本文《游學(xué)市場四宗罪，家長直呼傷不起》由出國留學(xué)網(wǎng)（liuxue86.com）12月21日轉(zhuǎn)載于南方日報。
近年來，國內(nèi)游學(xué)市場日漸火爆，雖然價格不菲，但還是有越來越多的國內(nèi)家長送孩子參加各類游學(xué)冬令營和夏令營。與銷售的“旺”形成鮮明對比的是，對于服務(wù)的投訴也隨之增多。本報商旅周刊新浪官方微博針對游學(xué)市場存在問題展開的一項專項調(diào)查顯示：50%的受訪者認(rèn)為當(dāng)前游學(xué)市場最大的問題在于“收費(fèi)太貴，價格不透明”，7成人認(rèn)為“主辦機(jī)構(gòu)魚龍混雜，缺乏監(jiān)管和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”，也有43%的人認(rèn)為“過度包裝，打著名師名校噱頭，卻貨不對板”，還有不到10%的受訪者選擇了“隱性消費(fèi)多”。
游學(xué)項目高收費(fèi)的背后到底有何合理解釋？遭遇“貨不對板”或“隱性消費(fèi)”后又該如何維權(quán)？記者對此展開了專項調(diào)查。
◎高價的背后
交通成本最大，約占3成
雖然很多家長為孩子報讀了游學(xué)夏令營、冬令營項目，但是游學(xué)項目的高收費(fèi)則令不少家長咋舌。“現(xiàn)在的游學(xué)項目真暴利?。∷秃⒆映鋈ネ鎯蓚€星期，動輒就要兩三萬，可以抵得上我們夫婦倆兩年的旅游預(yù)算了?！币晃魂愋占议L向記者抱怨。
記者調(diào)查了數(shù)家機(jī)構(gòu)所推出的游學(xué)線路后發(fā)現(xiàn)，“最實(shí)惠”的新加坡線路一般都要1萬元起，最貴的美國項目價格要將近4萬元。
記者了解到，由旅行社、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等商業(yè)機(jī)構(gòu)組織的以盈利為目的的夏令營，不受教育主管部門管理。而物價局對夏令營的定價沒有硬性規(guī)定，其本身屬于一種可選擇的消費(fèi)行為，實(shí)行的是放開的市場價，一般是由主辦方根據(jù)市場情況制訂，不需要審批，但需要到物價部門備案。
對于游學(xué)項目的高收費(fèi)，業(yè)內(nèi)人士是如何解釋的呢？“游學(xué)中交通的成本最大，大概占到總價格的1/3?！睆V之旅精英留學(xué)移民中心市場總監(jiān)杜冠超在接受南方日報記者采訪時說道，比如英國游學(xué)線路，隨著2012年奧運(yùn)會的開展，其價格一定會更高。
廣州新東方國際游學(xué)部主管蔡益煌補(bǔ)充道：“最大的交通成本約占30%，學(xué)習(xí)的成本則約20%-30%。”
另外，主題相同的線路，不同機(jī)構(gòu)的報價相差卻甚大。譬如同為7天的新加坡游學(xué)項目，最便宜的收費(fèi)約為1萬元，最高的收費(fèi)則去到1.4萬元左右，兩者相差4000元左右，為期兩星期的英國游學(xué)項目在不同機(jī)構(gòu)的價差也在兩三千元。
杜冠超表示，很大程度是在出行成本這塊有所差異?！皬V之旅作為專業(yè)的旅游公司，其與海內(nèi)外航空公司、酒店都有合作，有比較明顯的價格優(yōu)勢。由于出行成本較低，所以某些游學(xué)團(tuán)的價格比其他機(jī)構(gòu)會便宜。另外，廣之旅也有留學(xué)牌照，我們與很多海外教育機(jī)構(gòu)和海外當(dāng)?shù)芈糜螜C(jī)構(gòu)有合作，在游學(xué)過程中就可以爭取到比較優(yōu)惠的價格。”
“游學(xué)團(tuán)的價格差由很多細(xì)節(jié)決定，包括交通、住宿、學(xué)校和景點(diǎn)的選擇與合作情況。”蔡益煌說：“主要是看游學(xué)的定位，是低價定位還是服務(wù)定位。新東方主要會在服務(wù)上下功夫，因為我們主要是想通過海外游學(xué)把學(xué)生轉(zhuǎn)化為雅思和托福培訓(xùn)對象，而且由于新東方每年會為國外學(xué)校提供很多游學(xué)學(xué)生，對于國外教育機(jī)構(gòu)和學(xué)校來說是”大客戶“，因此有比較強(qiáng)的談判能力和談判資格?！?BR>
游學(xué)項目高收費(fèi)的背后到底有何合理解釋？遭遇“貨不對板”或“隱性消費(fèi)”后又該如何維權(quán)？記者對此展開了專項調(diào)查。
◎高價的背后
交通成本最大，約占3成
雖然很多家長為孩子報讀了游學(xué)夏令營、冬令營項目，但是游學(xué)項目的高收費(fèi)則令不少家長咋舌。“現(xiàn)在的游學(xué)項目真暴利?。∷秃⒆映鋈ネ鎯蓚€星期，動輒就要兩三萬，可以抵得上我們夫婦倆兩年的旅游預(yù)算了?！币晃魂愋占议L向記者抱怨。
記者調(diào)查了數(shù)家機(jī)構(gòu)所推出的游學(xué)線路后發(fā)現(xiàn)，“最實(shí)惠”的新加坡線路一般都要1萬元起，最貴的美國項目價格要將近4萬元。
記者了解到，由旅行社、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等商業(yè)機(jī)構(gòu)組織的以盈利為目的的夏令營，不受教育主管部門管理。而物價局對夏令營的定價沒有硬性規(guī)定，其本身屬于一種可選擇的消費(fèi)行為，實(shí)行的是放開的市場價，一般是由主辦方根據(jù)市場情況制訂，不需要審批，但需要到物價部門備案。
對于游學(xué)項目的高收費(fèi)，業(yè)內(nèi)人士是如何解釋的呢？“游學(xué)中交通的成本最大，大概占到總價格的1/3?！睆V之旅精英留學(xué)移民中心市場總監(jiān)杜冠超在接受南方日報記者采訪時說道，比如英國游學(xué)線路，隨著2012年奧運(yùn)會的開展，其價格一定會更高。
廣州新東方國際游學(xué)部主管蔡益煌補(bǔ)充道：“最大的交通成本約占30%，學(xué)習(xí)的成本則約20%-30%。”
另外，主題相同的線路，不同機(jī)構(gòu)的報價相差卻甚大。譬如同為7天的新加坡游學(xué)項目，最便宜的收費(fèi)約為1萬元，最高的收費(fèi)則去到1.4萬元左右，兩者相差4000元左右，為期兩星期的英國游學(xué)項目在不同機(jī)構(gòu)的價差也在兩三千元。
杜冠超表示，很大程度是在出行成本這塊有所差異?！皬V之旅作為專業(yè)的旅游公司，其與海內(nèi)外航空公司、酒店都有合作，有比較明顯的價格優(yōu)勢。由于出行成本較低，所以某些游學(xué)團(tuán)的價格比其他機(jī)構(gòu)會便宜。另外，廣之旅也有留學(xué)牌照，我們與很多海外教育機(jī)構(gòu)和海外當(dāng)?shù)芈糜螜C(jī)構(gòu)有合作，在游學(xué)過程中就可以爭取到比較優(yōu)惠的價格。”
“游學(xué)團(tuán)的價格差由很多細(xì)節(jié)決定，包括交通、住宿、學(xué)校和景點(diǎn)的選擇與合作情況。”蔡益煌說：“主要是看游學(xué)的定位，是低價定位還是服務(wù)定位。新東方主要會在服務(wù)上下功夫，因為我們主要是想通過海外游學(xué)把學(xué)生轉(zhuǎn)化為雅思和托福培訓(xùn)對象，而且由于新東方每年會為國外學(xué)校提供很多游學(xué)學(xué)生，對于國外教育機(jī)構(gòu)和學(xué)校來說是”大客戶“，因此有比較強(qiáng)的談判能力和談判資格?！?BR>