導游工作總結(jié):做一名合格的導游

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導游服務是旅游服務的一個組成部分,是在旅游活動的發(fā)展過程中產(chǎn)生的,
    隨旅游活動的發(fā)展而發(fā)展。導游服務是一種高智能、高技能的服務工作,它貫穿于旅游活動的全過程。在為期三個月的導游實習中,對于導游服務工作我有了更深的了解。
    一、實習概述
    實習地點:
    實習時間:2009年2月到2009年5月。
    實習目的:了解旅行社經(jīng)營管理過程,掌握導游業(yè)務。
    實習內(nèi)容:跟團學習導游帶團技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨立帶團。
    二、談導游
    (一)首先我想說說對導游的認識:
     導游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),是門科學。
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