?沒有哪一個企業(yè)的CEO對銷售不感興趣,實際上也不能不感興趣。銷售是企業(yè)增長的法寶,而增長是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。?
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既然銷售如此重要,各路高手對它的研究一刻也沒有停止過。各種典籍和學說可謂是汗牛充棟,玄而又玄。在我多年的銷售實踐中(10歲賣地瓜,20歲賣書刊,26歲賣電纜,30歲賣家私)我總結(jié)出的卻是非常簡單而清晰的觀念。?
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我以為銷售就是素質(zhì)。素質(zhì)高的銷售人員永遠比素質(zhì)低的銷售人員出成績。我這里所講的素質(zhì)并不苛刻,和教課書里是一個概念,是運用知識體現(xiàn)智慧的能力。我的這個觀點很多人反對,認為銷售是由一些特別的人完成的。男人的外表一定是英俊瀟灑、西裝革履、口若懸河、左右逢圓、喝酒劃拳、唱歌跳舞……女人的外表一定是羞花閉月、沉魚落雁、風情萬種、眉目傳情、投懷送報、陪吃陪喝……其實這完全錯了,錯的根本是太不尊重我們的上帝了。我招聘銷售人員這些人基本不要。我不排除這些人偶然成功的可能性,但這只是偶然,我們的企業(yè)要永續(xù)發(fā)展嗎!我只要求我們的銷售人員對客戶彬彬有禮,詳細的介紹我們公司和我們的產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品的質(zhì)量、服務、價格并將許諾落實到每一個環(huán)節(jié)中。銷售的行為對內(nèi)是實現(xiàn)公司的價值對外是幫助客戶成功并實現(xiàn)價值。?
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銷售工作總結(jié) | 銷售年度工作總結(jié) | 銷售年終工作總結(jié) | 銷售個人工作總結(jié)
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我以為銷售就是素質(zhì)。素質(zhì)高的銷售人員永遠比素質(zhì)低的銷售人員出成績。我這里所講的素質(zhì)并不苛刻,和教課書里是一個概念,是運用知識體現(xiàn)智慧的能力。我的這個觀點很多人反對,認為銷售是由一些特別的人完成的。男人的外表一定是英俊瀟灑、西裝革履、口若懸河、左右逢圓、喝酒劃拳、唱歌跳舞……女人的外表一定是羞花閉月、沉魚落雁、風情萬種、眉目傳情、投懷送報、陪吃陪喝……其實這完全錯了,錯的根本是太不尊重我們的上帝了。我招聘銷售人員這些人基本不要。我不排除這些人偶然成功的可能性,但這只是偶然,我們的企業(yè)要永續(xù)發(fā)展嗎!我只要求我們的銷售人員對客戶彬彬有禮,詳細的介紹我們公司和我們的產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品的質(zhì)量、服務、價格并將許諾落實到每一個環(huán)節(jié)中。銷售的行為對內(nèi)是實現(xiàn)公司的價值對外是幫助客戶成功并實現(xiàn)價值。?
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