武漢售前/售后服務漂亮的求職簡歷

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2012年02月20日 武漢漂亮的求職簡歷信息由出國留學網(wǎng)簡歷頻道為求職者提供.
    liuxue86.com姓名
    (女,28歲)
求 職 位:售前/售后服務期望薪資:1000-2000元/月
目前職位:客服專員學 歷:大專
工作經(jīng)驗:3-5年現(xiàn)居住地:武漢武昌區(qū)徐東
聯(lián)系電話:電子郵箱:

    自我評價
    本人自信、熱情、誠信、嚴謹、協(xié)作。 樂觀向上,大方開朗,熱情務實;善與人交流,人際關系良好,待人誠懇;工作認真負責,遇事沉著冷靜,理智穩(wěn)重,適應能力強,具備良好的協(xié)調能力,注重團隊精神、對負責的工作會付出全部精力和熱情。
    工作經(jīng)驗
    
  • 中國人民財產(chǎn)股份有限公司95518湖北呼叫中心
        2010-5 至 2011-6任職客服坐席薪資1000-2000元/月
        工作職責:1、受理報案業(yè)務,負責報案信息在系統(tǒng)內部的有效傳遞和報案環(huán)節(jié)的風險管控,為理賠工作提供后臺服務支持
        2、負責指揮調度查勘定損、醫(yī)療審核介入和車輛救援工作,對公司查勘、定損、救助等理賠服務資源實施合理分配。
        3、受理咨詢和投訴業(yè)務,開展客戶回訪工作,收集和分析客戶意見和建議,反饋各產(chǎn)品線和理賠管理部門,同時對分支機構客戶服務質量實施有效監(jiān)控。
        4、負責利用客戶服務平臺開展面負內部和外部客戶的差異化服務及客戶信息數(shù)據(jù)的日常維護和管理工作。
  • 威美車飾界
        2011-6 至 2012-1任職客服專員薪資2000-3000元/月
        工作職責:1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋、 回訪。
        2、為客戶提供完整準確的消費方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
        3、負責策劃回饋老客戶活動,如贈送優(yōu)質客戶雜志,其雜志的確定,預定,打印快遞單,寄出,跟蹤等。
        4、客戶相關信息的錄入上傳管理,建立客戶檔案;
        5、負責公司人事招聘的篩選通知,及公司人事檔案管理。
  • 真明麗集團銀雨燈飾有限公司
        2007-12 至 2009-8任職生產(chǎn)統(tǒng)計薪資1000-2000元/月
        工作職責:每日:完成各部各站各班次完成生產(chǎn)日報表、稼動率報表、產(chǎn)量報表、耗用量日報。以及各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析歸檔。制成周報、月報、年報。每月盤點報表存檔。
  • 教育經(jīng)歷
        2003-7 至 2006-7武漢商貿學院平面設計專業(yè)
        肖筠專業(yè)證書
        人力資源從業(yè)資格證 2011年8月由武漢市人力資源社會保障局頒發(fā)證書圖片
        肖筠照片/作品
        武漢漂亮的求職簡歷延伸閱讀,教你如何撰寫一個優(yōu)秀的個人簡歷。
        個人簡歷主要內容
        1、個人資料:必須有姓名、性別、聯(lián)系方式(固定電話、手機、電子郵箱、固定住址),而出生年月、籍貫、政治面貌、婚姻狀況、身體狀況、興趣愛好等則視個人以及應聘的崗位情況,可有可無。
        2、學業(yè)有關內容:畢業(yè)學校、學院、學位、所學專業(yè)、班級、城市和國家,然后是獲得的學位及畢業(yè)時間,學過的專業(yè)課程(可把詳細成績單附后)以及一些對工作有利的副修課程以及您的畢業(yè)設計等。
        3、本人經(jīng)歷:大學以來的簡單經(jīng)歷,主要是學習和擔任社會工作的經(jīng)歷,有些用人單位比較看重你在課余參加過哪些活動,如實習,社會實踐,志愿工作者,學生會,團委工作,社團等其他活動。切記不要列入與自己所找的工作毫不相干的經(jīng)歷。
        4、榮譽和成就:包括“優(yōu)秀學生”、“優(yōu)秀學生干部”、“優(yōu)秀團員”及獎學金等方面所獲的榮譽,還可以把你認為較有成就的經(jīng)歷(比如自立讀完大學等)寫上去。或者是參加國家學術性競賽,國際比賽獲得的榮譽等。
        5、求職愿望:表明你想做什么,能為用人單位做些什么。內容應簡明扼要。
        6、附件:個人獲獎證明,如優(yōu)秀黨、團員,優(yōu)秀學生干部證書的復印件,外語四、六級證書的復印件,計算機等級證書的復印件,發(fā)表論文或其他作品的復印件等。
        7、個人技能:專業(yè)技能,IT技能和外語技能。同時也可以羅列出你的技能證書。
        8、第三方推薦:通過專業(yè)的職業(yè)測評系統(tǒng),出具詳細客觀的測評報告,作為第三方推薦信,附在簡歷后面作為求職推薦的形式。一方面說明求職者的職業(yè)性格、職業(yè)興趣,另一方面有利于用人單位判斷求職者與崗位的匹配情況。
        9、封面:你也可以在個人簡歷上設計封面,也可以省去封面。關于封面,有部分HR不喜歡封面,在選擇封面時需慎重考慮。封面的要求一般要簡潔,可以在封面上出現(xiàn)個人信息,方便用人單位查閱。并且封面的風格要符合應聘公司的文化和背景,也要凸顯自己的個性和風格。
        個人簡歷的寫作標準
        1、整潔:簡歷一般應打印,保證簡歷的整潔性。
        2、簡明:要求簡歷一般在1200字以內,讓招聘者在幾分鐘內看完,并留下深刻印象。
        3、準確:要求簡歷中的名詞和術語正確而恰當,沒有拼寫錯誤和打印錯誤。
        4、通俗:語言通俗曉暢,沒有生僻的字詞。
        5、誠實:要求內容實事求是,不卑不亢。表現(xiàn)自然。
        歡迎您下次再來請記住我們出國留學網(wǎng)簡歷頻道地址:https://www.liuxue86.com/jianli/
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