業(yè)績(jī)?nèi)鐚?shí)寫(xiě)下來(lái),比如:一年來(lái)總共銷售了多少產(chǎn)品,有多少客戶購(gòu)買(mǎi),這些客戶主要分布在什么行業(yè),總體的銷售額是多少,是否完成了主管下達(dá)的銷售指標(biāo)等。
    二、主要做法
    這一塊可以寫(xiě)自己一年來(lái)是怎么做銷售的,采用的是什么樣的方法在做銷售。比如:在收集客戶的資料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。
    三、我的收獲
    這一塊主要是分享一下一年來(lái)自己覺(jué)得做得比較好的地方。比如:這一年,我感覺(jué)自己與客戶的關(guān)系搞得比較好,主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來(lái)臨時(shí)都能發(fā)短信問(wèn)候;還比如:我這一年銷售指標(biāo)完成得比較好,主要是在客戶的跟進(jìn)方面做得比較好,我會(huì)把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來(lái),這樣下一次溝通時(shí)都能做到清晰準(zhǔn)確,目的性很強(qiáng)。
    四、不足之處
    比如:對(duì)產(chǎn)品理解還不是很到位,有時(shí)候不能很準(zhǔn)確地解答客戶的疑問(wèn);又比如:客戶的資料收集得比較多,見(jiàn)的人也不少,但因?yàn)闆](méi)有做好記錄和管理 ,所以查找時(shí)很麻煩等。
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