今年暑期我參加了第二十九屆北京奧運(yùn)會的志愿者活動，負(fù)責(zé)海淀區(qū)寶鼎大廈站點(diǎn)的服務(wù)工作，在7月20日至8月四日這段時間上崗從事城市志愿者的站點(diǎn)服務(wù)。作為城市志愿者我們服務(wù)的基本內(nèi)容是：信息咨詢、語言翻譯和應(yīng)急服務(wù)三個項(xiàng)目。
我所工作的寶鼎大廈站點(diǎn)設(shè)立在奧運(yùn)會自行車賽的途徑地——祈年大街沿途，臨近天壇、前門、地下城、洪福胡同等多處旅游景點(diǎn)。此地還是休閑餐飲的繁華地段，處于新世界商場、崇文門飯店、哈德門飯店等飲食休閑場所的幾何中心區(qū)域。這里同時也是交通中轉(zhuǎn)樞紐區(qū)域，臨近地鐵崇文門站和汽車站。還是通往北京火車站的交通干道。因此這里自然成為人流密集的熱點(diǎn)地區(qū)，信息咨詢成為站點(diǎn)最為重點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目。為了在能志愿服務(wù)期間高效快捷的完成信息咨詢工作。我在未上崗之前的一周時間就開始關(guān)注和熟悉志愿者站點(diǎn)周邊的道路交通，并進(jìn)行了實(shí)地的考察記錄，做到對當(dāng)?shù)亟煌ê吐窙r有一個比較系統(tǒng)全面的掌握和了解。以便在日后工作中能夠加快捷的為行人解答疑惑。崇文區(qū)寶鼎站點(diǎn)除我們五名大學(xué)生志愿者外還由當(dāng)?shù)亟值擂k事處派出一名熟悉路況的工作人員參與到站點(diǎn)服務(wù)中來。這就提高了我們工作的效率，許多難題都得以快速解決，這也推動了志愿者站點(diǎn)整體工作的順利進(jìn)行。
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