尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位師傅，大家好!
我叫張x，中共黨員，一九八九年參加工作，現(xiàn)在xx供電所工作，任xx電力服務(wù)客戶經(jīng)理。下面，我就近一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活等向大家做以簡單總結(jié)匯報：
一、認真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)理論水平和個人修養(yǎng)
近一年來在xx班站的工作中，明顯覺得較先前在其他班站工作中存在業(yè)務(wù)理論知識欠缺、工作拓展不夠、政策性工作落實不到位等方面問題。對此，我沒有抱怨，反而更清楚的認識到作為規(guī)范化供電所示范所客戶經(jīng)理肩上所擔(dān)負的責(zé)任。一年來，積極參加了縣公司業(yè)務(wù)部門組織的營業(yè)、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn);參加了市分公司上半年工作總結(jié)學(xué)習(xí)會、省公司組織的所長學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。我利用每次學(xué)習(xí)的機會，抽空和授課老師交流，把他們的講義或課件復(fù)制下來，回來后及時組織大家共同學(xué)習(xí)和分享新的知識。通過學(xué)習(xí)，給自己在業(yè)務(wù)管理上注入了新的新鮮活力，讓大家也感受到學(xué)習(xí)的樂趣。其次，認真學(xué)習(xí)了我當(dāng)時在縣公司辦公室工作期間收集的有關(guān)業(yè)務(wù)部門匯總的電力方面的生產(chǎn)技術(shù)、營業(yè)、安全、法律法規(guī)等知識。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作中，注重自身修養(yǎng)。常言說，要做事，首先學(xué)會做人。在閑暇的時間，翻閱了部分書籍，如老子的《道德經(jīng)》、季羨林的談人生，美國作家羅斯.特里爾的《毛澤東傳》，海明威的《老人與?！贰⒂嗲镉杲淌诘摹皟呻y”理論等。通過了解他們的人生，他們的理論，他們的人生態(tài)度及個人觀點，使我深深的理解了不惑之年的人應(yīng)該抱有“圣人無常心，以百姓心為心。善者吾善之，不善者悟亦善之，德善”的道理。
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