你的能力比較強(qiáng)，做事的成績比較好，但是同事卻對領(lǐng)導(dǎo)說你做的事都是他做的，榮耀也都是由他來得，你該怎么辦?
【考察要點】人際溝通、事件處理
【答題思路】認(rèn)識到人際和諧的重要性——遇到問題分情況分析——分別給出解決方法——總結(jié)提升
【參考答案】
單位就是一個大家庭，因為彼此之間的差異，所以難免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。因此，為了增進(jìn)團(tuán)隊和諧的同時又能保持成員工作積極性，正確合理地處理其中的問題就尤為重要。
遇到題目中這種情況，首先我要仔細(xì)想一下所謂的“能力比較強(qiáng)、成績比較好”是否是自己主觀認(rèn)為的，而別人并不是這樣的觀點。那么以后我要逐步形成對自己更加客觀的看法，不過分夸大自身的優(yōu)點，多與朋友同事交流，誠意請對方提出自己的不足，并在此基礎(chǔ)上，在平時的生活工作中努力克服改正。
至于同時對領(lǐng)導(dǎo)說我做的事都是他做的，榮耀也都由他來得，這個事情，我不能盲目找領(lǐng)導(dǎo)更正同時的問題，仔細(xì)分析一下，同事所說的事情自己參與的成分有多少，是否自己只是提供一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，而創(chuàng)意的部分是由同事完成的呢?如果是這樣，當(dāng)然這件事等于同事完成的，榮耀也應(yīng)該是同事獲得。向同事表示衷心的祝賀的同時也告訴自己，提高核心競爭力才能夠更多的實現(xiàn)自己的價值以及為單位做更大的貢獻(xiàn)。
如果同事所說的那件事，主要是由我完成的或者全部是由我來完成的，第一我會認(rèn)為由于我倆做的項目名稱很相似導(dǎo)致同事一時說錯了項目名稱，引起了誤會，那么我會善意提醒同事他的項目名稱。第二，如果同事為了邀功而刻意做了這件事情。我會想是否由于同事有特殊的困難而特別需要這次獎金，那我會以朋友關(guān)懷的角度與同事私下聊一聊，如果有困難我會盡力幫助，相信同事會意識到自己的問題，會客觀處理此問題。
總之，在與同事之間發(fā)生問題之后，一定要仔細(xì)分析，根據(jù)不同的情況去適當(dāng)?shù)奶幚韱栴}，這樣才能避免傷及彼此的感情，自身也會在其中提高處理問題的能力和技巧，彼此才能獲得成長。
【知識拓展】
1、同類型題：你和同學(xué)一同考入新單位，你勤奮，成績突出，但領(lǐng)導(dǎo)對你印象不佳，同學(xué)受到領(lǐng)導(dǎo)信任，卻總是為難你。你怎么做?(2011年2月19日重慶國稅面試真題)
2、延伸閱讀：
公務(wù)員的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力?；卮鸫祟愵}目，在深度把握四步走答題思路的基礎(chǔ)上，還需要大家注意以下幾個原則：
首先，工作為重，嚴(yán)以律己，寬以待人。
工作中出現(xiàn)問題，在私事和工作之間，我們必須優(yōu)先考慮工作，在私利和組織利益之間，要把組織的利益放在前面;處理自己與他人的關(guān)系的時候，必須要首先反思自己是不是在什么地方出現(xiàn)問題，再考慮其他可能出現(xiàn)的原因;面對問題我們要勇于承擔(dān)責(zé)任，如果偶爾領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤，那也必然是自己沒有盡到提醒的責(zé)任;如果同事出現(xiàn)失誤，也必然是自己沒有盡到幫助的義務(wù);如果下屬出現(xiàn)錯誤，也必然是是自己沒有盡到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任等。
其次，團(tuán)隊和諧為重，堅持工作原則。
面對，我們在解決溝通協(xié)調(diào)類題目的時候要注意是以解決矛盾為目的，以大家團(tuán)結(jié)為宗旨，所以我們必須采取恰當(dāng)?shù)暮陀屑记尚缘姆椒?，讓大家消除矛盾，共同合作解決問題，最終保證工作的順利完成。在處理各種關(guān)系的時候，我們必須要有非常強(qiáng)的原則性，對于違背原則的事情，必須要在可以照顧到他人情緒的同時，堅持原則性，采取恰當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q問題，最終達(dá)到多方滿意的結(jié)果。
最后，建議考生在練習(xí)的時候需要注意兩點：
一是努力設(shè)身處地地想問題，采用合適的方式方法來處理與不同人群之間的關(guān)系;
二是要充分相信和運用陽光思維，相信所有的問題都能夠得到圓滿的解決，人與人之間出現(xiàn)了問題也大多是由于誤會造成的，而且那些問題是我們通過溝通和協(xié)調(diào)一定可以解決的。
【考察要點】人際溝通、事件處理
【答題思路】認(rèn)識到人際和諧的重要性——遇到問題分情況分析——分別給出解決方法——總結(jié)提升
【參考答案】
單位就是一個大家庭，因為彼此之間的差異，所以難免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。因此，為了增進(jìn)團(tuán)隊和諧的同時又能保持成員工作積極性，正確合理地處理其中的問題就尤為重要。
遇到題目中這種情況，首先我要仔細(xì)想一下所謂的“能力比較強(qiáng)、成績比較好”是否是自己主觀認(rèn)為的，而別人并不是這樣的觀點。那么以后我要逐步形成對自己更加客觀的看法，不過分夸大自身的優(yōu)點，多與朋友同事交流，誠意請對方提出自己的不足，并在此基礎(chǔ)上，在平時的生活工作中努力克服改正。
至于同時對領(lǐng)導(dǎo)說我做的事都是他做的，榮耀也都由他來得，這個事情，我不能盲目找領(lǐng)導(dǎo)更正同時的問題，仔細(xì)分析一下，同事所說的事情自己參與的成分有多少，是否自己只是提供一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，而創(chuàng)意的部分是由同事完成的呢?如果是這樣，當(dāng)然這件事等于同事完成的，榮耀也應(yīng)該是同事獲得。向同事表示衷心的祝賀的同時也告訴自己，提高核心競爭力才能夠更多的實現(xiàn)自己的價值以及為單位做更大的貢獻(xiàn)。
如果同事所說的那件事，主要是由我完成的或者全部是由我來完成的，第一我會認(rèn)為由于我倆做的項目名稱很相似導(dǎo)致同事一時說錯了項目名稱，引起了誤會，那么我會善意提醒同事他的項目名稱。第二，如果同事為了邀功而刻意做了這件事情。我會想是否由于同事有特殊的困難而特別需要這次獎金，那我會以朋友關(guān)懷的角度與同事私下聊一聊，如果有困難我會盡力幫助，相信同事會意識到自己的問題，會客觀處理此問題。
總之，在與同事之間發(fā)生問題之后，一定要仔細(xì)分析，根據(jù)不同的情況去適當(dāng)?shù)奶幚韱栴}，這樣才能避免傷及彼此的感情，自身也會在其中提高處理問題的能力和技巧，彼此才能獲得成長。
【知識拓展】
1、同類型題：你和同學(xué)一同考入新單位，你勤奮，成績突出，但領(lǐng)導(dǎo)對你印象不佳，同學(xué)受到領(lǐng)導(dǎo)信任，卻總是為難你。你怎么做?(2011年2月19日重慶國稅面試真題)
2、延伸閱讀：
公務(wù)員的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力?；卮鸫祟愵}目，在深度把握四步走答題思路的基礎(chǔ)上，還需要大家注意以下幾個原則：
首先，工作為重，嚴(yán)以律己，寬以待人。
工作中出現(xiàn)問題，在私事和工作之間，我們必須優(yōu)先考慮工作，在私利和組織利益之間，要把組織的利益放在前面;處理自己與他人的關(guān)系的時候，必須要首先反思自己是不是在什么地方出現(xiàn)問題，再考慮其他可能出現(xiàn)的原因;面對問題我們要勇于承擔(dān)責(zé)任，如果偶爾領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤，那也必然是自己沒有盡到提醒的責(zé)任;如果同事出現(xiàn)失誤，也必然是自己沒有盡到幫助的義務(wù);如果下屬出現(xiàn)錯誤，也必然是是自己沒有盡到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任等。
其次，團(tuán)隊和諧為重，堅持工作原則。
面對，我們在解決溝通協(xié)調(diào)類題目的時候要注意是以解決矛盾為目的，以大家團(tuán)結(jié)為宗旨，所以我們必須采取恰當(dāng)?shù)暮陀屑记尚缘姆椒?，讓大家消除矛盾，共同合作解決問題，最終保證工作的順利完成。在處理各種關(guān)系的時候，我們必須要有非常強(qiáng)的原則性，對于違背原則的事情，必須要在可以照顧到他人情緒的同時，堅持原則性，采取恰當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q問題，最終達(dá)到多方滿意的結(jié)果。
最后，建議考生在練習(xí)的時候需要注意兩點：
一是努力設(shè)身處地地想問題，采用合適的方式方法來處理與不同人群之間的關(guān)系;
二是要充分相信和運用陽光思維，相信所有的問題都能夠得到圓滿的解決，人與人之間出現(xiàn)了問題也大多是由于誤會造成的，而且那些問題是我們通過溝通和協(xié)調(diào)一定可以解決的。