所謂綜合類,其實是一個框,什么東西都可以往里裝,也有疑難雜癥的味道,就是不好歸類但實際考試中又需要準(zhǔn)備的題型。它把公務(wù)員實踐中、考試大綱要求的考查要點,結(jié)合在一起,考查多方面的能力。答題時,要冷靜審題,把需要考查的要點找到,然后根據(jù)平時訓(xùn)練的模式,分別予以回答。
例題1:你主持一次會議,兩位同志爭論不休,并得到部分與會者支持,使會議陷入僵局。你怎么辦?
出題思路:此題綜合考查考生處理復(fù)雜問題的能力:應(yīng)急應(yīng)變、計劃組織、溝通協(xié)調(diào),同時,還需要一定的言語表達(dá)能力。
參考答案:
1、(冷靜)會議質(zhì)量的高低,關(guān)鍵是主持人。如果我是主持人,遇到這個情況,首先要保持冷靜,然后采取以下對策。
2、(控制)安撫兩人的情緒,平息爭論。
3、(原因)迅速判斷雙方爭論的內(nèi)容與會議主題是否一致。
4、(對策、假設(shè)條件)一是如果爭論內(nèi)容偏離主題,則暫停爭論,把會議引向主題。二是如果未偏離主題,則具體情況具體分析。如果是重大問題,時效性不強,可緩一步,會后進(jìn)一步交換意見;如果時效性強,需要立即作出決定,引導(dǎo)大家冷靜分析兩位同志的觀點,按民主集中制原則決定。
5、如果雙方各執(zhí)一詞,場面緊張??蓵簳r休會半小時。
6、總述。一個團體、一次會議,一方面要暢所欲言、各抒己見,另一方面要團結(jié)協(xié)作、互相支持、互相補臺。
例題2:假如你是某局一位副職,你分管的一個下屬單位在某市?,F(xiàn)在該單位發(fā)生了突發(fā)事件。局黨組經(jīng)過集體研究,形成一致意見,并要求你去處理此事。你趕到某市后,發(fā)現(xiàn)實際情況和局黨組掌握的不一樣,局黨組的意見對解決這個突發(fā)事件不具有指導(dǎo)性。并且,下屬單位所在的某市政府領(lǐng)導(dǎo),對此事處理也與局黨組的意見不一致。請問你如何處理?(2008年河南省副廳級領(lǐng)導(dǎo)干部公選面試試題)
出題思路:此題是一個綜合類題目??疾閹讉€要點:第一,領(lǐng)導(dǎo)班子成員如何處理與一把手、領(lǐng)導(dǎo)班子集體的關(guān)系。第二,垂直單位如何處理與地方政府的關(guān)系。第三,如何處理突發(fā)事件。前兩個要點是為第三個要點服務(wù)的,關(guān)鍵是要把突發(fā)事件處理好。
答題思路:
1、(冷靜)我一到該單位后,或者在路上,先沉著鎮(zhèn)定,冷靜思考,尋求對策。
2、(控制)迅速深入一線,了解情況,依靠當(dāng)?shù)卣驮搯挝桓刹咳罕?,控制現(xiàn)場,控制事態(tài)惡化,安撫群眾情緒,救治傷病群眾。
3、(溝通)及時將現(xiàn)場情況、市政府的意見,向局一把手匯報,提出自己的建議意見,根據(jù)一把手的指示開展工作。如局一把手不同意我的意見,或事態(tài)惡化,請其親赴現(xiàn)場指導(dǎo)。
4、(協(xié)調(diào))根據(jù)局黨組的意見和一把手的最新指示,和當(dāng)?shù)厥姓?fù)責(zé)人交換看法,形成一致性意見。并將雙方達(dá)成的一致意見及時報告局一把手。
5、(善后)結(jié)合現(xiàn)場實際,有針對性地處理各種情況,妥善處理后續(xù)事宜。比如,突發(fā)事件調(diào)查、追究有關(guān)人員責(zé)任、落實相關(guān)政策、搞好該單位的穩(wěn)定和發(fā)展、落實人員救治經(jīng)費等。
6、(總結(jié))形成一個調(diào)查報告,總結(jié)此事處理的經(jīng)驗,報局黨組,抄某市市政府。個人也要總結(jié),以利改進(jìn)提高。
類型訓(xùn)練
1、你在追捕疑犯的過程中,撞到了一位老人,老人傷勢很重,你怎么辦?
2、你的母親和愛人同時掉進(jìn)河里,你怎么辦?
3、去參加一個會議,結(jié)果飛機晚點,你怎么辦?
4、你早晨上班發(fā)現(xiàn)打印機壞了,但群眾卻認(rèn)為你故意不辦理工作,你怎么辦?
5、很多工作任務(wù)發(fā)生沖突,手中有幾項工作,領(lǐng)導(dǎo)又交給你一項重要工作。你怎么辦?
6、上午9時,你將在縣政府會議室參與接待省廳一廳長。上午8時,本縣某鎮(zhèn)50多名村民突然來到縣政府上訪,反映土地拆遷補償問題。他們聲稱,為此事已向有關(guān)部門反映多次,一直沒有得到解決,今天一定要有個說法才肯回去,縣政府領(lǐng)導(dǎo)派你去處理這一事件。上午10時,你父親在縣醫(yī)院做個手術(shù),需要陪護。請問你怎么辦?
7、你的兩位領(lǐng)導(dǎo)有矛盾分別向你訴說。對此,你怎么辦?
8、假如你見義勇為做了好事,而家人并不理解。你怎么辦?
9、據(jù)天氣預(yù)報,某地可能發(fā)生泥石流,領(lǐng)導(dǎo)指派你負(fù)責(zé)災(zāi)情預(yù)防工作,作好搶險救災(zāi)準(zhǔn)備,你有什么打算?
10、某村因征用農(nóng)民土地糾紛,據(jù)反映村民準(zhǔn)備在兩代會期間,集體到市委、政府上訪,上級委托你處理此事,你怎么辦?
11、某煤礦發(fā)生災(zāi)情,數(shù)十名被困井下,生死不明,上級指派你前往負(fù)責(zé)搶救工作,你怎么做?
12、領(lǐng)導(dǎo)要你組織一場乒乓球友誼賽,但是所撥經(jīng)費照預(yù)算嚴(yán)重不足。你會對此采取什么辦法?
例題1:你主持一次會議,兩位同志爭論不休,并得到部分與會者支持,使會議陷入僵局。你怎么辦?
出題思路:此題綜合考查考生處理復(fù)雜問題的能力:應(yīng)急應(yīng)變、計劃組織、溝通協(xié)調(diào),同時,還需要一定的言語表達(dá)能力。
參考答案:
1、(冷靜)會議質(zhì)量的高低,關(guān)鍵是主持人。如果我是主持人,遇到這個情況,首先要保持冷靜,然后采取以下對策。
2、(控制)安撫兩人的情緒,平息爭論。
3、(原因)迅速判斷雙方爭論的內(nèi)容與會議主題是否一致。
4、(對策、假設(shè)條件)一是如果爭論內(nèi)容偏離主題,則暫停爭論,把會議引向主題。二是如果未偏離主題,則具體情況具體分析。如果是重大問題,時效性不強,可緩一步,會后進(jìn)一步交換意見;如果時效性強,需要立即作出決定,引導(dǎo)大家冷靜分析兩位同志的觀點,按民主集中制原則決定。
5、如果雙方各執(zhí)一詞,場面緊張??蓵簳r休會半小時。
6、總述。一個團體、一次會議,一方面要暢所欲言、各抒己見,另一方面要團結(jié)協(xié)作、互相支持、互相補臺。
例題2:假如你是某局一位副職,你分管的一個下屬單位在某市?,F(xiàn)在該單位發(fā)生了突發(fā)事件。局黨組經(jīng)過集體研究,形成一致意見,并要求你去處理此事。你趕到某市后,發(fā)現(xiàn)實際情況和局黨組掌握的不一樣,局黨組的意見對解決這個突發(fā)事件不具有指導(dǎo)性。并且,下屬單位所在的某市政府領(lǐng)導(dǎo),對此事處理也與局黨組的意見不一致。請問你如何處理?(2008年河南省副廳級領(lǐng)導(dǎo)干部公選面試試題)
出題思路:此題是一個綜合類題目??疾閹讉€要點:第一,領(lǐng)導(dǎo)班子成員如何處理與一把手、領(lǐng)導(dǎo)班子集體的關(guān)系。第二,垂直單位如何處理與地方政府的關(guān)系。第三,如何處理突發(fā)事件。前兩個要點是為第三個要點服務(wù)的,關(guān)鍵是要把突發(fā)事件處理好。
答題思路:
1、(冷靜)我一到該單位后,或者在路上,先沉著鎮(zhèn)定,冷靜思考,尋求對策。
2、(控制)迅速深入一線,了解情況,依靠當(dāng)?shù)卣驮搯挝桓刹咳罕?,控制現(xiàn)場,控制事態(tài)惡化,安撫群眾情緒,救治傷病群眾。
3、(溝通)及時將現(xiàn)場情況、市政府的意見,向局一把手匯報,提出自己的建議意見,根據(jù)一把手的指示開展工作。如局一把手不同意我的意見,或事態(tài)惡化,請其親赴現(xiàn)場指導(dǎo)。
4、(協(xié)調(diào))根據(jù)局黨組的意見和一把手的最新指示,和當(dāng)?shù)厥姓?fù)責(zé)人交換看法,形成一致性意見。并將雙方達(dá)成的一致意見及時報告局一把手。
5、(善后)結(jié)合現(xiàn)場實際,有針對性地處理各種情況,妥善處理后續(xù)事宜。比如,突發(fā)事件調(diào)查、追究有關(guān)人員責(zé)任、落實相關(guān)政策、搞好該單位的穩(wěn)定和發(fā)展、落實人員救治經(jīng)費等。
6、(總結(jié))形成一個調(diào)查報告,總結(jié)此事處理的經(jīng)驗,報局黨組,抄某市市政府。個人也要總結(jié),以利改進(jìn)提高。
類型訓(xùn)練
1、你在追捕疑犯的過程中,撞到了一位老人,老人傷勢很重,你怎么辦?
2、你的母親和愛人同時掉進(jìn)河里,你怎么辦?
3、去參加一個會議,結(jié)果飛機晚點,你怎么辦?
4、你早晨上班發(fā)現(xiàn)打印機壞了,但群眾卻認(rèn)為你故意不辦理工作,你怎么辦?
5、很多工作任務(wù)發(fā)生沖突,手中有幾項工作,領(lǐng)導(dǎo)又交給你一項重要工作。你怎么辦?
6、上午9時,你將在縣政府會議室參與接待省廳一廳長。上午8時,本縣某鎮(zhèn)50多名村民突然來到縣政府上訪,反映土地拆遷補償問題。他們聲稱,為此事已向有關(guān)部門反映多次,一直沒有得到解決,今天一定要有個說法才肯回去,縣政府領(lǐng)導(dǎo)派你去處理這一事件。上午10時,你父親在縣醫(yī)院做個手術(shù),需要陪護。請問你怎么辦?
7、你的兩位領(lǐng)導(dǎo)有矛盾分別向你訴說。對此,你怎么辦?
8、假如你見義勇為做了好事,而家人并不理解。你怎么辦?
9、據(jù)天氣預(yù)報,某地可能發(fā)生泥石流,領(lǐng)導(dǎo)指派你負(fù)責(zé)災(zāi)情預(yù)防工作,作好搶險救災(zāi)準(zhǔn)備,你有什么打算?
10、某村因征用農(nóng)民土地糾紛,據(jù)反映村民準(zhǔn)備在兩代會期間,集體到市委、政府上訪,上級委托你處理此事,你怎么辦?
11、某煤礦發(fā)生災(zāi)情,數(shù)十名被困井下,生死不明,上級指派你前往負(fù)責(zé)搶救工作,你怎么做?
12、領(lǐng)導(dǎo)要你組織一場乒乓球友誼賽,但是所撥經(jīng)費照預(yù)算嚴(yán)重不足。你會對此采取什么辦法?
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