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小刁展示和中介簽訂的合同。 |
“我這兩年的美國(guó)求學(xué)路實(shí)在太坎坷了！”1985年出生的島城小嫚小刁傷感地說(shuō)。2010年，小刁在島城通過(guò)一家名為北京和中聯(lián)合投資咨詢有限公司的出國(guó)留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理了留學(xué)美國(guó)的手續(xù)，合同約定小刁將赴美攻讀傳媒碩士課程，然而飛赴美國(guó)后發(fā)現(xiàn)，自己居然連攻讀傳媒碩士的過(guò)渡課程也沒(méi)資格讀，只能在美參加語(yǔ)言班學(xué)習(xí)，且成績(jī)合格后還需重新申請(qǐng)碩士課程。
赴美兩年未獲入學(xué)資格
8月13日上午，記者見(jiàn)到小刁時(shí)，她拿著厚厚的資料向記者展示她的坎坷赴美求學(xué)路。“說(shuō)實(shí)在的，我已經(jīng)在美國(guó)呆了兩年了，按理說(shuō)如果當(dāng)初一切順利的話，我現(xiàn)在已經(jīng)攻讀完兩年的碩士課程畢業(yè)了，可是現(xiàn)在我卻連入學(xué)資格都沒(méi)有。”小刁懊惱地說(shuō)，她通過(guò)中介于2010年8月赴美，期間卻一直在學(xué)習(xí)語(yǔ)言課程。
小刁告訴記者，她本科就讀于四川大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為新聞學(xué)，大學(xué)畢業(yè)后打算到國(guó)外求學(xué)開(kāi)拓視野。“我有個(gè)親戚在美國(guó)定居，在親戚的建議下決定申請(qǐng)美國(guó)的高校攻讀碩士。”小刁說(shuō)，在家人的建議下她找了一家名為北京和中聯(lián)合投資咨詢有限公司的留學(xué)中介協(xié)助辦理留學(xué)事務(wù)，雙方約定中介公司將協(xié)助小刁申請(qǐng)辦理赴美攻讀圣地亞哥州立大學(xué)的傳媒碩士相關(guān)事宜，中介費(fèi)用為2.5萬(wàn)元。
只能在美讀語(yǔ)言學(xué)校
2010年4月，小刁收到由中介機(jī)構(gòu)代為接收的美國(guó)高校的錄取通知書(shū)，然而興奮過(guò)后，小刁發(fā)現(xiàn)該通知書(shū)明確說(shuō)明攻讀課程為pre-MBA而非當(dāng)初合同中約定的傳媒碩士。中介解釋pre-MBA為攻讀傳媒碩士的過(guò)渡課程，讀完4個(gè)月后就可以直接入讀碩士課程。2010年8月，小刁飛赴美國(guó)讀書(shū)，發(fā)現(xiàn)攻讀pre-MBA課程前須有英文測(cè)試合格成績(jī)，小刁不得不參加語(yǔ)言課程(EAP)學(xué)習(xí)。隨著對(duì)學(xué)校相關(guān)政策的深入了解，小刁發(fā)現(xiàn)pre-MBA課程也是一種語(yǔ)言課程，而要申請(qǐng)攻讀正規(guī)碩士課程需要有GRE或GMAT等國(guó)際認(rèn)可的英語(yǔ)測(cè)試成績(jī)。
兩年的錢(qián)白花了
得知這些后，小刁只得硬著頭皮繼續(xù)在美國(guó)參加了語(yǔ)言課程的學(xué)習(xí)，這一學(xué)就將近兩年。由于中介的失誤，小刁錯(cuò)過(guò)了2010年和2011年的申請(qǐng)。期間小刁多次通過(guò)電子郵件的方式與中介公司代理人聯(lián)系，對(duì)方?jīng)]有給出有效的解決方案，只是一味推卸責(zé)任。
小刁無(wú)奈之下 ，在獲得了美國(guó)高校認(rèn)可的語(yǔ)言成績(jī)后，通過(guò)另外一家中介公司申請(qǐng)了該高校的碩士課程，今年8月下旬正式攻讀。她和父母都覺(jué)得這兩年的錢(qián)白花了，自己也很內(nèi)疚。
回應(yīng)
中介同意退還2.5萬(wàn)元
“我花了這么多錢(qián)找中介公司，結(jié)果卻只是被送到美國(guó)去學(xué)英語(yǔ)，而美國(guó)的語(yǔ)言學(xué)習(xí)本身申請(qǐng)非常簡(jiǎn)單，根本就不要中介辦理。”小刁認(rèn)為，中介公司沒(méi)有提供承諾的服務(wù)，給自己帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)、時(shí)間和精神上的損失。
13日中午，記者陪同小刁來(lái)到位于香港中路的這家出國(guó)留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理告訴小刁，由于當(dāng)初為小刁辦理出國(guó)手續(xù)的代理人于某已經(jīng)離職，對(duì)于小刁所說(shuō)的問(wèn)題，公司方面已無(wú)從核對(duì)查證，故而無(wú)法滿足小刁退還中介費(fèi) 、課程注冊(cè)費(fèi)、機(jī)票費(fèi)及半學(xué)期學(xué)費(fèi)的要求，但出于對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，可退還2.5萬(wàn)元中介費(fèi)，其他費(fèi)用公司沒(méi)有收取，故不能賠付。
據(jù)了解，目前青島有300多家留學(xué)中介，但真正有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)卻只有很少的一部分。學(xué)生及家長(zhǎng)在選擇留學(xué)中介機(jī)構(gòu)時(shí)一定要擦亮雙眼，可以到“中華人民共和國(guó)教育部教育涉外監(jiān)管信息網(wǎng)”(www.jsj.edu.cn/)直接查詢留學(xué)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)。