電話自我營銷工作總結(jié)

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    1、養(yǎng)成隨時記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上,應(yīng)時時放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒,一手拿筆,以便能隨時記錄。
    2、報出本人的姓名和單位名稱——說:“你好!我是某某公司的某某某。請問某先生在嗎?”如果是秘書接的,等本人來接時,還需再報一次姓名和單位。為使對方能聽清楚,說話節(jié)奏應(yīng)比交談時稍慢些。
    即使是經(jīng)常通話的人,也不可省去自報姓名這一道手續(xù)。不應(yīng)想當(dāng)然地認(rèn)為對方定能聽出自己的聲音,以致對方在接電話時還得分神猜想是誰打來的電話。
    報名字時也不可只說“我是小李”,因為天下姓李的不知有多少。所以在自報家門時應(yīng)報出全名。這實際上是一種自我推銷的方式,可以使對方加深對你的印象。
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