抵達(dá)新加坡的國(guó)際旅客均在樟宜機(jī)場(chǎng)降陸，飛機(jī)降落后，您可通過(guò)高架拱橋進(jìn)入第一搭客大廈或第二搭客大廈。只有在極少情況下，當(dāng)您所乘搭的飛機(jī)停放在較遠(yuǎn)的停機(jī)位時(shí)，機(jī)場(chǎng)所提供的巴士將會(huì)載您到搭客大廈入口處。然后，您只需依據(jù)清楚的指示前往移民廳和衛(wèi)生檢查站。一通過(guò)了移民廳。您就可在備有豐富物品的免稅商店購(gòu)買(mǎi)特價(jià)品。 如果購(gòu)物總值超過(guò)免稅限額，您得支付關(guān)卡稅。否則只能將物品存放設(shè)于候機(jī)廳的棧房一直到您要離開(kāi)新加坡時(shí)再將物品取出。
移民廳和行李領(lǐng)取處之間設(shè)有公共電話。新加坡電信局提供免費(fèi)撥本地電話。這一地帶也有很多架子，里面裝有新加坡旅游促進(jìn)局提供附有新加坡地圖的免費(fèi)旅游信息小冊(cè)子。
下一站是行李領(lǐng)取處。電視屏光幕將展示您的行李輸送帶號(hào)碼。(您只需核對(duì)您的班機(jī)號(hào)碼)。附近有免費(fèi)的手推行李車(chē)。
下一站是海關(guān)。依照例常規(guī)定，綠色關(guān)卡是給不須“申報(bào)納稅”搭客通過(guò)，而紅色關(guān)卡是給必須“申報(bào)納稅“搭客通過(guò)。可是，有時(shí)候，海關(guān)官員也要求通過(guò)綠色關(guān)卡的搭客打開(kāi)行李箱。如果您不能肯定，就請(qǐng)您通過(guò)紅色關(guān)卡。 抵達(dá)新加坡的搭客不許帶入新加坡境內(nèi)的項(xiàng)目包括：
受管制藥物及精神藥物;
爆竹;
未經(jīng)批準(zhǔn)的受版權(quán)保護(hù)的刊物，錄像帶或磁盤(pán)/ 軟磁盤(pán)的拷貝件;
瀕臨絕種野生動(dòng)物品種及其副產(chǎn)品;
色情物品及刊物。
經(jīng)過(guò)海關(guān)后就來(lái)到抵境大廳，如果有人迎接您，那么在這里會(huì)很容易相會(huì)。
抵境大廳的外面就是出租車(chē)隊(duì)。所以幾乎無(wú)須等待。在您的要求下，德士司機(jī)會(huì)幫忙您將行李搬入車(chē)后的行李箱。您可將搬空了的行李手推車(chē)放置路旁。
37 座的空調(diào)巴士每天從上午六時(shí)二十分營(yíng)業(yè)至凌晨十二時(shí)三十分(平均每 20 分鐘一趟)。冷氣巴士川行至主要市區(qū)旅館附近，讓搭客下車(chē)及載客到機(jī)場(chǎng)。車(chē)資是成人新幣五元;十二歲以下的兒童，新幣三元。車(chē)票可在在上車(chē)時(shí)購(gòu)買(mǎi)或預(yù)先在抵境大廳的機(jī)場(chǎng)巴士柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)。
公共巴士停在第一搭客大廈和第二搭客大廈的底層。新加坡巴士公司巴士號(hào)碼 16 和 16E 提供到市區(qū)最快捷的服務(wù)，而巴士號(hào)碼 24 及34 則載搭客至最靠近機(jī)場(chǎng)的地鐵站(即丹那美那站)。多數(shù)的巴士裝有冷氣設(shè)備。不過(guò)，空調(diào)巴士的車(chē)資稍微多些。