客房科室人員個人工作總結(13)

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    今年是奧運年,舉國上下為奧運會在北京舉辦而感到無比的自豪,作為一名基層服務工作人員,立足本職工作,做好份內(nèi)事,也算是為奧運做貢獻。奧運年,在全科領導的關懷、幫助、支持下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了領導交給我的各項工作任務。雖然在工作上經(jīng)歷了很多挫折,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將2011年的工作總結匯報如下:
    一、工作表現(xiàn)。
    2011年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,把工作重點放在腳踏實地、埋頭苦干上,嚴格遵守科里的各項規(guī)章制度,尊重領導,謙虛謹慎,細心學習他人的長處,改掉自身存在的不足,虛心向領導請教,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學習和探索中使自己在服務方面有所提高。
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