國外遇到購物糾紛如何應對
●境外購物發(fā)生糾紛怎么辦?
故事:今年5月,董先生夫婦兩人去泰國旅游,利用半天的自由活動時間在一家外觀氣派的珠寶商店花了折合人民幣近1萬元買下一枚紅寶石戒指。回國后經黃金珠寶品質監(jiān)督檢驗站檢測,該紅寶石品質不高,整枚戒指的市場價估計僅2000多元人民幣。董先生后悔不已。
專家支招:旅行社的吳導游說,一般來說,像這類在旅游過程中游客自行購物造成的糾紛,游客只能自己找尋索賠的相關渠道。但索賠的過程往往十分繁瑣,多數(shù)當事人最后只好放棄。吳導強調,只要游客是在旅游合同中約定的行程購物點購物,發(fā)生購物糾紛都可以要求旅行社協(xié)助解決,或向旅游質量監(jiān)督部門或本地消費委投訴。
吳導游還提醒說,游客在購物中一定要讓商家提供正規(guī)的購物發(fā)票,并注意發(fā)票的內容與實物相符合。
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出國物品物件一覽
在家長眼中,子女像永遠不會長大似的,事事都替他們操心,恐怕他們在外國吃不飽,穿不暖,于是,大包小包地為他們預備大量“物資”留學去。
其實,留學行李不宜過多,因為在國內購買的東西,未必在當?shù)睾嫌?而且留學生由于轉?;蚱渌蛩?,可能常常搬家,初到外地的學生,朋友不多,要搬好多東西,很是吃力。反而金錢較實際,最好為留學生準備數(shù)百元現(xiàn)款,以便匯票未能立即兌現(xiàn)時,亦有錢可用。
需要攜帶的行李主要分為兩大類,一類是生活用品,另一類是學習用品。基本上,不同的國家攜帶的東西都差不多,只是根據(jù)所去國家的氣候和環(huán)境的不同稍有調整。
生活用品一般包括:季節(jié)外套、襪子、單上衣、休閑衫、牛仔褲、睡衣、內衣、內褲、皮鞋、運動鞋、拖鞋、正式套裝一套、短袖襯衫、T恤衫、太陽帽、太陽鏡、皮帶、游泳衣、鬧鐘、電池、充電器、轉換插座及變壓器、薄被、床單/床罩、衛(wèi)浴用品、指甲鉗、剃須刀和應急藥品若干,另外可以攜帶數(shù)碼照相機、數(shù)碼攝像機和MP3等物品。如果自己租用公寓,還需要攜帶簡單的廚房用品。
學習用品一般包括:筆記本電腦(推薦)、軟盤、刻錄光盤、各種中文軟件,例如:window系統(tǒng)盤、word,photoshop……鉛筆兩打(2B和HB)、橡皮、圓珠筆若干、水性筆(簽字筆)若干、彩筆、電子字典和單獨的計算器、文件夾若干、大書包、眼鏡、尺、小剪子、美工刀等。