公司前臺(tái)文員禮儀接待技巧

前臺(tái)造訪：
    客戶或來訪者進(jìn)門，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
    單個(gè)人問候標(biāo)準(zhǔn)語如下：
    “先生，您好！”或“先生，早上好！”
    “小姐，您好！”或“小姐，早上好！”
    來者是二人，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：
    “二位先生好！”“二位小姐好”
    “先生、小姐，你們好！”
    來者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：
    “各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”
    “大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”
    對已知道客戶或來訪者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問候語如下：
    “×先生好！”“×小姐好！”
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