2012年酒店銷售工作總結(jié)

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    1.定期分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,從經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益考慮,設(shè)立市場目標(biāo),每季度在總經(jīng)理室的組織下,召開營銷研討會(huì),與一線營業(yè)部門協(xié)商擬定季度銷售意見,報(bào)總經(jīng)理審批,并根據(jù)指示組織實(shí)施。
    2.經(jīng)常走訪客戶,掌握第一手資料,并審閱銷售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據(jù)市場變化,為銷售研討會(huì)提供相關(guān)信息,并不斷改進(jìn)。
    3.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通和合作。
    4.審閱銷售組、預(yù)訂中心及美工組提交的年(半年)度計(jì)劃,及年(半年)度工作總結(jié)。
    5.擬定部門年(半年)度工作計(jì)劃和年(半年)度總結(jié)。
    6.審核特別服務(wù)活動(dòng)的策劃方案,組織和督導(dǎo)員工工作。合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員,調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高員工的工作效率和水平。
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