酒店餐廳四月份工作總結(jié)

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一、營(yíng)業(yè)狀況
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    1、4月1日~~~4月30共計(jì)營(yíng)業(yè)額約為60萬(wàn)元
    2、主要婚宴為
    (1)4月1日18桌標(biāo)準(zhǔn)588元
    (2)4月24日36桌標(biāo)準(zhǔn)600元不標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算婚宴營(yíng)業(yè)額為3.2萬(wàn)元左右
    3、其它消費(fèi)為57萬(wàn)元,平均日消費(fèi)為2萬(wàn)元
    4、餐飲本月主要是單位消費(fèi)為主,零點(diǎn)消費(fèi)很少,
    5、本月未能完成酒店下達(dá)的指標(biāo),主要原因1是酒店下達(dá)的指標(biāo)不符合實(shí)際,另外部門(mén)在營(yíng)銷(xiāo)方面和服務(wù)方面都有存在著不足之處.
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    二、員工工作情況
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    1、員工積極性始終欠佳
    2、員工工作意識(shí)不夠
    3、員工缺乏對(duì)用餐顧客的熱情度
    4、衛(wèi)生工作有所改進(jìn),但不能持之以恒
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    三、管理調(diào)整情況
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    1、對(duì)管理層進(jìn)行了調(diào)整,增加了一名主管人員
    2、加強(qiáng)餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進(jìn),并持速對(duì)該區(qū)域衛(wèi)生定期進(jìn)行清理,衛(wèi)生得到了明顯的改進(jìn).
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