2022年商務禮儀之我見模板免費

字號:

    人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
    商務禮儀之我見篇一
    金教授在講人際交往中強調一切以對方為中心(這是理爾法則)。對方感覺如何,才是你交往中時刻注意的。人生活在社會中,有三種關系不能回避。一是家庭關系;二是與上下級的關系;三是與同事的關系。
    這三種關系處理不好,會影響自己的一生,造成家庭不幸福,工作關系緊張。
    處理好家庭關系是一門高深的藝術。熟話說:“公事不講情,家事不論理”。無論是夫妻之間,父(母)子之間,兄弟之間,妯娌之間,姑嫂之間,千萬不要論理。因為凡是在家庭問題上論理,找理,爭理的,沒有一個能贏的,都是以失敗和痛苦告終。在家庭關系中,夫妻關系是第一基礎,夫妻不和睦,影響家庭,影響子女,影響工作,也影響自己的壽命。正所謂“家和萬事興,家鬧事難成”。
    處理好與上下級和同事的關系是一種智慧。因為上司是天,下屬是地,同事是空氣,少了誰也不行。上司的命令是決對要服從的,有句話叫軍令如山倒;下屬是你能立足的土壤,沒有大地的擁護和支持,你就不會站穩(wěn)腳跟;而好同事勝過好夫妻,因為我們每天在一起時間最長的是同事。早出晚歸,家只是個驛站,單位才是職場,同事才是你的真伙伴。有位智者講過這樣的話,認識一個人,要靠機緣;了解一個人,要靠智慧;交下一個人,要靠包容。這是幸福的真諦。
    正確對待自己是快樂的根本。金教授送給我們兩句話:一是對于人際關系,要勇敢面對。世界不能因為你而改變,你只能改變自己!二是要理智面對。該低頭就低頭,該退讓就退讓。世界上有兩件事,一是可為之事,一是不可為之事。我們盡量去做“可為”之事。不去做“不可為”之事,痛苦就會少一些。不要怨天尤人。不要強調自己有壓力,自己有委屈,自己有困難,其實別人也同樣。你承擔多大的事,就要承擔多大的壓力??梢姡鸾淌诮o了我們一把金鑰匙,叫“換位思考”“陽光心態(tài)”和“有效溝通”。
    快樂是送給自己最好的禮物。電視劇《馬大帥》有一句歌詞“活出個樣來給自己看”,我們以前都是講活出個樣給別人看??鞓窞樽约?,別人咋看不要管,管好自己的事。這才是換一種活法天地寬。換位思考心里才能充滿陽光。我們中國人歷來十分注重自己的名聲,太注重領導和同事們對自己的評價,領導一句好話,能讓自己快樂好幾天,領導一句批評話,又讓自己憋屈好幾天。其實大可不必。 “為自己活著,活出個樣來給自己看”,我們都應快樂的為自己活著!我最喜歡讀的文章,就是自己寫的文章。盡管文章很糙,只不過是自產的,喜歡。這也是一種快樂。
    說事辦事,是世間最容易的事,常常也是最難做的事,說它容易,是因為只要愿意做,人人都能做到,說它難,是因為真正做到持之以恒的,終屬不易。禮儀之教,我們必須持之以恒,從小事做起,從自己做起,從點滴做起。
    一位哲人講過這樣的話,如果你是一個男人,無論你有多少知識和本領,也要學會幽默。幽默可以讓我們總是笑對人生。如果你是一個女人,無論你長的是否光彩照人,也要學會優(yōu)雅,優(yōu)雅的氣質比漂亮更寶貴。
    我們學習商務禮儀和服務禮儀,就是要成為一個會生活、會工作、會說話、會辦事,幽默而優(yōu)雅的現代文明人。
    商務禮儀之我見篇二
    商務禮儀是人在商務人員交往中的藝術,商務禮儀的作用是:一言以蔽之,內強素質,外塑形象。
    第一個作用就是提高商務人員的個人素質。市場競爭最終是人員素質的競爭,對商務人員來說,商務人員的素質就是商務人員個人的修養(yǎng)和個人的表現。教養(yǎng)體現于細節(jié),細節(jié)展示素質。所謂個人素質就是在商務交往中待人接物的基本表現,比如吸煙,一般有教養(yǎng)的人在外人面前是不吸煙的;有教養(yǎng)的人在大庭廣眾之下是不高聲講話的;在商務交往中著裝中的首飾佩戴,佩戴首飾要講以下四個原則:戴首飾總的要求要符合身份,以少為佳。1、數量原則,下限為零,上限不多于三種,不多于兩件。第二個原則叫搭配原則,服飾的和諧美是重要的,說起來容易做起來難,比如一個白領小姐,去參加晚宴,穿旗袍帶著高筒薄沙手套,戒指是戴在手套的里面,還是外面;一個少女,穿高筒襪,腳鏈是戴在里面還是外面。第三個原則是質色原則,就是質地和色彩要和諧,和諧產生美。第四個原則習俗原則,中國傳統(tǒng)習俗是男戴觀音、女戴佛。待戒指,一般拇指不戴,食指戴戒指是想找對象,求愛;中指戴戒指已經有對象了;無名指表示已經結婚了;小拇指戴戒指表示是單身主義者。
    第二個作用有助于建立良好的人際溝通。交往中不懂禮貌,不懂規(guī)矩有時會把事情搞砸。如:張海寧是一位外貿公司的業(yè)務經理,有一次,張先生因為工作上的需要,而在酒店設宴招待一位業(yè)內來自英國的生意伙伴。有意思的是,那一頓飯下來,令對方最為欣賞的倒不是張先生專門為其所準備的豐盛的菜肴,而是張先生在陪同對方用餐時的一處細小的舉止表現。用那位英國客人當時的原話來講就是:“張先生,你在用餐時一點兒響聲都沒有,使我感到你的確具有良好的教養(yǎng)?!蓖ㄟ^這件小事,張先生不僅在商場上為自己贏得了良好的口碑,同時又與外企建立了良好的合作關系。
    第三個作用維護形象。個人、企業(yè)和國家形象。商務禮儀就是要維護企業(yè)形象。減災效應,經濟學概念。少出問題,少影響人際關系。有時不知怎么做時,有一個保底的做法就是緊跟或者模仿,吃西餐一般要看女主人的動作,女主人坐下,你才能坐下,女主人拿起刀叉,你再動刀叉,女主人把餐巾放在桌子上,意思是宴會結束。所以不知道不要緊,跟著別人學,別認怎么做,你就怎么做,要錯大家一起錯,大家全錯不算錯。了解這一點的話,你就會應對自如,落落大方。 商務人員的著裝要求和規(guī)范。個人著裝是個人修養(yǎng)的標志,是審美情趣的體現,是企業(yè)規(guī)范的一種形象的體現。規(guī)范體現在以下四個方面:一、商業(yè)人士要穿西裝,熱也要穿;二、要揚長避短,重在避短,六指就不能戴戒指,圓臉的女孩就不能戴圓的耳環(huán)。戴項鏈,項鏈的長度和粗細應該和脖子的粗細成反比。三、遵守慣例。不能講各有所好,比如,商務人員一般穿西裝不帶領帶夾,如果用,要有講究,黃金分割點,0.618,上2/3下1/3,襯衫4―5粒扣子之間。四、區(qū)分場合。不同的場合著裝要有所區(qū)別,現在我們有些人正相反,該穿西裝時不穿,不該穿時穿,比如逛街時就不應該穿西裝。
    商務交往中會遇到哪些場合,這些場合又應如何著裝?在商務交往中,遇到著裝的場合主要有三種。
    一、公務場合。上班的時候,公共場合商務人員著裝四個字:莊重保守。三類服裝:第一類制服,它具有企業(yè)識別功能,企業(yè)形象可識別系統(tǒng)有三個要素構成,第一個企業(yè)理念識別;第二個企業(yè)行為識別,就是它做了那些有益于社會、有益于人們的事,就是做了那些好事、大事。第三個系統(tǒng)是企業(yè)視覺可識別系統(tǒng),廣告、商標、員工著裝等。第二類是套裝,男士首選西裝套裝,女士首選西裝套裙,天氣很熱怎么辦?很熱的話允許有第三個選擇,男士可以選長褲配長袖襯衫,女士可以穿長裙配其他服裝。商務交往中最不能穿的就是時裝和便裝。不允許的。
    二、社交場合。狹義的社交,聯(lián)絡老朋友,結交新朋友。對商務人員來說社交場合,主要是以下幾種場合。第一,宴會,商務人員,參加宴會,吃不是主要的,主要的是以酒會友;第二,舞會,舞會的第一支曲子要請你帶來的朋友,但是第二支曲子,就要換舞伴,舞會上不能總與一個人跳,不然的話,別人會以為關系不正常,是一見鐘情,墜入情網。第三、音樂會。商界人士比較講檔次,一般經常去聽音樂會。第四、聚會。第五、拜會,串門。五會是商務人員上檔次的社交場合。
    三、休閑場合。休閑場合指的是工作之余,個人活動的時間。第一在家睡覺,第二健身運動,第三觀光游覽,第四逛街購物。這個場合穿著打扮的基本要求是四個字,舒適自然。