煙草公司客戶經理個人總結

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    一、努力學習,如饑似渴鉆研業(yè)務知識
    知識使人進步。在社會主義市場經濟條件下,要使自己能夠不斷適應復雜多變的銷售市場,就得不斷學習,經常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來,我努力學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習黨的十七大報告、中央經濟工作會議精神,學習省、市、縣的相關政策規(guī)定,并且認真地記寫學習筆記3000多字。力爭使自己能夠較多地了解掌握黨和政府的經濟政策,了解煙草市場整體動態(tài)。其次是努力學習與經營有關的業(yè)務知識,尤其是市場營銷方面的知識,如了解市場,掌握動態(tài),遵重客戶,熱情服務,現(xiàn)代物流模式等。
    學習方法,一是從書本上學,讀原著,全面領會精神實質。二是向業(yè)務內行學習,帶著工作中存在的問題向其他領導和同志們請教,通過探討、交流的方式,達到解決問題、提高業(yè)務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習,認真學習,共同討論,探索真締。四是通過網絡系統(tǒng)學習,隨時掌握我們行業(yè)的各種信息。
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