員工年度工作總結 個人 熱力公司員工年度工作總結(五篇)

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    總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
    員工年度工作總結 個人 熱力公司員工年度工作總結篇一
    作為一名店長我深感到責任的重大,_年來店面管理工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的洋快餐店來說,首先是要有一個專業(yè)的管理者。其次要有良好的專業(yè)知識做后盾。然后要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
    具體歸納為以下幾點:
    1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
    3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的消費心理,做到知己知彼,心中有數,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
    4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
    5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的用餐環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的用餐環(huán)境。其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足顧客需求。要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
    6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
    現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們店。
    面對過去一年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清20__年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
    1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
    2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。
    3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
    4、加強和各部門、各店面的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
    員工年度工作總結 個人 熱力公司員工年度工作總結篇二
    屈指算來,到公司已近半年的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談談,鑒于此,現(xiàn)將這期間工作總結如下:
    首先,談談自己這段時間心態(tài)的轉變。
    坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
    心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
    擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
    其次,對我半年來的工作狀況做一個小結。
    (一)學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
    我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術和互聯(lián)網絡的應用,將公司開發(fā)與經營全過程中產生的大量動態(tài)數據、行業(yè)供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
    除此之外,我還嘗試著進行了_項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
    (二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
    我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
    當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精??傊覍⒁怨镜慕洜I理念為坐標,做好個人工作計劃,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
    員工年度工作總結 個人 熱力公司員工年度工作總結篇三
    20__年彈指間已過一年。總結我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結如下:
    一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
    態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
    只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
    二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
    在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
    三、存在不足
    工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
    (一)、強化自制力。
    工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。
    (二)、加強溝通。
    同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
    (三)、加強自身學習,提高自身素質。
    積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
    最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
    員工年度工作總結 個人 熱力公司員工年度工作總結篇四
    時間隨風消逝,新的一年又悄無聲息的抵達了我們跟前,而這一年也會在這個末端暫停前進,未來一年也準備好了和它進行交接。而對于我來說,這一年我見證了公司的成長,見證了自己的蛻變,也見證了時間的消逝。未來一年的路途也許很遙遠,但是這是一次新的征途,是一段人生的新經歷。為此我想在此刻為這一年整個工作做一次整理、總結。
    一、保證良好的工作作風
    雖然現(xiàn)在還只是公司一名普普通通的員工,但是在我的內心,還是有一個非常遠大的理想的。我想通過自己的努力,一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每個銷售人員都會有一個目標,通俗一點來說,也就是說我們都應該具備一顆野心。野心這種東西,如果我們利用得好就是一件推動我們往前的利刃,而如果沒有掌握好尺寸的話,可能會把我們拉入深淵。所以,我也明確的知道,在這份工作上我要具備一些野心,同時也不能被這顆野心所掌控,要有自己的思考,也要有自己的方向。所以憑借著一點點的欲望,我在工作上一直嚴格管理自己,保持一個良好的工作作風,為自己的工作立下一個好的標準,防止自己犯錯,更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標準,成為了我一路上的要求。
    二、工作中的不足之處
    其實這一年工作上也沒有出現(xiàn)一些怎樣大的錯誤,但自己仍然還是有一些小毛病。比如:
    1、做事的時候有時候會分心,導致一件事情沒有做好,領一件事情也沒有做好。這樣是非常不正確的,我認識到了之后,也盡量將自己調整了過來。
    2、和部門同事溝通的時候有時候太強勢了,同事們也跟我說過,平時遇到一些工作上的問題時,我對自己的觀點太強硬了,顯得整個人也太過強勢了。這一點我也會改正,保持一顆和平的心態(tài)進行工作。
    3、對時間的把握并不是很好。有時候工作我總喜歡拖到晚上,寧愿用加班的時間完成,平時也不愿意多費一點心力。其實這個習慣是不好的,長期下去,會影響我們的工作效率。
    三、未來的新計劃、新征程
    其實我是很期待未來一年的,今年一結束,明年又會重新開始了。任何一次重新開始都讓我們站在了相同的起跑線上,這時候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競賽,我也為將來一年準備好了自己的計劃,我會在工作上不斷上進,向前探索。請公司的各位領導期待我的表現(xiàn)吧!
    員工年度工作總結 個人 熱力公司員工年度工作總結篇五
    一年來,在公司領導的正確領導及同志們的熱情幫助下,我認真踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的其它各項臨時工作任務,自身在各方面都有所提高,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
    一、主要工作情況:
    年初,和大家一起學習了阮局長講話,體會很深,覺得只有不斷學習才能跟上發(fā)展的要求,于是我就堅持不斷學習各種知識,積極參加單位組織的各類文體活動。七月份,在市局組織的“迎奧運、慶七一、頌改革”職工運動會上獲得女子乒乓球賽團體個人第一名。十月份,參加了商洛市建筑業(yè)關鍵崗位人員取證繼續(xù)教育培訓班。除了集體學習外,我還認真學習了許多和業(yè)務工作有關的知識,在學習過程中,保持清醒的頭腦,學以致用,用以促學,在實際工作中結合自身實際,解放思想,實事求是,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
    在工作中,我尊敬領導、團結同志,按時上下班,從不遲到不早退,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。在技術科,我打字、復印,協(xié)助工程技術人員做預算編標書,制表繪圖,整理整編工程施工竣工資料,給建設廳上傳公司檔案和工程信息資料等,管理好了公司的技術檔案和圖書儀器。在完成本職工作的同時,還能認真及時完成領導交辦的其它各項臨時工作任務,出納請假期間,我在做好自己本職工作的同時,還在財務室陳莉等其它同志的熱情幫助下,臨時干了出納的工作,在此期間沒有出現(xiàn)任何差錯。公司有事加班,我不管自己有沒有事,從不推托,早叫早到,晚叫晚到,從不叫苦,不叫累,始終把公司的利益放在首要地位。
    二、存在不足及今后努力方向:
    我自身也還有很多不足的地方需要去改善,去提高。如社會閱歷淺,工作經驗少等,許多工作做的還不那么令人滿意。意識到自身存在的問題后,我就不斷分析問題存在的原因,深刻反思,舉一反三,總結經驗,汲取教訓,不斷改進。
    一年來,如果說做出了一點成績,是領導培養(yǎng)的結果,也是同事們幫助的結果。在今后的工作中,我不但要繼續(xù)努力鉆研業(yè)務,而且還要虛心向大家學習各方面知識,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,為公司的興旺發(fā)達貢獻自己的微薄力量。